工程項(xiàng)目管理---第9章-質(zhì)量-在線瀏覽
2024-09-04 06:13本頁(yè)面
【正文】 理工作質(zhì)量 、政治工作質(zhì)量 、 技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等四項(xiàng) 。 ?每道工序的質(zhì)量 ， 必須具有滿足下道工序相應(yīng)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ， 工序質(zhì)量必然決定產(chǎn)品質(zhì)量 。 ? (三 ) 產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo) ? 工程產(chǎn)品質(zhì)量是指工程項(xiàng)目滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求 ， 包括在使用功能 、安全及其耐久性能 、 環(huán)境保護(hù)等方面所有明顯和隱含的能力的特性總和 。 ? 三 、 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制原理 ? 按照項(xiàng)目施工程序 ， 制定工程項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃 ， 運(yùn)用全面質(zhì)量管理的 PDCA循環(huán)和質(zhì)量管理七種工具 ， 以及相應(yīng)的控制手段 ，對(duì)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備質(zhì)量 、 施工過(guò)程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程 、 全面控制 。 PDCA循環(huán)劃分為四個(gè)階段八個(gè)步驟 。 ? 制定質(zhì)量方針 、 管理目標(biāo) 、 活動(dòng)計(jì)劃和項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體措施 ， 具體工作步驟可分為四步： ? 第一步：分析現(xiàn)狀 ， 找出存在的質(zhì)量問(wèn)題 。 ? 第三步：找出影響質(zhì)量的主要原因或影響因素 。 第二階段是實(shí)施階段 (即 D階段 )。 按照第一階段制訂的措施和計(jì)劃 ， 組織各方面的力量分頭去認(rèn)真貫徹執(zhí)行 。 第六步：將實(shí)施效果與預(yù)期目標(biāo)對(duì)比 ，檢查執(zhí)行的情況 ， 看是否達(dá)到了預(yù)期效果 ， 并提出哪些做對(duì)了 ？ 哪些還沒(méi)達(dá)到要求 ？ 哪些有效果 ？ 哪些還沒(méi)有效果 ?再進(jìn)一步找出問(wèn)題 。 第七步：總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 、 納入標(biāo)準(zhǔn) 。 ?二 、 質(zhì)量管理的七種工具 ? (一 ) 排列圖法 ? 1. 排列圖的作法 ? (1) 收集整理數(shù)據(jù) ? (2)排列圖的繪制 ? l) 畫(huà)橫坐標(biāo) 。 ? 3) 畫(huà)頻數(shù)直方形 。 ? 2. 排列圖的觀察與分析 ? (1) 觀察直方形 。 ? 將累計(jì)頻率值分為： ? 0～ 80% 為 A類(lèi) 主要因素 ? 80～ 90% 為 B類(lèi) 次要因素 ? 90～ 100% 為 C類(lèi) 一般因素 ?3. 排列圖的應(yīng)用 ? (1) 按不合格點(diǎn)的缺陷形式分類(lèi) ， 可以分析出造成質(zhì)量問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié) 。 ? (3) 按生產(chǎn)班組或單位分類(lèi) ， 可以分析比較各單位技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平 。 ? 還可以用于成本費(fèi)用分析 、 安全問(wèn)題分析等 。 因果分析圖也稱(chēng)特性要因圖 ，又因其形狀常被稱(chēng)為樹(shù)枝圖或魚(yú)刺圖 。畫(huà)出質(zhì)量特性的主干線，箭頭指向右側(cè)的一個(gè)矩形框，框內(nèi)注明研究的問(wèn)題，即結(jié)果。一般從：人 、 機(jī) 、 料 、 工藝 、 環(huán)境方面分析 。 ? (4) 檢查圖中所列原因是否齊全 ， 做必要的補(bǔ)充及修改 。 ?(三 ) 頻數(shù)分布直方圖法 ?頻數(shù)分布直方圖法 ， 簡(jiǎn)稱(chēng)直方圖法 ，是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理 ， 繪制成頻數(shù)分布直方圖 ， 用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法 ，所以又稱(chēng)質(zhì)量分布圖法 。2)確定組距 H
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