工程項(xiàng)目管理---第9章-質(zhì)量(更新版)
【正文】 控 制 目 標(biāo) ? 工作質(zhì)量 ? 工序質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量 管理工作 技術(shù)工作 政治工作 后勤工作 ? 人員 ? 材料 ? 機(jī)械 ? 施工方法 ? 施工環(huán)境 安全可靠性 環(huán)境協(xié)調(diào)性 美觀性 經(jīng)濟(jì)性 適用性 強(qiáng)度 、 剛度 、 穩(wěn)定性 使用壽命 、 耐久性 防火 、 安全 生態(tài)環(huán)境 、 社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào) 基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)調(diào) 與周圍建筑 、 環(huán)境協(xié)調(diào) 造型 體形 裝飾 美觀 風(fēng)格 維修費(fèi)少 使用費(fèi)少 造價(jià)低 平面 、 空間布置合理 通風(fēng) 、 采光 、 隔音 、 隔熱 使用者要求 ? 二 、 ? 工 ? 程 ? 項(xiàng) ? 目 ? 質(zhì) ? 量 ? 控 ? 制 ? 目 ? 標(biāo) ? 分 ? 解 ?(一 )工作質(zhì)量控制目標(biāo) ?工作質(zhì)量是指參與項(xiàng)目建設(shè)全過程人員 ， 為保證項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量所表現(xiàn)的工作水平和完善程度 。 ?每道工序的質(zhì)量 ， 必須具有滿足下道工序相應(yīng)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ， 工序質(zhì)量必然決定產(chǎn)品質(zhì)量 。 ? 制定質(zhì)量方針 、 管理目標(biāo) 、 活動(dòng)計(jì)劃和項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體措施 ， 具體工作步驟可分為四步： ? 第一步：分析現(xiàn)狀 ， 找出存在的質(zhì)量問題 。 第六步：將實(shí)施效果與預(yù)期目標(biāo)對比 ，檢查執(zhí)行的情況 ， 看是否達(dá)到了預(yù)期效果 ， 并提出哪些做對了 ？ 哪些還沒達(dá)到要求 ？ 哪些有效果 ？ 哪些還沒有效果 ?再進(jìn)一步找出問題 。 ? 2. 排列圖的觀察與分析 ? (1) 觀察直方形 。 因果分析圖也稱特性要因圖 ，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖 。 ?(三 ) 頻數(shù)分布直方圖法 ?頻數(shù)分布直方圖法 ， 簡稱直方圖法 ，是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理 ， 繪制成頻數(shù)分布直方圖 ， 用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法 ，所以又稱質(zhì)量分布圖法 。 ? (四 ) 控制圖法 ? 控制圖又稱管理圖，是在直角坐標(biāo)系內(nèi)畫有控制界限，描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)的圖形。 ? 造成質(zhì)量數(shù)據(jù)差異性的原因 :人員 、 材料 、機(jī)具 、 方法和環(huán)境等五個(gè)方面 。 ② 平均值 — 極差控制圖 。 ?采用 “ 三倍標(biāo)準(zhǔn)偏差法 ” 確定控制界限 ?計(jì)算公式如表所示 。 否則應(yīng)判斷生產(chǎn)過程為異常 。 常用的分層方法有： (1) 按操作班組或操作者分層； (2) 按使用機(jī)械設(shè)備型號(hào) 、 功能分層； (3) 按操作方法分層； (4) 按原材料供應(yīng)單位 、 供應(yīng)時(shí)間或等級(jí)分層； (5) 按時(shí)間順序分層； (6) 按檢查手段 、 工作環(huán)境等分層
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