基于創(chuàng)新的商業(yè)銀行核心競爭力指標體系探討doc-在線瀏覽
2024-08-28 01:24本頁面
【正文】 度研發(fā)資金投入強度,年度研發(fā)人力投入強度研發(fā)人員人均成果占有率銀行業(yè)務自動化程度技術專利擁有數(shù)新產品開發(fā)數(shù)技術發(fā)展前景技術延伸領域技術實施效果?！ r值創(chuàng)新能力層面(B3):職工的創(chuàng)新意識和協(xié)作精神,金融產品和服務對市場需求的適應程度,金融產品和服務的客戶滿意度,營銷理念的創(chuàng)新能力?！ I(yè)務創(chuàng)新層面(B5):資產業(yè)務創(chuàng)新種類負債業(yè)務創(chuàng)新種類中間業(yè)務創(chuàng)新種類表外業(yè)務創(chuàng)新種類。 金融市場創(chuàng)新(B6):資產業(yè)務市場份額,資產業(yè)務市場利潤,負債業(yè)務市場份額,負債業(yè)務市場利潤,中間業(yè)務市場份額,中間業(yè)務市場利潤,其他業(yè)務利潤,利潤總額 三核心競爭力識別模型 核心競爭力的許多指標沒有明確的邊界,只有程度的高低,很難以數(shù)值確定的,因此本文采用模糊綜合評價方法對核心競爭力進行識別模糊綜合評判根據(jù)因素集可分為單級和多級模糊綜合評判本文采用的是二級模糊綜合評判依據(jù)模糊綜合評判以及以上給出的企業(yè)核心競爭力的評價指標體系,建立如下的評價模型: 根據(jù)綜合評價指標體系,可得出如下評價因素集,A=B1,B2,B3,B4,B5,B6 =技術創(chuàng)新能力,管理創(chuàng)新能力,價值創(chuàng)新能力,組織創(chuàng)新能力,業(yè)務創(chuàng)新能力,金融市場創(chuàng)新能力 A為一級指標,二級評價指標B=B1,B2,……, B6,其中,Bi=Bij,i=1,2,……,6,j為一級指標Bi中含有的指標數(shù) 對于上述評價體系,相應地采用以下評語集合,Y=Y1,Y2,Y3,Y4,Y5=很高,較高,一般,較低,很低通過向專家群組發(fā)放印有評價指標和評價等級的表格,通過專家打分得到相應的各個指標隸屬于各個評語的程度,并計算出相應的數(shù)值 若由表格數(shù)據(jù)得出對Bij這個指標有m1個Y1級評語,m2個Y2級評語,……,mn個Yn級評語,則,n=1,2,……,5由此得出指標集的模糊綜合評價矩陣: 相應地得出評語集R
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