質(zhì)量成熟度評價標(biāo)準(zhǔn)-在線瀏覽
2024-08-25 03:10本頁面
【正文】 等信息得到充分溝通； 3）來料質(zhì)量信息統(tǒng)計、分析；4）對不良品實施有效的糾正措施；5）向供應(yīng)商抱怨產(chǎn)品不良并督促供應(yīng)商改進；6）供應(yīng)商考評 [根據(jù)考評的結(jié)果對供應(yīng)商實施相應(yīng)的措施] ；7）考核結(jié)果與采購比例掛鉤研發(fā)1）有滿足客戶對產(chǎn)品的需求的意識；2）對研發(fā)過程進行流程化管理；3） 具有一定的產(chǎn)品規(guī)格定制能力，4） 具有一定的開發(fā)能力，具有成體系的測試和保證能力；5）能對部分設(shè)計問題提出解決方案1）具有對產(chǎn)品進行規(guī)格定制能力；2）具有對開發(fā)環(huán)節(jié)的評測（評審）點清晰定義的能力3）具有能力對評測（評審）環(huán)節(jié)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)進行確定的能力4）具有保證產(chǎn)品滿足國家法律法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn)要求的能力5）具有對工程變更進行有效管理的能力6）原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上的簡單定制開發(fā)能力；7）具有完備的產(chǎn)品驗證體系和工程化體系；8）驗證問題和分析問題能力1）編寫了完善的開發(fā)測試程序（流程）；2）對開發(fā)環(huán)節(jié)的評測（評審）進行驗證；3）規(guī)格定義和定制開發(fā)；4）問題分析和工程化；5）有初步的產(chǎn)品質(zhì)量策劃；6）編寫了較為完善的開發(fā)測試文檔；7）調(diào)查客戶的產(chǎn)品需求作為產(chǎn)品規(guī)劃輸入制造1）確定制造工序中的關(guān)鍵質(zhì)量控制點，并且制訂明確的接受標(biāo)準(zhǔn)。1）具有確定制造過程的關(guān)鍵質(zhì)量控制點的能力，并進行重點監(jiān)控[首件確認、PQC]；2）能夠制定出制造的各工序間明確的接受標(biāo)準(zhǔn)的，如來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)、首件確認標(biāo)準(zhǔn)等；3）具有應(yīng)用制程數(shù)據(jù)、統(tǒng)計工具（SPC）對制程發(fā)生的問題實施糾正措施的能力4）具有不斷改進制造工藝，優(yōu)化制程的能力1）制訂了制造部門明確的質(zhì)量目標(biāo)和過程目標(biāo)；2）不合格產(chǎn)品主要通過制造過程發(fā)現(xiàn)和糾正；3）積累各種制造過程數(shù)據(jù)[如來料狀況、PQC狀況、QA狀況]，并廣泛應(yīng)用質(zhì)量改進工具或統(tǒng)計技術(shù)（SPC等）對制程質(zhì)量狀況進行分析，實施相應(yīng)的糾正措施；4）廣泛開展QC小組活動，制造一線的工人成為制造部門質(zhì)量改進的主要力量；5）進行工人工作崗位輪換和有目的的人員培訓(xùn)，但沒有形成系統(tǒng)6）有時和供應(yīng)商合作解決重要工藝問題服務(wù)滿足客戶共性需求，對客戶投訴的問題進行深入的分析并采取相應(yīng)的糾正措施[對客戶端不合格及對產(chǎn)品實現(xiàn)端不合格的糾正]1）具有專業(yè)素質(zhì)的為用戶進行服務(wù)的人員、組織；2）對客戶端發(fā)生的問題能進行系統(tǒng)分析的，并采取有效措施進行解決；3）能夠保障備件的質(zhì)量狀況1）有對服務(wù)的客戶滿意度進行調(diào)查的機制（售后）；2）對備件不良投訴，并跟進供應(yīng)商的糾正最高管理層1）具備一定的質(zhì)量管理常識；2）參與質(zhì)量管理活動；3）決策時,產(chǎn)量優(yōu)先于質(zhì)量；4）會增加品質(zhì)糾正方面的投入1）具有質(zhì)量管理常識（ISO9000、產(chǎn)品質(zhì)量法等）。5）主持管理評審營銷能提供給顧客足夠的產(chǎn)品信息，有機制控制產(chǎn)品信息的編制、發(fā)布，有機制保障顧客不訂錯產(chǎn)品。2） 交付過程對產(chǎn)品質(zhì)量的影響受到控制。無無九、品質(zhì)保證級過程及評價指標(biāo)過程質(zhì)量特征評價指標(biāo)關(guān)鍵能力關(guān)鍵活動質(zhì)量體系預(yù)防措施被廣泛實施，具有完善的持續(xù)改進機制1）文件體系：具有優(yōu)化文件化質(zhì)量保證體系的能力［管理過程的能力；注重系統(tǒng)控制；注重體系的效率］；2）管理職責(zé)：具有從管理系統(tǒng)角度優(yōu)化職責(zé)、權(quán)限的能力；具有保證信息流通暢的能力；3）資源管理：具有對設(shè)備失效預(yù)先報警的能力，具有糾正設(shè)備失效的能力；能從長遠發(fā)展出發(fā)，規(guī)劃人力資源的需求，并保證人力資源能滿足要求，有與長遠發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)的人力培訓(xùn)規(guī)劃；4）測量、分析和改進：具有系統(tǒng)測量質(zhì)量信息的能力，具有系統(tǒng)質(zhì)量分析能力［各過程的質(zhì)量信息關(guān)聯(lián)分析］；具有實施預(yù)防措施的能力1）文件體系：文件控制體系涵蓋產(chǎn)品大質(zhì)量全部生命周期，接口清晰，運行流暢，體系能及時適應(yīng)業(yè)務(wù)的變動。信息被需求方無障礙地獲得；解決質(zhì)量問題的效率高；3）資源管理：建立并持續(xù)改進設(shè)備的保障機制；開始重視能力、意識、素質(zhì)等綜合培養(yǎng)，人力配置優(yōu)化；4）測量、分析和改進：系統(tǒng)收集、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，全程監(jiān)測產(chǎn)品實現(xiàn)過程，熟練應(yīng)用質(zhì)量分析、處理方法解決質(zhì)量問題；對可能出現(xiàn)的不合格采取預(yù)防措施；開始實施持續(xù)改進，利用如6sigma等工具解決各種產(chǎn)品質(zhì)量問題，并且效果顯著。1）具有定義關(guān)鍵產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)能力；[尤其是核心技術(shù)方面]2）具有產(chǎn)品質(zhì)量問題分析、預(yù)防能力[能發(fā)現(xiàn)潛在不合格]；3）關(guān)注供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系
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