質(zhì)量成熟度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(更新版)
【正文】 有對(duì)質(zhì)量過程進(jìn)行控制的能力，能利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析并解決質(zhì)量問題；3）統(tǒng)計(jì)技術(shù)被廣泛應(yīng)用；4）糾正措施得到廣泛實(shí)施；5）開始推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)；6）QCC等品質(zhì)改進(jìn)活動(dòng)廣泛開展；7）通過ISO9001認(rèn)證；1）文件體系：具有建立有效的文件化質(zhì)量控制體系的能力；［定義過程的能力；注重過程控制；注重體系的有效性］2）管理職責(zé)：具有制定、分解質(zhì)量方針、目標(biāo)的能力；3） 資源管理：具有對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理的能力［狀態(tài)識(shí)別、標(biāo)識(shí)、定期校準(zhǔn)等］；具有對(duì)設(shè)備、工裝進(jìn)行改造的能力；具有對(duì)各崗位人員資格定義的能力，有系統(tǒng)的人員培訓(xùn)機(jī)制；4）測(cè)量、分析和改進(jìn)：具有過程質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析的能力；具有質(zhì)量體系的測(cè)量分析的能力；具有對(duì)不合格實(shí)施1）文件體系：有文件控制體系，并被有關(guān)人員了解，作為過程活動(dòng)的依據(jù)，設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等過程被描述、監(jiān)控，有相關(guān)記錄；2）管理職責(zé)：有明確的質(zhì)量方針并被廣泛理解，制定并分解質(zhì)量目標(biāo)；有固定的溝通渠道保證溝通的及時(shí)有效；質(zhì)量問題得到有效的解決；3）資源管理：明確識(shí)別設(shè)備及工作狀態(tài)，定期維護(hù)、校準(zhǔn)設(shè)備，以保證設(shè)備的有效，對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造以提高設(shè)備的效率；各崗位從業(yè)資格得到確定；對(duì)人員實(shí)施系統(tǒng)的培訓(xùn)；4）測(cè)量、分析和改進(jìn)：充分收集過程質(zhì)量數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析處理，并作為解決質(zhì)量問題的依據(jù)；實(shí)施質(zhì)量體系內(nèi)部評(píng)審及管理評(píng)審；對(duì)不合格廣泛實(shí)施糾正措施，開始實(shí)施持續(xù)改善；糾正的能力；采購(gòu)關(guān)注不合格品的糾正，充分與供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品信息溝通，并跟進(jìn)供應(yīng)商對(duì)不良的糾正，通過供應(yīng)商考評(píng)等措施管控供應(yīng)商，能與供應(yīng)商一起對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行深入的聯(lián)合測(cè)試[性能上的測(cè)試等]。品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的百萬(wàn)件產(chǎn)品廢品量為300件，％％品質(zhì)卓越級(jí)QM每一名成員都意識(shí)到質(zhì)量對(duì)于企業(yè)成功的重要性，都在尋求提高質(zhì)量的途徑，外部客戶成為工作中心，最大限度地優(yōu)化從供應(yīng)商到客戶過程中所有重要程序。在確定過程等級(jí)的基礎(chǔ)上確定綜合等級(jí)。1）系統(tǒng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)偶爾出現(xiàn)未按要求執(zhí)行的情況；2）在大部分主要的業(yè)務(wù)區(qū)域展開。質(zhì)量成熟度（QMM）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一、質(zhì)量成熟度分級(jí)：四個(gè)主級(jí)別品質(zhì)檢驗(yàn)級(jí)（QI）品質(zhì)管制級(jí)（QC）品質(zhì)保證級(jí)（QA）品質(zhì)卓越級(jí)（QM）四個(gè)輔助級(jí)別準(zhǔn)QI級(jí)準(zhǔn)QC級(jí)準(zhǔn)QA級(jí)準(zhǔn)QM級(jí) 二、質(zhì)量成熟度每個(gè)等級(jí)由低到高分配1~8的等級(jí)分：準(zhǔn)QI級(jí)QI級(jí)準(zhǔn)QC級(jí)QC級(jí)準(zhǔn)QA級(jí)QA級(jí)準(zhǔn)QM級(jí)QM級(jí)1分2分3分4分5分6分7分8分三、質(zhì)量成熟度評(píng)分從1到5分為五個(gè)級(jí)別，：差不明顯一般好顯著1分2分3分4分5分四、五個(gè)級(jí)別分的含義（從系統(tǒng)要求、執(zhí)行情況、成果三個(gè)方面闡述）：每一個(gè)條款的評(píng)價(jià)要從系統(tǒng)要求、執(zhí)行情況、成果從三個(gè)維度進(jìn)行考慮；對(duì)于單一性的問題如“有沒有”這類的問題從一個(gè)維度進(jìn)行考慮就可以。一般 31）健全的系統(tǒng)/程序；2）某些管理層十分積極主動(dòng)。某過程在QI、QC、QA、QM四個(gè)等級(jí)下的評(píng)價(jià)變量分別設(shè)為I、C、A、M；若I≤，則過程屬于準(zhǔn)QI級(jí)；≤I≤，則過程屬于QI級(jí)；≤I，C≤ ，則過程屬于準(zhǔn)QC級(jí)；≤I，≤C≤，則過程屬于QC級(jí)，以此類推。品質(zhì)是制造出來(lái)的百萬(wàn)件產(chǎn)品廢品量為900件，%%品質(zhì)保證級(jí)QA意識(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝相互影響，更關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，并以顧客為導(dǎo)向。無(wú)無(wú)交付沒有質(zhì)量意識(shí)。2） 交付過程對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響受到控制。3） 能解決產(chǎn)品/系統(tǒng)的設(shè)計(jì)問題。2）主持召開質(zhì)量規(guī)劃活動(dòng)3）主導(dǎo)質(zhì)量目標(biāo)制定、分解，并對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；4）參加重要質(zhì)量活動(dòng)[如重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)審、質(zhì)量公關(guān)等]；5）從顧客的需求出發(fā),優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、人員、資金等資源設(shè)置；6）采取“通過增加前期投入，來(lái)減少后端損失”的預(yù)防為主的質(zhì)量策略；7）主動(dòng)推進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量改善活動(dòng)。1）掌握產(chǎn)品關(guān)鍵核心技術(shù)；2）具有不斷技術(shù)創(chuàng)新，注冊(cè)關(guān)鍵核心技術(shù)發(fā)明專利，利用專利創(chuàng)造利潤(rùn)，將專利形成業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的能力；3）具有滿足客戶需求的完善的閉環(huán)設(shè)計(jì)體系；4）具有對(duì)關(guān)鍵技術(shù)和客戶需求具有優(yōu)化和定制開發(fā)能力；5）具有通過技術(shù)創(chuàng)新不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平的能力；6）具有研發(fā)管理系統(tǒng)和其它管理系統(tǒng)一體化的能力1）進(jìn)行關(guān)鍵核心技術(shù)的研究；2）設(shè)計(jì)人員的客戶調(diào)研和體驗(yàn)活動(dòng)
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