數(shù)據(jù)中心運(yùn)維操作標(biāo)準(zhǔn)與流程圖-在線瀏覽
2024-08-24 21:56本頁(yè)面
【正文】 因素整合成管理邊界報(bào)告，提交業(yè)主管理層并組織研討，形成明確的決策，制定完整的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制及權(quán)責(zé)界限。2 安全管理和質(zhì)量管理建議 人員安全 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維團(tuán)隊(duì)要編制正式的機(jī)房生產(chǎn)環(huán)境（工作場(chǎng)所）的安全方針，設(shè)定嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)范；并根據(jù)安全方針制定有效的、明確的安全計(jì)劃，來(lái)教授和培訓(xùn)安全原則、危險(xiǎn)識(shí)別、糾正缺陷和控制風(fēng)險(xiǎn)。 相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)范主要包括： ●機(jī)房生產(chǎn)環(huán)境安全管理規(guī)范； ●機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施各系統(tǒng)安全管理手冊(cè)； ●機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施涉及安全的應(yīng)急預(yù)案； ●機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施管理過(guò)程涉及的技術(shù)方案中的安全管理策略。設(shè)施運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)創(chuàng)建一份正式電氣安全計(jì)劃，以最小化所有工作人員受到電氣傷害的風(fēng)險(xiǎn)，確?，F(xiàn)場(chǎng)電氣系統(tǒng)達(dá)到相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。此計(jì)劃的創(chuàng)建旨在防止員工受到電擊、燒傷、電弧和其他潛在電氣安全隱患，同時(shí)要求其遵守法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。 物理環(huán)境安全 應(yīng)了解周邊社會(huì)環(huán)境信息，評(píng)估潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)并制定預(yù)案。可建立周邊社會(huì)環(huán)境管理資料庫(kù)。包含但不限于GB50174 及TIA942中提到的所有評(píng)估機(jī)房選址的外部因素，并制定相應(yīng)的管理預(yù)案。 應(yīng)設(shè)立不同安全區(qū)等級(jí)(參考ISO27001信息安全管理中的物理安全控制)并制定訪客管理制度,用以有效管理訪客。機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的所有關(guān)鍵工作應(yīng)包括以下的質(zhì)量管理要素： 質(zhì)量保證 ●過(guò)程制定； ●程序制定； ●過(guò)程審核和批準(zhǔn)； ●過(guò)程和程序培訓(xùn)。 質(zhì)量改進(jìn) ●故障分析； ●經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)； ●優(yōu)化及創(chuàng)新計(jì)劃。中大型數(shù)據(jù)中心場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維團(tuán)隊(duì)中除現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人外，可按照工作內(nèi)容分設(shè)以下幾個(gè)主要職能崗位： ●運(yùn)維巡檢團(tuán)隊(duì) 主要職責(zé)：對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢，擔(dān)任值班工作，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)故障或問(wèn)題，并作為管理程序的執(zhí)行者。 ● 物理環(huán)境安全管理團(tuán)隊(duì) 主要職責(zé)：對(duì)物理環(huán)境安全進(jìn)行管理，進(jìn)行安全巡檢等工作。中高等級(jí)的機(jī)房，可按照7X24的運(yùn)行要求配置運(yùn)維人員。應(yīng)在運(yùn)維管理程序中明確規(guī)定資質(zhì)等級(jí)與操作權(quán)限的一致性。等級(jí)相對(duì)低的機(jī)房，每個(gè)班需要至少配備一人，達(dá)到“即時(shí)報(bào)警”的工作狀態(tài)。機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵管理人員或關(guān)鍵崗位人員在正常運(yùn)維工作開(kāi)展中應(yīng)采用A、B 角色配置，日常工作中應(yīng)注意角色的分配和工作的配合。 績(jī)效管理 為了提高機(jī)房運(yùn)維人員的技術(shù)技能、職業(yè)素養(yǎng)和提倡團(tuán)隊(duì)合作精神，專(zhuān)業(yè)地、高效率地運(yùn)行和維護(hù)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施，有必要建立人員的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，定期對(duì)所有人員的短期和長(zhǎng)期績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推動(dòng)整個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)技術(shù)和素質(zhì)的發(fā)展和改進(jìn)。這些管理制度應(yīng)該主要包含（但不限于）： ●《日?；顒?dòng)管理制度》； ●《人員安全操作制度》； ●《運(yùn)維人員基本素質(zhì)養(yǎng)成管理制度》； ●《安全運(yùn)行獎(jiǎng)懲制度》； ●《節(jié)能運(yùn)行獎(jiǎng)懲制度》； ●《技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度》； ●《人員晉升制度》； ●《人才儲(chǔ)備制度》； 培訓(xùn)及認(rèn)證 員工培訓(xùn)及資格認(rèn)證計(jì)劃 對(duì)于機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維團(tuán)隊(duì)新員工應(yīng)進(jìn)行完整及嚴(yán)格的培訓(xùn)，以確保其盡快具備崗位需要之知識(shí)及能力。 對(duì)于所有運(yùn)維人員宜設(shè)定以知識(shí)更新、技能提高為目標(biāo)的年度培訓(xùn)及認(rèn)證計(jì)劃。 可借助行業(yè)第三方專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定平臺(tái)，積極開(kāi)展運(yùn)維人員任職資格的評(píng)定工作。 組織學(xué)習(xí) 運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)積極參與行業(yè)交流，了解行業(yè)最佳的運(yùn)維管理實(shí)踐，并從行業(yè)故障案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自身整改。如機(jī)房作為商業(yè)物業(yè)的一部分整體外包運(yùn)維，應(yīng)要求外包運(yùn)維機(jī)構(gòu)針對(duì)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)施部分設(shè)立專(zhuān)門(mén)的有機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，并嚴(yán)格按機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維規(guī)程規(guī)范執(zhí)行。 外包服務(wù)商需要嚴(yán)格遵循數(shù)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施既定的操作流程和安全守則。因此，機(jī)房應(yīng)保留運(yùn)維核心管理人員，對(duì)于外包團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行審核、監(jiān)督和績(jī)效評(píng)估管理。數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)包括所有關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的清單，還應(yīng)記錄設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況、事件情況、變更情況、維護(hù)保養(yǎng)頻次等信息。其目的是通過(guò)定期檢查和保養(yǎng)，使設(shè)備的某些缺陷或隱患在變得更嚴(yán)重之前被發(fā)現(xiàn)。各專(zhuān)業(yè)運(yùn)維人員需按照各設(shè)備系統(tǒng)特性、維護(hù)流程及規(guī)范，及時(shí)、完整地落實(shí)維護(hù)工作，并形成客觀實(shí)際的記錄和報(bào)告予以存檔。預(yù)防性維護(hù)包括并不限于以下系統(tǒng)設(shè)備或內(nèi)容： ●冷水機(jī)組、精密空調(diào)； ●UPS，開(kāi)關(guān)、和發(fā)電機(jī)組； ●消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)檢驗(yàn)； ●蓄電池放電測(cè)試； ●配電裝置（高低壓配電裝置）的絕緣性定期試驗(yàn)； ●二次保護(hù)定值實(shí)驗(yàn)； ●每年雨季之前進(jìn)行的數(shù)據(jù)中心防雷接地裝置測(cè)試等。 計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理系統(tǒng)應(yīng)該對(duì)每份工單從產(chǎn)生到完成進(jìn)行全程
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