數(shù)據(jù)中心運(yùn)維操作標(biāo)準(zhǔn)與流程圖-資料下載頁(yè)
2025-07-14 21:56本頁(yè)面
【正文】 標(biāo)識(shí)：如位置標(biāo)識(shí)、區(qū)域標(biāo)識(shí)等；●系統(tǒng)圖展板標(biāo)識(shí)：如電氣、暖通、消防、弱電系統(tǒng)圖展板。這類標(biāo)識(shí)便于運(yùn)維人員清晰、快捷地掌握區(qū)域及整個(gè)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的配電、制冷、消防、弱電的原理及關(guān)鍵點(diǎn)位。 變更管理 任何對(duì)于設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)的變更應(yīng)進(jìn)行預(yù)先的風(fēng)險(xiǎn)分析，并基于風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，設(shè)定相應(yīng)級(jí)別的事前審核流程。在變更方案及變更時(shí)間窗口確認(rèn)后，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)范圍的告知。變更結(jié)束后，應(yīng)向相應(yīng)范圍部門通報(bào)變更結(jié)果。 事件管理 應(yīng)制定事件管理流程，明確不同等級(jí)事件下相應(yīng)的處理流程。 事件等級(jí)定義 一般事件：任何沒(méi)有達(dá)到機(jī)房設(shè)計(jì)和運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)的異常事件； 嚴(yán)重事件：任何沒(méi)有達(dá)到機(jī)房設(shè)計(jì)、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)的事件，且對(duì)提供的服務(wù)造成中斷的事件； 重大事件：任何沒(méi)有達(dá)到機(jī)房設(shè)計(jì)、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)的事件，且對(duì)提供的服務(wù)造成中斷，且影響范圍大的事件。 事件升級(jí) 當(dāng)事件暫時(shí)無(wú)法排除，需要逐級(jí)報(bào)告，進(jìn)入事件升級(jí)流程。 如遇特殊情況，與直接主管聯(lián)系不上時(shí)，可越級(jí)向上一級(jí)主管報(bào)告。 應(yīng)急響應(yīng) 設(shè)施應(yīng)急預(yù)案演練 運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)針對(duì)應(yīng)急操作流程EOP進(jìn)行定期的演練工作，主要包括： ●沙盤演練：參與演練的運(yùn)維人員集合，并分別口述在發(fā)生緊急情況下自身所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)及將會(huì)執(zhí)行的方案及步驟； ●跑位演練：參與演練的人員跑位到模擬故障現(xiàn)場(chǎng)，模擬處理故障，參與人員應(yīng)清晰地說(shuō)出故障的處理方案及步驟。 應(yīng)急演練的演練原則是：盡量接近真實(shí)情況，在條件允許的情況下盡量真實(shí)地處理故障。在運(yùn)行中的一些特定場(chǎng)景下也可以進(jìn)行應(yīng)急演練，如發(fā)電機(jī)帶載實(shí)驗(yàn)等。 人員安全應(yīng)急流程 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)針對(duì)影響運(yùn)維人員健康的人身事故制定應(yīng)急流程并定期演練。應(yīng)急流程可包括設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)急救包以及聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)療急救機(jī)構(gòu)的方式等。 容量管理 容量管理可包括但不限于以下方面： 空間容量 ●IT設(shè)備擺放空間； ●基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施擺放空間； ●綜合布線線路空間，配線架管理。 能力容量 ●電力供應(yīng)容量； ●空調(diào)供應(yīng)容量； ●綜合布線信息點(diǎn)容量； ●互聯(lián)網(wǎng)接入容量。 設(shè)施運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與IT 部門定期溝通，動(dòng)態(tài)了解IT需求的預(yù)測(cè)，并通報(bào)設(shè)施容量的使用情況?？芍贫?個(gè)月至36個(gè)月周期的IT需求及設(shè)施可用容量?jī)烧叩膶?duì)比分析表。 當(dāng)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足IT增長(zhǎng)的需求時(shí)， 應(yīng)提前制定并上報(bào)擴(kuò)容或者新建機(jī)房的計(jì)劃。 能效管理 能效監(jiān)測(cè) 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)了解并記錄機(jī)房在不同工況及不同外界氣候條件下的電力使用效率 PUE 的變化情況，從中發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)，以不斷優(yōu)化運(yùn)行方案。 了解IT設(shè)備運(yùn)行特征 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維人員應(yīng)具備一定的IT設(shè)備相關(guān)知識(shí)，了解服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)和功耗情況。還應(yīng)了解客戶或用戶的業(yè)務(wù)基本情況，了解IT 設(shè)備的運(yùn)行峰谷期。 應(yīng)與客戶或用戶相關(guān)部門做好溝通，針對(duì)高密度IT負(fù)載的部署做出預(yù)測(cè)，并制定相關(guān)應(yīng)對(duì)方案。 管理氣流組織 應(yīng)封堵設(shè)施建筑所有可能的漏風(fēng)口，維持設(shè)施的正壓。 應(yīng)疏導(dǎo)設(shè)施內(nèi)氣流的流向、封堵所有可能的漏風(fēng)口、對(duì)機(jī)柜內(nèi)所有空閑U位安裝盲板、關(guān)閉不必要的出風(fēng)口、保證冷空氣的最佳使用效率。 運(yùn)行閾值設(shè)定 應(yīng)基于安全性及運(yùn)行效率的綜合考慮，建立運(yùn)行閾值設(shè)定指南， 設(shè)置監(jiān)控報(bào)警閾值、空調(diào)回風(fēng)溫度等。 預(yù)算管理 運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做好運(yùn)維財(cái)務(wù)預(yù)算，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)部門，并做好預(yù)算必要性的溝通解釋工作。 預(yù)算應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容： ●基于SLA的人力預(yù)算； ●備件及工具、儀器采購(gòu)費(fèi)用； ●應(yīng)急維護(hù)材料費(fèi)用； ●專業(yè)外包維保和應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用； ●政策性等強(qiáng)制檢測(cè)服務(wù)費(fèi)用； ●整改或節(jié)能改造預(yù)算； ●突發(fā)問(wèn)題備用金。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。學(xué)習(xí)參考
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