【正文】 別人很能干，自己也很高興，這就叫成人之美。如果他朝有過錯(cuò)，夕能改或夕有過錯(cuò)，朝能改，還是要和他結(jié)交。我們不肯定“巧言令色”之人，更不認(rèn)同“訐以為直”之舉。總之，大家相聚是緣，同事是福，寬宥為懷，互助為樂，以純善摯情，共同創(chuàng)建XX長(zhǎng)久和諧無往不勝的企業(yè)文化。一、 愛我中華，遵章守紀(jì)二、 恪盡職守，服從管理三、 明理厚德，和衷共濟(jì)四、 精于事業(yè)，顧全大局五、 好學(xué)不倦，博觀約取六、 加強(qiáng)修養(yǎng)，崇禮尚義七、 注重形象，文明用語八、 欣賞他人，珍視自己九、 忠于公司，保守機(jī)密十、 惜時(shí)愛物，追求效率第三部分 行政辦公制度體系第一章員工規(guī)范第一條 辦公儀表規(guī)范 著裝：莊重得體，不著透、露、不羈時(shí)裝； 發(fā)式：整齊大方，不染發(fā)（黑發(fā)除外），不留怪異發(fā)型； 化妝：淡雅協(xié)調(diào)，不濃抹重彩，不佩戴夸張的飾物； 手臂：保持清潔，不留超長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲； 面容：神采謙和，不驕橫傲慢； 語言：文明儒雅，不急躁粗魯； 站姿：端正挺直，不弓腰駝背； 坐姿：正襟穩(wěn)重，不疲塌倦?。?行為：坦蕩正派，不搬弄是非。第三條 環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范 員工有維護(hù)辦公環(huán)境衛(wèi)生和制止他人不文明行為的義務(wù)； 員工應(yīng)在上班時(shí)間前10分鐘之內(nèi)到達(dá)辦公室，共同搞好工作區(qū)域的衛(wèi)生，按時(shí)科學(xué)養(yǎng)護(hù)觀賞動(dòng)植物； 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，上班時(shí)間不許在辦公室內(nèi)吃零食； 在工作場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾筐，以保持工作場(chǎng)所的清潔； 定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生，逢重要節(jié)日，公司各部統(tǒng)一進(jìn)行大掃除，管理部負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督、檢查各部衛(wèi)生情況。使用“您好”、 “請(qǐng)” 、“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)關(guān)照”、“不客氣”、“再見”、“請(qǐng)慢走”、“您走好”等文明用語，嚴(yán)禁說臟話、惡語。 第二章 考勤及請(qǐng)假管理制度第一條 工作時(shí)間（一） 公司員工實(shí)行每周六個(gè)工作日合計(jì)四十二小時(shí)工作制。第二條 考勤辦法（一） 公司總部的考勤由公司行政助理或內(nèi)勤負(fù)責(zé)；各項(xiàng)目部的考勤由項(xiàng)目?jī)?nèi)勤或經(jīng)理助理負(fù)責(zé)；（二） 考勤周期為每月一日至當(dāng)月月末，負(fù)責(zé)考勤的工作人員應(yīng)逐日完整記錄員工的出（缺）勤情況，并于次月三日前將月份考勤記錄匯總并張貼公示，員工如有異議，應(yīng)于次月六日之前到考勤員處復(fù)核，次月六日考勤員將考勤結(jié)果報(bào)送管理部和財(cái)務(wù)部；執(zhí)行打卡制度的部門考勤情況以打卡記錄為準(zhǔn)；（三） 員工未在規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作場(chǎng)所，視為遲到；未到下班時(shí)間離開工作場(chǎng)所，視為早退；未經(jīng)請(qǐng)假不來上班視為曠工；員工因公務(wù)錯(cuò)過打卡時(shí)間，應(yīng)呈遞《延誤打卡情況說明》，經(jīng)主管經(jīng)理簽字后，于次日上午十時(shí)之前送考勤員留存；凡個(gè)人原因錯(cuò)過打卡時(shí)間，一律自行承擔(dān)責(zé)任；（四） 員工因公外出，早上必須先到公司報(bào)到，下午下班前必須返回公司，特殊情況無法返回者須電話報(bào)請(qǐng)部門主管批準(zhǔn)；（五） 因工作需要晚上加班超過20：00（以打卡為據(jù)），公司提供4元的晚餐補(bǔ)助；因工作需要晚上加班超過22：00，次日上班時(shí)間可遞延一個(gè)小時(shí)（以打卡為據(jù)）。第三條 休假種類和假期待遇（一） 例行假日：“五一”、元旦、春節(jié)。（四） 部門主管或項(xiàng)目經(jīng)理以上級(jí)別任職人員請(qǐng)假由總經(jīng)理直接批準(zhǔn)；（五） 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理；（六） 例行假日和工作年休假正常記薪；除因公負(fù)傷外，其他病事假一律按日扣薪。第五條 請(qǐng)假程序：?jiǎn)T工請(qǐng)假，需填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交管理部，按審批權(quán)限獲準(zhǔn)后，方可離開。第六條 本制度解釋權(quán)在公司管理部。第二條出差申請(qǐng)程序(一) 出差前應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單。(二) 出差人憑核準(zhǔn)的出差申請(qǐng)單向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi)，返回后一周內(nèi)填具出差旅費(fèi)報(bào)支單，并結(jié)清暫支款，無故未于一周內(nèi)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)部應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。(三) 公司總部成員出差一律由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)第四條出差期間除正常計(jì)薪和報(bào)支相應(yīng)差旅費(fèi)外，不再計(jì)算加班費(fèi)，適逢重要假日出差，可另行安排時(shí)間倒休。第六條出差時(shí)間、路線的變更(一) 異地置業(yè)部成員出差途中因?qū)嶋H工作變動(dòng)需要或遇意外疾病、自然災(zāi)害等特殊情況，經(jīng)電話請(qǐng)示項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可提前返回、延時(shí)返回或變更原定出差路線；(二) 公司其他部門員工出差遇上述情況，直接電話請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可提前返回、延時(shí)返回或變更原定出差路線；(三) 未經(jīng)許可，因私事自行延長(zhǎng)出差時(shí)間或變更出差路線，超出時(shí)間及繞道路程不予報(bào)銷旅差費(fèi)，并扣除額外耗費(fèi)時(shí)間的全部薪金，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。(三) 因急要公務(wù)或其他特殊情況需要搭乘飛機(jī)者，應(yīng)事先上報(bào)公司行政總監(jiān)，經(jīng)獲準(zhǔn)方可憑飛機(jī)票據(jù)實(shí)報(bào)支旅費(fèi)。第八條住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(一) XX員工出差住宿標(biāo)準(zhǔn)為：① 出差目的地為北京、上海、廣州、深圳，普通員工住宿最高標(biāo)準(zhǔn)為：100元/人天；③ 出差目的地在上述地區(qū)之外，普通員工住宿最高標(biāo)準(zhǔn)為：50元/人(二) XX員工出差報(bào)支住宿費(fèi)天數(shù)為實(shí)際住宿天數(shù)，遇有接待單位免費(fèi)提供住宿或當(dāng)?shù)赜H友提供住宿，無住宿費(fèi)憑據(jù)的，不予報(bào)支住宿費(fèi)；(三) XX出差員工夜間旅行未乘坐火車硬臥（含硬臥以上標(biāo)準(zhǔn)），當(dāng)日也未安排住宿的，可按30元/人天（早餐：5元；中餐：20元；晚餐：15元）；② 其他地區(qū)，伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為：30元/人第十條通訊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公司員工出差身處外地發(fā)生的通訊費(fèi)規(guī)定如下(一) 公務(wù)用電報(bào)及固定電話費(fèi)根據(jù)取得電信局的發(fā)票可全額報(bào)支；(二) 公務(wù)郵寄費(fèi)可根據(jù)取得的郵政局發(fā)票證明全額報(bào)支；(三) 在外使用手機(jī)的話費(fèi)，根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提供的話費(fèi)詳單據(jù)實(shí)報(bào)支(四) 異地置業(yè)部的員工常務(wù)性出差，且目標(biāo)地點(diǎn)較為固定的，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，可辦理異地手機(jī)卡，符合方便、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的要求，據(jù)實(shí)報(bào)支通訊費(fèi)。第十二條市內(nèi)及短程(一日內(nèi))出外辦理公務(wù)的人員，因公誤餐的，除據(jù)實(shí)報(bào)支行車資費(fèi)外，另可報(bào)支誤餐補(bǔ)助10元/人第十三條公司外派駐外機(jī)構(gòu)員工可酌情給予補(bǔ)貼。第十五條本制度經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，自公布之日起實(shí)行，各項(xiàng)差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)根據(jù)需要適時(shí)修訂。第四章 文書管理制度第一條 公司總部的文件由管理部負(fù)責(zé)起草，行政總監(jiān)審核，公司總經(jīng)理簽發(fā)；公司下屬各部門的文件由各部門自行起草，主管副總（總監(jiān)）審核，總經(jīng)理簽發(fā)。第三條 機(jī)密文件，擬稿人應(yīng)該在頁眉處注明保密字樣，并確定傳閱范圍。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)在《文件接收登記表》上登記清楚，并向文件簽發(fā)人報(bào)告報(bào)送結(jié)果。第五條 傳閱性質(zhì)文件資料由送件人負(fù)責(zé)收回，對(duì)于公司決策性的文件，管理部應(yīng)專人及時(shí)給予督辦落實(shí)。第五章 檔案管理制度第一條 本制度所稱的檔案，是指： 各類公司制度性文件； 公司人事資料、會(huì)議記錄紀(jì)要等； 公司各類合同、契約及各類手續(xù)、證照文本； 公司各部門及員工在從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、公關(guān)策劃宣傳等活動(dòng)中所直接形成的對(duì)企業(yè)有保存價(jià)值的各種文字、圖表、賬冊(cè)、憑證、報(bào)表、技術(shù)資料、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽(yù)實(shí)物、證件等不同形式的歷史記錄； 其他需要存檔的資料。第三條 檔案的管理期限：區(qū)分不同價(jià)值確定保管期限：短期（1年）、長(zhǎng)期（3年）、永久。 屬部門保管的檔案：在每季度第一個(gè)月的十日之前將上季度應(yīng)歸檔的文件匯編成冊(cè)，并將目錄上報(bào)管理部。第五條 監(jiān)督：管理部根據(jù)各部門上報(bào)的檔案總目錄，進(jìn)行定期或不定期的檢查，監(jiān)督各部門檔案的管理工作。第七條 借閱：因工作需要借閱總部保管檔案資料的，應(yīng)請(qǐng)示部門經(jīng)理和行政總監(jiān)，經(jīng)批準(zhǔn)后在指定地點(diǎn)查閱；因工作需要借閱部門保管檔案資料的，應(yīng)請(qǐng)示主管總監(jiān)批準(zhǔn)，在指定地點(diǎn)查閱；未經(jīng)許可不得私自將公司重要的文件材料帶離保管處；確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續(xù)，填寫《檔案借閱單》，經(jīng)行政總監(jiān)或主管總監(jiān)核準(zhǔn)后方可帶出，用畢歸還。第八條 復(fù)制：因公務(wù)確須復(fù)印公司文檔的，應(yīng)請(qǐng)示部門經(jīng)理和行政總監(jiān)批準(zhǔn)，并在使用后將復(fù)印件交還檔案保管部門。第十條 對(duì)存入電腦的資料、檔案，按《計(jì)算機(jī)管理制度》規(guī)定管理。第十二條 本制度適用于XX公司全體員工，解釋權(quán)在管理部。 第三條 涉及公司機(jī)密的會(huì)議活動(dòng)應(yīng)當(dāng)按保密范圍確定參加人員，選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所，并予以指明哪些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保密。 第五條 公司各部門員工都有保守公司機(jī)密的義務(wù),須遵守下列規(guī)定: 不得私自攜帶密件外出，查閱、復(fù)印保密材料須經(jīng)部門主管和行政總監(jiān)同時(shí)批準(zhǔn)，并由專人督辦； 在對(duì)外宣傳、交往或合作過程中提供的資料可能涉及公司機(jī)密的,須提前請(qǐng)示總經(jīng)理并獲批準(zhǔn)； 不應(yīng)在公共場(chǎng)合談?wù)摴緳C(jī)密，私人交往或通信不得涉及公司機(jī)密； 不該看的不看，不該問的不問，不該聽的不聽，不該說的不說，不該記（攝、錄、拍）的事，不要記（攝、錄、拍），不自行索取其他部門的資料。第六條 任何員工發(fā)現(xiàn)公司機(jī)密泄露都應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)采取補(bǔ)救措施，相關(guān)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后應(yīng)立即作出相應(yīng)的處理。第八條 本制度適用于XX公司全體員工，解釋權(quán)在管理部。第二條 用印程序 審核：印鑒管理者負(fù)責(zé)審核用印事由，凡符合用印規(guī)定的，要填寫“印鑒使用登記簿”。 用?。汗拘姓偙O(jiān)同意用印后，印鑒管理者方可用印，用印后，印鑒管理者將“印鑒使用登記簿”留存?zhèn)洳椤５谒臈l 印鑒管理者違規(guī)用印，一切后果由本人承擔(dān)。第八章 辦公用品管理制度第一條 為保證辦公用品的有效使用和妥善保管，特制定本制度。 第三條 新員工到崗之前，人事部應(yīng)通知管理部為其配置一套桌椅及一套辦公用品。 公司員工應(yīng)當(dāng)自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約使用辦公用品。第六條 公司電話不得私用，公務(wù)電話應(yīng)注重禮節(jié)和節(jié)約，簡(jiǎn)明扼要，長(zhǎng)話短說，如發(fā)現(xiàn)員工使用公司電話聊天或掛私人長(zhǎng)途，將依據(jù)《公司獎(jiǎng)懲制度》，給予當(dāng)事人適當(dāng)處罰；因公務(wù)需要掛長(zhǎng)途時(shí)，應(yīng)取得部門主管同意，并在專門記錄本上記明對(duì)方單位名稱，手機(jī)或電話號(hào)碼（含區(qū)號(hào)），通話時(shí)間和內(nèi)容簡(jiǎn)要說明，否則一律視為私人長(zhǎng)途處理。第八條 公司所有員工應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公共辦公用品，打印、復(fù)印避免浪費(fèi)。第九條 員工在使用辦公設(shè)備時(shí)，如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向管理部或部門主管報(bào)告；因保管或使用不當(dāng)造成損壞的應(yīng)追究當(dāng)事人賠償責(zé)任。第十一條 本制度解釋權(quán)在管理部。第二條 司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，每周至少用一天的時(shí)間對(duì)車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。第四條 出車前，要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，