【正文】 壓力容器操作證電工進網作業(yè)許可證 1危險化學品安全作業(yè)證鍋爐管理員證 1制冷與空調作業(yè)鍋爐操作證 1電梯管理證壓力管道操作證 1電梯作業(yè)證壓力容器管理員證 1起重機械作業(yè)證計量管理員 1叉車操作證計量檢測員 1質量檢測分析（微生物、理化）會計上崗證 D． 通用管理類課程溝通技巧 績效管理 授權技巧時間管理 團隊建設 執(zhí)行力沖突管理 激勵技巧 E. 各職能管理類課程人力資源管理 市場營銷財務管理 管理學物流管理 行政管理市場營銷 2． 講師團隊培訓講師分為內部兼職培訓講師、和外部講師兩種。A. 內部兼職講師除負責本職工作外兼職負責培訓工作。其職責包括：收集培訓需求、開發(fā)培訓課程、授課、考核試題的準備、培訓效果評估。篩選原則i. 內部講師篩選考核原則參見公司《內部培訓師管理制度》。3． 資金支持作為公司全年培訓運作計劃，年度培訓計劃必須回答公司做什么培訓項目、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。年度培訓預算的基本任務包括確定年度培訓費用總量、明確費用使用方向、預算管理機制和規(guī)定等。2． 公司《內部培訓師管理制度》，包括對公司內部培訓師的篩選、培訓、實施培訓、考評、課件制作等。（附件1：外出培訓申請審批表）4． 專項培訓管理流程：專項培訓特指為職工提供的與履行現(xiàn)崗位職責不存在直接關系，但與職工個人職業(yè)生涯發(fā)展密切相關的，旨在拓展職工職業(yè)發(fā)展空間的各種教育培訓活動。5． 內部培訓實施流程：為了達到公司發(fā)展對人員綜合素質和崗位技能的要求，在明確員工崗位職責的前提下，進一步提高員工崗位任職能力，把培訓管理規(guī)范化，人力資源部特聯(lián)合其他職能部門制定內部培訓實施流程管理規(guī)范（附件3）。7． 培訓效果評估流程：培訓評估流程旨在通過一定形式，把培訓的效果用定性或者定量的方式表達出來，繼而提高培訓效果，逐漸提升績效。2． 培訓計劃A. 年度培訓計劃: 公司人力資源部于每年12月15日前完成下年度培訓計劃的匯總工作，最終經公司總經理審批通過后便可組織實施。B. 月度培訓計劃：生產質量體系各部門在年度培訓計劃基礎上將其按月分解，于每月度15日前提出下一月度培訓實施計劃，由質量保證部負責匯總并負責監(jiān)督實施、收集培訓記錄等，并與每月25日前將下月度培訓計劃匯總表及當閱讀培訓執(zhí)行情況表報公司人力資源部備案。培訓需求分析的目的是確定培訓需求，最終目標是幫助員工實現(xiàn)自我發(fā)展，達到企業(yè)的要求，最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展與進步。這三方面的需求分析為企業(yè)培訓計劃的制定、培訓項目的選擇提供了全面依據(jù)。組織分析是在既定經營戰(zhàn)略和組織背景條件，分析評價組織的發(fā)展目標、形式變化、業(yè)務發(fā)展、運營狀況、組織文化、可利用資源，及管理者、員工對培訓活動的支持等組織情況，從組織層面確定是否需要培訓、培訓內容、如何培訓等。2)崗位分析。崗位工作分析給出崗位職責、與其他工作關系、所需知識和技能及完成崗位工作需要的工作條件。3)員工分析。1． 培訓需求對象全體公司員工2． 參與培訓需求分析的對象及作用培訓中的四種角色在培訓活動中的作用是有明顯差異的。b) 重大事件分析確定重大事件的原則是，工作過程中發(fā)生的對企業(yè)的發(fā)展產生重大影響的特定事件。這些現(xiàn)有記錄包括：培訓滿意度、績效評估、財務報表、客戶反饋信息、個人檔案等等。附：4． 確定培訓需求的方法采用方法：在具體的員工培訓需求調查中，我們可以借助如下方式進行：1． 問卷調查設計一些問卷，通過問卷調查找到企業(yè)發(fā)展中各個部門存在的問題，企業(yè)員工在哪些方面需要提高，企業(yè)需要哪些方面的培訓等。3． 實際工作觀察在實際工作中通過人力資源部的績效評估，判斷員工的素質高低，崗位的要求如何，從而決定企業(yè)需要哪些方面的培訓。.第三條 培訓內容確定 1． 新員工入職培訓各部門每月針對新進人員一定時間的課程培訓。2． 崗位專業(yè)培訓崗位必備專業(yè)知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。特種作業(yè)崗位包括：注冊安全工程師、計量管理員、計量檢測員、高壓電工、低壓電工、鍋爐操作工、壓力容器操作工等特種作業(yè)人員。4． 管理技能培訓中高層管理人員培訓。5． 專項培訓培養(yǎng)有一定專業(yè)水平的企業(yè)的內部培訓師第四條 培訓方式確定1． 培訓方法選擇在選擇培訓方法的時候，通常追求的不是最好的培訓方法，而是最合適的培訓方法，最合適的才是最好的。培訓內容分為知識性、技能性和態(tài)度性三大類，每一類都有對應的培訓方法。所以，培訓計劃制定的背景是組織的人力資源計劃和組織的整體計劃，這也是培訓計劃制定的起點。一般來說，在制定培訓計劃的過程中，首先由高層下達指示，培訓管理層執(zhí)行，再通知各部門具體實施計劃，也就是從上而下的一個流程，計劃實施后要由各部門把培訓的效果和相關信息反饋到培訓管理部門，然后再報到高層進行審批，這個過程是自下而上的。 參加人員情況如何他們的特征是什么；他們所具備的知識和經驗的程度，學習的動機、風格，他們接受培訓的能力，他們工作環(huán)境的特點和狀況等。 組織是怎樣的培訓活動是由培訓部門發(fā)起，還是由領導者親自動員，參加者只有員工，還是他們的上級也要參與？培訓的考核結果是否與其晉升、加薪有關等。例如：投影儀、電腦、白板、紙、筆等等。 培訓地點的選擇培訓地點一般有以下幾種：企業(yè)內部的會議室、企業(yè)外部的會議室、賓館內的會議室、戶外拓展基地。 培訓預算根據(jù)培訓的種類、內容等各方面因素，估計使用多少經費；經費的來源是否已確定等。注意以下幾方面： 培訓預算申請人力資源部根據(jù)員工需求、企業(yè)原來固定培訓支出及業(yè)務發(fā)展及預算規(guī)劃制訂培訓計劃；總經理辦公室根據(jù)業(yè)務發(fā)展的重要性、緊迫性及員工需求的共性來修正培訓預算；由于培訓是相對動態(tài)的，若超過預算但某些培訓確實很重要，由人力資源部或有關部門提出申請，由領導進行審批。制定經費管理的實施細則，嚴格經費使用審批制度，防止占用、濫用和挪用培訓經費，保證經費的合理有效使用。 突出重點，統(tǒng)籌兼顧培訓經費的使用要與培訓工作的總體思路統(tǒng)一起來。把培訓經費的使用與培訓的效益結合起來考慮，避免人力、物力及財力的浪費。培訓單靠人力資源部部很難完成，必須得到多方面的支持，尤其是各個部門的配合與協(xié)助。培訓資料既要適應公司的實際，又要關注外部的形勢變化，強調科學性、系統(tǒng)性；建立圖書資料室，檢索收集國內外有關企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的圖書資料及教材，編寫、翻譯和印制給有關部門參考使用，或輸入企業(yè)數(shù)據(jù)庫，建立企業(yè)知識庫，通過局域網與企業(yè)內部員工分享；提供培訓用場地和培訓輔助設備（包括幻燈機、投影儀、電視機、錄像機、錄音機等，條件許可的可以建立計算機多媒體教室），加強對培訓設備硬件的投資和管理。2． 以調研報告為依據(jù)，制定并提交年度、月度培訓計劃，確定崗位培訓內容，并由QA部門進行GMP部分審核，報人力資源部和公司領導審核同意。4． 經總經理批準后，向有關部門發(fā)出培訓通知；5． 通知明確某期的培訓的主題、時間、內容、參加人員、注意事項等；6． 相關部門及個人收到通知后應做好工作安排，因故未能參加者應及時向培訓中心和人事部請假；第二條 培訓實施中期工作： 培訓講師選擇講師體系包含：l 外部培訓機構篩選、評估、采購與管理項目流 程外部培訓機構篩選機構信息入庫簽訂合作協(xié)議合作業(yè)務洽談機構能力評價機構資質審評搜集機構信息內部講師考核結果用于對講師評級，分為一級講師、二級講師和三級講師。同時，講師的激勵措施也不等，管理流程如下：項目初審流 程內部講師篩選與管理級別評定試講TTT培訓報名/推薦合格培訓部應在培訓前準備好培訓教材，培訓教材包括培訓人員資料，培訓部門及講師自行擬定的文件或資料、訓練教程，有關的所有被引用文件或資料，外訓單位提供的教材等。教案是教師備課的具體體現(xiàn)，是課堂教學前必要的準備工作。要確保每一個應該來的人都收到通知，而且要使每個人都確知時間、地點和培訓基本內容。第三條 培訓體系建立達到的效果：216。 有步驟有計劃的建立學習型組織，形成良性學習循環(huán)；216。 有效地培養(yǎng)、留住人才，為公司儲備高效的管理力量，從整體上提高核心競爭力；216。第六章 培訓的評估第一條 評估的目的通過評估，可以對培訓