【正文】 傳統(tǒng)的生產(chǎn)技術(shù)人員往往從深度上進(jìn)步，但現(xiàn)有很多生產(chǎn)崗位在寬度上拓展，其使用價(jià)值與人均負(fù)荷率、生產(chǎn)率才能真正提高。對(duì)員工培訓(xùn)全方位的考核才能使員工覺得培訓(xùn)的重要性，主動(dòng)要學(xué)。更多的是觀念、思想、成就感及實(shí)用價(jià)值方面。晉升培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)人才而不僅僅是讓員工技能提高使公司更好管理。提一些問題，以了解其授課內(nèi)容、方式、效果是否滿足培訓(xùn)要求。第六條 講師的激勵(lì) 付酬標(biāo)準(zhǔn)講師等級(jí)付酬標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)講師元/學(xué)時(shí)二級(jí)講師元/學(xué)時(shí)三級(jí)講師元/學(xué)時(shí)儲(chǔ)備講師元/學(xué)時(shí) 報(bào)酬支付 培訓(xùn)費(fèi)用由培訓(xùn)費(fèi)承擔(dān)。 考核獎(jiǎng)懲a. 人力資源部對(duì)儲(chǔ)備講師的授課效果進(jìn)行抽查（見附表《培訓(xùn)反饋表》），對(duì)連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師，暫停安排授課，若因個(gè)人或組織需求，可按本規(guī)定重新申請(qǐng)。（見附表三《培訓(xùn)反饋表》）。注：必要時(shí)人力資源部邀請(qǐng)專業(yè)人士參與評(píng)審。 等級(jí)評(píng)聘a. 講師申請(qǐng)各單位推薦或個(gè)人自薦——人力資源部審核——總經(jīng)理審批，審批后的講師將獲得儲(chǔ)備講師的資格。2． 心理素質(zhì)要求a. 對(duì)企業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求具有敏銳性；b. 善于聽取各方意見的包容性；c. 對(duì)實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)、取得培訓(xùn)績(jī)效的自信心；d. 處事不驚，對(duì)外界環(huán)境變化的冷靜分析；e. 與人為善、善于溝通，獲得上級(jí)、同事、學(xué)員信任的寬容心；f. 對(duì)遭受挫折、打擊的承受力。第八條 附則課程開發(fā)成果和資料知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸上海某制藥有限公司所有。 習(xí)題集所有課程開發(fā)項(xiàng)目，均應(yīng)按照要求，編撰單獨(dú)成冊(cè)習(xí)題集。 《課程開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表》項(xiàng)目責(zé)任人擬訂《課程開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表》（附件），該計(jì)劃應(yīng)包括：項(xiàng)目參與人、教材（講義）方案、主要教學(xué)方式、工作安排、完成時(shí)間、項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，經(jīng)人力資源部組織審核通過后生效；對(duì)于重大課程開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目責(zé)任人可以組建項(xiàng)目小組。 公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)使員工了解各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制，使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴； 醫(yī)藥行業(yè)基本技能知識(shí)培訓(xùn) （GMP/SOP培訓(xùn)、EHS培訓(xùn)、微生物及無菌培訓(xùn)）使新員工熟悉并掌握完成本行業(yè)各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)所有員工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)； 行為規(guī)范如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。 管理工作的實(shí)施a. 產(chǎn)業(yè)同行的信息；b. 如何進(jìn)行人員調(diào)配；c. 如何進(jìn)行進(jìn)度管理；d. 如何對(duì)部下進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲；e. 如何進(jìn)行革新改進(jìn)等。第三條 講師培訓(xùn)檔案人力資源部建立講師培訓(xùn)檔案，主要內(nèi)容為講師的聯(lián)系方式、擅長(zhǎng)課程、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果、歷史授課記錄等。第一條 受訓(xùn)員工激勵(lì)依據(jù)受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)質(zhì)量考核，公司每年評(píng)選（ ），并給予專題表彰，同時(shí)，優(yōu)先評(píng)為年度優(yōu)秀個(gè)人，優(yōu)先晉升崗位技能星級(jí)；建立培訓(xùn)積分制，員工培訓(xùn)積分作為崗位技能星級(jí)晉升、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)；對(duì)于在培訓(xùn)中，違反培訓(xùn)紀(jì)律的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予處罰；受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)質(zhì)量考核結(jié)果，作為當(dāng)期績(jī)效考核的重要評(píng)分指標(biāo)。2． 講師評(píng)價(jià)：對(duì)講師的以下方面進(jìn)行評(píng)估：講義內(nèi)容及設(shè)計(jì)講授風(fēng)格形象與感染力與學(xué)員的互動(dòng)效果對(duì)學(xué)員的考核方式3． 培訓(xùn)組織者評(píng)價(jià)：制定培訓(xùn)組織者質(zhì)量評(píng)價(jià)表，包括：計(jì)劃執(zhí)行力、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)記錄等、4． 培訓(xùn)計(jì)劃與體系的評(píng)估（PDCA）：對(duì)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃及整體培訓(xùn)體系、流程進(jìn)行評(píng)估，主要使用PDCA循環(huán)。培訓(xùn)及結(jié)業(yè)資格認(rèn)證包括兩方面內(nèi)容：選訓(xùn)資格認(rèn)證、培訓(xùn)結(jié)業(yè)資格認(rèn)證。第四條 培訓(xùn)效果評(píng)估為保證培訓(xùn)實(shí)施后達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案，培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部將視需要對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行效果評(píng)估。 4）結(jié)果層評(píng)估：通過對(duì)受訓(xùn)者的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估方法可能通過上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶等相關(guān)人員對(duì)受訓(xùn)者的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估測(cè)定，主要測(cè)定受訓(xùn)者在受訓(xùn)后工作行為是否有改善，是否運(yùn)用了培訓(xùn)中的知識(shí)、技能，是否在交往中態(tài)度更加友善了。3)行為層評(píng)估：這一評(píng)估主要是為了檢查通過培訓(xùn)員工是否有行為的改變或是否提高了工作績(jī)效。此項(xiàng)工作由培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)，并及時(shí)對(duì)反饋信息進(jìn)行匯總和分析，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行有效調(diào)整。通過評(píng)估可以較客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作，培訓(xùn)的效果反映了培訓(xùn)者的水平和對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度。 有效地培養(yǎng)、留住人才，為公司儲(chǔ)備高效的管理力量，從整體上提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；216。第三條 培訓(xùn)體系建立達(dá)到的效果：216。教案是教師備課的具體體現(xiàn)，是課堂教學(xué)前必要的準(zhǔn)備工作。同時(shí)，講師的激勵(lì)措施也不等，管理流程如下：項(xiàng)目初審流 程內(nèi)部講師篩選與管理級(jí)別評(píng)定試講TTT培訓(xùn)報(bào)名/推薦合格4． 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，向有關(guān)部門發(fā)出培訓(xùn)通知；5． 通知明確某期的培訓(xùn)的主題、時(shí)間、內(nèi)容、參加人員、注意事項(xiàng)等；6． 相關(guān)部門及個(gè)人收到通知后應(yīng)做好工作安排，因故未能參加者應(yīng)及時(shí)向培訓(xùn)中心和人事部請(qǐng)假；第二條 培訓(xùn)實(shí)施中期工作： 培訓(xùn)講師選擇講師體系包含：l 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)篩選、評(píng)估、采購(gòu)與管理項(xiàng)目流 程外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)篩選機(jī)構(gòu)信息入庫(kù)簽訂合作協(xié)議合作業(yè)務(wù)洽談機(jī)構(gòu)能力評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)審評(píng)搜集機(jī)構(gòu)信息培訓(xùn)資料既要適應(yīng)公司的實(shí)際，又要關(guān)注外部的形勢(shì)變化，強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、系統(tǒng)性；建立圖書資料室，檢索收集國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的圖書資料及教材，編寫、翻譯和印制給有關(guān)部門參考使用，或輸入企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)，通過局域網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部員工分享；提供培訓(xùn)用場(chǎng)地和培訓(xùn)輔助設(shè)備（包括幻燈機(jī)、投影儀、電視機(jī)、錄像機(jī)、錄音機(jī)等，條件許可的可以建立計(jì)算機(jī)多媒體教室），加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)設(shè)備硬件的投資和管理。把培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用與培訓(xùn)的效益結(jié)合起來考慮，避免人力、物力及財(cái)力的浪費(fèi)。制定經(jīng)費(fèi)管理的實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用審批制度，防止占用、濫用和挪用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，保證經(jīng)費(fèi)的合理有效使用。 培訓(xùn)預(yù)算根據(jù)培訓(xùn)的種類、內(nèi)容等各方面因素，估計(jì)使用多少經(jīng)費(fèi)；經(jīng)費(fèi)的來源是否已確定等。例如：投影儀、電腦、白板、紙、筆等等。 參加人員情況如何他們的特征是什么；他們所具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的程度，學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、風(fēng)格，他們接受培訓(xùn)的能力，他們工作環(huán)境的特點(diǎn)和狀況等。所以，培訓(xùn)計(jì)劃制定的背景是組織的人力資源計(jì)劃和組織的整體計(jì)劃，這也是培訓(xùn)計(jì)劃制定的起點(diǎn)。5． 專項(xiàng)培訓(xùn)培養(yǎng)有一定專業(yè)水平的企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師第四條 培訓(xùn)方式確定1． 培訓(xùn)方法選擇在選擇培訓(xùn)方法的時(shí)候，通常追求的不是最好的培訓(xùn)方法，而是最合適的培訓(xùn)方法，最合適的才是最好的。特種作業(yè)崗位包括：注冊(cè)安全工程師、計(jì)量管理員、計(jì)量檢測(cè)員、高壓電工、低壓電工、鍋爐操作工、壓力容器操作工等特種作業(yè)人員。.第三條 培訓(xùn)內(nèi)容確定 1． 新員工入職培訓(xùn)各部門每月針對(duì)新進(jìn)人員一定時(shí)間的課程培訓(xùn)。附：4． 確定培訓(xùn)需求的方法采用方法：在具體的員工培訓(xùn)需求調(diào)查中，我們可以借助如下方式進(jìn)行：1． 問卷調(diào)查設(shè)計(jì)一些問卷，通過問卷調(diào)查找到企業(yè)發(fā)展中各個(gè)部門存在的問題，企業(yè)員工在哪些方面需要提高，企業(yè)需要哪些方面的培訓(xùn)等。b) 重大事件分析確定重大事件的原則是，工作過程中發(fā)生的對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響的特定事件。3)員工分析。2)崗位分析。這三方面的需求分析為企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇提供了全面依據(jù)。B. 月度培訓(xùn)計(jì)劃：生產(chǎn)質(zhì)量體系各部門在年度培訓(xùn)計(jì)劃基礎(chǔ)上將其按月分解，于每月度15日前提出下一月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)匯總并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施、收集培訓(xùn)記錄等，并與每月25日前將下月度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表及當(dāng)閱讀培訓(xùn)執(zhí)行情況表報(bào)公司人力資源部備案。7． 培訓(xùn)效果評(píng)估流程：培訓(xùn)評(píng)估流程旨在通過一定形式，把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表達(dá)出來，繼而提高培訓(xùn)效果，逐漸提升績(jī)效。（附件1：外出培訓(xùn)申請(qǐng)審批表）4． 專項(xiàng)培訓(xùn)管理流程：專項(xiàng)培訓(xùn)特指為職工提供的與履行現(xiàn)崗位職責(zé)不存在直接關(guān)系，但與職工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展密切相關(guān)的，旨在拓展職工職業(yè)發(fā)展空間的各種教育培訓(xùn)活動(dòng)。年度培訓(xùn)預(yù)算的基本任務(wù)包括確定年度培訓(xùn)費(fèi)用總量、明確費(fèi)用使用方向、預(yù)算管理機(jī)制和規(guī)定等。篩選原則i. 內(nèi)部講師篩選考核原則參見公司《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》。A. 內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。1． 課程體系 ：按公司培訓(xùn)資源利用方式的不同培訓(xùn)分為：A． 新進(jìn)人員入職培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象及時(shí)機(jī)： 人事部門每月針對(duì)新進(jìn)人員安排入職培訓(xùn)課程。2． 質(zhì)量保證部質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)按照GMP對(duì)培訓(xùn)工作的要求，組織開展與GMP認(rèn)證、各項(xiàng)藥監(jiān)審計(jì)及生產(chǎn)技術(shù)操作、質(zhì)量檢測(cè)、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等方面的各項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)、SOP操作規(guī)程等培訓(xùn)計(jì)劃的匯總與實(shí)時(shí)跟蹤；負(fù)責(zé)所有培訓(xùn)記錄元件的收集匯總與保管工作；協(xié)助人力資源部開展新員工培訓(xùn)及其他培訓(xùn)工作。這一評(píng)估主要是為了檢查通過培訓(xùn)，員工是否有行為的改變或是否提高了工作績(jī)