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正文內(nèi)容

公司培訓(xùn)體系建設(shè)【附4大流程圖8個常用表格】-文庫吧資料

2025-07-06 18:19本頁面
  

【正文】 并結(jié)合結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整??己私Y(jié)果應(yīng)匯總記錄存檔,并于每月底將匯總結(jié)果報集團(tuán)人事部備案。2)學(xué)習(xí)層評估:于培訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)員進(jìn)行考試或要求學(xué)員上交培訓(xùn)心得,這一評估方式主要為了檢查學(xué)員通過培訓(xùn)是否掌握了應(yīng)會的知識和技能或態(tài)度是否有改觀,對于沒有掌握或無改觀者應(yīng)再進(jìn)行培訓(xùn)。1)反應(yīng)層評估:于培訓(xùn)結(jié)束后向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放調(diào)查問卷,內(nèi)容包括:培訓(xùn)內(nèi)容是否合理、培訓(xùn)時間安排是否得當(dāng)、培訓(xùn)是否給自己一些啟示、是否學(xué)到了新的知識以及對培訓(xùn)講師進(jìn)行評價等。也可以正確地對培訓(xùn)者進(jìn)行績效評估,會引起企業(yè)其他人員對培訓(xùn)結(jié)果的重視,從而促進(jìn)了對培訓(xùn)積極投入的熱情。同時往往能提高受訓(xùn)者對培訓(xùn)活動的興趣,激發(fā)他們參加培訓(xùn)活動的積極性和創(chuàng)造性。 實現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 傳遞公司文化和企業(yè)價值觀,推廣新的觀念、知識和技能;216。 保障培訓(xùn)工作有次序、規(guī)范、高效地執(zhí)行;216。 組織培訓(xùn)在計劃好的時間、地點,培訓(xùn)師對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),并監(jiān)控整個培訓(xùn)過程,做好培訓(xùn)記錄,有待培訓(xùn)過程結(jié)束后進(jìn)行評價。 培訓(xùn)通知培訓(xùn)部在培訓(xùn)前,應(yīng)以口頭或書面通知方式知會受訓(xùn)部門或人員。 培訓(xùn)教案教案是課堂教學(xué)的基本文書,是實施課堂教學(xué)的基本依據(jù),是教師對單元課程內(nèi)容的教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、手段、重點、難點、時間分配及注意事項等方面的總體計劃和設(shè)計。 培訓(xùn)教材教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的載體,是進(jìn)行教學(xué)的基本工具,是保障和提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。不同級別的講師表示授課技巧等資歷均有所差異,培訓(xùn)課程含量亦有區(qū)別。l 內(nèi)部講師篩選與管理內(nèi)部講師采取自愿原則,以員工自發(fā)參與為主導(dǎo),按《內(nèi)部講師管理制度》接受管理和考核,決定其留任與晉級等變動。3. 制定下年度培訓(xùn)預(yù)算,并交由總經(jīng)理進(jìn)行審核。第五章 培訓(xùn)的實施第一條 培訓(xùn)前期準(zhǔn)備前期工作:1. 公司領(lǐng)導(dǎo)做出指示,對培訓(xùn)對象做需求調(diào)研,包括:對公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的訪談及征詢、員工問卷調(diào)查,做培訓(xùn)需求調(diào)研報告。組織公司內(nèi)優(yōu)秀骨干充當(dāng)培訓(xùn)師,完成各項培訓(xùn)計劃; 組織各部門和培訓(xùn)師負(fù)責(zé)編寫各項培訓(xùn)課程的資料。第七條 培訓(xùn)支持人員培訓(xùn)關(guān)系到各部門的發(fā)展,各部門惟有根據(jù)自身的具體情況及時提出本部門的培訓(xùn)要求和培訓(xùn)方案,才可能在人力資源部的工作中得到實施和體現(xiàn)。在培訓(xùn)經(jīng)費相對緊張的情況下,如何用現(xiàn)有的資金辦出超效益的事情來,關(guān)鍵就是要分清主次,突出重點。 履行培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算決算制度經(jīng)費預(yù)算是為了確保各培訓(xùn)項目的經(jīng)費保障,要求按項目單列計劃,同時也要考慮適當(dāng)?shù)臋C(jī)動經(jīng)費,報主管部門審批;按照財務(wù)管理要求,執(zhí)行經(jīng)費決算,其目的在于通過經(jīng)費收支額的年度核算,檢查、總結(jié)度預(yù)算的執(zhí)行情況,同時,為下一年度的經(jīng)費預(yù)算提供參考。 建立健全培訓(xùn)經(jīng)費管理制度培訓(xùn)經(jīng)費的管理要求做到??顚S茫瑖?yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,照章辦事。第六條 培訓(xùn)預(yù)算對于公司和各培訓(xùn)部門來說,培訓(xùn)經(jīng)費畢竟是有限的,特別是對于現(xiàn)公司正處于GMP驗證檢驗與試生產(chǎn)階段,因此一定要將經(jīng)費使用在關(guān)鍵的地方。 培訓(xùn)時間的安排旺季還是淡季,何時開始,何時結(jié)束等等。一些特殊的培訓(xùn),需要一些特殊的設(shè)備,事前一定要準(zhǔn)備好,不能遺漏。 使用哪些輔助設(shè)備培訓(xùn)時要使用哪些設(shè)備。 培訓(xùn)什么內(nèi)容培訓(xùn)的內(nèi)容,是以理論為主,還是以實踐經(jīng)驗為主,間或以引進(jìn)新思想、新技術(shù)為主? 誰來指導(dǎo)選擇誰來擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)老師,他們的知識水平、實踐經(jīng)驗如何?他們是否有充當(dāng)教師的愿望?他們是否有指導(dǎo)的經(jīng)歷等。關(guān)于培訓(xùn)計劃的內(nèi)容,我們也需要考慮: 達(dá)到何種目標(biāo)建立具體的、可度量的培訓(xùn)目標(biāo)是通過確定培訓(xùn)需求應(yīng)達(dá)到的最終目標(biāo)。一個有效的培訓(xùn)計劃首先要有四個依據(jù):培訓(xùn)發(fā)展的需求,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),各部門的工作計劃,可掌握的資源。第五條 培訓(xùn)計劃內(nèi)容培訓(xùn)計劃是人力資源計劃的一部分,而人力資源計劃是組織整體計劃的一部分,這就意味著培訓(xùn)計劃必須服從和服務(wù)于人力資源計劃,而人力資源計劃必須服從和服務(wù)于組織整體計劃。培訓(xùn)方法的選擇首先決定于培訓(xùn)內(nèi)容,不同的培訓(xùn)內(nèi)容要求選擇與之相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。參訓(xùn)學(xué)員以主管/經(jīng)理級及以上管理人員為主,培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于管理技能方面的培訓(xùn),例如目標(biāo)管理、戰(zhàn)略策略、團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力、體制建設(shè)、人力資源管理等。由專業(yè)機(jī)構(gòu)對其繼續(xù)從業(yè)相應(yīng)崗位工作的資格進(jìn)行培訓(xùn)和進(jìn)行在認(rèn)定。3. 國家強(qiáng)制性培訓(xùn)應(yīng)國家相關(guān)法律法規(guī)要求或公司高危等原因要求實施的培訓(xùn)。培訓(xùn)課程包括:公司簡介、公司產(chǎn)品介紹,GMP基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、EHS安全知識培訓(xùn)、微生物質(zhì)培訓(xùn)和無菌及衛(wèi)生知識培訓(xùn)。4. 自我診斷各部門通過年度總結(jié),對自己的工作進(jìn)行評價,其中一部分就是分析自己存在哪些不足之處,需要哪些方面的培訓(xùn)。2. 面談詢問面談詢問是最直接的方法,培訓(xùn)部門可以和各職能部門經(jīng)理進(jìn)行溝通交流,也可以和基層員工進(jìn)行交流,掌握企業(yè)員工的需求和想法。通過對現(xiàn)有記錄分析,找到員工的現(xiàn)狀與期望之間的差距,并由此定出培訓(xùn)計劃。c) 其他信息來源現(xiàn)有記錄分析也是獲取培訓(xùn)需求信息的重要方面。培訓(xùn)活動最高管理層質(zhì)量管理部門人力資源部其他職能部門確定培訓(xùn)需要和目的參與參與負(fù)責(zé)參與決定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)參與負(fù)責(zé)參與參與選擇培訓(xùn)師參與參與負(fù)責(zé)參與確定培訓(xùn)教材——參與負(fù)責(zé)參與計劃培訓(xùn)項目參與參與負(fù)責(zé)——實施培訓(xùn)項目——偶爾負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)參與評價培訓(xùn)項目參與參與負(fù)責(zé)參與確定培訓(xùn)預(yù)算負(fù)責(zé)參與參與——3. 培訓(xùn)需求的途徑a) 績效分析培訓(xùn)的最終目標(biāo)是改進(jìn)工作業(yè)績,因此對個人或部門的業(yè)績進(jìn)行考核可以作為分析潛在需求的一種方法。每個員工可按照自身實際提出個人的培訓(xùn)需求,公司可以通過不同調(diào)查方法對各個部門和員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,一方面可以收集到員工對于以往培訓(xùn)內(nèi)容、形式、周期等的意見和建議,另一方面也能根據(jù)員工的建議更好的開展培訓(xùn)工作,提高了員工參與感,從而調(diào)動對培訓(xùn)的積極性,提高培訓(xùn)效果。在做好崗位分析基礎(chǔ)上才能有效進(jìn)行人力資源的合理配置,人力資源配置應(yīng)遵循:系統(tǒng)開發(fā)、協(xié)調(diào)發(fā)展、選賢任能、適才適用、揚(yáng)長避短、群體相容這六項原則。所謂崗位分析,就是員工要達(dá)到崗位理想工作績效所需掌握的技能和能力。組織分析需要有限考慮組織的戰(zhàn)略方向、上級和員工支持及可用培訓(xùn)資源三方面的因素。1)組織分析。一般說來,企業(yè)培訓(xùn)需求分析必須包括以下三個環(huán)節(jié):組織需求分析、崗位需求分析、員工個人需求分析。第二條 培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計劃制定始于對培訓(xùn)需求的分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果擬訂培訓(xùn)計劃和執(zhí)行培訓(xùn)計劃。于每年12月31日前提交年度培訓(xùn)執(zhí)行情況表及年度培訓(xùn)總結(jié)報告,報告公司總經(jīng)理審批。(附件5)第四章 培訓(xùn)需求與計劃第一條 培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計劃1. 培訓(xùn)需求調(diào)研公司人力資源部與每年10月份組織各部門開展培訓(xùn)需求調(diào)研工作,并對各部門許配需求進(jìn)行匯總分析后將需求集中的內(nèi)容列入下一年度培訓(xùn)計劃。6. 培訓(xùn)教材準(zhǔn)備流程:為了加強(qiáng)對培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備與管理,規(guī)范培訓(xùn)教材的管理流程,保護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán),特設(shè)立該管理流程(附件4)。本流程適用于公司專項培訓(xùn)管理工作(附件2)。3. 外出培訓(xùn):各種外出培訓(xùn),須由有關(guān)當(dāng)事人提出申請,并提交書面報告,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,報人力資源部備案。第三條 培訓(xùn)管理制度及流程1. 公司《培訓(xùn)管理制度總則》,包括公司培訓(xùn)原則、職責(zé)、制度、流程、實施、評估等。其中的預(yù)算工作是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如何做好這項工作對有效開展年度培訓(xùn)工作有著重要意義。ii. 外部講師篩選遵循擇優(yōu)錄取原則。B. 外部講師主要是本企業(yè)之外的在本行業(yè)高新技術(shù)領(lǐng)域或本公司人員不擅長但又必須掌握的知識領(lǐng)域的優(yōu)秀講師。日常工作的管理和考核仍在原部門,培訓(xùn)工作的管理和考核歸公司人力資源部負(fù)責(zé)。內(nèi)部講師由各部門推薦,經(jīng)部門經(jīng)理審核后最終由總經(jīng)理審批,方可具備內(nèi)部講師資格,外部講師是為具有權(quán)威機(jī)構(gòu)中的咨詢培訓(xùn)講師。訓(xùn)練課程:a) 公司簡介(公司組織架構(gòu)、公司規(guī)章制度/福利制度等介紹)。一個良好的資源體系是由以下幾部分組成。3. 其他職能部門負(fù)責(zé)提出本部門人員培訓(xùn)需求,制定部門內(nèi)部各崗位職責(zé)、崗位專業(yè)培訓(xùn)課程及講義、SOP文件等,并負(fù)責(zé)講授本部門專業(yè)課程;協(xié)助人力資源部和質(zhì)量保證部開展新員工培訓(xùn)及其他培訓(xùn)工作。第三章 培訓(xùn)的架構(gòu)第一條 培訓(xùn)組織與職責(zé)分工1. 公司人力資源部公司人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計劃的匯總、審批申報及實施跟蹤,負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)及管理類相關(guān)培訓(xùn)課程的組織實施?!膛嘤?xùn)前期進(jìn)行 √培訓(xùn)結(jié)束一段時期后進(jìn)行(如13個月)由受訓(xùn)者的直接上級主要負(fù)責(zé)、由培訓(xùn)講師、人力資源部配合完成觀察報告、業(yè)績評估報告、對照組結(jié)果導(dǎo)向主要是衡量、評估培訓(xùn)對某一單位的產(chǎn)出的貢獻(xiàn),包括了量化指標(biāo)以及定性指標(biāo)。第四條 培訓(xùn)考核1. 行為導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的考核評估評估內(nèi)容評估內(nèi)容說明評估的時間評估的主體評估方法培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后行為導(dǎo)向主要是針對于受訓(xùn)者接受培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,以確定培訓(xùn)是否真正對受訓(xùn)者的工作起到了推動作用。4. 重點突出,尊重個性
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