drp項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)治理-在線瀏覽
2024-08-09 17:56本頁面
【正文】 進(jìn)行盤點(diǎn)，全部由總部人員進(jìn)行監(jiān)督，經(jīng)過五個(gè)晚上的盤點(diǎn)之后，再用了四天時(shí)間對大區(qū)的庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)：直營店的手工賬務(wù)與DRP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不符情況嚴(yán)重，而直營店的手工賬務(wù)與實(shí)際庫存情況相差無幾，直營店也較好地執(zhí)行了失貨賠償制度。同時(shí)，大區(qū)的財(cái)務(wù)人員也沒有根據(jù)DRP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核對，以至于倉庫、數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)的工作脫節(jié)，形成了大區(qū)庫房管理工作出現(xiàn)了失控。項(xiàng)目小組總結(jié)之后，通過查找相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)：數(shù)據(jù)治理其實(shí)是一種體系，是一個(gè)關(guān)注于信息系統(tǒng)執(zhí)行層面的體系，這一體系的目的是整合IT與業(yè)務(wù)部門的知識和意見，通過一個(gè)類似于監(jiān)督委員會或項(xiàng)目小組的虛擬組織對企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行全方位的監(jiān)管，這一組織的基礎(chǔ)是企業(yè)高層的授權(quán)和業(yè)務(wù)部門與IT部門的建設(shè)性合作。從目的來講，數(shù)據(jù)治理就是要對數(shù)據(jù)的獲取、處理、使用進(jìn)行監(jiān)管（監(jiān)管就是我們在執(zhí)行層面對信息系統(tǒng)的負(fù)反饋），而監(jiān)管的職能主要通過以下五個(gè)方面的執(zhí)行力來保證——發(fā)現(xiàn)、監(jiān)督、控制、溝通、整合。 Gaps），這是監(jiān)管的基本職能。那么如何去發(fā)現(xiàn)呢？對于待建或在建的系統(tǒng)，要建立專家審核制度，所謂專家包括技術(shù)專家和業(yè)務(wù)專家，如果本組織不具備條件則可以邀請第三方的顧問來參與系統(tǒng)數(shù)據(jù)的架構(gòu)和設(shè)計(jì)決策，但根本原則是任何專家必須是相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士。前者是為了文檔化各種系統(tǒng)問題和缺陷，以及相應(yīng)的IT判斷和響應(yīng)；后者是為了及時(shí)對系統(tǒng)的問題和缺陷做出歸納總結(jié)，找出規(guī)律而從根本上解決問題。監(jiān)督主要通過周期性的數(shù)據(jù)分析來完成，市場上也有很多自動(dòng)化的工具可以幫助您方便的對數(shù)據(jù)的健康狀況進(jìn)行分析。3. 控制：即掌握信息系統(tǒng)建設(shè)的決策權(quán)。集中化的控制的好處是，首先可以集中技術(shù)和業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的專家的意見，其次可以限制執(zhí)行層面的IT人員和業(yè)務(wù)人員的隨意性、不嚴(yán)謹(jǐn)性，再次向監(jiān)管層提供了從全局和長遠(yuǎn)的角度看系統(tǒng)的機(jī)會。對傳統(tǒng)IT的最大挑戰(zhàn)就是跨組織跨領(lǐng)域的溝通交流，而數(shù)據(jù)治理委員會這樣一個(gè)跨越了IT部門和業(yè)務(wù)部門的虛擬組織，通過建立例行的交流機(jī)制，保證了信息在整個(gè)組織范圍內(nèi)的透明，這種透明性保證了所有參與者的步調(diào)一致的，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性。5. 整合：這是我們的目標(biāo)同時(shí)也是解決之道，主要抓住三個(gè)方面的整合——信息的整合，資源的整合，能力的整合。為了解決數(shù)據(jù)事故問題，筆者協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、計(jì)劃、銷售、IT等部門成立了專門的“數(shù)據(jù)治理”項(xiàng)目小組。其實(shí)沒有一家企業(yè)不受數(shù)據(jù)素質(zhì)問題困擾，但就算有公司意識到問題所在，也常常會低估問題的嚴(yán)重性。因此，要應(yīng)付這種挑戰(zhàn)，一次性的行動(dòng)難以奏效，企業(yè)務(wù)必持之以恒，甚至采取能改寫企業(yè)文化的行動(dòng)才會有效?，F(xiàn)時(shí)很多企業(yè)亦發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)數(shù)據(jù)不單打擊銷售及市場推廣，更會波及最具策略性的業(yè)務(wù)活動(dòng)。解決劣質(zhì)數(shù)據(jù)問題不只只是一個(gè)IT的問題。數(shù)據(jù)治理，需要對數(shù)據(jù)的素質(zhì)提出一個(gè)定義，筆者認(rèn)為數(shù)據(jù)素質(zhì)涵蓋以下多方面：![if !supportLists]252。 ![endif]存在 (即企業(yè)到底有沒有某一項(xiàng)數(shù)據(jù))![if !supportLists]252。 ![endif]合法性 (即該項(xiàng)數(shù)據(jù)的數(shù)值是否符合一個(gè)可接受的范圍)![if !supportLists]252。 ![endif]一貫性 (例如同一項(xiàng)數(shù)據(jù)不論儲存在哪一個(gè)地點(diǎn)都有同一數(shù)值)![if !supportLists]252。 ![endif]整全性 (數(shù)據(jù)元素與不同數(shù)據(jù)集之間關(guān)系的完整程度)
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