我國b2c電子商務營銷策略分析范本-在線瀏覽
2024-08-09 12:41本頁面
【正文】 淘寶網(wǎng)，在旅游行業(yè)深耕細作的攜程網(wǎng)，靠圖書類垂直業(yè)務起家的當當網(wǎng)，從3C發(fā)力進入的京東網(wǎng)以及搞自創(chuàng)品牌服飾類的凡客誠品，這些企業(yè)影響著我國電子商務發(fā)展的新潮流，極大的影響我國網(wǎng)絡零售的發(fā)展方向。傳統(tǒng)的營銷理念、手段、方法等從本質(zhì)上發(fā)生了巨大變化，已經(jīng)不能適應快速變更的市場經(jīng)濟發(fā)展要求。本文將B2C電子商務模式的典型企業(yè)——淘寶商城作為研究個案。另一方面在于研究價值，因為目前國內(nèi)外對B2C這種模式的研究相對少，特別是像淘寶商城這種平臺類B2C。 研究目的中國是互聯(lián)網(wǎng)大國，隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的平民化，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，電子商務市場的競爭越來越激烈。淘寶面臨著來自各個細分領域和傳統(tǒng)行業(yè)財團的挑戰(zhàn)?？梢哉f國內(nèi)電子商務看似表面平靜，其實各電商大佬都在拼命奔跑絲毫不敢怠慢，電子商務行業(yè)面臨著隨時被洗牌的危險。基于這些問題，本文的研究目的主要有以下幾點：（1）結(jié)合我國電子商務的發(fā)展趨勢，借鑒國外B2C的發(fā)展特點，討論新的經(jīng)濟發(fā)展趨勢下我國B2C發(fā)展的新態(tài)勢和新特點，總結(jié)B2C營銷模式下營銷理論的范疇和體系，為今后的研究奠定基礎。（3）分析當前電子商務商戰(zhàn)的營銷策略，以便給出合理的建議以期望幫助當前國內(nèi)電子商務企業(yè)更好更快的發(fā)展。首先，電子商務商務是近十年才剛開始有的新商業(yè)模式，國內(nèi)是在03年后才飛速發(fā)展的，從電子商務相關理論來看，現(xiàn)有理論闡述主要以傳統(tǒng)的市場營銷理論為基礎，在理論研究和相關模型的建立方面少有新的突破。其次，本文也具有較強的現(xiàn)實意義。讓企業(yè)了解自身的經(jīng)營問題，發(fā)現(xiàn)矛盾，認清自己的優(yōu)勢和劣勢，對國內(nèi)電商企業(yè)形成自己的核心競爭力，合理有效的營銷策略都是很意義的。主要是在復雜，競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中對當前國內(nèi)購物網(wǎng)站的經(jīng)營狀況做出系統(tǒng)分析。2. B2C電子商務企業(yè)的營銷策略分析。認為B2C電子商務的首要任務是采取合理的營銷組合策略，開拓消費者市場，追求經(jīng)濟效益，從而達到利潤最大化。雖然B2C電子商務的營銷是基于傳統(tǒng)營銷理論，但是又不同于傳統(tǒng)營銷。因此本文不是簡單的分析4P策略，而是根據(jù)4P策略分析淘寶商城在產(chǎn)品，價格，促銷，支付，配送這幾個方面。有關資料表明未來B2C電子商務企業(yè)的瓶頸就是物流配送。通過詳細分析電子商務企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和當前所采取的營銷策略，本文基于消費者角度對國內(nèi)主流電子商務企業(yè)的營銷策略做了改進建議。%，%%，2012年這一比重將突破5%，其中僅淘寶雙十一交易額就達132億。2011年中國網(wǎng)絡購物市場中，B2C交易規(guī)模比重增大。從上述數(shù)據(jù)不難看出電商的營業(yè)額增加速度之快，B2C將繼續(xù)成為中國網(wǎng)上零售市場發(fā)展的主要推動力。2013年電子商務交易額突破10萬億元大關，我國網(wǎng)上購物市場規(guī)模將呈穩(wěn)步上升的趨勢。艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，整體市場占有率通過一年的爭奪，淘寶商城憑借自身平臺優(yōu)勢和雙十一、雙十二等節(jié)日取得快速發(fā)展，2012雙十一交易額達191億，全年在含平臺式B2C市場中占比過半，%；2011年交易額突破300億元，%。成立于2008年4月10日，2012年1月11日正式宣布更名為“天貓”。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務。s、Esprit、jackjenes、樂扣樂扣、蘇泊爾、聯(lián)想、惠普、迪士尼、優(yōu)衣庫等在淘寶商城開設的官方旗艦店，受到了消費者的熱烈歡迎。（SWOT分析）SWOT分析法作為一種經(jīng)典的分析方法，用以分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢(Strength)，劣勢(Weakness)，機會(Opportunity)和威脅(Threat)，將企業(yè)的戰(zhàn)略與內(nèi)部資源、外部環(huán)境緊密結(jié)合一起分析。下面就是根據(jù)淘寶商城的內(nèi)外環(huán)境做的SWOT分析。一是因為淘寶商城提供豐富的產(chǎn)品類別，是其他自主銷售綜合類產(chǎn)品不能比的。三是平臺化路線幫助淘寶舉行聲勢浩大的營銷活動，例如現(xiàn)在每年搞地風生水起的雙十一雙十二，以吸引消費者眼球，刺激消費。支付寶于2010年12月宣布用戶數(shù)量突破5. 5億。支付寶以強大的信譽、先進的技術(shù)、敏銳的市場預見能力和極強的社會責任感，贏得了銀行等合作伙伴的認同。（3）良好的形象 淘寶商城擁有良好的企業(yè)形象，其創(chuàng)使人馬云在中國是青年人的楷模。這種良好的影響力是其他任何電子商務都不能相比的。不像京東，當當?shù)茸越ㄎ锪?。?）信用制約隨著網(wǎng)購市場的不斷壯大，信用問題也影響著淘寶商城的發(fā)展，一些賣家想盡一切辦法提高店鋪的評分，虛假的信用被廣大賣家炒作。信用體制的不完善是淘寶商城的一大漏洞，一旦陷入信用危機，淘寶聲譽將受到嚴重影響。．機會（1）政策支持為了鼓勵我國電子商務發(fā)展，國家陸續(xù)出臺了許多文件支持鼓勵我國電子商務發(fā)展。國家從中央到地方，都將徹底的支持我國電子商務市場的發(fā)展，這就給國內(nèi)網(wǎng)絡購物市場提供更多的市場和機會，擴大了網(wǎng)絡購物市場的發(fā)展空間。用戶群體從年輕主力消費群體逐漸擴張，網(wǎng)購整體呈現(xiàn)出用戶消費金額從低消費、低頻率到高消費、多頻率演變的發(fā)展。麥考林，當當先后上市。凡客，當當和京東都先后宣布進入其他類別，推出開放平臺。物流建設相對完善，有自己獨立的配送體系。而隨著中國法律的日益完善，勢必對自主知識產(chǎn)權(quán)保護得更好，新一輪打假風波將要打響。這些都將威脅淘寶商城的發(fā)展。迅速占據(jù)國內(nèi)B2C老大的位置。作為平臺類B2C購物網(wǎng)站，具體營銷策略分為對入住商家的營銷策略和對消費者的營銷策略。2010年11月淘寶商城施行獨立域名開始，品牌宣傳也主要通過展現(xiàn)和傳播淘寶商城“洞察消費者需求，提供品質(zhì)商品、放心服務”的理念， 2012年1月11日，淘
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