【正文】 管理方針、管理目標(biāo)及《項(xiàng)目管理計(jì)劃》和《作業(yè)指導(dǎo)書》的有效運(yùn)行和落實(shí)；（2）明確工區(qū)各類崗位人員的管理職責(zé)和權(quán)限，支持、督促崗位人員行使其職權(quán)；（3）對(duì)糾正不合格品及不合格項(xiàng)（不符合）預(yù)防措施的有效性負(fù)直接責(zé)任；（4）負(fù)責(zé)工區(qū)施工生產(chǎn)的全面組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全和工期滿足合同要求。（6）負(fù)責(zé)工區(qū)的日常行政管理。（8）負(fù)責(zé)工區(qū)的質(zhì)量管理工作。（2）做好測(cè)量成果的復(fù)核、整理及技術(shù)交底工作。（4）負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)繪設(shè)備臺(tái)帳的建立，做好測(cè)量資料管理工作。（1）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)工作細(xì)則、承包合同和工作程序文件。（2）制定試驗(yàn)工作計(jì)劃，建立健全規(guī)章制度，做好試驗(yàn)管理工作。（4）按時(shí)完成試驗(yàn)工作，及時(shí)解決試驗(yàn)中的問(wèn)題，做好試驗(yàn)資料的收集和保管，并及時(shí)分析總結(jié)上報(bào)。（6）參加有關(guān)工程質(zhì)量檢查和質(zhì)量事故的調(diào)查分析。（8）全面了解所屬工程的試驗(yàn)要求，對(duì)不能承擔(dān)的試驗(yàn)項(xiàng)目提出委托申請(qǐng)。 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的質(zhì)量職責(zé)（1）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員必須加強(qiáng)工作責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)，提高質(zhì)量管理水平。（3）認(rèn)真做好施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量把關(guān)工作，對(duì)施工過(guò)程中的工程質(zhì)量進(jìn)行有效的控制，尤其對(duì)關(guān)鍵工序要采取合理的方案和措施，以證工程質(zhì)量。（5）嚴(yán)格按規(guī)范要求組織施工，糾正違章操作，發(fā)現(xiàn)和及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題，超出本人處理權(quán)限的要及時(shí)上報(bào)。（7）認(rèn)真填寫施工日志，詳細(xì)記錄工程質(zhì)量狀況和有關(guān)質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患和質(zhì)量缺陷要及時(shí)上報(bào)。（2）每天上班前,工班長(zhǎng)都要進(jìn)行班前講話。（4）負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的各工序的質(zhì)量自檢、互檢和交接檢工作。（6）貫徹執(zhí)行“質(zhì)量第（一）預(yù)防為主”的方針，指導(dǎo)本工段（班、組）人員遵守操作規(guī)程，不斷提高質(zhì)量意識(shí)，搞好文明施工。積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，掌握與本工種相關(guān)的技能技巧，不斷提高崗位操作技能水平。掌握施工工藝、施工方法、操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）積極參加技術(shù)革新、質(zhì)量改進(jìn)、民主管理和QC小組的活動(dòng)。并按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，杜絕野蠻操作和設(shè)備帶病工作。（6）注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量標(biāo)志及其他施工標(biāo)志。第四章 質(zhì)量保證措施建立健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，成立以項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，總工程師、生產(chǎn)經(jīng)理任副組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，其主要職責(zé)是：確保國(guó)家、行業(yè)、建設(shè)、監(jiān)理等關(guān)于工程質(zhì)量方針、條例、規(guī)定和要求的落實(shí)，確保本工程質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行，定期對(duì)工程質(zhì)量和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃進(jìn)行檢查評(píng)比和指導(dǎo)。各專業(yè)施工隊(duì)設(shè)置專職質(zhì)檢員，班組設(shè)置兼職質(zhì)檢員，組建精干高效的質(zhì)量管理隊(duì)伍。項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組物資設(shè)備部各專業(yè)工程隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、專職質(zhì)檢員班組兼職質(zhì)檢員商務(wù)合約部綜合辦公室技術(shù)管理部工程管理部安全質(zhì)量部中心試驗(yàn)室提供資源保障各專業(yè)工程師各專業(yè)施工員各專業(yè)質(zhì)檢工程師試驗(yàn)工程師 圖2 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)框圖根據(jù)本工程具體特點(diǎn)，在項(xiàng)目施工過(guò)程中按照以下管理制度進(jìn)行質(zhì)量的過(guò)程控制，管理制度具體見(jiàn)表1。項(xiàng)目經(jīng)理部將項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解為分部分項(xiàng)工程子目標(biāo)，并與項(xiàng)目管理人員、作業(yè)隊(duì)伍/施工班組簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，將質(zhì)量管理目標(biāo)逐級(jí)分解、落實(shí)。3圖紙會(huì)審制度項(xiàng)目經(jīng)理部收到設(shè)計(jì)文件后，項(xiàng)目總工程師組織項(xiàng)目施工管理人員學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)文件、參加建設(shè)單位組織的圖紙會(huì)審、整理圖紙會(huì)審紀(jì)錄。通過(guò)圖紙會(huì)審，項(xiàng)目施工管理人員應(yīng)明白項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)、難點(diǎn)。5專項(xiàng)施工方案管理制度工程施工前，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)深化施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)工藝要求比較復(fù)雜或施工難度較大的分部或分項(xiàng)工程及易出現(xiàn)質(zhì)量通病的部位，必須編制專項(xiàng)施工方案，專項(xiàng)施工方案至少應(yīng)包括:；(包括計(jì)算書)；(必須包括搭設(shè)、使用、拆除和計(jì)算書等內(nèi)容)；、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)與施工、附著支撐的設(shè)計(jì)與安裝、設(shè)備拆除方案等；、衛(wèi)生間、外墻的防水防滲施工方案；、新工藝進(jìn)行施工的分部分項(xiàng)工程施工方案(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況編制)；；。若監(jiān)理工程師未能按照商定時(shí)間到來(lái)，除有指示外，方可自行檢驗(yàn)，但必須向監(jiān)理工程師提交有正式證明的檢驗(yàn)結(jié)果和原始數(shù)據(jù)。7持證上崗制度項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、材料員、資料員、試驗(yàn)員必須持證上崗，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師必須具備招標(biāo)文件要求的資質(zhì)。8技術(shù)、質(zhì)量交底制度工程開(kāi)工前，項(xiàng)目總工程師向項(xiàng)目管理人員、作業(yè)隊(duì)伍/施工班組的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目施工技術(shù)交底，交底的內(nèi)容包括：本工程的質(zhì)量目標(biāo)、施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)以及質(zhì)量控制的程序、方法、措施。9工藝流程設(shè)計(jì)制度、試驗(yàn)制度針對(duì)客運(yùn)專線質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求高的特點(diǎn)，對(duì)于地下室防水、鋼結(jié)構(gòu)、大體積混凝土、高大模板等重點(diǎn)工序，在開(kāi)工前，由項(xiàng)目總工程師組織有關(guān)部門進(jìn)行工藝流程設(shè)計(jì)，并對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底，使各重點(diǎn)難點(diǎn)施工工藝規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。技術(shù)核定單統(tǒng)一由項(xiàng)目總工程師向建設(shè)單位提出，經(jīng)設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位核定簽證后生效，施工過(guò)程中，嚴(yán)禁不辦理技術(shù)核定自行改變?cè)性O(shè)計(jì)進(jìn)行施工的做法。13質(zhì)量“三檢” 制度施工過(guò)程中，每道工序完成后，班組應(yīng)進(jìn)行自檢，班組之間進(jìn)行互檢，前后道工序的作業(yè)班組要進(jìn)行交接檢。隱蔽工程未經(jīng)檢查或驗(yàn)收未通過(guò)，不允許進(jìn)行下道工序的施工。15混凝土澆注許可制度混凝土澆注是對(duì)上道工序進(jìn)行隱蔽，混凝土澆注前，須按“隱蔽工程驗(yàn)收制度”對(duì)上道工序即被隱蔽工程進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收外，還需由項(xiàng)目施工員填寫混凝土澆注令，經(jīng)項(xiàng)目質(zhì)檢員、項(xiàng)目總工程師檢查驗(yàn)收同意后報(bào)監(jiān)理方，由監(jiān)理方簽署混凝土澆注許可證/混凝土澆灌令后，方可進(jìn)行混凝土澆注。質(zhì)量檢查、驗(yàn)收、評(píng)定的程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及各專業(yè)工程的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。18工程質(zhì)量責(zé)任追究制度工程計(jì)價(jià)與質(zhì)量掛鉤，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。單位工程完工后，由安全質(zhì)量部組織對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部等級(jí)評(píng)定，根據(jù)評(píng)定的工程質(zhì)量等級(jí)，對(duì)達(dá)到優(yōu)質(zhì)樣板標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；未達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的施工隊(duì)給予停工整頓；對(duì)不合格的工程進(jìn)行返工和處罰；對(duì)造成質(zhì)量事故的責(zé)任人給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰。(1)從源頭上保證材料質(zhì)量，嚴(yán)格把好供貨商資質(zhì)關(guān)，深入了解供貨商的信譽(yù)度。(2)成立物資設(shè)備部，專職從事主要材料的調(diào)查、采購(gòu)、管理、發(fā)放及監(jiān)控工作。(3)建立健全材料的采購(gòu)程序及質(zhì)量把關(guān)程序，所有進(jìn)場(chǎng)材料必須質(zhì)量合格，且各種手續(xù)齊全。每一批材料進(jìn)場(chǎng)必須由監(jiān)理工程師檢查，合格后方可投入使用。加強(qiáng)材料的管理工作，材料的庫(kù)存量合理，確保材料的質(zhì)量在庫(kù)存階段不發(fā)生變化。(5)現(xiàn)場(chǎng)材料專人管理，材料的使用必須經(jīng)工程技術(shù)人員的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后方可使用。(6)材料的采購(gòu)有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行，根據(jù)施工的實(shí)際進(jìn)度及相應(yīng)的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行材料的采購(gòu)工作。(7)特殊材料的采購(gòu)應(yīng)提前進(jìn)行，考慮充足的時(shí)間富余量，加強(qiáng)與材料供應(yīng)單位的聯(lián)系，確保材料的正常供應(yīng)。（1）完善檢查及獎(jiǎng)罰制度項(xiàng)目對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量實(shí)施雙重把關(guān)，即向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)前工程部施工員現(xiàn)場(chǎng)檢查復(fù)核和技術(shù)部的檢查驗(yàn)收，根據(jù)項(xiàng)目編制的尺寸偏差、軸線復(fù)核、垂直度測(cè)量記錄等檢查表格，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)將檢查內(nèi)容如實(shí)填寫在表格中，并針對(duì)存在問(wèn)題的部位注明整改要求及整改的期限，同時(shí)工程部、技術(shù)部可針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重性向相應(yīng)勞務(wù)班組開(kāi)出質(zhì)量整改通知單、處罰通知單等。（3）月度優(yōu)秀員工、亮點(diǎn)員工制度項(xiàng)目部每月月底召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，會(huì)中評(píng)選當(dāng)月對(duì)進(jìn)度及質(zhì)量管理突出的4~5名員工為月度優(yōu)秀員工、月度亮點(diǎn)員工予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為1000元每人每次，以提高項(xiàng)目?jī)?nèi)部積極向上的氛圍，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)質(zhì)量的管理。表 2 樁基工程質(zhì)量通病預(yù)防措施表通病現(xiàn)象原因分析控制及預(yù)防措施孔深未達(dá)到設(shè)計(jì)要求孔深測(cè)量基點(diǎn)、測(cè)繩不準(zhǔn)、巖樣誤判?？椎壮猎^(guò)厚清孔不徹底。、下鋼筋、澆灌混凝土連續(xù)作業(yè)。筋籠位置、尺寸、形狀不符合設(shè)計(jì)要求加工、運(yùn)輸、安裝工藝有誤?；炷凉嘧⒅蟹峭ㄩL(zhǎng)的鋼筋籠上浮鋼筋籠底標(biāo)高以下混凝土灌注速度過(guò)快、導(dǎo)管提升不及時(shí)、流砂涌入?！?根豎筋加長(zhǎng)至樁底。樁身混凝土蜂窩、孔洞、縮頸、夾泥、斷樁混凝土配合比或灌注工藝有誤。，每次灌注量不宜太小，成樁時(shí)間不能太長(zhǎng)。，導(dǎo)管法蘭連接處罩以圓錐形鐵皮罩，防止提管時(shí)掛住鋼筋籠。鋼筋接頭的連接方法和接頭數(shù)量及布置不符合要求技術(shù)交底不細(xì)、工藝控制有誤、標(biāo)準(zhǔn)不清、把關(guān)不嚴(yán)；，防止接頭集中；。鋼筋位置不對(duì)及產(chǎn)生變形，加強(qiáng)檢驗(yàn)；、振搗成型方法。；；。電弧燒傷鋼筋表面操作人員責(zé)任心不強(qiáng),質(zhì)檢人員檢驗(yàn)不及時(shí)；；。表4 混凝土工程質(zhì)量通病預(yù)防措施表通病現(xiàn)象原因分析控制及預(yù)防措施混凝土表面缺漿、粗糙、凸凹不平。，不得沾有干硬水泥砂漿等雜物；；，不得漏刷；，嚴(yán)防漏搗，振搗手在振搗時(shí)掌握好止振的標(biāo)準(zhǔn)：混凝土表面不再有氣泡冒出。，原材料計(jì)量錯(cuò)誤；，和易性差，無(wú)法振搗密實(shí)；，下料不當(dāng)，發(fā)生石子與砂漿分離造成離析；；，混凝土澆筑時(shí)發(fā)生嚴(yán)重漏漿造成蜂窩?；炷两Y(jié)構(gòu)直邊處、棱角處局部掉落，有缺陷。，保證混凝土強(qiáng)度均勻增長(zhǎng)；，將直角處設(shè)計(jì)成圓角或略大于90176。表5 給排水工程質(zhì)量通病預(yù)防措施常見(jiàn)通病控制及預(yù)防措施排水橫管塌腰、倒坡或坡度小于規(guī)范安裝前根據(jù)設(shè)計(jì)坡度要求計(jì)算出垂直位移，在墻面上定出幾個(gè)控制點(diǎn)，支吊架按此高度安裝，對(duì)控制點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量。排水管使用正三通、正四通、立橫管不按規(guī)范設(shè)置檢查口或清掃口，按要求安裝。衛(wèi)生器具、設(shè)備安裝標(biāo)高、坐標(biāo)偏差超過(guò)要求，；按要求安裝。穿墻壁和樓板設(shè)置金屬或塑料套管，樓板內(nèi)的套管，高出裝飾地面20mm；衛(wèi)生間及廚房?jī)?nèi)的套管，高出裝飾地面50mm，底部應(yīng)與樓板底面相平；墻壁內(nèi)的套管其兩端與飾面相平。穿墻套管與管道之間縫隙宜用阻燃密實(shí)材料填實(shí)，且端面應(yīng)光滑。焊接管不按要求鏟坡口、留間隙、鈍邊。焊縫平整度差、高度、寬度達(dá)不到要求，缺陷嚴(yán)重(焊瘤、咬肉、錯(cuò)縫等)。高度應(yīng)焊出坡口邊緣2～3mm。,焊縫兩側(cè)咬邊總長(zhǎng)不得超過(guò)焊縫長(zhǎng)度的10%,且連續(xù)長(zhǎng)不應(yīng)大于100mm。焊縫與焊縫間的距離小于20公分。管徑小于600mm時(shí),其間距應(yīng)大于100mm。按規(guī)定要求抽大小頭，或采用成品大小頭。管道內(nèi)壁的浮銹、氧化鐵皮、焊渣、油污等，應(yīng)徹底清除干凈；焊縫突起高度不得大于防腐層設(shè)計(jì)厚度的1/3。衛(wèi)生器具的支、托架必須防腐良好，安裝平整、牢固，與器具接觸緊密、平穩(wěn)。涂底漆前管子表面應(yīng)清除油垢、灰渣、鐵銹,氧化鐵皮采用人工除銹時(shí)，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)St3級(jí)；噴砂或化學(xué)除銹時(shí)。應(yīng)涂刷均勻、飽滿，不得有凝塊、起泡現(xiàn)象，～，管兩端150～250mm范圍內(nèi)不得涂刷。表6 電氣工程質(zhì)量通病預(yù)防措施常見(jiàn)通病控制及預(yù)防措施鋼配管采用對(duì)焊連接。照明接線扭結(jié)繞線匝數(shù)不夠、接頭不包絕緣帶(只用黑膠帶)。沿緊螺絲的方向繞線，以避免松動(dòng)鋼管煨彎半徑不符合要求或煨扁凹裂。暗配管(砼內(nèi)、墻內(nèi)、吊頂內(nèi))不做防腐、防銹處理。導(dǎo)線不按規(guī)范標(biāo)識(shí)分火線、零線、地線。插座接線相序按規(guī)范中要求執(zhí)行，開(kāi)關(guān)必須斷開(kāi)相線。露出長(zhǎng)度一般在5mm以內(nèi)管口毛刺不清理光滑，管口不安裝護(hù)套。使用預(yù)留的敲落孔或用開(kāi)孔器開(kāi)孔配管排列不整齊、平整度差，吊頂內(nèi)不設(shè)固定卡。開(kāi)關(guān)、燈具安裝不牢固，不貼墻面或歪斜。電纜不按規(guī)范設(shè)置卡子，或卡子不牢固。傾斜敷設(shè)的電纜每隔2m設(shè)固定點(diǎn)。扁鋼與扁鋼搭接為扁鋼寬度的2倍，不少于三面施焊；圓鋼與圓鋼、圓鋼與扁鋼搭接為圓鋼直徑的6倍，雙面施焊。風(fēng)管法蘭鉚釘孔的間距，當(dāng)系統(tǒng)潔凈度的等級(jí)為1～5級(jí)時(shí)，不應(yīng)大于65mm；為6～9級(jí)時(shí)，不應(yīng)大于100mm；風(fēng)管的咬口縫、折邊和鉚接等處有損傷時(shí)，應(yīng)做防腐處理。法蘭墊料應(yīng)為不產(chǎn)塵、不易老化和具有一定強(qiáng)度的彈性的材料,厚度為5～8mm,不得采用乳膠海綿。通風(fēng)管的吊架、托架位置、規(guī)格、間距及固定性不符合規(guī)范要求。對(duì)于直徑或邊長(zhǎng)大于2500mm的超寬、超重等特殊風(fēng)管的支、吊架應(yīng)按設(shè)計(jì)規(guī)定。當(dāng)水平懸吊的主、干風(fēng)管長(zhǎng)度超過(guò)20m時(shí),應(yīng)設(shè)置防止擺動(dòng)的固定點(diǎn),每個(gè)系統(tǒng)不應(yīng)小于1個(gè)。應(yīng)選用防腐、防潮、不透氣、不易霉變的柔