【正文】 表》、《系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試報告》、《系統(tǒng)試運(yùn)行情況匯報》等技術(shù)文檔。1）監(jiān)督合同各方做好竣工準(zhǔn)備工作，按規(guī)定準(zhǔn)備技術(shù)資料，要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、種類齊全、文字精煉。3）督促集成商制定驗收方案，審查集成商提交的驗收規(guī)劃。4）監(jiān)督并參與工程預(yù)驗收。6）督促合同各方面執(zhí)行等合同書中的各項內(nèi)容；7）督促集成商在系統(tǒng)維護(hù)階段的工作；8）協(xié)助進(jìn)行工程結(jié)算。，監(jiān)理部門將特別注意的幾個方面1）提高各方對系統(tǒng)保修期管理重要性的認(rèn)識。保修期內(nèi)軟件缺陷、質(zhì)量隱患、運(yùn)行適應(yīng)等都有可能造成不良影響。2）明確各方責(zé)任，依法管理。作為監(jiān)理部門和使用部門，從運(yùn)行驗收通過之日起就必須采取措施，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化這種責(zé)任，不因工程已基本完工并交工，就放棄對承建單位的監(jiān)督。3）密切聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，督促保修期內(nèi)建設(shè)、實施、監(jiān)理加強(qiáng)與使用部門的聯(lián)系溝通，一方面由專人始終密切關(guān)注系統(tǒng)使用運(yùn)行狀況，并定期召開會議通報相關(guān)情況，真正讓各方對系統(tǒng)保修期內(nèi)的技術(shù)狀況有一個較為全面的了解。4）面對缺陷，妥善處理。正確的面對問題，積極的組織調(diào)查，客觀的分析原因，公正的區(qū)分責(zé)任，妥善的予以處理，這應(yīng)是各方基本的合作態(tài)度。四、監(jiān)理實施的組織監(jiān)理部門接受使用部門委托實施監(jiān)理之前，首先應(yīng)建立與工程監(jiān)理活動相適應(yīng)的監(jiān)理組織。每個工程都有自己的特點(diǎn)。建立項目監(jiān)理組織的步驟監(jiān)理部門在組織項目監(jiān)理部門時，一般按以下步驟進(jìn)行：1）確定監(jiān)理目標(biāo)監(jiān)理目標(biāo)是項目監(jiān)理組織設(shè)計的前提，應(yīng)明確劃分分解目標(biāo)。2）確定工作內(nèi)容根據(jù)監(jiān)理目標(biāo)規(guī)定的監(jiān)理任務(wù)，明確出監(jiān)理工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并和組合，是一項重要的組織工作。3）設(shè)計組織結(jié)構(gòu)確定組織結(jié)構(gòu)形式。結(jié)構(gòu)形式的選擇應(yīng)考慮有利于項目合同管理，有利于控制目標(biāo)，有利于信息溝通。監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個層次：l 決策層。要根據(jù)工程項目的監(jiān)理活動特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。由專業(yè)監(jiān)理策劃者和子項目監(jiān)理工程師組成，具體負(fù)責(zé)監(jiān)理規(guī)劃的落實、目標(biāo)控制及合同實施管理，屬承上啟下的管理層次。由監(jiān)理員檢察院等組成，具體負(fù)責(zé)監(jiān)理工作的操作。崗位職務(wù)和職責(zé)的確定，要有明確的目的性，不可因人設(shè)事。選派監(jiān)理人員。制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理人員的職責(zé)監(jiān)理人員通過自己豐富的弱電工程知識和工作經(jīng)驗，可以減輕或化解工程中的風(fēng)險或問題，保證工程的質(zhì)量與進(jìn)度，既確保了企業(yè)的利益又有力的支持了監(jiān)理工作。各類監(jiān)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的基本職責(zé)：1）確定工程項目組織和監(jiān)理組織系統(tǒng)，制定監(jiān)理工作方針和基本工作流程；2）選擇各部門負(fù)責(zé)人員，并決定他們的任務(wù)和職能分工；3）對監(jiān)理人員的工作進(jìn)行監(jiān)理，并根據(jù)工程實施的變化進(jìn)行人員的調(diào)配；4）主持制定工程項目建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃，并全面組織實施；5）協(xié)助進(jìn)行工程招標(biāo)工作，主持編寫招標(biāo)文件，進(jìn)行招投標(biāo)人資格預(yù)審，開標(biāo)，評標(biāo)，為定標(biāo)提出決策意見；6）采購合同談判，協(xié)助確定合同條款；7）審核并確認(rèn)分包單位；8）主持建立監(jiān)理信息系統(tǒng)，全面負(fù)責(zé)信息溝通工作；9）在規(guī)定時間內(nèi)及時對工程實施的有關(guān)工作做出決策，如計劃審批、工程變更、事故處理、合同爭議、工程索賠、實施方案、意外風(fēng)險等；10）審核并簽署開工令、停工令、復(fù)工令、付款證明、竣工材料、監(jiān)理文件和報告等；11）定期及不定期的巡視工地現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和提出解決問題并進(jìn)行處理；12）規(guī)定時間提交工程監(jiān)理報告；13）分階段組織監(jiān)理人員進(jìn)行工作總結(jié)。1）負(fù)責(zé)檢查、檢測并確認(rèn)材料、設(shè)備（系統(tǒng)）、成品和半成品的質(zhì)量；2）檢查施工單位人力、材料、設(shè)備（系統(tǒng)）、施工機(jī)械投入和運(yùn)行情況，并做好記錄；3）負(fù)責(zé)工程計量并簽署原始憑證；4）檢查是否按設(shè)計圖紙施工、按工藝標(biāo)準(zhǔn)施工、按進(jìn)度計劃施工，并對發(fā)生的問題隨時予以解決糾正；5）檢查確認(rèn)工序質(zhì)量，進(jìn)行驗收并簽署；6）實施跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時報告；7）做好填報工程原始記錄工作；8）記好監(jiān)理日志。質(zhì)量是一個術(shù)語，不具有表達(dá)意義（如優(yōu)良程度），也不具有定量意義（如技術(shù)評價），只有在加上修飾詞后才具有表達(dá)意義和定量意義。l 工序質(zhì)量取決于人員素質(zhì)、原材料、生產(chǎn)設(shè)備（系統(tǒng)）、工藝方法、加工工序、輔助材料、環(huán)境等因素。工程質(zhì)量工程的質(zhì)量是通過以下三個方面體現(xiàn)出來的：l 工程項目各階段的質(zhì)量l 工程建設(shè)項目的組成l 工程項目的功能和使用價值工程項目的質(zhì)量是指工程建設(shè)過程中按過程、階段給出的定量指標(biāo)，具體體現(xiàn)為：1）項目可行性確定的質(zhì)量。項目可行性確定的質(zhì)量直接影響到所確定項目的質(zhì)量和水平。項目決策階段是在項目建設(shè)書的基礎(chǔ)上通過可行性確定和項目評估，對項目的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)布局、建設(shè)投資、建設(shè)進(jìn)度作出決策，該項目建設(shè)按照使用部門的意愿，符合當(dāng)時、當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)和發(fā)展水平。項目設(shè)計是根據(jù)項目決策階段已確定的目標(biāo)和水平，通過設(shè)計解決如何達(dá)到項目目標(biāo)和水平，通過具體的設(shè)計體現(xiàn)出目標(biāo)和水平。項目施工是通過方案設(shè)計書和工程圖紙的要求，通過施工手段，把桌面上的文件材料變?yōu)楣こ虒嶓w。5）項目竣工驗收的質(zhì)量。6）項目運(yùn)行的質(zhì)量。工程建設(shè)項目是由各個部件和施工工序所組成。對工程建設(shè)項目的組成主要考慮以下幾點(diǎn)：1）工序質(zhì)量；2）分項工程質(zhì)量；3）建設(shè)工程質(zhì)量；4）安裝工程質(zhì)量；5）設(shè)備（系統(tǒng)）質(zhì)量。工程質(zhì)量的特點(diǎn)工程質(zhì)量的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為工程項目的特點(diǎn)和工程質(zhì)量的特點(diǎn)。1）環(huán)境的影響（資源、水文、人員素質(zhì)、管理制度）；2）質(zhì)量的實現(xiàn)難易度；3）質(zhì)量檢查時的正確判斷率；4）檢查手段的局限性。質(zhì)量特征的重要性等級工程質(zhì)量特征的重要等級，目前基本上劃分為4個等級，它們是A級、B級、C級和D級。據(jù)有關(guān)行業(yè)對我國一些工程設(shè)計的統(tǒng)計，有這樣的數(shù)據(jù)：“項目的前期工作對項目經(jīng)濟(jì)性的影響達(dá)90％－95％，初步設(shè)計階段的影響為75％－90％，技術(shù)設(shè)計階段的影響為35％－75％，施工圖紙設(shè)計階段的影響為10％－35％，施工階段的影響為10％。1）該項目的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益；2）該項目對企業(yè)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展的符合情況；3）氣象、地質(zhì)、水文等自然條件對工程項目建設(shè)的影響；4）建設(shè)費(fèi)用的來源；5）項目建設(shè)的周期；6）項目的建設(shè)各階段所需人力、物力和資金；7）項目的建設(shè)設(shè)計與施工方案。1）審查設(shè)計基礎(chǔ)資料的正確性和完整性；2）進(jìn)行有關(guān)經(jīng)濟(jì)分析；3）審查設(shè)計方案的適用性、合理性、先進(jìn)性；4）對有關(guān)資料、設(shè)備（系統(tǒng)），從型號、規(guī)格、性能、廠家、價格進(jìn)行分析，對設(shè)備（系統(tǒng)）、材料選型；5）審查設(shè)備（系統(tǒng)）、材料清單；6）對設(shè)計的圖紙進(jìn)行審查，確認(rèn)是否符合有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。工程施工階段質(zhì)量控制的要點(diǎn)為：1）按工程實施程序操作。工程驗收階段質(zhì)量控制的要點(diǎn)為：1）單項工程或者工程只有在結(jié)束時才能進(jìn)行；2）施工現(xiàn)場應(yīng)清理完畢；3）各種資料文檔齊全；4）系統(tǒng)應(yīng)通過試運(yùn)行；5）驗收組織應(yīng)共同組織。不過二者還是有細(xì)微的差別。這種過程以后的結(jié)果或過程以后的作品稱為一份計劃或一份進(jìn)度計劃。它是指作業(yè)在時間上的排序，強(qiáng)調(diào)的是一種作業(yè)進(jìn)展以及對作業(yè)的協(xié)調(diào)和控制。對于進(jìn)度，通常以其中的一項內(nèi)容“工期”來代稱。進(jìn)度管理的目的是對工程項目進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，其具備了管理的全部職能，而計劃只是其中的一個環(huán)節(jié)。將該計劃付諸實施，在實施過程中經(jīng)常檢查實際進(jìn)度是否按計劃要求進(jìn)行，對出現(xiàn)的偏差分析原因，采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計劃，直至工程竣工，交付使用。工程建設(shè)監(jiān)理所進(jìn)行的進(jìn)度控制是指為使項目按計劃要求的時間動用而開展的有關(guān)監(jiān)督管理的活動。進(jìn)行進(jìn)度控制應(yīng)當(dāng)在考慮三大目標(biāo)對立統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，明確進(jìn)度控制目標(biāo)，包括總目標(biāo)和各階段、各部分的分目標(biāo)。2）進(jìn)度控制的綜合性措施進(jìn)度控制的綜合性措施包括組織措施、技術(shù)措施、合同措施等。與建設(shè)項目進(jìn)度有關(guān)的單位較多，如果不能有效的與這些單位做好協(xié)調(diào)，進(jìn)度控制將十分困難。工程建設(shè)全過程的控制。整個項目結(jié)構(gòu)的控制。影響進(jìn)度的因素控制。工程設(shè)計工作涉及眾多因素，設(shè)計工作本身又是多專業(yè)的產(chǎn)物，為了對這些因素。因此控制設(shè)計進(jìn)度，不僅對工程建設(shè)總進(jìn)度的控制有著重要的意義，同時通過確定合理的設(shè)計周期，也使工程設(shè)計的質(zhì)量得到保證。設(shè)計工期目標(biāo)包括初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計工期目標(biāo)，施工圖設(shè)計工期目標(biāo)，設(shè)計進(jìn)度控制分目標(biāo)。施工圖設(shè)計是工程設(shè)計的最后階段，其工作進(jìn)度將直接影響工程項目的施工進(jìn)度，必須合理的確定施工圖設(shè)計交付時間目標(biāo)，以確保工程設(shè)計進(jìn)度總目標(biāo)的實現(xiàn)。2）提供設(shè)計基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)監(jiān)理工程師應(yīng)按合同要求及時、準(zhǔn)確、完整的提供設(shè)計所需要的基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)。4）審查設(shè)計單位設(shè)計進(jìn)度計劃，并監(jiān)督執(zhí)行合同中應(yīng)明確設(shè)計進(jìn)度計劃。監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真審查各種設(shè)計進(jìn)度計劃以及設(shè)計單位進(jìn)度控制體系和措施，并根據(jù)設(shè)計合同規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)理工程師還應(yīng)與外部有關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，保障設(shè)計工作順利進(jìn)行。七、投資及投資控制投資控制建設(shè)項目投資控制，就是在投資決策階段、設(shè)計階段、施工準(zhǔn)備階段和施工階段等項目實施全過程，合理使用人力、物力、財力，把建設(shè)項目投資的發(fā)生控制在批準(zhǔn)的投資限額以內(nèi)，并隨時糾正發(fā)生的偏差，保證項目投資目標(biāo)的實現(xiàn)。投資控制是針對整個項目目標(biāo)系統(tǒng)所實施的控制活動的一個組成部分，在實施投資控制的同時需要考慮質(zhì)量和進(jìn)度目標(biāo)。監(jiān)理工程師在論證或確定投資控制目標(biāo)時應(yīng)綜合考慮整個目標(biāo)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不僅使投資目標(biāo)滿足項目的整體要求，做好投資、進(jìn)度和質(zhì)量三方面的反復(fù)協(xié)調(diào)工作，力求優(yōu)化的實現(xiàn)各目標(biāo)之間的平衡。在采取某項投資控制措施時，要考慮這項措施是否對其他目標(biāo)控制產(chǎn)生不利的影響。監(jiān)理工程師是對總投資進(jìn)行控制，所以應(yīng)該把在項目建設(shè)過程發(fā)生的全部費(fèi)用都納入控制的范圍。全面的對項目投資進(jìn)行控制是工程建設(shè)監(jiān)理控制的重要特點(diǎn)之一。這些措施應(yīng)相互配合相互支持，尤其應(yīng)特別注意技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合。在工程建設(shè)投資控制中要把技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合，通過技術(shù)比較、經(jīng)濟(jì)分析和效果評價，正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的對立統(tǒng)一關(guān)系，力求在技術(shù)先進(jìn)條件的經(jīng)濟(jì)合理，在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)，把控制項目投資觀念滲透到工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié)各個方面中。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)熟悉各類監(jiān)理工作文檔的作用和填寫方法，并在弱電工程項目實施過程的不同階段、不同場合靈活應(yīng)用，以形成系統(tǒng)的項目監(jiān)理文檔體系。一、工程開工和施工過程正常情況使用的文檔、工程開工報審表工程開工報審表的主要內(nèi)容有：監(jiān)理部門對承包單位的開工報告進(jìn)行審查，提出審查意見，在報審時，承包單位應(yīng)加蓋公章，并由項目經(jīng)理簽字。對可以在開工后再完善、滿足要求，且又需先開工時，應(yīng)要求承包單位在指定的期限內(nèi)完善開工條件。對涉及結(jié)構(gòu)安全或?qū)こ藤|(zhì)量產(chǎn)生較大影響的分包單位，分包單位應(yīng)獲得總包單位簽署意見并報總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。承包單位應(yīng)在表中加蓋公章，并由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理簽字。施工組織設(shè)計（方案）是承包單位提出的指導(dǎo)施工的綱領(lǐng)性技術(shù)文件。特別檢查承包單位是否有完善質(zhì)量保證體系并能正常運(yùn)行，項目監(jiān)理部門人員是否到位且能保證連續(xù)施工的需要。各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)著重審查相關(guān)專業(yè)的技術(shù)措施是否得當(dāng)，配備的施工機(jī)械是否能保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的要求，采用新工藝、。本文檔填寫格式參見表1－2.分包單位資格報審表的主要內(nèi)容有：根據(jù)合同條款，填寫分包工程的名稱、工程量、部位、分包工程總造價及其占有總包合同的百分率；主要審查分包單位的資質(zhì)條件是否齊全、合格、有效，并據(jù)此簽署“符合分包要求”或“不符合分包要求”。本文檔填寫格式參見表1－3.（調(diào)整計劃）報審表工程施工進(jìn)度計劃（調(diào)整計劃）報審表的主要內(nèi)容有：監(jiān)理部門對承包單位所報送的工程施工進(jìn)度計劃（或者調(diào)整計劃）進(jìn)行審批，答復(fù)。承包單位填寫編制說明和計劃表，編制人、項目經(jīng)理簽字。由監(jiān)理工程師進(jìn)行審查后，再由項目總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。本文檔填寫的格式參見表1－5.主要內(nèi)容工程材料在進(jìn)場時所填寫的報審表，須經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可。見證抽樣或送樣；6）試驗日期欄內(nèi)，應(yīng)填寫實驗人員；7）專業(yè)監(jiān)理工程師意見欄中應(yīng)有明確表態(tài)，“同意”或“不同意”，未填寫內(nèi)容空白豎向劃去；8）簽字及簽章應(yīng)及時，日期應(yīng)準(zhǔn)確。必須填寫的內(nèi)容1）設(shè)計文件編號，即選型的依據(jù)；2）設(shè)備的型號、規(guī)格及主要技術(shù)參數(shù)3）擬選設(shè)備的生產(chǎn)廠家。2）承包單位填寫，應(yīng)編號；負(fù)責(zé)人簽字、單位蓋章；審核人意見應(yīng)明確、具體，簽字齊全。本文檔填寫格式參見表1－7.、工程構(gòu)配件報審表主要內(nèi)容承包單位對擬進(jìn)場的工程構(gòu)配件報專業(yè)監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)。填寫要求1）數(shù)量清單：包括物件名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等。3）自檢結(jié)果：承包單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對構(gòu)配件進(jìn)行自檢，并將自檢結(jié)果附上。本文檔填寫格式參見表1－8.、復(fù)工申請表主要內(nèi)容在工程暫停施工之后，由于造成停工的因素已經(jīng)消除，具備復(fù)工條件時，由承包單位填寫該報審表格。填寫要求本表附件《具備復(fù)工條件的情況說明》由承包單位填寫，并提出證明已具備復(fù)工條件的相關(guān)資料，分以下兩種情況：1）工程暫停是由于非承包單位的原因引起的（如使用部門自身問題），只是說明引起停工的這些因素已經(jīng)消除，具備復(fù)工條件?？偙O(jiān)理工程師審定意見1）工程暫停是由于承包單位以外的原因引起的，總監(jiān)理工程師只需審查確認(rèn)這些原因確定已經(jīng)消除，便可簽發(fā)復(fù)工表。3）項目監(jiān)理部門應(yīng)注意合同規(guī)定的時限。監(jiān)理工程師未能在規(guī)定的時間內(nèi)提出處理意見，或收到承包單位復(fù)工要求后48小時內(nèi)未給答復(fù)，承包單位可自行復(fù)工。本文檔填寫格式參見表1－10.、費(fèi)用索賠申請表費(fèi)用索賠申請表的主要內(nèi)容有：當(dāng)工程有索賠事件發(fā)生，承包單位有索賠意向時應(yīng)詳細(xì)填寫索賠理由，證明材料要求充分、屬實，索賠金額要仔細(xì)、正確，費(fèi)率計算標(biāo)準(zhǔn)有依據(jù)、合情理。、延長工期申請表延長工期申請表的主要內(nèi)容有：由于非承包單位原因造成的工期拖延，承包單位提出延長工期的要求。項目監(jiān)理部門收到申請表后，根據(jù)工程進(jìn)度計劃進(jìn)行分析，在施工合同文件約定期限內(nèi)及時與使用部門、承包單位進(jìn)行協(xié)商，做出工期延長的批復(fù)。