【正文】 2年3月10日 13會籍銷售部2012年3月10日 14事務傳訊部2012年3月10日 15管家部2012年3月10日 16保衛(wèi)部2012年3月10日 17餐飲部2012年3月10日 18前廳部2012年3月10日 19預訂部2012年3月10日 20采購部2012年3月10日 21資訊科技部2012年3月10日 22行政部2012年3月10日 23倉管部2012年3月10日 24運輸部2012年3月10日 25高球設備部2012年3月10日26高爾夫學院2012年3月10日27商貿部2012年3月10日28康體部2012年3月10日29網(wǎng)球學院2012年3月10日文件名稱環(huán)境管理手冊的控制文件編號MH/SZ/EMS/A/03文件類型環(huán)境管理手冊版 本 號2012A修 訂 號0相關部門公司各部門 職責 環(huán)境管理委員會負責環(huán)境手冊的編制，管理者代表審核，最高管理者批準； ISO辦公室負責組織環(huán)境手冊的編號、修改、發(fā)放、保存及銷毀控制。觀 瀾 湖 高 爾 夫 球 會 管 理 標 準 文件類型：管理手冊 文件編號：MH/SZ/EMS/A版 本 號：2011A 修訂狀態(tài)：0 文件名稱：環(huán)境管理手冊部門名稱：深圳觀瀾湖高爾夫球會有限公司編 制： 王大力 審 核： 葉錦傳 批 準： 朱綠珍 生效日期：2012年3月30日文件名稱目錄文件編號MH/SZ/EMS/00文件類型環(huán)境管理手冊版 本 號2011A修 訂 號0相關部門公司各部門目 錄文件編號文件名稱頁碼MH/SZ/EMS/A批準頁MH/SZ/EMS/A00目錄1MH/SZ/EMS/A01環(huán)境管理者代表任命書3MH/SZ/EMS/A02環(huán)境管理手冊發(fā)放清單4MH/SZ/EMS/A03環(huán)境管理手冊的控制5MH/SZ/EMS/A04公司概況6MH/SZ/EMS/A05基本要求9MH/SZ/EMS/A06術語定義10MH/SZ/EMS/A0713MH/SZ/EMS/A0814MH/SZ/EMS/A0916MH/SZ/EMS/A1017MH/SZ/EMS/A1指針和方案18MH/SZ/EMS/A1作用、職責與權限20MH/SZ/EMS/A1意識與培訓26MH/SZ/EMS/A1427MH/SZ/EMS/A1528MH/SZ/EMS/A1629MH/SZ/EMS/A1730MH/SZ/EMS/A1831MH/SZ/EMS/A1932MH/SZ/EMS/A2033文件名稱目錄文件編號MH/SZ/EMS/A/00文件類型環(huán)境管理手冊版 本 號2011A修 訂 號0相關部門公司各部門目 錄文件編號文件名稱頁碼MH/SZ/EMS/A21，糾正與預防措34MH/SZ/EMS/A22 35MH/SZ/EMS/A2336MH/SZ/EMS/A2437 附錄一環(huán)境管理委員會任命書39 附錄三環(huán)境因素清單40 附錄三重大環(huán)境因素清單43 附錄四法律法規(guī)與其它要求清單44 附錄五年度環(huán)境目標指標和管理方案50 附錄六環(huán)境手冊修改頁52 附錄七程序文件清單53文件名稱環(huán)境管理者代表任命書文件編號MH/SZ/EMS/A/01文件類型環(huán)境管理手冊版 本 號2011A修 訂 號0相關部門公司各部門任 命 書 為了確保本公司按照ISO14001國際標準建立、實施完善環(huán)境管理體系，并將ISO14001環(huán)境管理體系納入本公司經(jīng)營管理體系的組成部分，實現(xiàn)環(huán)境管理與效益相結合的持續(xù)發(fā)展目標，茲任命 執(zhí)行董事兼總經(jīng)理 葉錦傳先生 為本公司ISO14001環(huán)境管理體系的管理者代表，直接向環(huán)境最高管理者朱綠珍小姐匯報，并在體系推進中行使以下職責： 全面負責公司按照ISO14001國際標準建立、實施環(huán)境管理體系，并確保體系持續(xù)有效運行； 在職責范圍內保障建立、實施環(huán)境體系所必要的資源配置(包括人力、財力、物力等)，并向最高管理者匯報體系運行績效，為持續(xù)改進提供依據(jù)； 全面負責處理環(huán)境體系中內部、外部環(huán)境信息傳遞與溝通，并負責處理重大環(huán)境事故。 本任命書自即日起生效。 環(huán)境手冊的版本 環(huán)境手冊的版本號在手冊的封面給出，手冊的版本號按阿拉伯數(shù)字3......表示第一版、第二版、第三版、......依次改變； 每一版本沒經(jīng)修改的手冊修改號為0，手冊每經(jīng)過一次修改都要給其修改狀態(tài)一個編號，修改狀態(tài)編號按自然數(shù)順序依次改變； 環(huán)境手冊經(jīng)過10次修改后一般應重新再版，如遇特殊情況經(jīng)最高管理者批準可提前重新再版。 環(huán)境手冊發(fā)放的控制 環(huán)境手冊分“受控”與“非受控”兩種方式。 支持文件 《文件管理程序》文件名稱公司概括文件編號MH/SZ/EMS/A/04文件類型環(huán)境管理手冊版 本 號2012A修 訂 號0相關部門公司各部門公 司 概 況 基本狀況本公司地處深圳寶安區(qū)觀瀾鎮(zhèn)和東莞塘廈鎮(zhèn)交界處，是一個集體育、旅游、渡假、商貿、房地產(chǎn)為一體的大型多元化經(jīng)營企業(yè)。高達3億美元的總投資額充分體現(xiàn)了大型跨國公司的雄厚實力。 地理狀況公司整個觀瀾湖小區(qū)的藍線綠化控制面積占地達13000多畝，紅線建設范圍用地達6000余畝，區(qū)域邊界長達39公里，幅源遼闊，周圍分布著觀瀾鎮(zhèn)牛湖、桂花、松元、新田、黎光村及東莞塘廈鎮(zhèn)的平山管理區(qū)共六個自然村，相鄰自然村人口近萬人。北區(qū)為觀瀾湖高爾夫球會是以高爾夫球場為主體，是目前中國唯一獲得美國職業(yè)高協(xié)(PGA)及國際高爾夫巡回賽(TPC)指定的國際比賽場地，并配備供球會會員娛樂休閑的會所和由球會投資的二級法人公司駿豪酒店有限公司，該酒店擁有五星級豪華客房228間。球會整體運作中心貼近自然，球會聘請有多年高球運作經(jīng)驗的管理 專家精心策劃，處處細微。 機構概況本公司共有員工1800余人，包括20余個職能部門，進行高爾夫球場和網(wǎng)球場的建設、維護和經(jīng)營以及旅業(yè)、餐飲、康體、房地產(chǎn)等附屬項目的開發(fā)和經(jīng)營。 環(huán)境狀況本公司地處觀瀾河二級水源保護區(qū)，自公司成立以來，一貫非常重視環(huán)境保護工作，致力于環(huán)境保護設施的規(guī)劃和興建。本公司電力主要來自深圳市的市政供電。北區(qū)的生活污水經(jīng)過污水處理站處理后由地下管網(wǎng)排入人工蓄水湖用于灌溉，整個高爾夫球場的地表水保持內部循環(huán)使用，僅有一個排水口經(jīng)沉沙池后通往觀瀾河，除大暴雨外，基本不外排。本公司主要危險品和有毒有害物品包括煤氣、汽油、柴油及農藥、化肥、清潔劑、洗滌用品等。 適用范圍適用于全公司范圍內活動、產(chǎn)品和服務的全過程。 持續(xù)改進不斷對環(huán)境管理體系進行強化的過程，目的是根據(jù)組織的環(huán)境方針，實現(xiàn)對整體環(huán)境績效的改進。 糾正措施為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合的原因所采取的措施。注：媒體可以是紙張、計算機磁盤、光盤或其它電子媒體，照片或標準樣品，或它們的組合。注：從這一意義上，外部存在從組織內部延伸到全球系統(tǒng)。注：重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。 環(huán)境管理體系組織管理體系的一部分，用來制定和實施其環(huán)境方針，并管理其環(huán)境因素。環(huán)境管理體系的英文簡寫為EMS。 環(huán)境績效組織對其環(huán)境因素進行管理所取得的可測量結果。 環(huán)境方針由最高管理者就組織的環(huán)境績效正式表達的總體意圖和方向。 環(huán)境指標由環(huán)境目標產(chǎn)生，為實現(xiàn)環(huán)境目的所須規(guī)定并滿足具體的績效要求，它們可適用于整個組織或其局部。 內部審核客觀地獲取審核證據(jù)并予以評價，以判定組織對其設定的環(huán)境管理體系審核準則滿足程度的系統(tǒng)的、獨立的、形成文件的過程。 不符合未滿足要求。注：對于擁有一個以上運行單位的組織，可以把一個運行單位視為一個組織。 污染預防為了降低有害的環(huán)境影響而采用（或綜合采用）過程、慣例、技術、材料、產(chǎn)品、服務或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。 程序為進行每項活動或過程所規(guī)定的途徑。 記錄闡明所取得的結果或提供從事活動的證據(jù)的文件。本體系將在運行過程中不斷補充和完善，通過環(huán)境管理體系的運行和持續(xù)改進來達到總體環(huán)境行為的持續(xù)改進。評 審ACTION 環(huán)境管理體系運行模式:實施與運行 機構和職責 培訓、意識和能力 信息交流 環(huán)境管理體系文件編制 文件管理 運行控制 應急準備和響應檢查和糾正措施 監(jiān)測和測量 合規(guī)性評價 不符合、糾正措施與預防措施 記錄控制 內部審核PLAN規(guī) 劃實施DOCHECK驗證文件名稱環(huán)境方針文件編號MH/SZ/EMS/A/08文件類型環(huán)境管理手冊版 本 號2012A修 訂 號0相關部門公司各部門 環(huán)境方針 概述環(huán)境方針是公司最高管理者對持續(xù)改進和污染預防的承諾，是對遵守法律、法規(guī)的承諾，是公司總的環(huán)境意圖和原則的聲明，為環(huán)境管理體系的建立和實施提供指導和框架。3) 環(huán)境方針傳達及實施環(huán)境方針可通過各種途徑(如培訓、信息交流、廣告、廣播、板報、小冊子等方式)，傳達到全體員工，并通過目標、指標和環(huán)境管理方案以及運行控制使其得到貫徹實施。5) 環(huán)境方針的評審當出現(xiàn)以下情況時，應對環(huán)境方針進行評審a 管理評審；b 公司的活產(chǎn)品或服務發(fā)生變化；c 法律、法規(guī)及有關標準發(fā)生變化；d 相關方提出新要求。文件名稱環(huán)境方針文件編號MH/SZ/EMS/A/08文件類型環(huán)境管理手冊版 本 號2012A修 訂 號0相關部門公司各部門Mission Hills 環(huán)境方針觀瀾湖高爾夫球會以協(xié)調企業(yè)活動與地球環(huán)境為宗旨，在為客人提供高爾夫球消遣娛樂、客房服務、餐飲服務和康體娛樂設施等高水準服務的同時，努力謀求企業(yè)與環(huán)境保護的共同持續(xù)發(fā)展，使我們的環(huán)境不斷得到更好的改善。注：公司環(huán)境方針十八字要點是：節(jié)能降耗、預防污染、遵守法律法規(guī)、持續(xù)改進。因此識別和評價環(huán)境因素是建立環(huán)境管理體系的基礎。為明確公司的各項活動、產(chǎn)品或服務及可以施加影響的環(huán)境因素，并使所有重要環(huán)境因素能夠受到控制，制定和保持《環(huán)境因素識別與評價程序》，確保在建立目標時，考慮這些因素。2) 環(huán)境因素的識別方法；3) 重要環(huán)境因素的評價方法；4) 重要環(huán)境因素的登錄和管理；按評價結果，將重要環(huán)境因素制成《重要環(huán)境因素清單》，并制定對策進行管理；5) 環(huán)境因素信息的更新當公司的環(huán)境管理體系及客觀環(huán)境狀況發(fā)生變化時，對環(huán)境因素及重要環(huán)境因素及時進行評審、更新、登錄和管理。環(huán)境方針的制定，環(huán)境因素的識別和評價，目標指標的制定均需法律、法規(guī)與其它要求進行衡量。對法律法規(guī)與其