【正文】 內(nèi)涵，并在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹實(shí)施。對(duì)未完成或不適宜的方面進(jìn)行改進(jìn)或糾正，保證公司質(zhì)量目標(biāo)的完成。2術(shù)語 質(zhì)量術(shù)語和定義質(zhì)量術(shù)語和定義，按照GB/T6583ISO8402《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語》的規(guī)定。 汽油、壓縮天然氣兩用燃料汽車：具有兩套相互獨(dú)立的燃料供給系統(tǒng)一套供給壓縮天然氣，另一套供給汽油。 壓縮天然氣專用裝置：為了在汽車上燃用天然氣，在汽車上專門安裝的由儲(chǔ)氣部件、供氣部件、控制部件和燃料轉(zhuǎn)換部件等組成的一套燃料供給系統(tǒng)。 氣量顯示裝置：用于顯示壓縮天然氣氣瓶中儲(chǔ)氣量和壓力的裝置，包括壓力表、氣量顯示器等。3 文件和記錄控制 總則 對(duì)文件和記錄的控制范圍、程序、內(nèi)容作除了規(guī)定，保證質(zhì)量保證體系實(shí)施的相關(guān)部門、人員、及場(chǎng)所使用的受控文件和相關(guān)受控記錄表格 為有效版本。、審批和發(fā)放《手冊(cè)》、程序文件由公司質(zhì)保師組織人員編寫并審核，經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布；其它體系文件由技術(shù)人員編制，質(zhì)保體系各責(zé)任人審核；，質(zhì)保體系各責(zé)任人審核。，檔案資料室登記，保存產(chǎn)品質(zhì)量檔案，發(fā)放隨機(jī)文件。文件接收人查驗(yàn)所收文件后，應(yīng)在《文件發(fā)放登記表》上簽字。，文件持有人接到文件修改單后，應(yīng)在修改內(nèi)容前作出“更改”標(biāo)識(shí)。，由各責(zé)任師審核，質(zhì)保師批準(zhǔn)。：使用人調(diào)換崗位或調(diào)離本公司時(shí)，須交回所有領(lǐng)用的文件。：文件破損已影響使用時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理更換文件。：當(dāng)發(fā)生以下情況，質(zhì)保師審批后補(bǔ)發(fā)： a、文件發(fā)生丟失時(shí)，丟失部門和人員必須在發(fā)現(xiàn)文件丟失的兩個(gè)工作日內(nèi)向歸口管理部門提交書面報(bào)告，說明丟失原因和文件編號(hào)、分發(fā)號(hào)，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)文件。 b、當(dāng)所發(fā)文件數(shù)量不能滿足使用場(chǎng)所需求時(shí)，由使用部門提出書面申請(qǐng)報(bào)各文件歸口管理部門，經(jīng)批準(zhǔn)后按程序增發(fā)或補(bǔ)發(fā)文件。，持有者如需保存，必須經(jīng)質(zhì)保師批準(zhǔn)，并作出作廢標(biāo)識(shí)，防止誤用。 外來技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及法律、法規(guī)，由工藝和設(shè)計(jì)責(zé)任人負(fù)責(zé)審查其適用性和有效性，定期編制有效版本目錄報(bào)質(zhì)保師批準(zhǔn)并更新原有目錄，發(fā)至有關(guān)部門和人員。 本章適用于公司的訂單（包括口頭訂單）、合同和標(biāo)書等的評(píng)價(jià)。 根據(jù)以上內(nèi)容，業(yè)務(wù)人員應(yīng)解答顧客的問詢。 業(yè)務(wù)人員評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求。 b）與以前表述不一致的合同或訂單的要求已予解決。 若顧客的要求未有形成的文件，如口頭訂單、電話記錄等，在接收顧客要求前市場(chǎng)開發(fā)部應(yīng)對(duì)顧客的要求進(jìn)行確認(rèn)。 若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，市場(chǎng)開發(fā)部應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改、并確保相關(guān)人員知道變更的要求。 特殊合同（性能要求特殊、價(jià)格、供貨期不在辦公室規(guī)定的范圍）：由辦公室負(fù)責(zé)人根據(jù)需要組織有關(guān)部門的代表以會(huì)議的形式評(píng)審。 對(duì)以下有關(guān)方面確定并實(shí)施與顧客溝通的有效安排： a)產(chǎn)品信息 b)問詢合同或訂單的處理c)顧客反饋，包括顧客抱怨。 適用范圍 適用于本公司車用氣瓶安裝的設(shè)計(jì)，適用于本公司參與設(shè)計(jì)的各級(jí)人員。SG R30012006《壓力容器安裝改造維修許可規(guī)則》、GB/《燃?xì)馄嚫难b技術(shù)條件》、GB/T192402003《壓縮天然氣汽車專用裝置的安裝要求》、QC/《壓縮天然氣汽車專用裝置技術(shù)條件》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，只根據(jù)不同車型對(duì)氣瓶安裝位置、氣瓶強(qiáng)度支架進(jìn)行圖樣設(shè)計(jì)。 1）符合國家技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定； 2). 圖形表達(dá)正確、統(tǒng)一、完整； 3) 應(yīng)有設(shè)計(jì)、審核人員的簽字。1）審查設(shè)計(jì)圖樣上選用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范應(yīng)為現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，其安裝材料選擇、結(jié)構(gòu)尺寸、檢驗(yàn)與試驗(yàn)要求符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；2）檢查圖形表達(dá)是否正確、統(tǒng)一、完整； 3）根據(jù)公司的制造能力審查外來文件工藝性，是否能滿足設(shè)計(jì)文件的要求。經(jīng)設(shè)計(jì)人員同意可以代用，變更文件由材料、零部件責(zé)任人，設(shè)計(jì)、工藝責(zé)任人會(huì)簽，涉及其它質(zhì)控系統(tǒng)的由相應(yīng)責(zé)任師審簽。 相關(guān)程序文件：設(shè)計(jì)控制程序、文件與記錄控制程序。 范圍 適用于車用氣瓶安裝材料和采購的質(zhì)量控制，包括材料、零部件供方的評(píng)價(jià)、材料、零部件的采購、驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)、存放與保管、領(lǐng)用和使用，以及材料、零部件代用等。 2）應(yīng)定期（每年至少一次）對(duì)合格供方進(jìn)行重新評(píng)價(jià)；若供方發(fā)生變化或供應(yīng)的材料出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)增加對(duì)該供方的評(píng)價(jià)頻次。 1 供應(yīng)處根據(jù)技術(shù)部編制，且經(jīng)材料質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人審核的采購計(jì)劃，在合格供方范圍內(nèi)選擇供方，并與其簽訂采購合同。，應(yīng)及時(shí)通知材料檢驗(yàn)員、庫房保管員，并將材料的質(zhì)量證明文件，一齊交材料檢驗(yàn)員。、材料檢驗(yàn)員、庫房保管員對(duì)材料共同檢查驗(yàn)收。檢驗(yàn)員編制公司材料代號(hào)并標(biāo)記在材料實(shí)物上；材料系統(tǒng)質(zhì)控責(zé)任人審簽“材料入庫驗(yàn)收單”。，并按《不合格控制程序》規(guī)定進(jìn)行處置。，做到帳、物、證一致。，保管員和領(lǐng)料人應(yīng)認(rèn)真核對(duì)材料編號(hào)、名稱、材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量等，雙方及檢驗(yàn)員確認(rèn)簽字后方可發(fā)料。經(jīng)設(shè)計(jì)人員同意可以代用，變更文件由材料、零部件責(zé)任人，設(shè)計(jì)、工藝責(zé)任人會(huì)簽，涉及其它質(zhì)控系統(tǒng)的由相應(yīng)責(zé)任師審簽。：材料、零部件控制程序7 作業(yè)（ 工藝）控制 為保證車用氣瓶安裝質(zhì)量，就必須建立一個(gè)運(yùn)行合理、控制嚴(yán)格的工藝質(zhì)量控制系統(tǒng)。設(shè)計(jì)與工藝責(zé)任師組織安裝方案審查，應(yīng)有相關(guān)人員參加。1）工藝文件包括通用工藝守則和安裝工序過程卡等，由技術(shù)人員編制，工藝責(zé)任師審核。3）工藝文件的修與發(fā)放工藝文件的修改由原編制人進(jìn)行并履行原審批程序；工藝文件的發(fā)放按《質(zhì)量保證手冊(cè)》的規(guī)定執(zhí)行。新材料、新工藝的技術(shù)交底應(yīng)由質(zhì)保師組織相關(guān)質(zhì)控系統(tǒng)的責(zé)任人參加，并做記錄。3）工藝過程控制按工藝文件的工序要求進(jìn)行施工并做好施工記錄，檢驗(yàn)人員嚴(yán)格工藝紀(jì)律檢查檢測(cè)并做好檢驗(yàn)記錄，并上報(bào)相關(guān)責(zé)任人員聽候處理。2）車間負(fù)責(zé)工裝制造，質(zhì)檢科負(fù)責(zé)制造質(zhì)量檢驗(yàn)；外委的由質(zhì)保師負(fù)責(zé)控制。由質(zhì)量保證工程師組織相關(guān)部門人員參加，填寫并簽署工裝驗(yàn)證記錄卡，驗(yàn)證合格后工裝才允許投入使用。：工藝控制程序、文件與記錄控制程序。適用于車用氣瓶安裝的氣瓶支架焊接工藝編審、焊工管理、焊材 管理、氣瓶支架施焊及焊接設(shè)備管理等控制。2）至少有一名焊工經(jīng)過培訓(xùn)取得當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門核發(fā)的有效證件。1）焊接材料的采購、驗(yàn)收、入庫、標(biāo)識(shí)執(zhí)行本手冊(cè)第6章規(guī)定。按材料的發(fā)放規(guī)定進(jìn)行發(fā)放管理。 1）焊接工藝紀(jì)律焊接時(shí)，焊工應(yīng)按焊接工藝文件要求施焊，認(rèn)真做好施焊記錄并經(jīng)檢驗(yàn)員簽字；施焊過程中，若出現(xiàn)與焊接工藝要求不符時(shí)，檢驗(yàn)人員嚴(yán)格工藝紀(jì)律檢查檢測(cè)并做好檢驗(yàn)記錄，并上報(bào)相關(guān)責(zé)任人員聽候處理。1）焊接設(shè)備的管理執(zhí)行本手冊(cè)“設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制”中的設(shè)備控制部分，焊接責(zé)任人應(yīng)參加焊接設(shè)備的采購、驗(yàn)收、驗(yàn)證等活動(dòng)；2）應(yīng)保證焊接設(shè)備在完好狀態(tài)下進(jìn)行工作；3）焊接設(shè)備上控制工藝用的電流、電壓等儀表應(yīng)按本手冊(cè)“設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制”中的計(jì)量控制部分校準(zhǔn)，并應(yīng)完好，保證在周檢期內(nèi)。適用于公司車用氣瓶安裝中材料、零部件檢驗(yàn)（含外協(xié)外購件檢驗(yàn)）、制造過程檢驗(yàn)、支架強(qiáng)度試驗(yàn)、氣密性試驗(yàn)系統(tǒng)總檢、質(zhì)量檔案和出廠文件完整性的質(zhì)量控制。 檢驗(yàn)檢測(cè)手段的控制 1）檢驗(yàn)檢測(cè)用設(shè)備儀器按“設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制”要素的要求進(jìn)行購置、驗(yàn)收、驗(yàn)證、管理； 2）檢驗(yàn)檢測(cè)用設(shè)備儀器應(yīng)處于完好狀態(tài)； 3）需要檢定的儀器儀表應(yīng)在周檢期內(nèi)，并能按期進(jìn)行周檢；需要校準(zhǔn)的儀器、儀表、檢具、樣板也應(yīng)進(jìn)行定期校準(zhǔn)。1)安裝過程（工序）的施工記錄、檢驗(yàn)檢測(cè)記錄報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告及該產(chǎn)品的施工、檢驗(yàn)文件必須在工序完畢即時(shí)產(chǎn)生，并必須內(nèi)容齊全、簽字完整，竣工時(shí)檢驗(yàn)員匯總；2)耐用安裝銘牌應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行制作，并安裝在規(guī)定位置。產(chǎn)品出廠文件隨產(chǎn)品一起交用戶；產(chǎn)品檔案文件由質(zhì)檢部轉(zhuǎn)檔案資料室保管，保存期為5年。5)產(chǎn)品檔案文件除包括產(chǎn)品出廠文件外，還應(yīng)包括所有安裝及過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)的記錄報(bào)告等。3)標(biāo)識(shí)方法 物資標(biāo)識(shí)使用標(biāo)牌、標(biāo)簽、色標(biāo)、鋼印、合格證分區(qū)域包裝上標(biāo)識(shí)、銘牌等方法；制造施工過程標(biāo)識(shí)使用鋼印、記號(hào)筆、油漆及質(zhì)量記錄卡和檢驗(yàn)報(bào)告。無標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品和過程，在未確定其真實(shí)狀態(tài)前不得使用和進(jìn)行下道工序；操作人員發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)丟失應(yīng)及時(shí)報(bào)告，經(jīng)原檢驗(yàn)試驗(yàn)人員查明鑒別后恢復(fù)標(biāo)識(shí)，難以鑒別的應(yīng)重新進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)。 1）檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序 2）材料、零部件控制程序 3）文件和記錄制程序 10 設(shè)備和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置控制 對(duì)設(shè)備和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置進(jìn)行控制，確保設(shè)備和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置的完好狀態(tài)，滿足車用氣瓶安裝、檢驗(yàn)、檢測(cè)和試驗(yàn)的需要。1）各部門、生產(chǎn)車間根據(jù)需要分階段編制設(shè)備和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置的購置計(jì)劃，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)理批準(zhǔn)；2）供應(yīng)科按批準(zhǔn)的購置計(jì)劃，進(jìn)行采購；臨時(shí)購置計(jì)劃仍按照以上程序進(jìn)行；3）設(shè)備購置前，設(shè)備和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置責(zé)任人組織對(duì)新購設(shè)備的性能、制造及供方進(jìn)行調(diào)研，供應(yīng)部負(fù)責(zé)合同洽談、訂貨采購；設(shè)備和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置責(zé)任人負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)到貨后的設(shè)備、計(jì)量器具進(jìn)行驗(yàn)收，并保管技術(shù)資料、購置清單等記錄，并建立臺(tái)帳。1）設(shè)備使用管理實(shí)行定人、定機(jī)、定崗，操作人員經(jīng)培訓(xùn)方能上崗，并應(yīng)掌握設(shè)備技術(shù)性能，嚴(yán)格遵守操作規(guī)