【正文】 頭稱是。 雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放、抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔，不得敲桌子、鼓擊或玩弄其他物品。 行走要迅速，不得二人搭肩、挽手而行，與客人相遇應(yīng)靠邊而走，不得從二人中間穿行。請(qǐng)人讓路要講對(duì)不起，不得橫沖直撞，粗俗無(wú)禮。 不得哼歌曲、吹口哨、不得談笑、大聲說(shuō)話、喊叫、亂丟亂碰物品，發(fā)出不必要聲響。不得無(wú)所表示，等客人先開(kāi)口眼睛應(yīng)注視對(duì)方，不可游移不定。 事前確認(rèn)事先重新確定和核實(shí)一下預(yù)約的地點(diǎn)和時(shí)間等，必要時(shí)可提前打電話詢問(wèn)并再一次確認(rèn)。 提前5分鐘嚴(yán)格遵守雙方約定的時(shí)間，不要誤時(shí)誤事，通常在迎接來(lái)客時(shí)，在約定時(shí)間前五分鐘作好迎接的準(zhǔn)備；出訪時(shí)，最好在約定時(shí)間前五分鐘內(nèi)到達(dá)。如果趕不上約定的時(shí)間，必須設(shè)法通知對(duì)方，講明原因，告知可能到達(dá)的時(shí)間并請(qǐng)求對(duì)方的諒解。 備好資料提前一天把外出公干所必須的東西準(zhǔn)備好：如：　、光盤 、數(shù)碼相機(jī)內(nèi)存條 　　在執(zhí)行出差任務(wù)時(shí)，按正常出勤記錄考勤。 及時(shí)聯(lián)絡(luò)　凡公司員工出差外地，在到達(dá)目的地后，應(yīng)立即與公司聯(lián)系，告知公司聯(lián)絡(luò)方式、聯(lián)絡(luò)時(shí)間，每天至少與公司有一次聯(lián)系。 信息收集員工出差外地，在完成出差任務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)帶回當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)專業(yè)的信息，如當(dāng)?shù)貎?yōu)秀物業(yè)管理樓盤資料、各種物業(yè)管理細(xì)節(jié)照片、優(yōu)秀樓盤樓書，當(dāng)?shù)乜山梃b的最新政策、法規(guī)動(dòng)態(tài)信息等。 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及待遇按公司對(duì)員工差旅費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，員工完成出差任務(wù)返回后應(yīng)在七天內(nèi)報(bào)銷差旅費(fèi)，償還公司的借款。任何會(huì)面場(chǎng)所，座位都有主次之分；不要反客為主，或誤占上座，令人反感。 交換名片在交換名片時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)遞上名片；并分清對(duì)方接待人員地位的高低，依次、正面、雙手遞呈名片。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，不可游移不定。加餐、用餐時(shí)間內(nèi)，只能在休息區(qū)域內(nèi)進(jìn)食，其余上班時(shí)間不能進(jìn)食；不能在上班時(shí)間聽(tīng)音樂(lè)和高聲喧嘩。 禁煙區(qū)域員工在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙，公司公共辦公區(qū)域?yàn)榻麩焻^(qū)，可供員工吸煙的區(qū)域有:公司接待室，如有客人需要吸煙, 可到以上區(qū)域。 電話的接聽(tīng)與使用必須在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng)電話，若鈴響超過(guò)三聲，應(yīng)答時(shí)應(yīng)以“您好，新龍湖物業(yè)部門，對(duì)不起，讓您久等了”為開(kāi)始語(yǔ)。員工不準(zhǔn)用公司電話撥打私人電話。在工作時(shí)間內(nèi)，各位員工應(yīng)保證公司內(nèi)部網(wǎng)站和郵件系統(tǒng)處于工作狀態(tài)并隨時(shí)注意刷新屏幕。參加會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)，未請(qǐng)假遲到或早退按規(guī)定處罰。各部門所設(shè)的公告欄是員工了解公司信息的重要途徑之一，員工應(yīng)主動(dòng)關(guān)注更新后的各種信息。公司各級(jí)主管、負(fù)責(zé)人一般不受理未經(jīng)當(dāng)面溝通的投訴。生怕別人聽(tīng)不懂：用別人最便于理解記憶的方式告知，請(qǐng)對(duì)方清晰復(fù)述生怕別人不明白：學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，學(xué)會(huì)復(fù)述，復(fù)述，不是重復(fù)而是用自己的話表達(dá)自己的理解。工作不一定都能在24小時(shí)內(nèi)干完，但必須在24小時(shí)內(nèi)有回復(fù)。開(kāi)會(huì)或討論工作前：你是否準(zhǔn)備簡(jiǎn)單的會(huì)議內(nèi)容發(fā)給與會(huì)人？開(kāi)會(huì)或討論后：是否有結(jié)論？結(jié)論是否固化下來(lái)？是否都認(rèn)同這個(gè)結(jié)論？是否每項(xiàng)都有責(zé)任人和落實(shí)時(shí)間？處理麻煩事的三重境界：“這事我已經(jīng)跟他說(shuō)夠了”；“經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)努力，這事已經(jīng)辦妥了”；“這事已經(jīng)辦妥了，而且相應(yīng)的制度流程也完善了，相關(guān)人員都明白了衣柜注意緊鎖，公司不負(fù)任何財(cái)物遺失之責(zé)。 工衣柜只限于存放制服及上班必需用品。 員工離職時(shí)須將衣柜空出，并將鎖匙交回行政部或本部門。 入職員工憑《員工物品領(lǐng)用登記表》或《入職通知》領(lǐng)取制服、工鞋等勞保用品，所有勞保用品均屬公司財(cái)物，員工須妥善保管。 員工上班時(shí)，須佩戴工作卡，隨時(shí)接受檢查。 遺失工作卡，須向行政部報(bào)告，并辦理繳費(fèi)補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，繳費(fèi)金額視其情況為10100元。員工須自覺(jué)遵守上、下班打卡的考勤制度。代人或托人打卡以及弄虛作假，將受到紀(jì)律處分，按《員工獎(jiǎng)懲條例細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 努力完成上司交給的工作任務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)，同事之間友好相處，互相幫助。 保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，各部門的工作間、員工更衣室、宿舍、工具房、倉(cāng)庫(kù)，要經(jīng)常清掃，保持環(huán)境衛(wèi)生。 公司的文件要妥善保管，下班時(shí)應(yīng)將文件資料鎖好，辦公室臺(tái)面不要堆放雜物，保持干凈整齊。 節(jié)約用水、用電及辦公用品，凡最后離開(kāi)辦公室者，必須檢查門窗、電源、水龍頭和辦公設(shè)備的開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。 公司發(fā)給使用的器材、工具、辦公用品、勞保用品、證件，在員工離職時(shí)，需交還給公司，違者罰款。任何違法行為，公司將舉報(bào)至司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。員工的一切工作行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。因違反公司規(guī)章和職業(yè)道德規(guī)定，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和本職權(quán)限，從事投資業(yè)務(wù)。 以公司名義考察、談判、簽約； 以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；嚴(yán)禁員工在外兼任任何獲取薪金的工作員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資： 投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的； 以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的若遇價(jià)值200元以下的禮品、禮金，如果拒絕會(huì)被視為失禮的情況，則可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受，但必須在返回公司后交行政部統(tǒng)一處理，若為現(xiàn)金交財(cái)務(wù)部處理。 員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，禁止以賄賂及其他不道德的手段取得利益。 員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，原則上不接受傭金、回扣，一般應(yīng)當(dāng)場(chǎng)拒絕或交回財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)退回原單位，確難退回的，公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本，嚴(yán)禁個(gè)人侵吞，否則以貪污論。 嚴(yán)禁員工泄露公司機(jī)密；利用內(nèi)幕消息損害公司利益或處于比公司以外人士較為有利的情況下時(shí)謀取個(gè)人利益。 內(nèi)部接待公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。 對(duì)外應(yīng)酬公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加。 公司員工有義務(wù)保守公司機(jī)密。公司員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 公司員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件，以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 公司員工因故離開(kāi)公司（或工作崗位），應(yīng)立即將掌握的信息或持有的有關(guān)資料交還公司或主管指定人。 未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁員工將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。 因工作需要配發(fā)給員工個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。 員工必須愛(ài)惜公物，節(jié)約使用公物，不能公為私用，包括公司所賦予員工使用的公司信封、電子郵件系統(tǒng)等只能用于與工作內(nèi)容相關(guān)的聯(lián)絡(luò)。員工在不能清楚判斷自己的行為是否違反本規(guī)則時(shí)，可按以下方法處理： 向自己的上級(jí)主管或公司行政部提出咨詢。 接受咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密員工對(duì)違反以上規(guī)定的行為有權(quán)向所在部門及人事管理部門投訴。接受咨詢的部門或人員應(yīng)給予當(dāng)事人及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為其保密。若熱愛(ài)工作，經(jīng)常超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、主動(dòng)研究、發(fā)展新標(biāo)準(zhǔn)并能執(zhí)行的人，是有可能晉級(jí)或晉職的人才 在賽馬中識(shí)別好馬。 每一個(gè)高職位的得到，都應(yīng)從低職位做起；員工三倍努力，主管、經(jīng)理人十倍努力。 新員工（轉(zhuǎn)正不足一年）開(kāi)放心態(tài)學(xué)習(xí)能力上進(jìn)心溝通與合作認(rèn)同公司文化責(zé)任心工作與生活習(xí)慣道德、人格無(wú)重大、不良記錄 部門班組長(zhǎng)、專業(yè)負(fù)責(zé)人正直、執(zhí)著研究能力判斷能力專業(yè)領(lǐng)先承擔(dān)責(zé)任發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和采取正確方法糾正及避免其重復(fù)的能力語(yǔ)言、文字表達(dá)能力 部門經(jīng)理本行業(yè)二年以上任職優(yōu)異記錄頭腦清晰意志堅(jiān)定犧牲精神和職業(yè)表率掌握規(guī)律、運(yùn)用規(guī)律寬以待人、嚴(yán)于律己甄別人才，全面指導(dǎo)下屬的能力好的演講人、鼓吹者危機(jī)公關(guān)能力和很強(qiáng)的人際能力洞察力制度創(chuàng)新能力無(wú)人格暇疵員工在向公司推薦回避制度規(guī)定之外的親屬、朋友進(jìn)入公司時(shí)，應(yīng)向行政部或上級(jí)如實(shí)說(shuō)明關(guān)系，嚴(yán)禁員工在推薦過(guò)程中有隱瞞行為第六章人事制度應(yīng)聘者經(jīng)培訓(xùn)和體檢合格后，應(yīng)在約定時(shí)間到公司行政部辦理入職登記手續(xù)，并需準(zhǔn)備如下資料以建立員工檔案：*　戶口簿復(fù)印件 * 護(hù)照復(fù)印件 *　1寸彩色照片2張* 身份證復(fù)印件 * 個(gè)人簡(jiǎn)歷 * 員工情況登記表* 學(xué)歷、職稱、資格證書復(fù)印件所有聘用人員將填寫《員工檔案表》，提供公司所需的個(gè)人資料。若有以下情況的變更，需立即通知公司行政部：l 婚煙狀況l 遇意外或在緊急情況下需通告的人l離職后，恕不退還相關(guān)資料被聘用員工需要有一段時(shí)間了解公司情況，熟悉工作環(huán)境；而公司同樣也需要觀察和考核被聘者是否適合在本企業(yè)工作和發(fā)展。員工自入職之日起30日內(nèi)應(yīng)與公司簽訂《勞動(dòng)合同書》或勞動(dòng)協(xié)議。 試用期期限公司的試用期一般分為三個(gè)月，在此期間根據(jù)工作中的實(shí)際表現(xiàn)，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行：1）調(diào)整薪資水平；2）延長(zhǎng)其試用期；3)批準(zhǔn)提前轉(zhuǎn)正等。 工資起薪日和首月工資 員工的工資起薪日為辦理入職登記手續(xù)并正式工作之日，員工入職當(dāng)月的工資按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。 試用期離職如果聘用者感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距或由于其它原因而決定離開(kāi)，可隨時(shí)提出辭職，并按規(guī)定提交《離職申請(qǐng)書》，從提交《離職申請(qǐng)書》之日起離公司規(guī)定結(jié)算日最近的時(shí)間內(nèi)辦理離職手續(xù)，相應(yīng)的如果被聘者在試用期的工作表現(xiàn)達(dá)不到要求，公司會(huì)隨時(shí)終止被聘者的試用期，并辦理離職手續(xù)。 轉(zhuǎn)正答辯和轉(zhuǎn)正工資新員工轉(zhuǎn)正由其部門經(jīng)理決定選擇組織答辯、個(gè)別交流、部門內(nèi)交流三種形式之一進(jìn)行，并結(jié)合其實(shí)際工作表現(xiàn)來(lái)確定其是否如期轉(zhuǎn)正。如果因?yàn)楣镜脑蛑率剐聠T工的轉(zhuǎn)正交流時(shí)間延后，則不會(huì)影響該員工如期享受轉(zhuǎn)正待遇。公司將視具體業(yè)務(wù)發(fā)展情況和員工的工作表現(xiàn)決定續(xù)簽或不續(xù)