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校慶志愿者工作手冊-在線瀏覽

2025-08-16 03:45本頁面
  

【正文】 系。學院現有國民經濟學、區(qū)域經濟學、經濟史、人口資源與環(huán)境經濟學、政治經濟學、企業(yè)管理、旅游管理等七個碩士學位授權點,有經濟學、工商管理、國際經濟與貿易、會計學等本科專業(yè),目前有在校全日制碩士研究生200余人、本科生1200人。學院研究生教育規(guī)模達到800多人?!锿鈬Z學院★廣西師范大學外國語學院是廣西成立最早的外語院系。1953年全國高校院系調整后,組建廣西師范學院外語組。1983年,隨著學校的更名,成為廣西師范大學外語系。2006年學校進行辦學資源整合,大學外語教學研究部與外國語學院合并成立新的外國語學院。目前,學院在校普通全日制本科生1322人,全日制碩士研究生234人。首任系主任為全國教育系統(tǒng)勞動模范、著名書法家伍純道教授。1988 年3月,經過伍純道等老師的不懈努力,廣西師范大學藝術教育系正式成立,1988年9月招收了首屆美術專業(yè)的專科學生。1994年,藝術教育系美術學本科專業(yè)招生。2006年3月,撤消了美術系建制,正式成立廣西師范大學美術學院。建設了絲網版畫工作室、銅版畫工作室、商業(yè)插畫工作室、影像藝術工作室、雕塑工作室、中國畫臨摹室、油畫臨摹室等實驗室;在雁山校區(qū)和王城校區(qū)共擁有兩個美術館。★音樂學院★廣西師范大學音樂學院設有音樂系、舞蹈系和音樂表演系,是廣西桂林的音樂、舞蹈教師人才培訓基地,是廣西普通高校音樂、舞蹈類專業(yè)統(tǒng)一考試的唯一考點和區(qū)外普通高等藝術院校、普通高等學校到廣西單獨組織非美術類(含音樂、舞蹈、播音與主持、影視編導、空乘等)專業(yè)考試的唯一考點。成人教育有音樂學(音樂教育)、舞蹈學(舞蹈表演與教育)本/科專業(yè),形成了碩士生與本科生并存、全日制教育與成人教育并舉的辦學結構。1954年建系,名為數學系。1999年5月由數學與計算機科學系、計算機教學部及計算機應用技術研究所和網絡中心組建成數學與計算機科學學院。學院基礎數學為廣西自治區(qū)重點學科?!镂锢砜茖W與技術學院★廣西師范大學物理科學與技術學院是 2009年1月在物理與電子工程學院基礎上分設成立的二級學院。學院設有理論物理研究所、科學教育研究所物理教育研究室、應用物理研究所和培訓中心。 學院現有物理學、科學教育兩個全日制本科專業(yè),其中物理學專業(yè)是國家第二類特色專業(yè)建設點。學院的理論物理學科被確定為自治區(qū)重點學科,科學計算與模擬實驗室被確定為自治區(qū)重點實驗室。 經過七十多年的不懈努力,化學化工學院已經建設成為廣西重要的化學科學研究和人才培養(yǎng)基地,現有教職工89人,各類學生1037人,其中全日制本科生678人,碩士研究生276人,教育碩士23人,研究生班學員55人,博士研究生7人。 ★生命科學學院★廣西師范大學生命科學學院成立于2002年9月,其前身是創(chuàng)辦于1959年4月的廣西師范學院生物學系,是廣西第一個培養(yǎng)生物學師資和科研人才的基地。經過多年的發(fā)展,學院成為了一個以師范本科教育為主,師范與非師范并存,基礎學科與應用學科并舉的多層次、多學科的辦學實體。生物科學專業(yè)為廣西高校優(yōu)質專業(yè),生態(tài)學為自治區(qū)級重點學科,普通動物學和植物生理學為自治區(qū)級精品課程,中學生物課程與教學論為自治區(qū)級教師教育精品課程?!锃h(huán)境與資源學院★廣西師范大學環(huán)境與資源學院 從 1999 年起開始招收全日制本科生,當時名為環(huán)境科學系, 2001 年曾改名為資源與環(huán)境學系, 2005年底學校進行資源整合,成立環(huán)境與資源學院。現學院有全日制在校研究生 69 人、本科生近 400 人。計信學院是廣西師范大學的一個純工科學院。學院有“計算機科學與技術”和“軟件工程”兩個一級學科碩士學位授予權專業(yè)、“模式識別與智能系統(tǒng)”二級學科碩士授予權專業(yè);國家千人計劃創(chuàng)新研究團隊、廣西八桂學者創(chuàng)新研究團隊、廣西高?!叭瞬判「叩亍?創(chuàng)新研究團隊;“計算機軟件與理論”廣西重點學科、“信息挖掘與安全”廣西重點實驗室、“信息智能和數據處理”廣西高校重點實驗室。 ★體育學院★廣西師范大學體育學院是廣西體育教師的搖籃,是廣西最早獲得體育學科碩士學位授予權的高校院系。經過幾代體育人的不懈奮斗,學院現在已經發(fā)展成為多層次、多學科、綜合性的體育學科辦學實體。體育教育訓練學、體育人文社會學兩個專業(yè)具有碩士學位授予權。有普通在校本科生1151人,碩士研究生150人,附屬體育中學學生150人?!镫娮庸こ虒W院★廣西師范大學電子工程學院從1988年原物理系開設電子專業(yè)開始,走過了二十多年富有成效的辦學歷程,以其獨具特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式載入了廣西師范大學工科教育的史冊。學院現設有電子信息工程系、通信工程系,有電子技術研究所和電子信息工程實驗教學省級建設示范中心,有自治區(qū)級重點課程1門,校級精品課程1門,校級重點課程2門一個校級優(yōu)秀教學團隊?!锫殬I(yè)技術師范學院★廣西師范大學職業(yè)技術師范學院于2009年1月成立,是廣西唯一一所在高等師范院校內部二級建制的職業(yè)技術師范學院,同年被自治區(qū)教育廳確定為“廣西中職師資培養(yǎng)培訓基地”。★設計學院★ 廣西師范大學設計學院前身是成立于1988年的藝術教育系,2010年學校根據學科建設與發(fā)展的需要將設計學科從美術學院分離出來成立設計學院。 設計學院現有一級學科美術學(設計應用、動畫與商業(yè)插畫)和課程與教學論(設計)二個碩士學位授權點;開設有全日制藝術設計(視覺傳達設計、環(huán)境藝術設計、公共藝術設計、多媒體藝術、服裝設計與表演)、動畫、工業(yè)設計三個本科專業(yè)。 ★漓江學院★廣西師范大學漓江學院成立于2001年7月,是實施本科學歷教育的一所綜合性全日制普通高等院校,是國家教育部首批確認的獨立學院。2009年,被評為廣西壯族自治區(qū)教育系統(tǒng)先進集體,榮記集體二等功,是全區(qū)高校中唯一獲此殊榮的獨立學院。2012年7月,榮獲“全區(qū)高校先進基層黨組織”稱號。不計報酬、樂于奉獻、為他人服務、為80年校慶做貢獻,這是對志愿者基本要求,也是志愿精神的具體體現。遵時守紀是對每一個志愿者最基本的要求,每一個志愿崗位的順利運轉都離不開志愿者的自覺自律。80年校慶是對師大建校成果的肯定,也是師大學子尋求歸宿感的重大契機。堅守崗位崗位沒有主次之分,每一個崗位都對80年校慶的成功舉辦影響重大,因此堅守崗位、恪盡職守,是身為志愿者應盡的義務。志愿者不是孤立的個人,而是整個志愿者團體的一員,要注意與團隊成員的溝通,團隊的有序運轉取決于成員間的誠實、理解和尊重,取決于團隊成員間的團結互助。二、 校慶志愿服務的規(guī)范工作證使用規(guī)范要想進入某一場所或區(qū)域,需持有相應的工作證。志愿者只有持有相應的工作證才能進入某一特殊的場所或區(qū)域,要在一個醒目的位置佩戴工作證,損壞或丟失了要及時補辦,并且不可將工作證借予他人。工作時要注意工作場所的安全與衛(wèi)生,穿戴指定的服裝,并且要保持制服的干凈整潔。團隊合作規(guī)范校慶志愿服務的成功取決于所有的志愿者,當一個組織作為一個整體在工作的時候,它能夠獲得更多的成功。三、 校慶志愿者管理(一)志愿者的權利1.了解校情校史;2.在崗位確定之前表達參與工作崗位的意愿;3.獲得必要的工作保障;4.維護自身的正當權益;5.對校慶志愿者工作提出意見和建議。(三)志愿者的服務領域志愿服務崗位主要有會務工作、禮儀引導、綜合接待等,包括接送站、一對一引領式接待、安排住宿、日常服務、會場服務、跟車服務、秩序維護、咨詢引導等多項工作內容。6. 評選優(yōu)秀校慶志愿者個人、團隊和工作機構,授予榮譽稱號并給予獎勵。(六)志愿者安全注意事項1. 志愿服務中應該盡量避免與人發(fā)生爭執(zhí),若出現問題,應妥善處理;2. 當志愿者的人身安全和財產安全受到暴力威脅時應及時報警并及時告知工作組相關負責人。根據志愿者提供的服務內容,指定志愿者所在工作組,分組負責人為其直接負責人。如志愿者有提出要求,工作組也需根據實際情況,為其調整工作內容;4. 廣西師范大學80周年校慶辦公室志愿者組工作人員將對志愿者檔案實施統(tǒng)一管理;5. 工作組志愿者將遵照本管理條例執(zhí)行,且每個志愿者都有直接負責人,負責人對其相關活動負責,不得有跨領域行為;6. 各組聯絡員直接對志愿者組負責,配合所聯絡的工作組進行志愿者的日常管理。若有特殊情況,需提前一天出具書面假條(一式兩份),交之其直接負責人或所在工作組聯絡人,聯絡人需及時將情況上報至校慶志愿者組,經審核后方可批準;9. 志愿者無故遲到累計達兩次或缺勤一次,將對其提出公開書面批評?!稄V西師范大學校慶80周年志愿者管理條例》最終解釋權歸由廣西師范大學校慶80周年志愿者組。(二)志愿者的安全保障主管機構為志愿者組下設的安保服務組,直接對廣西師范大學80周年校慶期間志愿者的安全保障工作(醫(yī)療、食品、器械、設備等)。(四)志愿者在校慶期間必須聽從志愿者組及相關負責人的安排,做好各自職能,跟從集體,統(tǒng)一行動,不得私自離開崗位。(五)校慶辦公室、校慶志愿者組和各組織機構負責人有責任監(jiān)督志愿者的行為威脅到校慶及個人安全的行為必須予以制止。(六)志愿者在工作期間必須保持通訊設備通暢,如因聯絡不通,導致的意外,校慶辦公室及志愿者組概不負責。(八)安保服務組要經常對校慶的活動器械進行檢查,管理好醫(yī)療用品、食品的安全衛(wèi)生安全及使用安全,及時排除事故隱患,如因管理不善導致的后果,有相應的組長及負責人承擔。(十)每位志愿者有義務配合安全保障工作,保障校慶工作的順利進行。安保服務組組長有義務進行監(jiān)督。(十三)安保服務組實行逐級的例行檢查以保證及時發(fā)現和消除不安全隱患。(十四)未經安保服務組批準,任何人、任何部門不準私拉私改電源線。(十五)各小組辦公室應進行值班制,每天工作結束后離開辦公室前,由當日負責關閉窗簾、空調、照明、及其他電器;并負責鎖好大門后方可離開。(十七)校慶工作的辦公區(qū)要配置相應種類和數量的消防器材,并保證好有效。(十八)火災目擊者應迅速將著火物附近的可燃物移開。搶救物品時,應先搶救賬冊、憑證及重要文件或貴重物品;在煙火中搶救,應用濕毛巾掩著口鼻。無視安全保障工作,違反有關安全保障事項及規(guī)范者,經指出拒不執(zhí)行的;1.損壞安全設施、消防器材設備、消防設施或挪作他用的;2.玩忽職守造成火災事故的;3.威脅校慶工作進行或造成火險、火災事故的行為。(二十一)本制度自頒布之日起生效并執(zhí)行。80周年校慶不僅是廣西師范大學內部慶祝的事,更是廣西師范大學走向全國,走向世界的一個很好的契機,同時也為學術界提供了一個良好的學術交流的平臺。為進一步加強對志愿者的管理,激發(fā)志愿者工作的熱情,對優(yōu)秀志愿者進行表彰,特制訂本工作方案。物資激勵:在廣西師范大學80周年校慶期間根據情況發(fā)放激勵物資,如徽章、獎品等;精神激勵:校慶結束后由廣西師范大學校慶辦公室和志愿者組頒發(fā)志愿者紀念證書:評選“廣西師范大學校慶80周年優(yōu)秀志愿者”“廣西師范大學校慶80周年優(yōu)秀志愿者”要求:優(yōu)秀志愿者人數占各部門人數總數的25%,要求服務期間全勤 ,認真工作,踏實肯干,圓滿完成各項志愿工作。六、 志愿者應急處置方案(一)熟知預案熟知場地規(guī)定和所在崗位的應急預案及處置流程。(三)積極應對面對危及安全或破壞工作秩序的情況,要積極應對,按照規(guī)范的流程果斷處置,及時通知團隊相關負責人,及時向周邊工作人員求救,及時獲取語言服務支持。(五)控制影響在突發(fā)事件處置過程中,要特別注意維持正常的秩序,努力避免擴大事態(tài),并要有意識的保護證據。第三章:校慶志愿者禮儀知識培訓志愿者在接待服務期間,除了熱心與熱情之外,還需通過專業(yè)的禮儀培訓,才能較好地完成各項接待與服務工作。一、 服務禮儀基本原則在服務禮儀中,有一些具有普遍性、共同性、指導性的禮儀規(guī)律。掌握禮儀的原則很重要,它是志愿者更好地學習禮儀和運用禮儀的重要的指導思想。所謂尊重的原則,就是要求我們在服務過程中,要將對客人的重視、恭敬、友好放在第一位,這是禮儀的重點與核心。在人際交往中,只要不失敬人之意,哪怕具體做法一時失當,也容易獲得服務對象的諒解。與此相反,倘若僅把禮儀作為一種道具和偽裝,在具體操作禮儀規(guī)范時口是心非,言行不一,則是有悖禮儀的基本宗旨的。要多體諒他人,多理解他人,學會與服務對象進行心理換位,而千萬不要求全責備,咄咄逼人。4.從俗的原則校慶期間,志愿者可能要接待來自不同國家與地區(qū)、不同民族的客人,由于國情、民族、文化背景的不同,在人際交往中,實際上存在著“十里不同風,百里不同俗”的局面。5.適度的原則適度的原則的含義,是要求應用禮儀時,為了保證取得成效,必須注意技巧,合乎規(guī)范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。假如做得過了頭,或者做得不到位,都不能正確地表達自己的自律、敬人之意。(一)男士儀容修飾要點1.衛(wèi)生。2.剃須。3.修剪好鼻毛和耳毛,勿使其外現。男士的發(fā)型要長短適當。不允許在工作之時長發(fā)披肩,或者梳起發(fā)辮。工作中務必要保持自己的面部干凈、清爽。主要是要求其認真注意自己面容的健康狀況。避免在服務中出現汗臭、狐臭等身體異味。面部的修飾要自然,工作中要求化淡妝,切忌濃妝艷抹,要使“秀于外”與“慧于中”二者并舉。注意口腔的潔凈,防止產生口臭等異味。2.肢體修飾規(guī)范①注意保持手的干凈清潔。③不要腋毛外露。④工作中,不穿露趾的涼鞋或拖鞋,以免顯得過于散漫。3.發(fā)部修飾規(guī)范①整潔。②長短適當。③對于時尚流行的染發(fā),但作為志愿者不可以把頭發(fā)染得五彩斑斕,這與服務者的身份是不相符的。要求在工作時化妝應淡雅、自然、簡潔、適度、避短。禁止志愿者在化工作妝時脫離自己的角色定位,追求荒誕、怪異、神秘的妝容,或者是有意使自己的化妝出格,從而產生令人咋舌的效果。要經常在化妝后進行檢查,以防止自己的妝容出現了殘缺。③修飾避人。④學會淡妝的化妝技法。在服務過程中,男性與女性通常根據各自不同的性別特點,在遵守基本站姿的基礎上,還可以各有一些局部的變化,主要表現在其手位與腳位有時會存在一些不同。具體來講在站立時,可以將一只手(一般為右手)握住另一只手的外側面,疊放于腹前,或者相握于身后。但需要注意的是,在鄭重地向
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