制造企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)及其防范措施-在線瀏覽
2024-08-09 00:26本頁(yè)面
【正文】 業(yè)努力的方向。具有對(duì)物流全程監(jiān)控的能力，從而保證訂貨及時(shí)、安全送達(dá)目的地，能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的物流服務(wù)，有效地滿足多樣化的顧客需求，使制造企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量全面提升。企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要不同程度的物流業(yè)務(wù)的大力支持。因此，企業(yè)可以更好地控制其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和外包活動(dòng)中找到一種平衡，保持兩者之間的連續(xù)性，使實(shí)行物流外包的委托企業(yè)由于業(yè)務(wù)的精簡(jiǎn)而具有更大的應(yīng)變空間，提高其柔性。然而，物流外包亦是一把“雙刃劍”，它在帶來(lái)收益的同時(shí)也潛藏著不容忽視的風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)物流外包涉及到企業(yè)與企業(yè)之間的合作，以及相對(duì)于企業(yè)自營(yíng)物流來(lái)說(shuō)蘊(yùn)藏著更多的不確定性，企業(yè)物流外包必然會(huì)帶來(lái)了諸多風(fēng)險(xiǎn)。制造企業(yè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因如下：工作范圍就是指物流服務(wù)的要求明細(xì)，它對(duì)服務(wù)的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等細(xì)節(jié)要做出明確界定。工作范圍不明確就會(huì)導(dǎo)致雙方責(zé)任不明確，從而出現(xiàn)問(wèn)題糾纏不清，這樣就會(huì)產(chǎn)生合同糾紛。由于物流外包后對(duì)企業(yè)職能部門帶來(lái)沖擊，外包往往帶來(lái)業(yè)務(wù)流程的重組，遭到企業(yè)員工的抵制，從而對(duì)物流外包產(chǎn)生負(fù)面影響，影響客戶的滿意度。 決策能力取決于決策者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷能力，必然存在有限的理性。決策者可以容忍本位主義的低效率工作，卻不愿忍受物流外包帶來(lái)的業(yè)務(wù)動(dòng)蕩。特別是當(dāng)制造企業(yè)選擇了“劣質(zhì)服務(wù)”的物流服務(wù)商之后。 道德風(fēng)險(xiǎn)的存在是由于合作的雙方是各自獨(dú)立的利益體，合作時(shí)會(huì)隱藏不利于自己的信息，行動(dòng)上做出不利于對(duì)方的行為。為了不支付學(xué)習(xí)成本，抵制新技術(shù)、新工藝以及新的管理方法。（二）制造企業(yè)物流外包產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)物流外包涉及到企業(yè)與企業(yè)之間的合作以及企業(yè)物流外包相對(duì)于企業(yè)自營(yíng)物流來(lái)說(shuō)蘊(yùn)藏著更多的不確定性所造成的。合同風(fēng)險(xiǎn)是指各種非正常的損失，它既包括可歸責(zé)于合同一方或雙方當(dāng)事人的事由所導(dǎo)致的損失，又包括不可歸責(zé)于合同雙方當(dāng)事人的事由所導(dǎo)致的損失。制造企業(yè)在進(jìn)行物流業(yè)務(wù)外包時(shí)所訂立的合同，由于第三方物流服務(wù)商的原因不能完成合同所規(guī)定的任務(wù)，或者物流委托方不能按時(shí)、按合同支付費(fèi)用等，都可能帶來(lái)合同風(fēng)險(xiǎn)。但是物流外包業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，必將導(dǎo)致內(nèi)部結(jié)構(gòu)的重組，職能型結(jié)構(gòu)將轉(zhuǎn)變成流程型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，垂直業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)將轉(zhuǎn)變成水平業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。這樣就意味著從事物流部分的員工可能面臨下崗或者是轉(zhuǎn)到他們所不熟悉的部門工作。這樣可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工的抵制，從而影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。信息風(fēng)險(xiǎn)指由于合作雙方信息的不對(duì)稱，從而造成信息溝通不暢、信息不能共享、信息反饋滯后、信息失真等問(wèn)題。特別是現(xiàn)代企業(yè)為了降低成本而采用JIT采購(gòu)，當(dāng)信息不暢導(dǎo)致第三方物流公司不能及時(shí)準(zhǔn)確的將原材料送達(dá)，必然會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)這些信息對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行模仿或者是趕超，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，從而使市場(chǎng)的占有率降低，喪失市場(chǎng)地位或者主導(dǎo)權(quán)，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。從而使制造商選擇了素質(zhì)較差或者是價(jià)格過(guò)高的外包商，使物流外包的優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來(lái)。在進(jìn)行上述決策的同時(shí)，必然帶來(lái)決策結(jié)果可能發(fā)生問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。但是決策畢竟是主觀的不可能是完全準(zhǔn)確的，所以制造企業(yè)在選擇物流外包時(shí)必然會(huì)帶來(lái)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)。不同的企業(yè)文化、目標(biāo)、利益的分配造成的矛盾，以及由此帶來(lái)的不可控制性，情況嚴(yán)重時(shí)甚至造成管理上的失控。但是在這種關(guān)系下，制造企業(yè)就要把自己物流方面的管理權(quán)交給不屬于自己公司的經(jīng)理們。同時(shí)委托人難以監(jiān)控代理人的行為，而且代理人擁有委托人眾多的信息和技術(shù)資源。 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)指由于市場(chǎng)波動(dòng)等外部環(huán)境造成的風(fēng)險(xiǎn)，如包裝材料、勞動(dòng)力價(jià)格、消費(fèi)者的需求波動(dòng)，以及物流服務(wù)市場(chǎng)的波動(dòng)所造成的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)價(jià)格物流市場(chǎng)景氣時(shí)，包裝材料、勞動(dòng)力價(jià)格、市場(chǎng)服務(wù)價(jià)格上漲，市場(chǎng)服務(wù)價(jià)格高
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1