中國保險消費者世代分析-在線瀏覽
2024-08-08 23:22本頁面
【正文】 的三個世代細分，勾勒出了中國消費者大體世代結(jié)構(gòu)，但是對于1960年以后的消費者分析得不夠細致，統(tǒng)一化為一個世代。顯然這種三個世代的細分已經(jīng)不能較好反映當前中國保險消費者的實際狀況。劉世雄（2002）提出中國消費者五個世代的劃分理論（見表2）。）有很高的集體主義[1]，觀念保守，傳統(tǒng)文化的影響最深，對新事物接受最晚。（主要是孫子、孫女第三代人的教育問題）。傳統(tǒng)一代重視中國傳統(tǒng)文化中的“家”、“子女贍養(yǎng)”、“親戚關(guān)系是一種緊密的社會關(guān)系”等文化。由于他們極度關(guān)注后代的教育問題，所以很多時候會省吃儉用為后代積攢教育費用，但是由于對保險產(chǎn)品的陌生和不放心感，通常他們選擇儲蓄的方式為后代積攢教育費用。附注：世代文化價值觀保險產(chǎn)品消費觀念和行為文革的一代（在成長期經(jīng)歷了“文化大革命”，“文化大革命”對他們一生的生活產(chǎn)生了很大的影響，故把這一代人稱為“文革”的一代。這一代人經(jīng)歷了“人民公社”以及“知青上山下鄉(xiāng)”等活動，打破人與人之間的等級距離，[2]等級觀念比“傳統(tǒng)”一代弱。[3]所以，這代人既有關(guān)愛家庭和對家文化重視的特征，又有典型的男性追求財富和成功的夢想。后半生的這種巨大分化現(xiàn)象，使得這代人既有一些相似的共性價值觀，又隨著分化向不同階層后，形成很多價值觀上的巨大差異點。但是其謹慎心理，使得在保險產(chǎn)品購買上非常小心，生怕上當受騙。這代人等級觀念弱化的價值觀，反映在消費行為上就是不刻意追求消費行為的差異，購買行為趨于理性。這代人有很強的家庭觀念，重視“家”的維護和穩(wěn)定，所以愿意通過保險為家?guī)硪欢ǖ谋Ｕ?；同時他們重視家人，關(guān)愛家庭，購買險種方面重視家庭保障型的產(chǎn)品。上層人士比較開放化、中層和下層比較保守。幸運的一代他們青年求學時剛好“文革”結(jié)束恢復(fù)高考，畢業(yè)后工作由國家分配，他們在事業(yè)奮斗期又趕上了計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的機遇，憑借其知識和才干。）這代人一方面中國傳統(tǒng)文化的熏陶使其具有求穩(wěn)的特點，另一方面其較為順暢的人生歷程使其自信心較強，敢于承擔一定的風險。[2]他們在個人主義和集體主義維度上呈中性，因而其消費行為在不“出格”的同時又有其獨特的品味和個性。但是，社會對個人成就和價值越來越重視，“幸運”的一代在工作中受這種文化價值觀的影響較大，因而最終呈現(xiàn)出偏男性化的文化價值觀。由于在青年期的學習和生活中，“幸運”的一代都具有較強的優(yōu)越感，因此，這代人在權(quán)力距離維度上比“文革”的一代顯著，和“傳統(tǒng)”的一代大致相同(但形成原因不同)。這代人較強的自信心這種文化價值觀在其消費行為上的表現(xiàn)如：對新產(chǎn)品和新的生活方式適應(yīng)性較強，能率先使用一些新類別
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