【正文】 究。除了照片，旅游者不知道自己到過些什么地方，每個地方風(fēng)景如何，因?yàn)闊o暇欣賞，形成急匆匆、半軍事化、拉練式的觀光旅游。這兩年休閑度假旅游的市場現(xiàn)象已經(jīng)非常普遍，從五一開始興起，暑期產(chǎn)生熱潮，十一達(dá)到興旺。以上四個因素構(gòu)成了休閑度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體背景，它實(shí)際上預(yù)示著旅游發(fā)展的前景，這個前景是無限的，這個市場是無窮的。二、休閑度假市場的發(fā)育 旅游度假區(qū)的建設(shè)國家旅游局從1990年就開始研究，如何從單一的觀光旅游模式轉(zhuǎn)向多元化、綜合性的發(fā)展模式，當(dāng)時選取的重點(diǎn)是旅游度假，具體的方式就是培育一批國家旅游度假區(qū)。文件下發(fā)以后，國務(wù)院又批了12個國家級旅游度假區(qū)，到現(xiàn)在已經(jīng)12年，總體來說都不理想。二是功能轉(zhuǎn)換，山東青島的石老人旅游度假區(qū)，現(xiàn)在和嶗山風(fēng)景名勝區(qū)、青島科技開發(fā)區(qū)，幾區(qū)合一，實(shí)際上已經(jīng)脫離了旅游度假的概念。三是形成觀光區(qū)，如無錫的馬山。福建的湄州島沒有開發(fā)起來。而且明確了度假區(qū)的三個要素，第一個要素是高爾夫球場，第二個要素是中心酒店，第三個要素是相應(yīng)的配套設(shè)施。實(shí)際上當(dāng)時總體的想法是在中國培育出一套休閑度假的產(chǎn)品，主要對應(yīng)外國人。但由于市場基礎(chǔ)不足，條件不夠成熟，迄今為止，中國的休閑度假產(chǎn)品在國際上基本還沒有品牌。省級旅游度假區(qū)最多時達(dá)到120多個，市縣兩級沒有統(tǒng)計，數(shù)量會更大。但這幾年市場形勢發(fā)生了大的變化，在市場經(jīng)濟(jì)大潮的拉動下，國內(nèi)的休閑度假需求產(chǎn)生，有一些好的大的項(xiàng)目也在產(chǎn)生。但由于一邊設(shè)計，一邊施工，方案里有不合理之處，可是像這樣的規(guī)模和氣派，確實(shí)體現(xiàn)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)在已經(jīng)成形的博鰲亞洲論壇，是一個國際化的品牌，但它是一個度假區(qū)的實(shí)質(zhì)，博鰲水城的規(guī)劃請澳大利亞專家做，看完那個規(guī)劃，才知道什么叫國際化，確實(shí)高水平，現(xiàn)在已經(jīng)初成氣候、初成體系。所以，12個國家旅游度假區(qū)未必能在市場上真正形成氣候，可是上述的項(xiàng)目一定會在市場上冒出來，而且會在全國形成領(lǐng)袖性的項(xiàng)目，形成集團(tuán)化的巨型企業(yè)?，F(xiàn)在比較有規(guī)模的主要集中在特大城市，比如北京、上海、廣州已經(jīng)形成復(fù)合型、全方位的環(huán)城市旅游度假帶。成都周邊六千個“農(nóng)家樂”，最便宜的20塊錢一次，貴一些的一百塊錢一天，適應(yīng)城市的發(fā)展水平，形成了一個下崗工人都可以去“農(nóng)家樂”的消費(fèi)層次。主要的消磨方式是打麻將，換一個地方，從家里換到了“農(nóng)家樂”，自然環(huán)境好，麻將打的更有趣味。自駕車旅游的興起這三年以來，尤其是去年SARS以后，自駕車旅游大興。自駕車旅游的一個最大特點(diǎn)是活動范圍擴(kuò)大了，從而使一個市場的輻射力和延伸性的影響進(jìn)一步擴(kuò)大。黃山有一個牯牛降，是一個非常好的自然保護(hù)區(qū)，浙江省旅游局和浙江省旅游協(xié)會在那兒掛了個牌子——自駕車旅游定點(diǎn)單位，掛到黃山去了。自駕車旅游沒有興起的時候，環(huán)城市旅游度假帶有穩(wěn)定的客源，現(xiàn)在自駕車旅游者不滿足于從北京到延慶，一定要延伸出去，在一定意義上是市場在分流。對于這種分流本身，必須研究動向，這也是一個重大的市場變化的趨勢。因?yàn)樽择{車旅游是一個新興事物，而且將來會形成自駕車的產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈，這對環(huán)城市旅游度假帶的各個方面都提出了很高的挑戰(zhàn)。北京人自駕車的范圍擴(kuò)大了，而其它地方的自駕車范圍可能擴(kuò)大到北京?，F(xiàn)在由于自駕車旅游的興起，加之發(fā)達(dá)的高速公路服務(wù)體系，天津人，甚至承德、石家莊、張家口的客人，開著汽車到北京郊區(qū)一游，都是很自然的事情，就形成了全國互動的局面。俱樂部形式的產(chǎn)生俱樂部形式也是這幾年新興的，基本上是圈子化的經(jīng)營。有的俱樂部已經(jīng)做的很大，有上萬的會員，天天都有活動；有的比較小，上百個會員。比如有人專門做一個長城旅游俱樂部，就是把全國有條件旅游的長城和愛好者集中到一起，一共設(shè)計了700多條中國長城旅游路線，目標(biāo)是讓這些人在十年之內(nèi)把中國的長城從頭到尾走一遍，但不是傳統(tǒng)的走法，而是全面、深入體驗(yàn)長城?，F(xiàn)在很多經(jīng)營者還看不到這一點(diǎn)，也看不到這個市場，實(shí)際上這對經(jīng)營有很大的啟發(fā)。同時通過他們的口口相傳，就會在市場上輻射，不斷擴(kuò)大客源范圍。俱樂部形式應(yīng)該說已經(jīng)超前了一步，在這方面進(jìn)行探索，能夠讓我們得到啟發(fā)。原因很簡單，這個事情超前。這個基礎(chǔ)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，是通過國家機(jī)器，培育了三百年才具備的，它是一種既有國家信用，又有各級政府信用，還有企業(yè)信用，包括個人信用的一個完整的信用體系。其中一個最大的問題，就是分時度假名不符實(shí)，只是研究分時，而沒有研究度假。這叫分時酒店，不叫分時度假。因?yàn)榉謺r度假是個新事物，在經(jīng)營方式、經(jīng)營內(nèi)容上都需要探索，更重要的是信用體系的建立問題。但是分時度假在國外已經(jīng)是一個比較成熟的模式，我相信在中國也將大有前景，只是在探索階段、起步階段，困難極大，很多東西需要進(jìn)一步研究。實(shí)際上產(chǎn)權(quán)酒店是房地產(chǎn)市場和旅游市場相結(jié)合而產(chǎn)生的一種新的形式，但也有一些隱憂，下一步發(fā)展存在一些問題。失敗的主要原因也是市場不成熟。這兩年產(chǎn)權(quán)酒店的發(fā)展形勢良好，但是不能只看到眼前短暫的成功，還要研究一些長遠(yuǎn)發(fā)展的問題。實(shí)際上現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)酒店的經(jīng)營是把這個權(quán)利束在分隔，只體現(xiàn)了所有權(quán)和分配權(quán)。其中還包括納稅問題，酒店當(dāng)局作為一個總體要納稅，如果說對業(yè)主的分配也要納稅，那就等于雙重納稅?？墒乾F(xiàn)在產(chǎn)權(quán)酒店的一個主要方式是承諾對業(yè)主的回報，最高的承諾回報已達(dá)到9%，達(dá)不到就產(chǎn)生糾紛?，F(xiàn)在有些產(chǎn)權(quán)酒店的法律官司已經(jīng)產(chǎn)生，打的很熱鬧。當(dāng)然有些問題需要在實(shí)踐中一步步深化，而且立法的基本規(guī)律是先發(fā)展后規(guī)范，從來都是立法滯后，但是類似問題在進(jìn)一步的發(fā)展中會逐步產(chǎn)生。這就意味著，一方面有一個廣大的市場前景，有經(jīng)營者施展身手的天地；但是另一方面，一系列新的問題會不斷產(chǎn)生，需要未雨綢繆，首先需要看的早一些、深一些，這樣就能避免將要發(fā)生的一系列矛盾。休閑度假者則往往在一個地方停留較長的時間。這種休閑方式在國內(nèi)還沒有普遍產(chǎn)生，只是少數(shù)人有這樣的趨向。中國純粹的度假市場還不夠成熟，但是總的特點(diǎn)已經(jīng)產(chǎn)生，比如海南，度假加觀光已經(jīng)逐步變成一個主導(dǎo)性的模式。但觀光不是海南的優(yōu)勢，而從度假角度來說，尤其是熱帶海島度假，是中國的唯一。散客和家庭式組織方式現(xiàn)在休閑度假在方式上主要是散客和家庭式組織方式，而不是觀光旅游的團(tuán)隊(duì)性組織方式，這就對現(xiàn)有旅游企業(yè)的經(jīng)營提出了更高的挑戰(zhàn)。1983年國家旅游局專門召開了一個散客與家庭式旅游工作會議，就是研究國際潮流的變化，研究我們能否對應(yīng)。那次會議是在河北涿州開的，為什么不在北京開，因?yàn)槟菚r候大批的外國觀光團(tuán)隊(duì)已經(jīng)來了，北京的飯店不可能開會。自駕車旅游主要就是散客方式，環(huán)城市旅游度假帶接待的游客中，家庭式也占了很大的比重，尤其是在雙休日期間。度假旅游有一個特點(diǎn)，客人認(rèn)準(zhǔn)了一個度假地，甚至一個度假酒店，其忠誠度會非常高。因?yàn)樗J(rèn)準(zhǔn)了這個地方，覺得熟悉、很親切，這樣外出度假的感覺和家里生活的感覺就能夠內(nèi)在地聯(lián)系到一起。再比如現(xiàn)在很多俄羅斯的富豪只去西班牙的太陽海岸，在那兒買地蓋房子，成為穩(wěn)定的度假點(diǎn)。有一句話是“我們要爭取把頭回客變成回頭客”，其中包含兩個要點(diǎn)，第一，你怎么吸引“頭回客”，第二，怎么把“頭回客”變成“回頭客”。指向集中所謂的指向集中是指客人的度假需求非常集中，不僅有對度假目的地選擇的集中，還有度假需求的指向集中。比如一般來說，度假酒店的客房里是不會滿鋪地毯的，滿鋪地毯不適應(yīng)客人需求，尤其是海濱的度假酒店，客人經(jīng)常赤腳走路，腳上可能帶著沙子，滿鋪地毯，怎么處理。但是八達(dá)嶺溫泉度假村房間里滿鋪地毯，這是城市酒店的特點(diǎn)，絕不是度假酒店的特點(diǎn)。當(dāng)然，休閑度假這一