中國休閑度假的特點及發(fā)展趨勢18(編輯修改稿)
2025-07-25 22:12 本頁面
【文章內容簡介】 人分走了，另一方面會增加新的客源，也就意味著環(huán)城市旅游度假帶的經營眼光要擴大，經營范圍、市場范圍也要擴大。俱樂部形式的產生俱樂部形式也是這幾年新興的，基本上是圈子化的經營。現在有些俱樂部是企業(yè)形式，還有些雖然是企業(yè)形式，但為非盈利機構，而且俱樂部形式提供了一種多樣化的選擇。有的俱樂部已經做的很大，有上萬的會員，天天都有活動；有的比較小，上百個會員。但是俱樂部的形式意味著是在同一個平臺，是由有共同愛好的人所構成，這就要求經營者更深入、更專業(yè)，在一定程度上知識更豐富。比如有人專門做一個長城旅游俱樂部，就是把全國有條件旅游的長城和愛好者集中到一起，一共設計了700多條中國長城旅游路線，目標是讓這些人在十年之內把中國的長城從頭到尾走一遍，但不是傳統(tǒng)的走法，而是全面、深入體驗長城。類似這樣的俱樂部形式，在一定意義上已經超越了現在的經營眼光，這也是一種新的休閑度假的組織形式和經營形式?，F在很多經營者還看不到這一點，也看不到這個市場，實際上這對經營有很大的啟發(fā)。比如現在做一個項目，就可以力求形成主題化，形成主題化就意味著有可能借鑒俱樂部模式，有了這個模式就意味著永遠有一批忠實穩(wěn)定的客源。同時通過他們的口口相傳，就會在市場上輻射，不斷擴大客源范圍。我們不必在重復市場上推出重復的產品，競爭重復的客戶。俱樂部形式應該說已經超前了一步，在這方面進行探索，能夠讓我們得到啟發(fā)。分時度假的探索分時度假現在社會影響很大，但是嚴格的說，規(guī)模并不大，全國大概十幾個公司，而且到目前為止，做的非常成功的公司一個沒有。原因很簡單，這個事情超前。國際上分時度假有一個最重要的基礎，就是社會信用體系的發(fā)達。這個基礎在市場經濟發(fā)達國家，是通過國家機器，培育了三百年才具備的，它是一種既有國家信用，又有各級政府信用，還有企業(yè)信用，包括個人信用的一個完整的信用體系。中國現在還處于信用建設的起點，分時度假也只能是一種探索，應該說經營都非常艱難。其中一個最大的問題，就是分時度假名不符實，只是研究分時，而沒有研究度假。分時度假公司推出來的產品，度假酒店很少，很多城市的商務酒店也納入了分時度假的產品范圍。這叫分時酒店，不叫分時度假。只是在分時上大費功夫，沒有提供出全套的、豐富的、非常完整的度假產品，沒有使分時度假和酒店類產品的差異明確表現，這樣很難站住腳。因為分時度假是個新事物，在經營方式、經營內容上都需要探索，更重要的是信用體系的建立問題。分時度假公司賣給旅游者30年的使用權，你自己的公司能存在幾年？消費者憑哪一點相信你？有些分時度假公司聯(lián)系了擔保公司，但這個擔保公司又能存活幾年？旅游者花幾萬塊錢買一張卡，到時候可能“燒香找不著廟”，類似這樣的問題都很嚴峻。但是分時度假在國外已經是一個比較成熟的模式，我相信在中國也將大有前景，只是在探索階段、起步階段，困難極大，很多東西需要進一步研究。產權酒店的起步現在全國的產權酒店共有180多家，經營狀態(tài)尚好。實際上產權酒店是房地產市場和旅游市場相結合而產生的一種新的形式，但也有一些隱憂，下一步發(fā)展存在一些問題。十年以前全國有過四五家產權酒店，主要集中在海南和廣東，但都失敗了。失敗的主要原因也是市場不成熟。因為那個時候房地產市場還沒有興起，大家還指望著公家分房子，沒有自己買房子的概念，在這種市場基礎之上，產權酒店肯定是發(fā)展不起來的。這兩年產權酒店的發(fā)展形勢良好，但是不能只看到眼前短暫的成功，還要研究一些長遠發(fā)展的問題。產權酒店的核心是“產權”，是一個權利束，包括所有權、占有權、支配權、使用權、剩余索取權等，才是一個完整的產權概念。實際上現在產權酒店的經營是把這個權利束在分隔，只體現了所有權和分配權。產權概念里涉及的一系列權利，在法律上怎么界定，發(fā)生沖突、發(fā)生糾紛怎么處理，這些深層次的問題實際上已經產生。其中還包括納稅問題，酒店當局作為一個總體要納稅，如果說對業(yè)主的分配也要納稅，那就等于雙重納稅。依據稅法，作為一個經營主體，企業(yè)所得稅、營業(yè)稅必須要納，產權酒店的業(yè)主個人收入所得稅也必須納?？墒乾F在產權酒店的一個主要方式是承諾對業(yè)主的回報，最高的承諾回報已達到9%，達不到就產生糾紛。這一系列的深層次問題首先需要研究市場，其次需要研究法律上的界定問題?，F在有些產權酒店的法律官司已經產生，打的很熱鬧。所以我們不能只被表面的繁榮擋住視線，要把這些問題考慮得比較周全。當然有些問題需要在實踐中一步步深化，而且立法的基本規(guī)律是先發(fā)展后規(guī)范，從來都是立法滯后，但是類似問題在進一步的發(fā)展中會逐步產生。上述六個方面都意味著休閑度假市場正處于逐步發(fā)育的過程，總體來說還是一個初級的發(fā)育和發(fā)展階段，并不成熟。這就意味著，一方面有一個廣大的市場前景，有經營者施展身手的天地；但是另一方面，一系列新的問題會不斷產生，需要未雨綢繆，首先需要看的早一些、深一些，這樣就能避免將要發(fā)生的一系列矛盾。三、休閑度假的特點（一） 消費特點一地時間長觀光旅游的基本心態(tài)是到處多看，看得越多越過癮，越覺得有所值。休閑度假者則往往在一個地方停留較長的時間。典型的是西歐、北歐的度假者，比如到泰國的普吉島，坐著飛機直接抵達，到了那兒，在海灘上待一個星期，閑到無所事事的程度，這才叫真正的休閑，是非常典型的一種休閑方式。這種休閑方式在國內還沒有普遍產生，只是少數人有這樣的趨向。處于過渡階段，就意味著國內的休閑在一定意義上、一定時期之內，還是要和觀光結合在一起。中國純粹的度假市場還不夠成熟，但是總的特點已經產生，比如海南，度假加觀光已經逐步變成一個主導性的模式。原來到海南一般是“海南三日游”，生生的把一個度假目的地做成了一個觀光目的地。但觀光不是海南的優(yōu)勢，而從度假角度來說，尤其是熱帶海島度假，是中國的唯一?，F在“海南三日游”逐步延伸到“五日游”，增加了兩天的度假，海南旅游正從觀光加度假逐步轉化成度假加觀光的模式，將來成為一個主體性模式，再進一步就會形成比較單一的度假模式。散客和家庭式組織方式現在休閑度假在方式上主要是散客和家庭式組織方式，而不是觀光旅游的團隊性組織方式，這就對現有旅游企業(yè)的經營提出了更高的挑戰(zhàn)。散客與家庭式的旅游方式在國際上是從70年代末、80年代初開始興起的。1983年國家旅游局專門召開了一個散客與家庭式旅游工作會議，就是研究國際潮流的變化，研究我們能否對應。應該說看的很遠，但實際上做不到。那次會議是在河北涿州開的，為什么不在北京開，因為那時候大批的外國觀光團隊已經來了，北京的飯店不可能開會。1983年到現在，又是20年時間，這種散客與家庭式的方式在中國現在已經成了一個重要方式，也會逐步成為一個主導方式。自駕車旅游主要就是散客方式，環(huán)城市旅游度假帶接待的游客中，家庭式也占了很大的比重，尤其是在雙休日期間。復游率高復游，就是我們所說的回頭客。度假旅游有一個特點，客人認準了一個度假地，甚至一個度假酒店，其忠誠度會非常高。比如有的德國客人，一生度假可能就只到印尼的巴厘島，一輩子去二十次，而不去其它地方。因為他認準了這個地方，覺得熟悉、很親切，這樣外出度假的感覺和家里生活的感覺就能夠內在地聯(lián)系到一起。比如墨西哥的坎昆度假區(qū)，全世界很多富翁每年都要去度假。再比如現在很多俄羅斯的富豪只去西班牙的太陽海岸，在那兒買地蓋房子，成為穩(wěn)定的度假點。復游率高這個特點意味著在經營方面必須下功夫，只要能做到位，爭取了一次客人，就爭取了一個終生的客人，形成客人的忠誠度，形成一個非常穩(wěn)
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