【正文】 翔實(shí) 快速 多次 不合格 項(xiàng)目結(jié)束 （商務(wù)） 特許經(jīng)營(yíng) 經(jīng)理進(jìn)駐 質(zhì)檢 銷售 市場(chǎng) 培訓(xùn) 技術(shù) QA 質(zhì)檢評(píng)估（運(yùn)營(yíng)） 文件手冊(cè)交付（運(yùn)營(yíng)） 市場(chǎng)公關(guān)準(zhǔn)備（市場(chǎng)） PMS 流程（技術(shù)） 12 9. 正式合同簽定 商務(wù)部 決策通過 特許合同 財(cái)務(wù)審定 細(xì)致 清晰 10. 品牌費(fèi)用收取 財(cái)務(wù)部 簽定 3 日內(nèi) 特許費(fèi)用 合同付款 及時(shí) 準(zhǔn)確 11. 市場(chǎng)公關(guān)準(zhǔn)備 市場(chǎng)部 合同簽約 1 月內(nèi) VI準(zhǔn)備到位 市場(chǎng)準(zhǔn)備到位 性價(jià)比高 影響較大 12. PMS 安裝，中央預(yù)定系統(tǒng)連接 市場(chǎng)（技術(shù)部） 合同簽約 1 月內(nèi) 安裝，調(diào)試 培訓(xùn)，聯(lián)結(jié) 中央預(yù)定系統(tǒng) 培訓(xùn)到位 安裝迅速 連接準(zhǔn)確 13. 特許經(jīng)營(yíng)經(jīng)理 進(jìn)駐 運(yùn)營(yíng)部 合約簽定 2 周前到位 全面協(xié)調(diào) 各項(xiàng)工作 細(xì)致安排 業(yè)主溝通 14. QA 質(zhì) 檢評(píng)估 運(yùn)營(yíng)部 特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目準(zhǔn)備結(jié)束 一致性評(píng)價(jià) 軟件評(píng)價(jià) 標(biāo)準(zhǔn)效果 最大化 15. 文件手冊(cè)交付 運(yùn)營(yíng)部 （特許經(jīng)理） 特許經(jīng)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)駐時(shí) 5 大手冊(cè)交付 保密性 16. VI 完畢 納入如家 市場(chǎng)部 合約簽定 1 月內(nèi) VI 一致 特許準(zhǔn)備完畢 影響 17. 會(huì)員服務(wù) 各部門 酒店特許后 后續(xù)服務(wù)幫助 溝通 18. 培訓(xùn) 運(yùn)營(yíng)部 酒店特許后 培訓(xùn)安排跟進(jìn) 注重理念溝通 持續(xù)性 19. 質(zhì)檢 運(yùn)營(yíng)部 酒店特許后 每年 3 次質(zhì)檢 明查暗訪 控制酒店質(zhì)量 20. 銷售 市場(chǎng)部 酒店特許后 銷售支持 切實(shí)提高 酒店出租率 21. 技術(shù) 市場(chǎng) (技術(shù) ) 酒店特許后 技術(shù)支持 , 維護(hù)維修 , 保養(yǎng)升級(jí) 安全 穩(wěn)定 高效 22. 市場(chǎng) 市場(chǎng) 酒店加盟后 市場(chǎng)推廣 注重影響 特許經(jīng)營(yíng)店服務(wù)項(xiàng)目 13 1. 特許前市場(chǎng)分析 2. 特許前管理分析 3. 品牌授權(quán)使用 4. 規(guī)劃、裝修設(shè)計(jì)、改造等咨詢服務(wù) 5. 特許經(jīng)營(yíng)經(jīng)理服務(wù) 6. PMS 管理軟件使用、維修、培訓(xùn) 7. 管理咨詢 8. 經(jīng)營(yíng)模式（營(yíng)運(yùn)、操作、服務(wù)手冊(cè)） 9. 參加品牌內(nèi)的培訓(xùn) ? 質(zhì)量控制 ? 培訓(xùn) ? 年會(huì) ? 如家通訊 ? 組織運(yùn)營(yíng) ? 策略合作 ? 與航空公司共享會(huì)員，里程互換。 ? 與加油站、出租車、連鎖超市等合作發(fā)展如家會(huì)員。 ? 與鐵路公路客運(yùn)企業(yè)合作拓展銷售渠道及方式。 ? 與酒店共同策劃主題促銷活動(dòng)。 如家酒店連鎖市場(chǎng)加盟店操作流程圖 開發(fā)意向加盟店 （商務(wù)部） 加盟申請(qǐng)表 （業(yè)主、管理方） 合作意向書簽署 （商務(wù)部） 評(píng)估費(fèi)用繳納 （財(cái)務(wù)部） 同意 否決 15 市場(chǎng)加盟店操作流程圖說明 本說明為市場(chǎng)加盟店流程圖各項(xiàng)操作的具體時(shí)間和執(zhí)行要求 次序 操作項(xiàng)目 執(zhí)行部門 時(shí)間要求 完成內(nèi)容 項(xiàng)目要求 1. 開發(fā)意向 加盟店 商務(wù)部 按計(jì)劃執(zhí)行 酒店的 加盟發(fā)展 位置、價(jià)格合 理 ,理念一致 2. 加盟 申請(qǐng)表 商務(wù)部 致業(yè)主 即時(shí) 酒店基本情況登記介紹 完整 準(zhǔn)確 3. 合作意向書簽署 商務(wù)部 即時(shí) 意向合同 財(cái)務(wù)審核 確定方向 細(xì)致 4. 評(píng)估費(fèi)用 繳納 商務(wù)部 意向書簽署 當(dāng)日匯出 督促匯出 財(cái)務(wù)監(jiān)督 款項(xiàng)到帳 開始評(píng)估 5. QA 評(píng)估 運(yùn)營(yíng)部 款到即開始 與酒店協(xié)商 經(jīng)營(yíng)管理 評(píng)估意見 實(shí)用性 專業(yè)性 6. 市場(chǎng)分析 報(bào)告 市場(chǎng)部 與 QA 評(píng)估 同時(shí)進(jìn)行 市場(chǎng)、客源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 分析 專業(yè)、實(shí)用 符合實(shí)際 7. 評(píng)估報(bào)告 運(yùn)營(yíng)部 評(píng)估出發(fā) 一周內(nèi) 綜合評(píng)估 分析報(bào)告 全面、綜合 專業(yè)、實(shí)效 8. 正式合同 簽定 商務(wù)部 評(píng)估合格后 加盟合同 財(cái)務(wù)審定 細(xì)致 清晰 9. VI 掛牌 納入如家 市場(chǎng)部 合同簽約 1 月內(nèi) VI 準(zhǔn)備到位 詳細(xì)了解 項(xiàng)目情況 10. PMS安裝，中央預(yù)定系統(tǒng)連接 市場(chǎng) （技術(shù)部） 合同簽約 1 月內(nèi) 安裝，調(diào)試 培訓(xùn)，聯(lián)結(jié) 中央預(yù)定系統(tǒng) 培訓(xùn)到位 安裝迅速 連接準(zhǔn)確 11. 直營(yíng)店 支持服務(wù) 各部門 酒店加盟后 后續(xù)服務(wù) 幫助 溝通 16 12. 培訓(xùn) 運(yùn)營(yíng)部 酒店加盟后 3 次免費(fèi)的安排及 其他培訓(xùn) 注重理念溝通 13. 質(zhì)檢 運(yùn)營(yíng)部 酒店加盟后 每年 3 次 質(zhì)檢 明查暗訪 控制酒店質(zhì)量 14. 銷售 市場(chǎng)部 酒 店加盟后 銷售支持 切實(shí)提高 酒店出租率 15. 技術(shù) 市場(chǎng) (技術(shù) ) 酒店加盟后 技術(shù)支持 , 維護(hù)維修 , 保養(yǎng)升級(jí) 安全 穩(wěn)定 高效 16. 市場(chǎng) 市場(chǎng) 酒店加盟后 市場(chǎng)推廣 注重影響 市場(chǎng)加盟店服務(wù)項(xiàng)目 1. 管理咨詢 2. PMS 管理軟件使用、維修、培訓(xùn) 3. 參加品牌內(nèi)的培訓(xùn) 4. 如家酒店連鎖在組織管理上的項(xiàng)目 ? 質(zhì)量控制 ? 培訓(xùn) ? 年會(huì) ? 如家通訊 ? 組織運(yùn)營(yíng) 5. 如家酒店連鎖在市場(chǎng)銷售上的服務(wù) ? 策略合作 ? 與航空公司共享會(huì)員，里程互換。 ? 與加油站、出租車、連鎖超市等合作發(fā)展如家會(huì) 員。 ? 與鐵路公路客運(yùn)企業(yè)合作拓展銷售渠道及方式。 ? 與酒店共同策劃主題促銷活動(dòng)。 ? 全國性的媒體廣告，例如報(bào)刊雜志及電臺(tái)等媒體。（待定） ? 重點(diǎn)城市市中心戶外廣告。 ? 為不同消費(fèi)行為度身定制積分累計(jì)制度。 ? 依靠連鎖優(yōu)勢(shì)聚集忠誠客戶。 ? 通過 homeinns 網(wǎng)站接受客戶預(yù)訂 如家酒店連鎖管理店操作流程圖 管理店操作流程圖說明 本說明為如家酒店連鎖 管理店流程圖各項(xiàng)操作的具體時(shí)間和執(zhí)行要求 . 次序 操作項(xiàng)目 執(zhí)行部門 時(shí)間要求 完成內(nèi)容 項(xiàng)目要求 1. 開發(fā)項(xiàng)目 商務(wù)部 按計(jì)劃執(zhí)行 酒店的 管理發(fā)展 理念一致 很有潛力 否決 多次 不合格 項(xiàng)目結(jié) 束 （商務(wù)） 開發(fā)項(xiàng)目