【正文】 網(wǎng)站，不僅僅是發(fā)布一些交易的信息，進而達到一些銷售或交易的目標。在這方面的認識上不同的企業(yè)有著自己的理解和實際應用方式。2009國家商務部發(fā)布了《關(guān)于加快流通領域電子商務發(fā)展的意見》近些年來，我國已經(jīng)頻繁的頒布相關(guān)的法律來不斷的解決這一領域所存在的問題，（如表1），可以看出，司法的頒布已經(jīng)使得電子商務的行為標準變得相對更加規(guī)范。地方政府雖然已經(jīng)出臺了相應的法律法規(guī)，但從最終的結(jié)果來看似乎還并不盡如人意。（二） 基礎設施不理想中國目前還處于一個發(fā)展中國家的階段，信息技術(shù)相較于歐美的一些發(fā)達國家還不成熟，基礎設施的建設還需要政府投入相當大的資金和精力。針對全球127個國家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設情況，世界經(jīng)濟論壇(World Economic Forum)發(fā)布報告,中國排名第57。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示，截至2010年12月底，較2009年底增加7330萬人，但我國平均網(wǎng)速卻不足全球水平的二分之一。網(wǎng)速最慢的分別是上海（）、江蘇（）和西藏（）。中國在世界中的排名已經(jīng)從去年的62名上升至57名。（三） 缺乏金融支付體系的支持網(wǎng)絡交易平臺如今已經(jīng)大量在我國發(fā)展興起。但是對于發(fā)展電子商務僅僅依靠這僅有的電子商務企業(yè)還是遠遠不夠的。例如現(xiàn)今大量的釣魚網(wǎng)站和網(wǎng)絡木馬等都讓很多用戶對電子商務望而卻步。對于那些上了年紀的人來說本來對現(xiàn)今的信息化發(fā)展難以全方位的接受，如今在面對電子商務這一關(guān)系到其切身利益的時候更是讓人難以完全接受。對于出了問題消費者究竟又有哪些權(quán)利，這些權(quán)利又是如何去行使等，這都是電子商務在金融體系方面所存在的缺陷。在通過對身邊的同學這一年輕群體的調(diào)查中，有九成以上的人在通過電子商務進行網(wǎng)上的買賣活動，但問及電子商務的企業(yè)名稱時，每個人所了解的電子商務網(wǎng)站的名稱大概從1020個不等，而且集中包括淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)、麥考林、拉手網(wǎng)、凡客網(wǎng)等知名網(wǎng)站。而對于那些企業(yè)家來說，很多人根本就沒有能夠客觀的去承認電子商務的興起和發(fā)展，憑著自己的直覺直接把電子商務否決掉⑩。有一些企業(yè)家雖然在企業(yè)中引入了電子商務的交易平臺，但僅僅是偶爾的業(yè)務交往，通過網(wǎng)絡方式進行支付，把這種簡單的應用當作是對電子商務的發(fā)展等。（五） 缺少信息技術(shù)型人才電子商務如今在一些歐美的發(fā)達國家已經(jīng)逐步走向了成熟，由于我國原本在信息技術(shù)方面引入的就相對較晚，因此通過技術(shù)的引入和不斷的摸索實踐，這都讓我們在發(fā)展信息技術(shù)過程中未能搶占先機。因此對這方面人才的需求的數(shù)量是巨大的，在市場上出現(xiàn)了信息類技術(shù)人才短缺的狀況。在艾瑞咨詢和阿里巴巴集團旗下的阿里學院聯(lián)合發(fā)布的電子商務行業(yè)首份《中國電子商務從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報告》中顯示，電子商務行業(yè)已經(jīng)成為高薪行業(yè)，從業(yè)人員月均收入水平目前已經(jīng)超過傳統(tǒng)行業(yè)整體水平；企業(yè)間電子商務業(yè)務（B2B）人員月平均收入水平達6800元，網(wǎng)上零售企業(yè)的人員（不含客服及外包物流人員）月平均收入水平則為6500元；電子商務行業(yè)除了呈現(xiàn)薪資起點高、增長速度快的特點外，報告同時發(fā)現(xiàn)，中國電子商務從業(yè)人員人才缺口將持續(xù)走高，僅2008年中國企業(yè)新增電子商務用人需要超過230萬，雖然如此，我國對這方面的人才產(chǎn)出效率卻遠遠不足，仍然呈現(xiàn)出對技術(shù)型人才短缺的局面。出現(xiàn)這種狀況的原因主要是因為中西部的發(fā)展相較于沿海的城市來說，其在地方政府的管理力度和相應的扶持上表現(xiàn)的不同；同時中西部企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模要相較于沿海城市要慢些，由于沿海城市的供需關(guān)系其更多的是面向國外的的生產(chǎn)加工工作，因此對電子商務的需求上則表現(xiàn)得更加強烈；對于沿海城市由于更加開放的生存環(huán)境讓當?shù)氐钠髽I(yè)對電子商務的技術(shù)與發(fā)展接受的更早些，因此不管是認識上還是對電子商務的引用時間上，沿海的城市都大大的提早的進入到發(fā)展電子商務的軌道中了。不管是在地域的發(fā)展上還是在不同行業(yè)的應用上，電子商務在中國的發(fā)展是不平衡的。圖2 2010年電子商務企業(yè)行業(yè)分布四、我國企業(yè)發(fā)展電子商務的對策分析（一）政府方面 1 完善電子商務的相關(guān)法律法規(guī)首先相關(guān)的政府部門應該盡早的制定和出臺一項全國性的法律法規(guī)。只有制定和出臺相應的統(tǒng)一法律法規(guī)，通過不斷的修改和完善，電子商務才能夠不斷走上正規(guī)化。對于國外的法律法規(guī)的借鑒也是必要的，但是在不斷地學習國外的電子商務的發(fā)展方式上，我們不能忽略了自己中國的大環(huán)境，真正的做到學以致用，根據(jù)基本的國情，從自身的實際環(huán)境出發(fā)，來發(fā)展屬于中國人自己的電子商務法。通過不同的方式，如網(wǎng)上交易時，給予企業(yè)不同程度的稅收等方面的優(yōu)惠，幫助企業(yè)減輕這方面發(fā)展的壓力；或是在企業(yè)建設電子商務初期進行相關(guān)的培訓，實行一些優(yōu)惠的政策和長期對企業(yè)發(fā)展電子商務的扶植等，從而幫助和指導企業(yè)建立起自己的電子商務。 3 加快信息技術(shù)基礎設施建設不可否認我國的基礎設施還遠未建設完善，因此，為了滿足整個社會的需求，政府應盡早的加大基礎設施的建設是必要的。對于外部資金的應用，包括招商引資的方式，逐步建立一個統(tǒng)一管理的先進技術(shù)平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的高速度運行，降低上網(wǎng)費用，讓人們在利用網(wǎng)絡時能夠成為我們?nèi)粘７浅Ｈ菀椎囊患?；另一方面，要鼓勵和發(fā)展各大高校對人才的不斷培養(yǎng)，信息基礎設施的不斷提高勢必將會推動IT技術(shù)水平的發(fā)展，從國外的核心技術(shù)，逐步學習和發(fā)展成為適合于中國發(fā)展的自己的技術(shù)，以更好地滿足信息技術(shù)時代的發(fā)展⑦。 4 以點帶面，以先進帶動后進，促進中西部、各行業(yè)電子商務發(fā)展在現(xiàn)今這一階段，電子商務的發(fā)展在中國還不能夠與國外并駕齊驅(qū)，但是在整體發(fā)展上電子商務的成果是我們顯而易見的。例如我國可開發(fā)沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，帶動經(jīng)濟相對落后的中西部地區(qū)。 5 完善我國有關(guān)物流的法律法規(guī)21世紀將是物流發(fā)展的快速時期,同時整個世界將成為一個大的物流網(wǎng)絡。如今我國的物流發(fā)展還不成熟,同時相關(guān)的法律法規(guī)也難以對物流業(yè)起到很好的監(jiān)督作用。如今,我國的物流業(yè)者的法律地位已經(jīng)有了本職的變化,其風險在不斷的加大,因此更早的投入到物流法律法規(guī)的建設將使得我國的物流發(fā)展變得更加的健康和快速發(fā)展。而我國物流的法律法規(guī)卻還未得以完善，在我們的生活中，作為學生我們在進行網(wǎng)上購物時，除了看商品的質(zhì)量以外，物流就是我們首要考慮的因素了，在通過對年輕一代的網(wǎng)絡購物客戶的調(diào)查中，很多的學生在遇到商品購買過程中出現(xiàn)問題時，很難通過一項清晰明了的法律法規(guī)來維護自身的權(quán)益，在退貨過程中更是碰到了賣家出現(xiàn)的幾天甚至幾個月未回復的事件。在這方面京東商城已經(jīng)走到了行業(yè)的前列，其擁有自己的商城，支付方式和自身的物流體系，在很大程度上避免了責任不清的狀況。如今很多消費者更多的面臨著物流速度的延期問題，物流中物品損壞的具體賠償方式方法不規(guī)范，物流中存在的惡意競爭等。政府通過宏觀政策的引導和制定相應的法律法規(guī)，創(chuàng)造一個良好的物