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畢業(yè)論文-淺析我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及前景-在線瀏覽

2025-03-07 07:43本頁(yè)面
  

【正文】 8月份發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到12300萬人。自從1998年我國(guó)完成了第一筆網(wǎng)絡(luò)交易,迄今大約有1800萬的中國(guó)人在網(wǎng)上買過東西,國(guó)內(nèi)最大的購(gòu)物網(wǎng)站注冊(cè)用戶已超過1000萬,去網(wǎng)上購(gòu)物已不再是新鮮事?;ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展推動(dòng)了電子商務(wù)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化。物流配送出現(xiàn)了一些進(jìn)展,擁有我國(guó)最大傳遞網(wǎng)絡(luò)的中國(guó)郵政加盟電子商務(wù)領(lǐng)域,一些專門為電子商務(wù)項(xiàng)目服務(wù)的專業(yè)配送企業(yè)也相繼出現(xiàn)。解決電子商務(wù)安全問題,推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查,當(dāng)問到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí),絕大多數(shù)人擔(dān)心的問題是遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡丟失?! ∧壳皣?guó)家還缺乏發(fā)展電子商務(wù)專項(xiàng)規(guī)劃,國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。   我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場(chǎng)占有率低,重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國(guó)外公司,系統(tǒng)集成,信息服務(wù)水平有待提高。與電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)比較滯后,投入明顯不足。企業(yè)采用電子商務(wù)等高新技術(shù)尚缺少內(nèi)在的動(dòng)力、人力、財(cái)力與物力。電子商務(wù)離不開經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),而我國(guó)的人均產(chǎn)值,人均收入不是很高。而要通過電子商務(wù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,需要有一定的客戶規(guī)模,對(duì)于中國(guó)這么大的地域和市場(chǎng),真正的網(wǎng)上消費(fèi)者還是很少的,因此對(duì)于許多網(wǎng)站,入不敷出是必然的,更談不上在短期內(nèi)收回投資了。計(jì)算機(jī)安全技術(shù)本身的發(fā)展就存在一個(gè)時(shí)滯的問題。Internet的誕生并不是因?yàn)樯虡I(yè)目的,而是為了能方便地共享計(jì)算機(jī)資源,所以Internet的TCP/IP協(xié)議及源代碼的開設(shè)與共享是合理的,是適合當(dāng)時(shí)需要的,要在 Internet上進(jìn)行安全要求高的電子商務(wù)活動(dòng)也就顯得勉為其難了。因此,要在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上增加一些安全技術(shù)措施,如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證等技術(shù),以保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性和不可否認(rèn)性。(2)技術(shù)問題這里所說的技術(shù)方面的障礙主要包括網(wǎng)絡(luò)的可靠性、數(shù)據(jù)傳送的速度等。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算,這就應(yīng)有高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化的配合?! ∮捎陔娮由虅?wù)是基于信息通信的商務(wù)活動(dòng),為此需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施,包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā),還包括用于多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療保健等一系列信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。  要想實(shí)現(xiàn)真正實(shí)時(shí)的網(wǎng)上交易,需要網(wǎng)絡(luò)有非??斓捻憫?yīng)速度和較高的寬帶,這必須由硬件提供對(duì)高速網(wǎng)絡(luò)的支持,面現(xiàn)在大部分的網(wǎng)絡(luò)速度都達(dá)不到實(shí)際的要求。雖然千兆位網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始走向成熟,但要全面鋪開還有待時(shí)日;ATM是理想的技術(shù),但價(jià)格昂貴;千兆以太網(wǎng)在可升級(jí)和成本上有優(yōu)勢(shì),但不能提供多媒體應(yīng)用所需的服務(wù)質(zhì)量。因此應(yīng)加強(qiáng)安全技術(shù)的研究和電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,以確保全球商務(wù)的可靠性、互操作性包括電子付款方面的標(biāo)準(zhǔn)、安全方面的標(biāo)準(zhǔn)、安全服務(wù)方面的標(biāo)準(zhǔn)、電子拷貝管理系統(tǒng)方面的標(biāo)準(zhǔn)、高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的標(biāo)準(zhǔn)等?!? 目前,電子商務(wù)涉及的法律保障問題有:  a.從交易安全方面看,目前一個(gè)迫切需要解決的問題是加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù),保證用戶的個(gè)人隱私權(quán),保證用戶具有對(duì) Internet上的信息進(jìn)行控制的自主權(quán),以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛,防止詐騙等案件的發(fā)生,保證消費(fèi)者在電子商務(wù)活動(dòng)中的合法權(quán)益不受侵犯。同時(shí)還應(yīng)出臺(tái)關(guān)于電子支付數(shù)據(jù)的偽造、更改、涂銷問題的處理辦法。如票據(jù)法如何適用于電子商務(wù)憑證,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法如何保護(hù)網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者權(quán)益,現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法如何保護(hù)網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán),廣告法如何管理控制網(wǎng)絡(luò)廣告等。電子商務(wù)活動(dòng)中,新數(shù)字化經(jīng)濟(jì)帶來了一些問題,如保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、納稅、版權(quán)保護(hù)以及對(duì)交易的責(zé)任,這些罰不是某一個(gè)國(guó)家獨(dú)自就能解決的,要對(duì)智能卡的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和公共平臺(tái)、互聯(lián)與互動(dòng)、公開密鑰的交插驗(yàn)證等同題達(dá)成一致,國(guó)際間的合作是非常重要的。(4)人才問題電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合,所以能夠掌握運(yùn)用電子商務(wù)理論與技術(shù)的自然是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。技術(shù)人才的短缺可能成為阻礙我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。政府應(yīng)充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)丑經(jīng)營(yíng)管理等方面的專業(yè)人才,以加快我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)步伐。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)分析 縱深化分析電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展?;ミB網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放,使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加有利的平臺(tái),也使消費(fèi)者主權(quán)的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。 專業(yè)化趨勢(shì)面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好,面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ蟆R獫M足消費(fèi)者個(gè)性化的要求,提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。所以相對(duì)而言,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。?duì)B 2 B電子商務(wù)模式來說,以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好?;ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間,空間的限制,能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙,這對(duì)促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì),技術(shù),資金,信息等的交流將起到革命年個(gè)的作用。因此,我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng),利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。隨著中國(guó)加入WTO,這方面的障礙將逐步得以消除。中國(guó)電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)并不矛盾。中國(guó)是一個(gè)人口眾多,幅員遼闊的大過,社會(huì)群體在收入,觀念,文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市,中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,B 2 B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。 融合化趨勢(shì)電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”,定位相同或相近,業(yè)務(wù)內(nèi)容相似,激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出,處于弱勢(shì)狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門的結(jié)果。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源,品牌,客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢(shì),但這畢竟是相對(duì)而言的,與國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。  總之,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn),成為各國(guó)爭(zhēng)先發(fā)展,各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光,適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì),努力發(fā)展適合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù),才能立于不敗之地。許多電子商務(wù)領(lǐng)域的專家學(xué)者都把“企業(yè)信息化”與“電子商務(wù)”分開來理解。 在狹義的電子商務(wù)中,一般有如下幾種類型:一是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)建立自己的網(wǎng)站并銷售商品,多是面向個(gè)人用戶,屬于B2C電子商務(wù);二是網(wǎng)絡(luò)公司開辦電子商務(wù)網(wǎng)站,作為供應(yīng)商和消費(fèi)者、個(gè)人之間或企業(yè)之間的中介角色,有的屬于B2C電子商務(wù),有的屬于B2B電子商務(wù),還有的屬于C2C電子商務(wù);三是生產(chǎn)企業(yè)自己建立網(wǎng)站,在網(wǎng)上進(jìn)行原材料采購(gòu)和產(chǎn)品銷售,多屬于B2B電子商務(wù);四是服務(wù)型電子商務(wù),即網(wǎng)上交易的不是產(chǎn)品,而是服務(wù),例如為企業(yè)或個(gè)人提供特定信息,幫助企業(yè)或個(gè)人發(fā)布特定信息,在網(wǎng)上開展收費(fèi)的遠(yuǎn)程教育等。我國(guó)許多企業(yè)都是制造業(yè)企業(yè),他們是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的主體。即便是商貿(mào)企業(yè),除了前臺(tái)的網(wǎng)上交易,也需要在后臺(tái)利用各種信息系統(tǒng)(如MIS、ERP、CRM、SCM)來提高經(jīng)營(yíng)管理水平。 區(qū)域電子商務(wù)將漸入佳境以前討論電子商務(wù)發(fā)展問題,多是從B2C、B2B、C2C這幾種不同的電子商務(wù)類型,或從零售、紡織、煙草等不同行業(yè)來論述。 小宗商品的電子商務(wù)在數(shù)量上占很大比例。當(dāng)然,這里面還有成本等問題。另外,從規(guī)模效益的角度來看,面向本市或本地區(qū)城鄉(xiāng)居民的城市公共電子商務(wù)平臺(tái)是一種促進(jìn)城市電子商務(wù)發(fā)展很好的形式,有利于提高本市人民生活質(zhì)量和生活水平。例如,為了歐洲各國(guó)更好地開展經(jīng)貿(mào)合作,歐盟委員會(huì)制定了《關(guān)于內(nèi)部市場(chǎng)中與電子商務(wù)有關(guān)的若干法律問題的指令》,明確表示:“本指令的目的是保障內(nèi)部市場(chǎng)的良好運(yùn)行,重點(diǎn)在于保障信息及其服務(wù)得以在成員國(guó)之間自由流通”,這為實(shí)現(xiàn)區(qū)域貿(mào)易無紙化提供了法律依據(jù)。環(huán)渤海地區(qū)、長(zhǎng)江三角洲地區(qū)也在積極行動(dòng)。 電子商務(wù)與電子政務(wù)結(jié)合將引發(fā)新的商機(jī)自從1993年美國(guó)前副總統(tǒng)戈?duì)栐诿绹?guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)論中首次提出要“開展電子政務(wù)、重組美國(guó)政府”以來,全世界范圍內(nèi)的電子政務(wù)建設(shè)熱潮此起彼伏。盡管由于電子商務(wù)與電子政務(wù)是截然不同的兩個(gè)范疇,但在某些方面他們是密切相關(guān)的。例如開展電子商務(wù)與電子政務(wù),都要借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、信息安全技術(shù)等,政府和企業(yè)的信息系統(tǒng)從軟件開發(fā)角度來說幾乎是一樣的,都要遵守軟件工程規(guī)范等等。就目前體制來說,行政事業(yè)單位還是政府部門的組成部分,從事半行政性事務(wù)或非行政性事務(wù)。對(duì)于那些繼續(xù)留在政府部門的事業(yè)單位,由于兼有行政性事務(wù)和商業(yè)性事務(wù),電子商務(wù)與電子政務(wù)將是緊密結(jié)合的。一方面,作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,企業(yè)是政府的主要監(jiān)管和服務(wù)對(duì)象;另一方面,政府也是企業(yè)的重要客戶。政府網(wǎng)站的訪問量是很大的,在政府網(wǎng)站進(jìn)行一些商業(yè)行為是可行的,能夠帶來一些財(cái)政收入。特別是在中小城市,以中小企業(yè)居多,地方政府和私營(yíng)企業(yè)合作建立為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái),企業(yè)就不需要自建網(wǎng)站,而且有利于電子商務(wù)平臺(tái)形成規(guī)模效應(yīng)。與過去相比,國(guó)內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)代物流、電子支付、信息安全、社會(huì)信用體系、信息安全體系已經(jīng)得到很大改善。電子商務(wù)這種新的商務(wù)模式要求必須制定新的法律法規(guī)、修改現(xiàn)有法律法規(guī)中的有關(guān)條款、廢除不適合電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī);為了規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展,必須有一套符合國(guó)際慣例的標(biāo)準(zhǔn)體系;信息社會(huì)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求,必須培養(yǎng)不同層次的電子商務(wù)人才;電子商務(wù)是一個(gè)新的事物,目前還很不成熟和完善,要有針對(duì)性地進(jìn)行試點(diǎn),推廣示范企業(yè)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向??傊覈?guó)電子商務(wù)正處于起步階段,完全發(fā)展起來還有很長(zhǎng)的路要走。政府應(yīng)大力支持開展電子商務(wù),企業(yè)精英應(yīng)在本行業(yè)起帶頭作用。 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