【正文】 普及率。其中發(fā)送鈴聲等移動內(nèi)容的業(yè)務(wù)同比增長21%達(dá)3150億日元，處理郵購、預(yù)訂和購買演出門票、飛機(jī)票、火車票等移動商務(wù)業(yè)務(wù)同比增長57%達(dá)4 074億日元。日本移動商務(wù)快速發(fā)展的原因最主要是其理念———走進(jìn)平民百姓的日常生活。4 我國移動電子商務(wù)現(xiàn)狀分析 移動互聯(lián)網(wǎng)市場分析 20102017年中國移動互連網(wǎng)市場規(guī)模分析據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，%，預(yù)計(jì)到2017年，接近6000億。伴隨移動終端更新迭代加速和模式創(chuàng)新，“硬件免費(fèi)”（指終端產(chǎn)品將以成本價(jià)銷售）或?qū)⒊蔀榭赡?，這將進(jìn)一步加速移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境的演進(jìn)，智能機(jī)保有量與網(wǎng)民快速增長，為移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)，詳情如下圖32所示：圖32 20102017年中國PC及移動網(wǎng)民分析如下圖33所示，2013年，%；移動網(wǎng)民的規(guī)模將在2013年底達(dá)到5億，%。互聯(lián)網(wǎng)的加速滲透和全民移動互聯(lián)有望在下一個5年實(shí)現(xiàn)。移動營銷也將穩(wěn)步提升，%。圖34艾瑞觀點(diǎn)2013年是移動互聯(lián)網(wǎng)市場加速“重塑、培育、共建”的一年。各類玩家經(jīng)歷了過去5年的摸索與試煉，形成了對這個市場更多的認(rèn)知，商業(yè)模式的探索漸出成效，將開啟移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)?？焖僭鲩L的通道。而在三、四線城市，移動互聯(lián)網(wǎng)市場將加速發(fā)展，本地化服務(wù)與“移動互聯(lián)”呈現(xiàn)創(chuàng)新結(jié)合。與此同時，盡管在過去的一年，各大巨頭在各自專注領(lǐng)域已基本完成入口的搶占，但其消費(fèi)閉環(huán)的營造尚未完結(jié)，未來的一年，深化差異化創(chuàng)新，爭奪用戶，提升移動端用戶活躍，挖掘移動端流量價(jià)值將是移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主體基調(diào)。 移動電子商務(wù)市場分析 行業(yè)概況隨著信息技術(shù)革命不斷發(fā)展和加深，移動電子商務(wù)正前所未有地改變著社會生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)方式，成為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要推動力量和建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。沙發(fā)經(jīng)濟(jì)又被稱為“沙發(fā)電子商務(wù)”，是移動互聯(lián)網(wǎng)誕生的一個新名詞，指用戶通過手機(jī)或者移動設(shè)備的方式來進(jìn)行電子商務(wù)購物等交易活動而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)。隨著時代與技術(shù)的進(jìn)步，人們對移動性和信息的需求急速上升，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活、工作的各個領(lǐng)域。它因其可以為用戶隨時隨地提供所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂，同時滿足用戶及商家從眾、安全、社交及自我實(shí)現(xiàn)的需求，深受用戶的歡迎。2009年我國移動電子商務(wù)用戶規(guī)模達(dá)3600萬，2010年這一數(shù)字攀升到7700萬。雖然目前移動電子商務(wù)市場還處于培育階段，在用戶消費(fèi)習(xí)慣、3G上網(wǎng)資費(fèi)、移動支付的安全性、商家誠信等多方面還存在著客觀條件的限制。我國移動電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。 市場規(guī)模據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2013年12月，中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到2325億元，較去年的965億元同比增141％，依然保持快速增長的趨勢。在過去的2013年，移動電子商務(wù)用戶規(guī)模約達(dá)38076萬人，較2012年的25050萬人同比增長52％。 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷分析 2013年移動互聯(lián)網(wǎng)營銷回顧用戶眼球向移動端的聚集群邑中國旗下移動營銷代理公司邑智的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告稱，%的18至55歲中國城市受訪者使用智能手機(jī)，其中33%的智能手機(jī)用戶同時擁有平板電腦。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了媒體接觸習(xí)慣和接觸方式。而互聯(lián)網(wǎng)公司都在尋找顛覆微信的社交模式，例如基于緣分的社交應(yīng)用見見、語音社交應(yīng)用抬杠、陌生人交友應(yīng)用微聚等等，還包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭網(wǎng)易、阿里、新浪分別推出的易信、來往、微米等等。從工具到營銷和服務(wù)的轉(zhuǎn)化工具型應(yīng)用是手機(jī)用戶下載和使用最多的應(yīng)用，甚至有很多應(yīng)用擁有上億的用戶，但是應(yīng)用如何商業(yè)化也是一個問題。引入內(nèi)容和功能，采取移動端信息瀑布流的方式，提供符合廣大用戶需求的內(nèi)容，整合了《華爾街日報(bào)》、《紐約時報(bào)》、財(cái)富中文網(wǎng)、《中國時報(bào)》等國際權(quán)威新聞媒體上的精品內(nèi)容，讓工具變成資訊和內(nèi)容學(xué)習(xí)的平臺，有道詞典在此基礎(chǔ)上也引入了原生內(nèi)容營銷和互動營銷等廣告模式。然而，除這些大品牌之外，很多本地化的企業(yè)也開始關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)，全球相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測到2015年，近70%的移動廣告支出將為本地化廣告，而中小企業(yè)的數(shù)字廣告支出將從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告轉(zhuǎn)向移動廣告。多屏整合與互動從騰訊將聚贏移動廣告平臺業(yè)務(wù)接入廣點(diǎn)通，到搜狐推出精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)“匯算”，將搜狐旗下的PC資源、客戶端在內(nèi)的App資源、手機(jī)搜狐網(wǎng)在內(nèi)的Wap資源全面整合，以及優(yōu)酷土豆、愛奇藝大力發(fā)端移動端的視頻貼片廣告等等，移動端廣告的爭奪成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的重中之重。移動電商的發(fā)展隨著智能終端的普及，用戶越來越習(xí)慣手機(jī)購物，這也給移動電商的發(fā)展帶來了契機(jī)，微信支付、支付寶錢包帶來的移動支付變革，讓移動電子商務(wù)的發(fā)展得到了助推，移動端廣告的轉(zhuǎn)化率也將得到進(jìn)一步的提升。同時，多個垂直細(xì)分領(lǐng)域的移動電商都獲得了融資，如導(dǎo)購平臺明星衣櫥、抹茶美妝、女性穿衣搭配時尚社區(qū)穿衣助手等等。可穿戴智能設(shè)備興起從智能手表到手環(huán)到健康智能可佩戴設(shè)備等，2013年可穿戴市場迅速崛起，如360智能手環(huán)，盛大旗下的果殼智能手表，37移動健康提供的基于移動終端的血壓計(jì)硬件，創(chuàng)新工場投資和提供的針對糖尿病患者的糖護(hù)科技等等，量化自我的市場中，將帶來新的廣告和營銷機(jī)會，可穿戴市場不僅可以解決消費(fèi)者自我量化的需求，同時也是數(shù)據(jù)庫和個性化精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)?！　?2014年移動互聯(lián)網(wǎng)營銷展望4G的推出加速移動互聯(lián)網(wǎng)營銷中國移動在召開全球開發(fā)者大會上表示，到2014年年底，預(yù)計(jì)全國超過340個城市的消費(fèi)者可以使用中國移動的4G服務(wù)。一些新的依托于4G的展現(xiàn)廣告形式和技術(shù)等都將成為下一波移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)力點(diǎn)。優(yōu)酷土豆、愛奇藝已經(jīng)有30%以上的流量來自移動客戶端；新浪視頻在2013年年底宣布推出10秒的短視頻戰(zhàn)略，為廣告主提供更加全面的視頻營銷解決方案，共同創(chuàng)造更高效的網(wǎng)絡(luò)視頻商業(yè)模式；騰訊在2014年將大力投入推廣8秒的“微視”業(yè)務(wù)，這些信號都將推動移動視頻廣告的發(fā)展。在移動端，廣告主會把實(shí)時競價(jià)廣告看作是取得規(guī)模效應(yīng)的最好的方式。品牌要創(chuàng)造可以隨時隨地瀏覽的內(nèi)容，這意味著要使用移動友好型格式、更短和可行的文章，以及考慮你的受眾將使用什么設(shè)備來訪問你的內(nèi)容。所有依托于線下渠道的品牌，位置和移動互聯(lián)網(wǎng)的鏈接將會更加充分，而戶外廣告、促銷、終端體驗(yàn)也都會由于移動互聯(lián)網(wǎng)而改變，零售商也會開始建立各種自動式移動服務(wù)的應(yīng)用，而移動營銷公司如何提供基于O2O的解決方案將是品牌所看重的。以移動為中心的整合營銷會越來越多移動營銷已經(jīng)不再是孤立，所有的企業(yè)都會思考如何將移動納入整個營銷的體系，2013年通用汽車的舉措已經(jīng)說明這一點(diǎn)，數(shù)字營銷也需要新的體系和理論的支撐，精準(zhǔn)的身份與特征識別、與消費(fèi)者的即時對話、滿足個性化的需求、與消費(fèi)者的互動溝通成為移動營銷的關(guān)鍵詞，而移動化客戶關(guān)系管理也成為新的話題。因此，移動整合營銷創(chuàng)意和策略公司會成為廣告公司的一個路徑，擅長互聯(lián)網(wǎng)營銷的數(shù)字營銷公司如好耶、華揚(yáng)聯(lián)眾等，已經(jīng)開始提供基于移動的營銷策劃。移動的技術(shù)、創(chuàng)意和媒介也將走向融合。 5 稱動電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)(WAP)WAP（無線應(yīng)用協(xié)議）是在數(shù)字移動電話、因特網(wǎng)或其他個人數(shù)字助理機(jī)（PDA）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用之間進(jìn)行通訊的開放全球標(biāo)準(zhǔn)。WAP協(xié)議的誕生是WAP論壇成員多年努力的結(jié)果。WAP系列協(xié)議用來標(biāo)準(zhǔn)化無線通信設(shè)備，可用于Internet訪問，包括收發(fā)電子郵件，訪問WAP網(wǎng)站上的頁面等等。 建立在WAP協(xié)議上開展的增值業(yè)務(wù)，我們稱之為WAP業(yè)務(wù)或WAP服務(wù)。第四類是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)類的業(yè)務(wù)，主要是包括一些娛樂、游戲、交友、聊天等等服務(wù)。從某種程度可以說，WAP業(yè)務(wù)就是Internet業(yè)務(wù)在手機(jī)上的縮影。GPRS在普通GSM網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)電路交換中增加了分組交換數(shù)據(jù)功能，數(shù)據(jù)被分割成數(shù)據(jù)包而不斷以穩(wěn)定的數(shù)據(jù)流進(jìn)行傳輸，移動設(shè)備用戶保持與服務(wù)器的“虛擬”連接。 GPRS的突出優(yōu)點(diǎn)：高速數(shù)據(jù)傳輸、永遠(yuǎn)在線、按數(shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi)。它的主要標(biāo)準(zhǔn)是RFC2002 IP Mobility Support。目前，絕大部份用戶上網(wǎng)以有/無線局域網(wǎng)為主。移動IP通過在網(wǎng)絡(luò)層改變IP協(xié)議，從而實(shí)現(xiàn)移動計(jì)算機(jī)在Internet中的無縫漫游。移動IP技術(shù)在一定程度上能夠很好地支持移動電子商務(wù)的應(yīng)用，它是IP技術(shù)發(fā)展的新領(lǐng)域，是無線通信技術(shù)和IP這兩個最成功的信息技術(shù)融合，如下圖所示： 圖41 移動IP技術(shù)“藍(lán)牙”(Bluetooth)技術(shù)藍(lán)牙（Blue Tooth）是由Ericsson、IBM、Intel、Nokia和Toshiba等公司于1998年5月聯(lián)合推出的一項(xiàng)短程無線聯(lián)接標(biāo)準(zhǔn)。“藍(lán)牙”作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術(shù)，可以使移動電話、個人電腦、個人數(shù)字助理、便攜式電腦、打印機(jī)及其他計(jì)算機(jī)設(shè)備在短距離內(nèi)無須線纜即可進(jìn)行通信。說得通俗一點(diǎn)，就是藍(lán)牙技術(shù)使得現(xiàn)代一些輕易攜帶的移動通信設(shè)備和電腦設(shè)備，不必借助電纜就能聯(lián)網(wǎng)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)無線上因特網(wǎng)，其實(shí)際應(yīng)用范圍還可以拓展到各種家電產(chǎn)品、消費(fèi)電子產(chǎn)品和汽車等信息家電，組成一個巨大的無線通信網(wǎng)絡(luò)。因此，“藍(lán)牙”將成為無線通信領(lǐng)域的新寵，將為廣大用戶提供極大的方便而受到青睞。以模擬技術(shù)為主導(dǎo)的第一代移動通信技術(shù)（1G）已退出歷史舞臺，第二代移動通信技術(shù)(2G：GSM、窄帶CDMA)。3G英文全稱為3rd Generation，中文含義為第三代數(shù)字通信。國際電聯(lián)（ITU）原本是要把世界上的所有無線移動通信標(biāo)準(zhǔn)在公元2000年左右統(tǒng)一為全球統(tǒng)一的技術(shù)格式。TDSCDMA是由中國大唐移動通信第一次提出并在無線傳輸技