【正文】 至少有二名符合《律師法》規(guī)定并能夠?qū)Ｂ殘?zhí)業(yè)的律師。 律師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)律師事務(wù)所作為中華人民共和國律師執(zhí)行職務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的工作機(jī)構(gòu)。律師事務(wù)所業(yè)務(wù)范圍主要有：（1）接受公民、法人和其他組織的聘請(qǐng)，擔(dān)任法律顧問；（2）接受民事案件、行政案件當(dāng)事人的委托，擔(dān)任代理人，參加訴訟；（3）接受刑事案件犯罪嫌疑人的聘請(qǐng)，為其提供法律咨詢，代理申訴、控告，申請(qǐng)取保候?qū)?，接受犯罪嫌疑人、被告人的委托或者人民法院的指定，?dān)任辯護(hù)人，接受自訴案件自訴人、公訴案件被害人或者其近親屬的委托，擔(dān)任代理人，參加訴訟；（4）代理各類訴訟案件的申訴；（5）接受當(dāng)事人的委托，參加調(diào)解、仲裁活動(dòng)；（6）接受非訴訟法律事務(wù)當(dāng)事人的委托，提供法律服務(wù)；（7）解答有關(guān)法律的詢問、代寫訴訟文書和有關(guān)法律事務(wù)的其他文書。 律師事務(wù)所管理制度的發(fā)展方向中國律師業(yè)從1979年恢復(fù)到現(xiàn)在已經(jīng)有33年的歷史，經(jīng)過三十多年的不懈發(fā)展，已由從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的國辦所，發(fā)展為律師個(gè)人以“專業(yè)知識(shí)”投資的合伙制律師事務(wù)所，這無疑是艱難困苦卻又成就輝煌的一段歷程。中國加入WTO后，正在逐漸形成開放、透明的法律服務(wù)市場(chǎng)，國際通行規(guī)則將逐步成為參與法律服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。 自2008年6月1日起施行的《中華人民共和國律師法》第十五條第二款、第十六條、第二十條分別按所有制形式，規(guī)定了律師事務(wù)所的三種形式——普通合伙或特殊合伙形式的合伙律師事務(wù)所、無限責(zé)任的個(gè)人所、有限責(zé)任的國資所。由于國資所在原有的產(chǎn)權(quán)、用人機(jī)制和分配制度上等方面存在很多弊端，已逐漸在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。許可個(gè)人設(shè)立律師事務(wù)所，作為律師個(gè)人出資且以個(gè)人全部資產(chǎn)對(duì)律師事務(wù)所的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的律師執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)，它責(zé)任明確，運(yùn)行成本低，有利于促進(jìn)律師走入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、深入社區(qū)、方便群眾，有助于解決群眾打官司難的問題。合伙所在數(shù)量上占絕大多數(shù)，我們重點(diǎn)討論這種形式的弊端，有以下幾個(gè)方面：（1）合伙制帶來的是合伙人需承擔(dān)的無限連帶責(zé)任太大。（3） 難以規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化發(fā)展。而目前合伙制律師事務(wù)所面臨的問題是：律師業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r基本取決于律師個(gè)人專業(yè)能力和水平，與律師事務(wù)所的聲譽(yù)無太大聯(lián)系，律師事務(wù)所的全部業(yè)務(wù)也只是各個(gè)律師的簡(jiǎn)單相加。律師事務(wù)所的發(fā)展方向主要有以下幾個(gè)方面：(1)股份式的所有制面對(duì)這樣嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，應(yīng)該嘗試對(duì)律師事務(wù)所制度進(jìn)行探索性的改革，為了使律師事務(wù)所實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、專業(yè)化、國際化的發(fā)展目標(biāo)，我們可以考慮在律師事務(wù)所的所有制結(jié)構(gòu)上吸收股份制的模式。要求律師以出資、出力這兩種方式同時(shí)入股，這是股份式律師事務(wù)所產(chǎn)權(quán)主體特殊性之所在。律師事務(wù)所的法人財(cái)產(chǎn)則由各股東出資認(rèn)購相應(yīng)的股份和以人力資本折價(jià)入股的股份和律師事務(wù)所在經(jīng)營(yíng)過程中留存收益以及負(fù)債形成的財(cái)產(chǎn)組成。這樣，股東承擔(dān)的就是一種有限責(zé)任，其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)減小到了最低限度。因?yàn)榉刹⑽醋髯罡呒t利的限制，律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)運(yùn)作，并不需要大量的先期投入，但投資收益仍能按其投資比例得到最大程度的保障，責(zé)任的有限與受益的無限將促進(jìn)和刺激投資者的積極性，而且也使律師事務(wù)所的生存與發(fā)展較少地受人為因素的影響。而律師事務(wù)所管理，就是指在法律服務(wù)活動(dòng)中，依照一定的原則、程序和方法，有計(jì)劃地對(duì)律師事務(wù)所的人力、物力、財(cái)力及其法律服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效地組織、指揮和協(xié)調(diào)的過程。管委會(huì)是股東會(huì)議的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)股東會(huì)議負(fù)責(zé)，根據(jù)章程和股東會(huì)議的決定來履行職責(zé)。股份式律師事務(wù)所可以聘請(qǐng)專門的管理者，負(fù)責(zé)律師事務(wù)所內(nèi)部的日常管理，尋求內(nèi)部管理的最佳模式這無疑將使事務(wù)所內(nèi)部管理日趨規(guī)范，而且將進(jìn)一步推動(dòng)組織內(nèi)部運(yùn)作成本的下降和效率的提高。②實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算。要做到良好的跟蹤服務(wù)管理，還應(yīng)該建立完備的委托人檔案，隨時(shí)記錄為每位委托人提供法律服務(wù)的內(nèi)容、結(jié)果。歷史給了我們機(jī)遇，也給了我們挑戰(zhàn)。因此，律師事務(wù)所要保持旺盛的生命力，就要站在全球化的歷史高度，將效益、規(guī)模、信譽(yù)融為一體。 律師事務(wù)所的營(yíng)銷戰(zhàn)略概述本節(jié)從律師事務(wù)所的營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵、重要性、特點(diǎn)以及戰(zhàn)略內(nèi)容等方面來講述。戰(zhàn)略確定的目標(biāo)，必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合。市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷活動(dòng)。2005年8月中旬，美國高特兄弟律師事務(wù)所宣告解散，這標(biāo)志著有近153年歷史的高特律師事務(wù)所在美國乃至全球法律行業(yè)發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中從此灰飛煙滅。而營(yíng)銷戰(zhàn)略的缺失，更會(huì)使律師事務(wù)所成為無源之水，無本之木，使律師事務(wù)所在激烈的法律市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。由于營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的突出戰(zhàn)略地位，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)于保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)施起著關(guān)鍵作用，尤其是對(duì)處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略更顯得非常迫切和必要。根據(jù)購買對(duì)象的不同，將顧客劃分為若干種類，以某一類或幾類顧客為目標(biāo)，集中力量滿足其需要，這種作法，叫做確定目標(biāo)市場(chǎng)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷首先應(yīng)當(dāng)確定的戰(zhàn)略決策。律師事務(wù)所營(yíng)銷戰(zhàn)略是律師事務(wù)所整體戰(zhàn)略下的職能戰(zhàn)略中最主要的一部分。 律師事務(wù)所營(yíng)銷的特點(diǎn)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造提供出售，并自由地同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分——法律服務(wù)市場(chǎng)，營(yíng)銷也將在其中發(fā)揮日益重要的作用。律師事務(wù)所主要向社會(huì)公眾提供法律服務(wù)，與一般的物質(zhì)性產(chǎn)品相比，具有如下特殊性：（1）不可分離性律師在向客戶提供法律服務(wù)時(shí)，正是客戶消費(fèi)法律服務(wù)的時(shí)刻，二者在時(shí)間上不可分離?？蛻糁挥卸冶仨毤尤氲椒煞?wù)的生產(chǎn)過程中才能最終消費(fèi)到服務(wù)。一方面，律師個(gè)人的專業(yè)水平、與客戶的溝通能力、服務(wù)技巧、職業(yè)操守會(huì)影響到整個(gè)律所法律服務(wù)的水準(zhǔn)：另一方面，由于客戶直接參與法律服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)過程，于是客戶本身的因素，如他的需求、知識(shí)水平、興趣、表達(dá)能力等也直接影響到法律服務(wù)的質(zhì)量和效果。因此，法律服務(wù)的損失通常表現(xiàn)為法律服務(wù)機(jī)會(huì)的喪失，也就是流失了老客戶和未能尋求到新客戶。既然法律服務(wù)是無形的，又不可儲(chǔ)存，那它在服務(wù)結(jié)束時(shí)便不存在了，客戶并沒有實(shí)質(zhì)性地?fù)碛羞@項(xiàng)法律服務(wù)。 我國律師事務(wù)所營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展歷程我國律師業(yè)經(jīng)過曲折的發(fā)展，現(xiàn)已進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作的起步階段。因此，律師業(yè)需要營(yíng)銷戰(zhàn)略理論的指導(dǎo)。然而，律師業(yè)的發(fā)展水平代表著一個(gè)國家民主法制建設(shè)水平的高低?！? 服務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)踏著現(xiàn)代的節(jié)奏向我們飛奔而來。服務(wù)業(yè)的空前發(fā)展從整體趨勢(shì)角度推動(dòng)了律師業(yè)的發(fā)展。而法律服務(wù)本身具有的創(chuàng)造規(guī)則、維護(hù)規(guī)則的功能，更加劇了社會(huì)對(duì)法律服務(wù)的需求。律師業(yè)在建國后恢復(fù)，但由于“左傾”思潮，自1957年起，耽誤了20年。這三個(gè)階段的發(fā)展使我國律師業(yè)開始走向成熟的市場(chǎng)化。律師事務(wù)所營(yíng)銷戰(zhàn)略是律師事務(wù)所整體戰(zhàn)略下的職能戰(zhàn)略中最主要的一部分。 律師事務(wù)所營(yíng)銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量?？铺乩諏⑹袌?chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分為微觀營(yíng)銷環(huán)境和宏觀營(yíng)銷環(huán)境。如圖2—2所示。主要包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾等。如圖23所示。這種變化幾乎對(duì)所有的行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生深刻地影響。一般來說，對(duì)一個(gè)行業(yè)產(chǎn)生影響的環(huán)境因素很多，比如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)以及地理氣候等等。 從對(duì)外部環(huán)境的分析來看，我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和我國加入世界貿(mào)易組織等許多改革措施的實(shí)施，為法律服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了許多機(jī)會(huì)，具體如下：（1）政治環(huán)境良好黨和政府一直堅(jiān)持“依法治國”的方針，我國的法制建設(shè)日益完善，從而為我國法律服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。我國也不例外，雖然我國有開放法律服務(wù)業(yè)的承諾，在一定時(shí)期內(nèi)，由于我國的政策性保護(hù)，中外同行的競(jìng)爭(zhēng)并非處于同一起跑線，國外法律服務(wù)業(yè)并不能迅速地占領(lǐng)國內(nèi)市場(chǎng)。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境優(yōu)越我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在進(jìn)入一個(gè)新階段。經(jīng)濟(jì)總量躍居世界第二，成為僅次于美國的經(jīng)濟(jì)大國； 國內(nèi)的需求增長(zhǎng)有了一個(gè)新基礎(chǔ)；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量有新的提高；2011 年財(cái)政收入改變年初低速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，保持著10%以上的增長(zhǎng)利潤(rùn)，企業(yè)的利潤(rùn)改變了年初下降的局面，保持著接近20%的增長(zhǎng)速度，2011年全年財(cái)政收入達(dá)到103740億元。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展必然對(duì)法律服務(wù)提出更多的要求，這給中國律師業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇和前提條件。我國已進(jìn)入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的歷史階段，涉及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑的許多領(lǐng)域，客觀上越來越多的、錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和利益更迫切地要求有法律來規(guī)范、保障和約束。其次，我國法律服務(wù)業(yè)的開放，還將為法律服務(wù)業(yè)帶來國際最新的法律資訊，引入國際法律服務(wù)業(yè)先進(jìn)的服務(wù)理念、成熟的管理經(jīng)驗(yàn)。再次，提供學(xué)習(xí)的契機(jī)，有利于加快中國法律服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。最后，法律服務(wù)的涉外領(lǐng)域得以迅速拓展。（4）社會(huì)文化環(huán)境優(yōu)良隨著中國的法制建設(shè)，我國人民的法律意識(shí)越來越強(qiáng)。而且，中國企業(yè)對(duì)法律的依賴性越來越高，大多數(shù)的企業(yè)都聘請(qǐng)律師作為自己的法律顧問。雖然國家對(duì)律師的性質(zhì)、職能已經(jīng)在立法中得到明確，但律師職業(yè)在整個(gè)制度構(gòu)建中應(yīng)有的地位尚未得到完全確定，因此在具體的執(zhí)行過程中，仍然存在許多不近人意之處，由此帶來的問題主要包括：律師參與國家及社會(huì)事務(wù)管理的機(jī)會(huì)和途徑較少，律師的作用和影響尚未得到應(yīng)有的重視和關(guān)注，律師高層次的職業(yè)功能未能得到有效的發(fā)揮，也難以激發(fā)律師的政治熱情和積極性；法律服務(wù)主體多樣，魚龍混雜，影響了統(tǒng)一法律市場(chǎng)的形成。律師在與司法機(jī)關(guān)、政府機(jī)關(guān)的交往中，限制律師正常執(zhí)業(yè)活動(dòng)的情況屢有發(fā)生；侵犯律師在調(diào)查取證、會(huì)見當(dāng)事人、庭審、執(zhí)行等依法執(zhí)業(yè)權(quán)利的情況時(shí)有發(fā)生。下面，我運(yùn)用波特的五種力量模型對(duì)中國法律服務(wù)業(yè)面臨的威脅進(jìn)行分析：（1）進(jìn)入者威脅由于政府政策的原因，中國法律服務(wù)業(yè)的新進(jìn)入威脅非常低。每年司法資格考試通過率大約只有 7－10%。（2）競(jìng)爭(zhēng)者威脅中國法律服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅并不顯著。行業(yè)內(nèi)的良性競(jìng)爭(zhēng)是一種正常現(xiàn)象，而且良性競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)律師業(yè)的總體發(fā)展。在資深律師和中青年律師之間存在著差距。盡管根據(jù)我國入世協(xié)議的規(guī)定，外國律師不能在中國直接處理有關(guān)中國法律的事務(wù)，注冊(cè)的中國律師也不能直接在外國律師所中以律師身份工作，但在實(shí)際上，外國律師事務(wù)所通常利用一些比較隱蔽的手段來參與中國法律事務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。形式上看，這種安排沒有違反有關(guān)的規(guī)定，但在實(shí)際上外國律師所的法律服務(wù)己經(jīng)侵入中國法律服務(wù)的領(lǐng)域。入世后，這種狀況只可能加劇，從而事實(shí)上對(duì)中國的法律服務(wù)形成沖擊。中國法律服務(wù)業(yè)的替代品有兩種：一種是當(dāng)事人不聘請(qǐng)律師，采取自己出庭應(yīng)訴的方式。當(dāng)事人自己出庭的情況并不多。在我國，可以從事法律服務(wù)業(yè)務(wù)的，除了律師外，還有基層（區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）法律工作者。法律工作者只要具備高中文化程度（有的地方是大專），經(jīng)審批后即可從事法律服務(wù)，經(jīng)營(yíng)律師業(yè)務(wù)。法律工作者不能擔(dān)任刑事案件中的辯護(hù)人，其執(zhí)業(yè)的地域范圍也只能在相對(duì)偏遠(yuǎn)的區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，而且絕大多數(shù)人對(duì)法律工作者并不認(rèn)同，所以法律工作者并不能對(duì)律師構(gòu)成威脅。（5）購買者威脅中國法律服務(wù)業(yè)的購買者威脅非常低。律師的客戶不可能進(jìn)行后向一體化而取代律師，但大型的企業(yè)可以聘請(qǐng)具有律師作為其員工。中國法律服務(wù)業(yè)的五力分析圖如圖24所示。通常來講，企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)的分析應(yīng)從一個(gè)具體的企業(yè)出發(fā)，但由本文是對(duì)律師業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析，所以本文將分析律師事務(wù)所共同的優(yōu)勢(shì)。國資所通常是專門提供法律援助的律師事務(wù)所，其數(shù)量較少，約為律師事務(wù)所總數(shù)的 20%。合作所和合伙所是真正意義上的為社會(huì)提供法律服務(wù)的事務(wù)所，這兩種事務(wù)所的數(shù)量占了總數(shù)的絕大部分。（2）律師的政治地位越來越高，中國政治愈走向民主，對(duì)律師參政議政的需求就愈加突出。近幾年來，越來越多的律師當(dāng)選了人大代表、政協(xié)委員。但是，不能將擴(kuò)大律師名額的比例看作是律師參政議政的終極目標(biāo)，律師參政議政的途徑是多方面的，譬如直接擔(dān)任各級(jí)政府、黨、團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，擔(dān)任司法機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部或工作人員，參與中央和地方立法的起草、討論，擔(dān)任各級(jí)政府及其職能部門的法律顧問等等。如果不具備相當(dāng)?shù)膮⒄h政能力，即使有了參政議政的機(jī)會(huì)，也不能很好地發(fā)揮作用。中國的法律服務(wù)業(yè)自身仍然存在許多不足之處。中國律師事務(wù)所的主要劣勢(shì)是專業(yè)化、規(guī)?；潭鹊汀Ｔ谶@一方面的不足，是我國律師所存在的問題。而美英一些大型、超大型律師事務(wù)所從 1998 年以來，開始在全球范圍內(nèi)通過兼并收購，擴(kuò)張規(guī)模，細(xì)化專業(yè)分工，實(shí)行公司化運(yùn)營(yíng)，提高其全球法律服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，占領(lǐng)海外市場(chǎng)份額，打造法律服務(wù)業(yè)的“航母”。Wells 和德國的 Punder，Volhard，Weberamp。目前，全球排名前 50 強(qiáng)的律師事務(wù)所平均人數(shù) 800 人，排前 10 名的律師事務(wù)所平均人數(shù)超過 1300 人，年收益在 5 億美元以上的有近 20 家。許多大型律師事務(wù)所內(nèi)部依照法律門 類設(shè)置多個(gè)部門，專業(yè)化的同時(shí)配套以高度慎密的協(xié)作機(jī)制，通過幾個(gè)部門律師的分工配合可以使得一些復(fù)雜的案件得以順利的解決。律師事務(wù)所的全部業(yè)務(wù)只是各個(gè)律師業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單相加。中國律師事務(wù)所缺乏規(guī)模優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)狀應(yīng)當(dāng)改變，這也是入世后，中國法律服務(wù)業(yè)能否迅速提升檔次，參與國際法律服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。真正能熟練運(yùn)用外語、經(jīng)貿(mào)及其他專業(yè)知識(shí)，能辦理復(fù)雜的涉外業(yè)務(wù)的律師寥寥無幾。綜上所述，律師事務(wù)所的市場(chǎng)環(huán)境的SWOT分析可用下表表示：表21 律師事務(wù)所市場(chǎng)環(huán)境SWOT分析優(yōu)勢(shì)（Strength）劣勢(shì)（Weakness）中國律師事務(wù)所有著強(qiáng)烈的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力；律師的政治地位越來越高中國政治愈走向民主律師參政議政的需求增高專業(yè)化、規(guī)?；潭鹊?；機(jī)會(huì)（Opportunities）威脅（Thraet）政治環(huán)境良好；經(jīng)濟(jì)環(huán)境優(yōu)越；發(fā)展機(jī)遇難得；社會(huì)文化環(huán)境優(yōu)良；中國律師執(zhí)業(yè)的外部環(huán)境相對(duì)滯后進(jìn)入者威脅；競(jìng)爭(zhēng)者威脅替代品威脅；供應(yīng)商威脅；購買者威脅 律師事務(wù)所營(yíng)銷戰(zhàn)略 律師事務(wù)所營(yíng)銷戰(zhàn)略是律師事務(wù)所整體戰(zhàn)略下的職能戰(zhàn)略中最主要的一部分。本節(jié)主要介紹律師事務(wù)所營(yíng)銷戰(zhàn)略中的品牌化營(yíng)銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略等以及其他律師事務(wù)所常用的營(yíng)銷戰(zhàn)略與方式如文化營(yíng)銷戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略以及事件營(yíng)銷、無形文化營(yíng)銷、政治營(yíng)銷等。品牌戰(zhàn)略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的高級(jí)階段，品牌戰(zhàn)略就是通過對(duì)品牌這種獨(dú)立資本與資源的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。具有識(shí)別功能、控制市場(chǎng)功能、促銷功能、增值功能四大功能。通過品牌形