【正文】 應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。包括每個(gè)崗位日常工作和每個(gè)階段的工作重點(diǎn)。3. 管理績(jī)效：考核管理人員對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。主要包括以下幾類(lèi)：中層管理人員（包括部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理）能力考核指標(biāo)：1. 領(lǐng)導(dǎo)能力2. 溝通能力3. 判斷和決策能力4. 計(jì)劃和執(zhí)行能力5. 學(xué)習(xí)知識(shí)能力一般人員能力考核指標(biāo)：1．溝通理解能力2．計(jì)劃和執(zhí)行能力3．專(zhuān)業(yè)技能4．學(xué)習(xí)能力第九條 工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立（一） 考核周期期初根據(jù)崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)和本周期內(nèi)公司的工作重點(diǎn)和部門(mén)工作重點(diǎn)，由上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，形成考核表，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。（三） 公司每季度末召開(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，公司高層及中層管理人員參加，共同討論該季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。第十一條 考核指標(biāo)的權(quán)重：權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。第十二條 考核記錄考核周期的期初，被考核人的考核指標(biāo)和權(quán)重由被考核者上級(jí)向其說(shuō)明并討論相互認(rèn)可。第十三條 考核評(píng)分對(duì)于每項(xiàng)考核指標(biāo)，按照 A、B、C、D、E 五個(gè)評(píng)分等級(jí)評(píng)分（具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參照實(shí)施細(xì)則） ，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表 1：表 1：評(píng)分等級(jí)定義表評(píng)分等級(jí) A B C D E定義 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 低于目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分 90120 8190 7180 6170 060第十四條 部門(mén)等級(jí)評(píng)定部門(mén)考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效綜合體現(xiàn)在部門(mén)月度績(jī)效考核中。部門(mén)評(píng)優(yōu)的比例不超過(guò) 20%。第十九條 辦公室將考核結(jié)果整理歸檔，根據(jù)個(gè)人考核系數(shù)與部門(mén)考核系數(shù)計(jì)算員工的月度浮動(dòng)崗位工資、年度浮動(dòng)崗位工資。第二十一條 月度考核的結(jié)果作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。第二十二條 考核內(nèi)容對(duì)部門(mén)經(jīng)理考核任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和管理績(jī)效。任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效綜合體現(xiàn)在部門(mén)月度績(jī)效中：對(duì)部門(mén)副經(jīng)理和一般員工只考核任務(wù)績(jī)效；第二十三條 部門(mén)考核（一）部門(mén)考核方式：部門(mén)考核以不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。其中任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效綜合體現(xiàn)在《部門(mén)績(jī)效月度考核表》中。第四章 年度考核第二十四條 個(gè)人年度考核（一）個(gè)人年度綜合考核：主要是對(duì)員工本年度的工作績(jī)效、工作能力進(jìn)行全面綜合考核。第二十五條 一般員工年度考核7 / 30增加能力考核指標(biāo), 由其部門(mén)經(jīng)理在每年度元月 11－20 日對(duì)能力和素質(zhì)有關(guān)指標(biāo)評(píng)分，年度考核的具體得分為： 年度績(jī)效考核綜合得分=（∑每月考核綜合得分）/12年度綜合考核得分=（∑每月考核綜合得分）/1290%+年度能力考核得分10%第二十六條 中層管理人員年度考核增加能力考核指標(biāo)，由其直接領(lǐng)導(dǎo)在每年度元月 11－20 日對(duì)有關(guān)能力指標(biāo)評(píng)分。1）總經(jīng)理：總經(jīng)理的業(yè)績(jī)合同考核得分作為年度任務(wù)績(jī)效考核得分；年度綜合考核得分=年度任務(wù)績(jī)效考核得分80%+年度管理績(jī)效考核得分20%2）副經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師和總工程師：業(yè)績(jī)合同考核得分作為年度任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效考核得分年度綜合考核得分=年度績(jī)效考核綜合得分90%+年度管理績(jī)效考核得分10% 第二十八條 個(gè)人年度考核結(jié)果的用途個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)晉升、工資等級(jí)升降、年度浮動(dòng)崗位工資發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)等工作的依據(jù)。8 / 30依據(jù)考核結(jié)果的不同，有以下幾種用途：（一） 職務(wù)晉升：年度綜合考核為優(yōu)的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。（二） 先進(jìn)評(píng)比：辦公室將部門(mén)年度綜合得分進(jìn)行排序，由總經(jīng)理辦公會(huì)確定優(yōu)、良、中、一般、差的比例，評(píng)定等級(jí)在良以上的部門(mén)方能獲取先進(jìn)評(píng)比的資格。部門(mén)副經(jīng)理及一般員工：年度得分=個(gè)人年度綜合考核得分*70%+ 部門(mén)年度得分 *30%辦公室將一般人員年度得分進(jìn)行排序，由總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定工資晉升、保持和降級(jí)的比例，工資升降結(jié)果只通知到本人，不予公布。作為年度浮動(dòng)發(fā)放的依據(jù)。以其年度綜合考核得分作為確定下一年度年薪金額的依據(jù)。部門(mén)經(jīng)理的年度業(yè)績(jī)合同指標(biāo)的完成情況考核得分本部門(mén)的年度考核得分。（二）部門(mén)考核結(jié)果的用途：部門(mén)考核結(jié)果直接決定部門(mén)年度考核系數(shù)，年度考核系數(shù)影響部門(mén)員工的年度浮動(dòng)工資。申訴書(shū)內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。辦公室是總經(jīng)理辦公會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。不能協(xié)調(diào)的，辦公室上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)處理。總經(jīng)理辦公會(huì)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。第三十四條 本辦法由辦公室制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。如另有與本辦法相抵觸的規(guī)定，一律以本辦法為準(zhǔn)。13 / 30第二篇　實(shí)施細(xì)則第一章 具體實(shí)施辦法第一條 高層管理人員考核 考核周期: 高層管理人員每年度進(jìn)行一次考核。 考核維度：總經(jīng)理的考核維度包括任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效；副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師和總工程師（以上簡(jiǎn)稱(chēng)三總師）的考核維度包括任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和管理績(jī)效。2) 年初董事長(zhǎng)與副總經(jīng)理和三總師簽訂業(yè)績(jī)合同，具體界定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲方案。2) 直接下級(jí)——所分管部門(mén)經(jīng)理對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行考核。 考核組織：辦公室負(fù)責(zé)年度考核的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。 業(yè)績(jī)合同表格：(見(jiàn)附表)第二條 部門(mén)經(jīng)理考核（一）月度考核考核時(shí)間：月度考核在該月度下個(gè)月的 1－10 日完成。副總經(jīng)理考核辦公室、企業(yè)管理部；總會(huì)計(jì)師考核財(cái)務(wù)部、總經(jīng)濟(jì)師考核計(jì)劃預(yù)算部、規(guī)劃部、銷(xiāo)售部、開(kāi)發(fā)部；總工程師考核工程管理部、材料設(shè)備部、拆遷部。直接下級(jí)——對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分。考核薪酬：綜合任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)和周邊績(jī)效分?jǐn)?shù)影響該月度薪酬；（具體參見(jiàn)公司薪酬體系設(shè)計(jì)方案）考核表格（見(jiàn)附表）（二）年度考核15 / 30考核時(shí)間：元月 11－20 日完成個(gè)人能力考核。元月 30 日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。其中部門(mén)經(jīng)理的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效考核以業(yè)績(jī)合同的形式進(jìn)行，年初由總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理簽訂業(yè)績(jī)合同，具體界定部門(mén)經(jīng)理的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲方案。 考核主體：直接上級(jí)―主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)理個(gè)人能力進(jìn)行考核。其中各月度的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效作為業(yè)績(jī)合同考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。辦公室負(fù)責(zé)年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作。 （具體參見(jiàn)公司薪酬體系設(shè)計(jì)方案） 考核與晉升由總經(jīng)理和主管副經(jīng)理根據(jù)部門(mén)經(jīng)理年度綜合考核得分評(píng)定等級(jí)，作為工資晉升、評(píng)優(yōu)的依據(jù)?？己司S度：任務(wù)績(jī)效?？己私M織辦公室負(fù)責(zé)月度考核的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。元月 21－25 日完成年度個(gè)人能力考核數(shù)據(jù)的收集整理工作?？己司S度：月度考核的任務(wù)績(jī)效考核數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中?？己酥黧w：直接上級(jí)――部門(mén)經(jīng)理對(duì)部門(mén)所有員工的個(gè)人能力進(jìn)行年度考核。辦公室負(fù)責(zé)年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作。 。年度總評(píng)依17 / 30據(jù)每月的考核數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以部門(mén)經(jīng)理的業(yè)績(jī)合同中反映。第 二 章 考 核 評(píng) 分 表 填 表 說(shuō) 明2. 《績(jī)效考核評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)和權(quán)重，在考核期初，由被考核者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)。3. 考核人在對(duì)被考核人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)崗位的任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、管理績(jī)效、能力的定義或評(píng)定表描述進(jìn)行評(píng)分。每一級(jí)中根據(jù)優(yōu)良差程度分為三檔，對(duì)應(yīng)不同分值。6. 指標(biāo)權(quán)重參見(jiàn)附表。25 / 30附件十二：?jiǎn)T工能力考核指標(biāo)評(píng)定表部門(mén)經(jīng)理A B C D E超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 低于目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)能力反饋和培訓(xùn)善于了解下屬需要，通過(guò)一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展能夠根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)培訓(xùn)和反饋幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展