【正文】 妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致，得到共同結(jié)論。妥協(xié)的實質(zhì)是“大局觀”，在緊迫的時間點上，妥協(xié)的魄力同樣會被HR贊賞。7. 具有時間觀念能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。8. 能夠?qū)φ麄€討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。二、小組面試中個人的扣分項可能包括： 通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點就足夠了。2. 不友好地打斷別人通常正確的做法是記下這些有異議的觀點，待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。3. 啰嗦 當(dāng)不同意對方的觀點時，盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達(dá)方式。這里涉及到了munication skills的一些問題，需要平時的鍛煉。5. 搬出教條的模型以期壓服別人可是理論永遠(yuǎn)是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。如果團(tuán)隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論，則提出這個方法的人肯定會被減分，因為沒有考慮到團(tuán)隊的其他成員。 否定一切別人的觀點，只認(rèn)為自己的觀點是正確的，這樣很沒有sense。7. 充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是把雙刃劍建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。1. 小組面試絕不是你死我活，而是一個團(tuán)隊與協(xié)作精神的展現(xiàn)小組面試混亂，大家爭持不下，沒有達(dá)成結(jié)論，則很有可能全軍覆沒。2. 個人標(biāo)新立異有別他人的性格特點不是小組面試考察的重點所以在通過小組面試這一關(guān)后，在一對一的面試中，再表現(xiàn)出自己特立獨行的一面也不遲。三、角色扮演篇在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官評價的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是：受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；受測者是否有隨時消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)節(jié)爭議，創(chuàng)造一個使不大開口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力，并最終使眾人達(dá)成一致意見；受測者是否能提出自己的見解和方案，同時敢于發(fā)表不同意見，并支持或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點。角色很重要，在整場面試中，角色清晰，并在自己選定的角色方向，貢獻(xiàn)值最大，那你就pass了（注意，并不是leader更容易pass，任何一個角色的pass機(jī)會都是均等的，只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大）如何選取自己的角色方向，需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成（如你原先選定的方向，在面試中遇到一個更適合更優(yōu)秀的人，那就沒必要爭著做了，可以選擇其他相近的方向，或者擔(dān)當(dāng)這個方向的輔助角色），最重要的是根據(jù)自己平時生活和工作中，更善于做那個角色（與學(xué)生會工作中的職位無關(guān)，想想自己平時生活是啟發(fā)別人思考多些呢，還是善于獨自思考；是善于總結(jié)陳述呢，還是善于表達(dá)靈感；是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢，還是鼓勵自由和創(chuàng)新；是善于思路引導(dǎo)呢，還是執(zhí)行思路；是善于大局觀呢，還是善于解決具體的問題；是善于活躍討論氣氛呢，還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題等等）。參考角色：leader、第二leader、timekeeper、記錄總結(jié)員（比較適合女生的一個方向）、和事佬（團(tuán)隊潤滑劑）、點子王（群面中占多數(shù)，在某個知識領(lǐng)域熟悉，有靈感，多建議，善于解決具體問題）。在這里，談的是我理解中的角色，并談?wù)勅绾卧谶@個角色方向，貢獻(xiàn)最大。那么群面中，如何做一個出色的leader呢？ 面試前，了解清楚參加面試同學(xué)的名字，學(xué)校和專業(yè)背景，愛好和特長等（不用問得太明顯，閑聊時熟記于心），面試時，根據(jù)個人的專業(yè)和特長，恰當(dāng)分工合作，并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機(jī)會，讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)。我們往往不是因為某句話有道理而相信，而是先信任了某個人，進(jìn)而相信他說的話。面試中，leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的方式有很多種，而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。這個思路不一定全部由自己提出，可以綜合眾人心智。（群面中，我一般首先說話“我們遇到的是一個****問題，目的是要實現(xiàn)****，在討論具體解決方法時，我們先確定一下總體解決思路。往往我說完我的思路后，同學(xué)都普遍認(rèn)同，并在這個總體思路上，加進(jìn)自己的建議，完善一下，就確定了我們的總體思路。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上，感謝大家對我的信任和支持！在各公司的小組面試，我認(rèn)識了一幫朋友，至今還一直保持聯(lián)系。但這種方式，會出現(xiàn)各說各的，耗費很多時間，卻沒有形成系統(tǒng)的思路。在討論具體執(zhí)行方案時，leader的任務(wù)不是提點子，而是鼓勵團(tuán)隊成員一起討論，并在這個過程有效控制討論流程，讓討論總圍繞著總體思路，一步步向目標(biāo)進(jìn)行。leader還要注意的是，機(jī)會分配問題。（比如，“****你覺得從營銷學(xué)上來看這個問題，你覺得應(yīng)該怎么處理呢？”“****你學(xué)化學(xué)的，你覺得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問題呢？”等等?！保┛傊?，發(fā)揮每一個小組成員的能力和知識優(yōu)勢，在規(guī)定的時間內(nèi)，整合出完善的解決方案，這是leader的最大貢獻(xiàn)方向。最后談?wù)劊沃^leadership？ leadership并非意氣指使，也不是所謂在其位謀其政，而是用自己的熱情來拉動整個團(tuán)隊的前進(jìn)，用良好的安排來確保團(tuán)隊計劃的進(jìn)行，以及用自己的知識和充分的分析來促成團(tuán)隊有效的討論。2. Timekeeper 大家不要小看time keeper咯，在很多場群面中，我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。但是，擔(dān)當(dāng)一個好time keeper，卻不是簡單計算一下時間，那么容易的事情，里面有著學(xué)問在。time keeper 第一任務(wù)是時間管理。然后把自己的想法，跟組員說說（比如，“我們要討論的是一個****問題，可能在解決****和****問題上，會遇到困難。整個過程是3+12+20+5＝40分鐘，而面試一共是45分鐘，我們有幾分鐘的機(jī)動時間。但是如何做好，還是一件認(rèn)真的事情。），也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話簡潔扼要（“****你能用幾個詞總結(jié)一下你剛才的話嗎？”，“簡要一些，就說你思考的結(jié)論是什么呢？”，還可以通過贊揚的方式，比如“****講到 ****這個問題，很有見地，現(xiàn)在的重點是解決****問題，大家覺得怎么辦呢？”）time keeper還有個重要責(zé)任是，配合好leader，引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)（這也是第二leader的一個重點）。”，或者“剛才大家各說各的，我們先回到總體思路上。（注意，time keeper 有時要唱黑臉，果斷打斷羅嗦或偏題的談話，讓討論有效。當(dāng)然，語氣盡量婉轉(zhuǎn)，巧妙。如果剩余時間充足的話，可以把團(tuán)隊往前推動一下（“現(xiàn)在還剩4分鐘，我們想想方案還可以完善嗎？”，“我們把問題解決了，現(xiàn)在還有4分鐘，大家討論一下，以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問題發(fā)生吧！”）。想pass 嗎？time keeper 是不錯的一個選擇！3. 記錄總結(jié)員 當(dāng)團(tuán)隊成員吵得紛紛擾擾時，還有一個女生在認(rèn)真記錄著沒一個人的講話，并不停用各種記號，標(biāo)記講話內(nèi)容的重點。當(dāng)然男生也可以擔(dān)當(dāng)。我嘗試用男生的思維，來講述一下這份適合女生的工作：群面中，如何做一個好的記錄總結(jié)員。討論時，要快速而準(zhǔn)確記下每個同學(xué)的發(fā)言（名字和發(fā)言內(nèi)容，不一定全部逐字記錄，但完整意思一定要記下，包括好點子和壞點子。(2)配合leader，解決盲點，推進(jìn)討論（當(dāng)然，能坐在leader身邊就最好） 及時把關(guān)系到重要問題解決的發(fā)言，有創(chuàng)意的點子，重點清晰地指給或傳給leader看。當(dāng)團(tuán)隊成員討論無目的時，要站出來，講述清楚我們剛才討論到那一步驟了，接下來討論那個步驟。最后“這是我們的討論結(jié)果，記錄在這里，下面哪個同學(xué)去做代表陳述，我把這個本子給他。其他組員肯定說，不用選了，就你了去說吧（呵呵，女生的優(yōu)勢充分發(fā)揮啦！)當(dāng)你沒爭取到代表陳述機(jī)會時，你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用，是嗎？最后談?wù)動涗浿械膲狞c子（如何判斷壞點子，跟公司的文化和辦事風(fēng)格不匹配，跟解決問題的大局目標(biāo)相沖突，或是節(jié)外生枝，不在本案例的討論范圍之內(nèi)等等）吧。如果再次被提出來，并引起大家的討論的話，就要明確表態(tài)，參與引導(dǎo)討論方向了。無領(lǐng)導(dǎo)小組可以出很多題，常見的題型如排序，例如荒島求生等，問讓誰先走。有幾點注意事項，供同學(xué)參考：在辯論的過程中切記不要火藥味十足，非要把辯論的其他考生“弄死”不可，這樣帶有“火藥味”的考生，考官一般會給比較低的分?jǐn)?shù)，因為以后單位需要的是個較容易溝通的同事，而不是一個火藥筒。第三，在別人發(fā)言時，要始終保持一個好的坐姿，面帶微笑地看著正在發(fā)言的考生，并做好記錄，盡管筆下可能記得盡是對方發(fā)言的“漏洞”；多說對方觀點的優(yōu)點有兩個好處：一、有利于打動對方從而接受你的觀點；二讓對方產(chǎn)生一些不利于得到肯定的情緒，如驕傲。第五，一個問題辯論時，往往會產(chǎn)生幾組不同的意見，這個時候要記住先爭取說服持不同意見的少數(shù)人群體。這是一個由小積大的過程。不要做沉默者沉默固然是金，雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是高壓下的一種集體面試，但是相比較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對一名考生的情況下，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試相對來說要輕松一些，畢竟它是考生之間，地位平等的角色之間的一場較量，在這種情境下，相信我們的考生會迸發(fā)出智慧的火花，考生必須要向考官展示自己，必須要說話。不要做啰嗦者無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一場下來，由于人數(shù)的6到8人，加之自由討論時間的限制，因此每個人的發(fā)言長度是很有限的。因為這樣一方面會讓小組成員無發(fā)言機(jī)會，對啰嗦者產(chǎn)生厭煩，集體攻之；另一方面，這類考生也會在考官頭腦中形成啰嗦無深刻見識的印象。有的考生在自由討論階段中，動不動就一句“我同意x號組員的觀點”之后無任何自己的觀點，這樣做的結(jié)果只能是凸顯出“x號組員”的觀點正確性，反而對肯定他人觀點的考生沒什么印象，有時甚至?xí)斐蔁o見解，只會附和的反面印象。不要做墻頭草墻頭草，即風(fēng)往哪邊吹，就往哪邊倒。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論絕大多數(shù)情況下是要求考生最后達(dá)成一致意見，它是考生間互相說服、互相妥協(xié)的過程，但是妥協(xié)不意味考生可以隨意改變自己的觀點。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中，很容易產(chǎn)生彼此間觀點不一致，互相無法說服的情況，于是有時難免會有內(nèi)心的波動?！痹谧杂捎懻撾A段即將到來時刻，在大家已經(jīng)開始民主投票選舉時候，在最終一致的觀點經(jīng)過舉手表決達(dá)成的時候，仍跳出來闡述自己的觀點。但是，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身就是在討論過程不斷妥協(xié)的過程，如果每個人都“固執(zhí)己見”，那么最終將無法達(dá)成一致意見的。這類考生是“太不緊張了”，儼然忘了自己正在參加考試。無論是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，還是日常的生活、工作，人與人之間的交往都是建立在尊重的基礎(chǔ)上，即使他人的觀點荒謬、極其不合理，聽者也應(yīng)表現(xiàn)出應(yīng)有的禮節(jié)。但是不允許打斷別人的發(fā)言并不是絕對的，如果存在攪局者，考生是完全可以打斷的，這種打斷別人發(fā)言是要有禮貌的，并且是要有充分理由的。在表現(xiàn)出一定的風(fēng)度的前提下，盡量發(fā)言。發(fā)言盡可能要有新意，但不要與其他人的發(fā)言針鋒相對。3因為主考官提前肯定對所討論問題深思熟慮過，你的發(fā)言無論是什么，在人家眼里都只不過是幼稚的程度不同而已?？梢圆捎煤蟀l(fā)制人的策略，不爭不搶，適時突然拋出自己的觀點，以給人成熟可靠的感覺。5，并統(tǒng)籌兼顧，一入場就顯示出禮貌的一面能夠照顧應(yīng)試者做好座位，特別是一些細(xì)節(jié)，比如考場中桌椅亂放等情況，可能就是考官在考驗?zāi)恪?、主動，掌握分寸無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意，但發(fā)言要有水平，不能胡說一通。在面試開始后，一般不要急于表述自己的看法。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。當(dāng)對手方提出的觀點，自己不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定。，言簡意賅討論的核心在于觀點的力度，以及能否抓住機(jī)會說服別人。很多應(yīng)試者談到激動時就面紅耳赤，還有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，喋喋不休地談?wù)撟约?。談了半天話，倒不如不談，因為他們不懂得尊重別人。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方，不要眼睛瞪得老大，直愣愣地盯住對方不放。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃，等等。要注意不要隨意打斷別人的談話，假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方。在論辯中，如果自己處于被動的不利地位，就不要再糾纏于原來的話題，這時可以及時轉(zhuǎn)移話題，或抓住對方的一個弱點；也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻，使自己變被動為主動。三、案例1. 案例一：沙漠意外背景材料：2002年5月17日，有一架飛機(jī)在沙漠中發(fā)生意外，你和一部分的生還者，面臨生死存亡的選擇…… 事發(fā)在當(dāng)天上午10點，飛機(jī)要在位于美國西南部的沙漠緊急著陸。出事前，機(jī)師無法通知任何人有關(guān)飛機(jī)的位置。 該處除仙人掌外，全是荒蕪的沙漠，地勢平坦。 你穿著簡便：短袖恤衫、長褲、短襪和皮鞋。請你將這些物品按照對生存的重要性進(jìn)行排序，并說明理由。**** 167。每人4公升水 167。當(dāng)?shù)睾娇請D 167。太陽眼鏡 167。降落傘 167。指南針 167。食鹽片一瓶（1000克） 167。手電筒專家的答案在第二次世界大戰(zhàn)期間，一位專家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠求生的問題。在白天用來表示你的位置，是最快和最有效的工具。 如沒有其他物品，只有一面鏡子，你也有80%獲救的機(jī)會。人體內(nèi)有40%是水分，流汗和呼吸會使水分消失，保持鎮(zhèn)定可減低脫水的速度。3 每人4公升清水 如有上述（1）、（2）兩項物品，可生存三日。尤其是在第一天，要制造遮蔽的地方。4 手電筒（4個電池大?。┰谕砩?，手電筒是最快和最可靠的發(fā)訊號工具。 電筒也有其他用途：日間可用電筒的反光鏡和玻璃做信號及點火引燃之用；裝電池的部分可用來挖掘或盛水。6 大折刀刀可切斷堅韌的仙人掌，也有其他用途。7 塑料雨衣可做“集水器”。日夜溫差可使空氣的水分附在雨衣上，每天大約可收集半公升的水。 國際的求救信號是連續(xù)發(fā)三個短的符號。另外，槍柄可做錘子用。 用降落傘遮蔭可避免眼睛受損；也可用黑煙將眼鏡熏黑；用手絹或紗布