【正文】 實(shí)時(shí)操作，通過(guò)輸入密碼確認(rèn)，在持卡人賬戶(hù)中實(shí)時(shí)記賬。第十七條 有卡存取款時(shí)，持卡人無(wú)需填制個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證，只需將長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡（若存款同時(shí)提交現(xiàn)金）交給經(jīng)辦人員并告知其存取款金額。第十八條 無(wú)卡存款時(shí)，存款人應(yīng)持本人有效身份證件辦理，并在個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證正面填寫(xiě)卡號(hào)、持卡人姓名、存款金額，在背面填寫(xiě)存款人姓名、證件類(lèi)別、證件號(hào)碼等要素。第十九條 長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡不提供柜面和自動(dòng)柜員機(jī)無(wú)卡取款或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。第二十一條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)不為持卡人墊付資金。第二十三條 持卡人在特約商戶(hù)購(gòu)物消費(fèi)后要求退貨的，應(yīng)提供原始交易憑證及特約商戶(hù)認(rèn)可的其他退貨有效單據(jù)，商戶(hù)經(jīng)辦人員在銷(xiāo)售終端機(jī)（POS）上刷卡，輸入退貨金額、原交易日期、交易流水號(hào)等要素，持卡人輸入密碼，無(wú)誤后打印退貨交易憑證，交持卡人簽名確認(rèn)，將憑證回執(zhí)和卡交持卡人。持卡人結(jié)賬時(shí)，輸入密碼、預(yù)授權(quán)碼，在預(yù)授權(quán)金額的115%范圍內(nèi)做支付結(jié)算。差錯(cuò)處理按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十七條 持卡人在自動(dòng)柜員機(jī)上辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)因機(jī)器故障造成自動(dòng)柜員機(jī)長(zhǎng)款（只記賬不吐鈔）時(shí)，持卡人可憑本人有效身份證件到自動(dòng)柜員機(jī)所屬機(jī)構(gòu)申請(qǐng)查詢(xún)、調(diào)賬。換卡時(shí)，持卡人需填寫(xiě)《更換卡片申請(qǐng)表》,經(jīng)辦人員審核無(wú)誤后為持卡人進(jìn)行換卡處理，聯(lián)動(dòng)收取工本費(fèi),原卡進(jìn)行作廢處理,換卡后卡號(hào)為新卡號(hào)，賬戶(hù)信息不變。第三十條 長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡口頭掛失可在任意聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)辦理，也可通過(guò)電話(huà)銀行等途徑辦理?？陬^掛失解掛在口頭掛失受理機(jī)構(gòu)辦理（通過(guò)電話(huà)銀行辦理的口頭掛失在開(kāi)卡機(jī)構(gòu)解掛）。密碼不能進(jìn)行口頭掛失，且不能他人代辦。第三十三條 掛失后, 長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡內(nèi)全部賬戶(hù)狀態(tài)均為掛失止付狀態(tài)。第三十四條 長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡在掛失生效前所造成的資金損失，由持卡人承擔(dān)。第三十六條 持卡人對(duì)交易提出疑義時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)做出答復(fù)。第三十八條 長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡收取年費(fèi)、工本費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)、異地存取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)及其他費(fèi)用。余額不足系統(tǒng)自動(dòng)每日日終進(jìn)行扣收處理。（二）開(kāi)卡、換卡、補(bǔ)卡收取工本費(fèi)。（四）持卡人在系統(tǒng)內(nèi)異地柜面或自助設(shè)備上存取款手續(xù)費(fèi)按長(zhǎng)春農(nóng)商銀行通存通兌收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。手續(xù)費(fèi)由發(fā)卡機(jī)構(gòu)在持卡人賬戶(hù)中直接扣取。第三十九條 長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡服務(wù)項(xiàng)目是否收費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，報(bào)相關(guān)部門(mén)審批通過(guò)后進(jìn)行調(diào)整。第九章 卡片管理第四十條 長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡空白卡應(yīng)視同重要空白憑證管理。制卡領(lǐng)用時(shí)，要有嚴(yán)格的出庫(kù)交接手續(xù)。第四十二條 申領(lǐng)卡片應(yīng)雙人領(lǐng)用、雙人簽字，申領(lǐng)卡片的分（支）行派人持加蓋公章的《長(zhǎng)春農(nóng)商銀行重要單證領(lǐng)用單》到銀行卡管理部門(mén)領(lǐng)卡，領(lǐng)卡人清點(diǎn)驗(yàn)收后在《長(zhǎng)春農(nóng)商銀行成品卡出入庫(kù)登記簿》上簽字。第四十四條 成品卡統(tǒng)一由總行核算中心錄入綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)表外科目進(jìn)行管理。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要定期核查卡片數(shù)量，保證賬實(shí)相符。各分（支）行將收回的廢卡按相關(guān)規(guī)定銷(xiāo)毀。第四十七條 招標(biāo)、定標(biāo)（一）卡片外包招標(biāo)：由長(zhǎng)春農(nóng)商銀行組織相關(guān)部門(mén)對(duì)制卡公司進(jìn)行考查，篩選招標(biāo)對(duì)象，制定招標(biāo)程序及評(píng)分細(xì)則，按招標(biāo)程序選定制卡公司作為長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡的卡片外包商。第四十八條 卡片訂制長(zhǎng)春農(nóng)商銀行銀行卡管理部門(mén)將打卡文件數(shù)據(jù)加密傳至制卡公司，由制卡公司依據(jù)打卡文件制成成品卡，并將成品卡發(fā)至各分（支）行。第五十條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)要認(rèn)真執(zhí)行長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡安全管理有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)系統(tǒng)控制及人員培訓(xùn)，防止偽卡案件發(fā)生，保障持卡人資金安全。對(duì)通過(guò)調(diào)查確定卡片為偽造或冒用的，設(shè)法及時(shí)向上級(jí)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告，采取報(bào)案等必要措施，打擊違法犯罪。第五十三條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)要采取積極措施，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，當(dāng)卡交易發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障交易不成功時(shí)，受理機(jī)構(gòu)不得反復(fù)刷卡，避免造成資金風(fēng)險(xiǎn)。第五十五條 因網(wǎng)絡(luò)故障、操作失誤等原因造成持卡人卡賬面余額大于實(shí)際余額時(shí)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，直至長(zhǎng)春農(nóng)商銀行銀行卡管理部門(mén)，由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，緊急通知發(fā)卡機(jī)構(gòu)止付。第十二章 附則第五十六條 本章程由長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司制定、解釋和修改。第五十七條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。第二章 申領(lǐng)及開(kāi)卡第二條 申領(lǐng)及開(kāi)卡應(yīng)遵循的基本規(guī)定（一）申請(qǐng)開(kāi)辦個(gè)人卡必須出示本人有效身份證件，包括：居住在境內(nèi)的中國(guó)公民居民身份證、臨時(shí)居民身份證、戶(hù)口簿、護(hù)照；中國(guó)人民解放軍軍人身份證件；中國(guó)人民武裝警察武裝警察身份證件；軍隊(duì)（武裝警察）離退休干部榮譽(yù)證、軍官退休證、文職干部退休證；在解放軍軍事學(xué)院學(xué)習(xí)的現(xiàn)役軍人軍事院校學(xué)員證；港澳同胞回鄉(xiāng)證或入出境通行證；臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證或其他有效旅游證件；境內(nèi)外華僑的中國(guó)護(hù)照；外國(guó)公民的護(hù)照；外國(guó)邊民的護(hù)照或所在國(guó)制發(fā)的《邊民出入境通行證》等符合法律、行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定的身份證件。單位卡如因工作變動(dòng)或其他原因更換持卡人時(shí)，應(yīng)由開(kāi)戶(hù)單位開(kāi)具更換持卡人的證明，并及時(shí)到發(fā)卡機(jī)構(gòu)柜面辦理變更手續(xù)，在此之前發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失，由開(kāi)戶(hù)單位承擔(dān)。第三條 申領(lǐng)及開(kāi)卡業(yè)務(wù)流程（一）填表客戶(hù)申領(lǐng)長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡，須完整地填寫(xiě)《長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡（個(gè)人借記卡）/個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)/跨行通存通兌柜面業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)申請(qǐng)表），連同本人有效身份證件一并交給發(fā)卡機(jī)構(gòu)經(jīng)辦柜員，如他人代理的還應(yīng)提供代理人有效身份證件。長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡可零余額開(kāi)戶(hù)?？蛻?hù)名稱(chēng)、證件名稱(chēng)、證件號(hào)碼等與有效身份證件是否相符。經(jīng)辦柜員核對(duì)無(wú)誤后，進(jìn)行開(kāi)卡處理，通過(guò)磁條讀寫(xiě)器刷卡讀取卡號(hào)，客戶(hù)兩次輸入卡密碼，系統(tǒng)自動(dòng)為該卡開(kāi)立本幣活期戶(hù)，聯(lián)動(dòng)收取開(kāi)卡工本費(fèi)與年費(fèi)，打印個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證（不含單位卡）及收費(fèi)憑證。（四）發(fā)卡經(jīng)辦柜員將長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡、有關(guān)證件原件和回執(zhí)交申領(lǐng)人。（六）批量開(kāi)卡代收代付等中間業(yè)務(wù)集中批量開(kāi)辦的長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡，須由本人填寫(xiě)申請(qǐng)表并簽名。網(wǎng)點(diǎn)發(fā)卡后30天內(nèi)，通過(guò)電話(huà)的形式對(duì)持卡人進(jìn)行回訪(fǎng)，回訪(fǎng)率達(dá)到100%。如持卡人因未及時(shí)修改密碼而造成的資金損失，由持卡人自行負(fù)責(zé)。（二）持卡人須在長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡背面簽名條上簽名，保護(hù)好卡密碼，密碼設(shè)置不要過(guò)于簡(jiǎn)單，由于密碼泄露造成的損失由持卡人承擔(dān)。（四）妥善保管交易憑條，及時(shí)核查賬戶(hù)余額。（六）長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡與手機(jī)等帶磁性物品分開(kāi)放置。無(wú)卡存款時(shí)，存款人應(yīng)持本人有效身份證件辦理，并在個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證正面填寫(xiě)卡號(hào)、持卡人姓名、存款金額，在背面填寫(xiě)存款人姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼等要素。（二）業(yè)務(wù)流程1．有卡現(xiàn)金存款經(jīng)辦柜員辦理現(xiàn)金存款時(shí)，首先詢(xún)問(wèn)持卡人交存現(xiàn)金總額并清點(diǎn)現(xiàn)金，無(wú)誤后通過(guò)磁條讀寫(xiě)器刷卡讀取卡號(hào)，按照屏幕提示選擇交易類(lèi)型，錄入存款金額，核對(duì)卡號(hào)與屏幕顯示是否一致。持卡人核對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證打印內(nèi)容無(wú)誤并簽名確認(rèn)。2．無(wú)卡現(xiàn)金存款經(jīng)辦柜員辦理無(wú)卡現(xiàn)金存款時(shí)，須認(rèn)真審核存款人身份證件、個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證，清點(diǎn)現(xiàn)金，按存款人填寫(xiě)內(nèi)容手工錄入卡號(hào)。第六條 個(gè)人卡現(xiàn)金取款（一）基本規(guī)定1．經(jīng)辦柜員辦理個(gè)人卡取款交易時(shí)必須通過(guò)磁條讀寫(xiě)器刷卡讀取卡號(hào)，不得手工錄入卡號(hào)，不得無(wú)卡取款。（二）業(yè)務(wù)流程持卡人通過(guò)口述或填寫(xiě)個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證提供取款金額，通過(guò)磁條讀寫(xiě)器刷卡讀取卡號(hào)，輸入取款金額，持卡人通過(guò)密碼鍵盤(pán)輸入密碼交易成功后，打印個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證，持卡人核對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證打印內(nèi)容無(wú)誤后簽名確認(rèn)，經(jīng)辦柜員核對(duì)無(wú)誤后加蓋業(yè)務(wù)訖章，將回執(zhí)、現(xiàn)金及卡一并交持卡人。2．長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡不提供柜面和自動(dòng)柜員機(jī)無(wú)卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。交易成功后申請(qǐng)人核對(duì)業(yè)務(wù)憑證打印內(nèi)容并簽名確認(rèn)，經(jīng)辦柜員將回執(zhí)及卡交持卡人。第八條 賬戶(hù)查詢(xún)持卡人在柜面辦理查詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)，需提供本人有效身份證件，受理機(jī)構(gòu)通過(guò)磁條讀寫(xiě)器刷卡讀取卡號(hào)或手工錄入卡號(hào)查詢(xún)賬戶(hù)信息。第九條 當(dāng)日沖銷(xiāo)、隔日沖正當(dāng)日沖銷(xiāo)交易適用于經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)當(dāng)日長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡通存通兌、轉(zhuǎn)賬等交易進(jìn)行沖銷(xiāo)。隔日沖正交易適用于長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡賬戶(hù)隔日錯(cuò)賬的沖正處理,包括隔日沖存、隔日沖取、隔日補(bǔ)存、隔日補(bǔ)取。第十條 銷(xiāo)卡管理（一）基本規(guī)定1．銷(xiāo)卡是將卡內(nèi)所有賬戶(hù)結(jié)清銷(xiāo)戶(hù)。3．凍結(jié)、止付、鎖定和有代收代付等簽約性中間業(yè)務(wù)的長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡不得銷(xiāo)卡。如是轉(zhuǎn)賬銷(xiāo)卡，則錄入對(duì)方賬號(hào)。2．掛失銷(xiāo)卡長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡掛失到期后，持卡人可持本人有效身份證件及《掛失申請(qǐng)書(shū)》第二聯(lián)，到原開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)柜面辦理掛失銷(xiāo)卡。轉(zhuǎn)賬銷(xiāo)卡需核對(duì)轉(zhuǎn)入賬戶(hù)賬號(hào)，回執(zhí)交持卡人。2．掛失換卡必須持卡人在掛失7日后憑《掛失申請(qǐng)書(shū)》第二聯(lián)和本人有效身份證件到原掛失機(jī)構(gòu)辦理。4．此交易需要主管授權(quán)。持卡人需填寫(xiě)《更換卡片申請(qǐng)表》，并將卡交給經(jīng)辦柜員。交易成功，將新卡及有效身份證件交持卡人，將原卡破壞磁道剪角作廢處理。2．補(bǔ)發(fā)長(zhǎng)春農(nóng)商銀行借記卡掛失期滿(mǎn)后，持卡人持本人有效身份證件、《掛失申請(qǐng)書(shū)》第二聯(lián)到原掛失機(jī)構(gòu)辦理補(bǔ)發(fā)，持卡人需填寫(xiě)《更換卡片申請(qǐng)表》。收取工本費(fèi)，授權(quán)后交易成功。將新卡片、收費(fèi)憑證客戶(hù)回執(zhí)聯(lián)及身份證件交持卡人。第十二條 密碼維護(hù)（一）基本規(guī)定1．柜面修改密碼須持卡人持本人有效身份證件辦理，不得他人代理。（二）業(yè)務(wù)流程1．正常改密持卡人填寫(xiě)一式兩聯(lián)的《長(zhǎng)春農(nóng)商銀行支取方式/密碼變更申請(qǐng)書(shū)》，經(jīng)辦柜員審核持卡人有效身份證件和《長(zhǎng)春農(nóng)商銀行支取方式/密碼變更申請(qǐng)書(shū)》內(nèi)容無(wú)誤后，通過(guò)磁條讀寫(xiě)器讀取卡號(hào)。2．掛失改密經(jīng)辦柜員審核持卡人《掛失申請(qǐng)書(shū)》第二聯(lián)與留存聯(lián)、有效身份證件無(wú)誤后，通過(guò)磁條讀寫(xiě)器讀取卡號(hào)，輸入掛失申請(qǐng)書(shū)編號(hào)，持卡人直接兩次輸入新密碼確認(rèn)，經(jīng)授權(quán)后提交，打印《掛失申請(qǐng)書(shū)》處理結(jié)果?？ū绘i定后，持卡人可憑本人有效身份證件及正確密碼到任意聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜面辦理卡解鎖。解鎖輸入密碼次數(shù)累計(jì)三次錯(cuò)誤，系統(tǒng)將自動(dòng)提示“請(qǐng)做密碼掛失處理”。（一）基本規(guī)定1．口頭掛失/解掛（1）卡遺失、損毀、被盜等原因來(lái)不及書(shū)面掛失時(shí)，可在任意聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或通過(guò)電話(huà)銀行等途徑進(jìn)行口頭掛失。（3）口頭掛失期限為5日，期滿(mǎn)后自動(dòng)解掛。2．書(shū)面掛失/解掛書(shū)面掛失包括憑證書(shū)面掛失、密碼書(shū)面掛失、雙掛（憑證+密碼）。（2）密碼掛失、雙掛必須本人辦理。密碼書(shū)面掛失滿(mǎn)7日后，可重置密碼。（5）掛失生效前，借記卡被他人冒用所造成的資金損失由持卡人承擔(dān)。（二）業(yè)務(wù)流程1．掛失（1）口頭掛失持卡人可在任意聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜面或通過(guò)電話(huà)銀行等途徑進(jìn)行口頭掛失。（2）書(shū)面掛失持卡人需填寫(xiě)一式三聯(lián)的《掛失申請(qǐng)書(shū)》，并與本人有效身份證件交原開(kāi)卡機(jī)構(gòu)。審核無(wú)誤后，選擇掛失類(lèi)型進(jìn)行掛失，憑證掛失系統(tǒng)需要校驗(yàn)客戶(hù)密碼（密碼掛失及雙掛除外），系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)收費(fèi)?！稈焓暾?qǐng)書(shū)》第一聯(lián)機(jī)構(gòu)留存專(zhuān)夾保管，第三聯(lián)裝訂傳票。通過(guò)電話(huà)銀行口頭掛失的解掛，到原開(kāi)卡機(jī)構(gòu)柜面辦理。經(jīng)辦柜員審核持卡人提交的《掛失申請(qǐng)書(shū)》第二聯(lián)和本人有效身份證件，抽出原專(zhuān)夾保管的《掛失申請(qǐng)書(shū)》第一聯(lián)核對(duì)無(wú)誤后，啟動(dòng)解掛交易，輸入掛失申請(qǐng)書(shū)編號(hào)，顯示原掛失的相關(guān)信息，由磁條讀寫(xiě)器讀取卡號(hào)，信息核對(duì)無(wú)誤后，校驗(yàn)持卡人密碼，經(jīng)主管授權(quán)，交易成功。將身份證件及卡交持卡人。2．持卡人辦理掛失申請(qǐng)書(shū)掛失時(shí)，需重新填寫(xiě)《掛失申請(qǐng)書(shū)》。4．掛失申請(qǐng)書(shū)掛失必須由持卡人本人在原掛失機(jī)構(gòu)辦理。打印一式三聯(lián)的《掛失申請(qǐng)書(shū)》及收費(fèi)憑證，在《掛失申請(qǐng)書(shū)》上加蓋業(yè)務(wù)公章，在收費(fèi)憑證上加蓋業(yè)務(wù)訖章，持卡人對(duì)打印內(nèi)容簽名確認(rèn)，經(jīng)辦柜員將《掛失申請(qǐng)書(shū)》和收費(fèi)憑證第二聯(lián)及有效身份證件交持卡人。在原《掛失申請(qǐng)書(shū)》第一聯(lián)后續(xù)處理欄內(nèi)注明“X年X月X日辦理掛失申請(qǐng)書(shū)掛失”，并做為新《掛失申請(qǐng)書(shū)》第三聯(lián)的附件隨當(dāng)日傳票裝訂。如確定銀行卡合法或接到發(fā)卡行歸還申請(qǐng)需要?dú)w還銀行卡時(shí)，經(jīng)辦柜員仔細(xì)核實(shí)領(lǐng)取人證件，無(wú)誤后錄入卡號(hào)，交易成功后打印一式兩聯(lián)的《歸還通知書(shū)》。經(jīng)辦柜員手工登記《長(zhǎng)春農(nóng)商銀行銀行卡業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)卡片沒(méi)收/歸還登記簿》，由領(lǐng)取人在登記簿上簽名確認(rèn)，交易完成。打印《銀行卡消費(fèi)積分兌獎(jiǎng)單》，持卡人簽名確認(rèn)后予以?xún)丢?jiǎng)。第四章 自動(dòng)柜員機(jī)自助交易第十八條 取款持卡人可在帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)上憑卡和密碼取款。持卡人辦理ATM取款交易時(shí)，按相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從卡內(nèi)直接扣收手續(xù)費(fèi)。第二十條 余額查詢(xún)持卡人可在帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)上憑卡和密碼進(jìn)行卡內(nèi)賬戶(hù)余額查詢(xún)。第二十二條 密碼修改持卡人可在本行自動(dòng)柜員機(jī)上憑卡和密碼按屏幕提示進(jìn)行密碼修改交易。第二十四條 吞卡處理（一）吞卡登記吞卡是指在自動(dòng)柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因自動(dòng)柜員機(jī)出現(xiàn)故障、持卡人操作失誤或發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出吞卡操作指令而造成的卡被機(jī)器吞沒(méi)的情況。（二）辦理領(lǐng)卡持卡人可在吞卡后3個(gè)工作日（從吞卡次日算起）內(nèi)，持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的資料到自動(dòng)柜員機(jī)所屬機(jī)構(gòu)柜面辦理領(lǐng)卡手續(xù)。2．持卡人身份證件及所領(lǐng)卡片通過(guò)交易密碼驗(yàn)證。持卡人領(lǐng)卡時(shí)，經(jīng)辦柜員應(yīng)填制《長(zhǎng)春農(nóng)商銀行銀行卡業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)卡片沒(méi)收/歸還登記簿》，注明已經(jīng)返還，由持卡人簽名確認(rèn)。（三）卡片上交1．對(duì)在吞卡后次日起第4個(gè)工作日無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的卡片或按發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令吞沒(méi)的卡片，自動(dòng)柜員機(jī)所屬網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦柜員須沿卡片磁條處左右上角進(jìn)行剪角處理，卡片交網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)人員統(tǒng)一保管，填寫(xiě)《銀行卡業(yè)務(wù)吞沒(méi)卡清單》一式兩份，一份上交至長(zhǎng)春農(nóng)商銀行核算中心，另一份留存?zhèn)洳椤?．總行核算中心收到《銀行卡業(yè)務(wù)吞沒(méi)卡清單》、換卡登記簿、銷(xiāo)卡登記簿及卡片后，核對(duì)無(wú)誤，定期銷(xiāo)毀。交易金額不能超過(guò)賬戶(hù)可用金額。撤銷(xiāo)交易參加清算和對(duì)賬。第二十七條 POS退貨退貨分為當(dāng)日退貨和隔日退貨。對(duì)當(dāng)日當(dāng)批次部分退貨和當(dāng)批次隔日退貨的，采用聯(lián)機(jī)或手工方式進(jìn)行處理。原始交易手續(xù)費(fèi)返還收單機(jī)構(gòu)，但應(yīng)區(qū)別商戶(hù)類(lèi)型，對(duì)于房地產(chǎn)、汽車(chē)銷(xiāo)售及批發(fā)類(lèi)型商戶(hù)，不退還原交易手續(xù)費(fèi)。特約商戶(hù)將預(yù)估的消費(fèi)金額作為預(yù)授權(quán)金額。POS預(yù)授權(quán)交易只控制卡可用額度，預(yù)授權(quán)金額為凍結(jié)狀態(tài)，用于預(yù)授權(quán)資金結(jié)算。本交易不參加當(dāng)日清算和對(duì)賬。預(yù)授權(quán)追加后，原預(yù)授權(quán)碼作廢，按照新的預(yù)授權(quán)金額產(chǎn)生新的預(yù)授權(quán)碼,POS打印簽購(gòu)單。預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)交易必須是對(duì)原始預(yù)授權(quán)交易的全額撤銷(xiāo)。第三十一條 POS預(yù)授權(quán)完成對(duì)于已取得預(yù)授權(quán)