【正文】 y，此時，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于( )。 (A)產(chǎn)業(yè)市場 (B)中間商市場 (C)零售市場 (D)消費(fèi)品市場2市場營銷組合的特點(diǎn)有( )。 (A)溝通 (B)顧客 (C)成本 (D)便利產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間( )。該渠道模式是( )。 (A)相似聯(lián)想 (B)發(fā)散思維 (C)逆向思維 (D)動態(tài)思維3職工上崗以后，在接待服務(wù)對象時必須說好“三聲”，這三聲中不包括( )。 (A)語言得體 (B)禮貌用語 (C)不用忌語 (D)語言規(guī)范3CS戰(zhàn)略考慮問題的起點(diǎn)是( )。(A)交叉各種因素，提供完美解決方案，滿足客戶整體需求的過程 (B)產(chǎn)品的交互搭售(C)銷售服務(wù)定制化 (D)溝通3某公司在跟其合作伙伴所簽訂的合同中，除了包括對方所提供的格式條款外，還針對某些特殊情況制定了非格式條款，當(dāng)格式條款與非格式條款不一致時，應(yīng)該以( )為準(zhǔn)。(A)生命健康權(quán) (B)姓名權(quán) (C)名譽(yù)權(quán) (D)肖像權(quán)3勞動法規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周不超過( )。這體現(xiàn)調(diào)查人員在利用二手資料時遵循著( ) 。(A)簡單隨機(jī)抽樣法 (B)等距抽樣法 (C)分層隨機(jī)抽樣法 (D)分群隨機(jī)抽樣法4某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷售其產(chǎn)品的情況，該公司銷售經(jīng)理根據(jù)本人的判斷，選定一些具有代表性的零售商作為調(diào)查對象。(A)任意抽樣法 (B)判斷抽樣法 (C)隨機(jī)抽樣法 (D)配額抽樣法4( )是一種以書面形式了解被調(diào)查對象的反應(yīng)和看法，并以此獲得資料和信息的載體。(A)收集信息確認(rèn)需要→評價方案→決定購買→購后行為(B)確認(rèn)需要→收集信息→評價方案→決定購買→購后行為(C)評價方案→收集信息→確認(rèn)需要→決定購買→購后行為(D)確認(rèn)需要→評價方案→收集信息→決定購買→購后行為4由于任何決策方案都達(dá)不到完全滿意，所以只能以產(chǎn)生的遺憾最小作為決策的基本原則屬于( )。則王某獲取信息的途徑屬于( )。 (A)利潤配額 (B)財(cái)務(wù)配額 (C)銷售活動配額 (D)綜合配額4隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱為( )。 (A)絕對分析法 (B)相對分析法 (C)因素替代法 (D)量、本、利分析法50、極富冒險(xiǎn)精神；收入水平、社會地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。 (A)創(chuàng)新采用者 (B)早期大眾 (C)早期采用者 (D)落后采用者5( )是指保留價格尾數(shù)、采用零頭標(biāo)價，將價格定在整數(shù)水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。 (A)認(rèn)識階段 (B)說服階段 (C)決策階段 (D)實(shí)施階段5顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貸款，則給以2％的折扣，這屬于( )。 (A)品種差價 (B)規(guī)格差價 (C)花色差價 (D)檔次差價5( )是指廠商授予代理商在某一市場上的獨(dú)家代理銷售權(quán)，廠商、其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品的一種代理形式。 (A)物質(zhì)激勵 (B)代理權(quán)激勵 (C)一體化激勵 D)金錢激勵5按照自家企業(yè)的業(yè)態(tài)和定位明確企業(yè)經(jīng)營的商品和服務(wù)的目標(biāo)，在滿足顧客需求過程中，確定在哪些環(huán)節(jié)形成與競爭對手的差別，形成競爭優(yōu)勢，這屬于( )。 (A)競爭對手 (B)廠家 (C)客戶需要 (D)無固定5商品經(jīng)營全過程各環(huán)節(jié)盡可能直接，單純、明確、剔除一切繁雜無用的環(huán)節(jié)和手續(xù)是連鎖店確定經(jīng)營商品中的( )方針。 (A)一體化理論 (B)內(nèi)部化理論 (C)交易費(fèi)用理論 (D)消費(fèi)偏好遞減理論6l、銷售促進(jìn)目標(biāo)是從總的促銷組合目標(biāo)中引伸出來的，而它在總體上又是受企業(yè)( )所制約的。 (A)銷售促進(jìn) (B)廣告宣傳 (C)人員推銷 (D)公共關(guān)系6贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎學(xué)金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的( )方式。 (A)電子郵件 (B)直接 (C)網(wǎng)絡(luò) (D)直復(fù)6( )是指銷售人員通過引發(fā)顧客的好奇心來接近顧客的方法。(A)堅(jiān)定的讓步策略 (B)一開始就拿出全部可讓利益的策略(C)等額地讓出可讓利益的讓步策略 (D)先高后低、然后又拔高的讓步策略6貿(mào)易磨擦屬于( )。 (A)投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) (B)利率風(fēng)險(xiǎn) (C)純風(fēng)險(xiǎn) (D)價格風(fēng)險(xiǎn)6( )是成功地展開洽談工作的基本要求。 (A)慢 (B)快 (C)穩(wěn) (D)快慢結(jié)合7故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾，或者把它們放到對方容易找到的字紙簍里等做法屬于( )。 (A)限期成交法 (B)從眾成交法 (C)保證成交法 (D)優(yōu)惠成交法7要想提高發(fā)貨水平，( )是關(guān)鍵。 (A)定量 (B)定性 (C)定點(diǎn) (D)定期7( )是利用度量衡器對商品體的長度、體積和相對密度進(jìn)行測量的方法。 (A)虛榮型 (B)好斗型 (C)頑固型 (D)懷疑型7A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大，其占用資金金額占庫存占用資金總額的( )。 (A)錯誤試探 (B)仲裁試探 (C)替代試探 (D)開價試探7( )就是鼓勵企業(yè)向競爭者學(xué)習(xí)的一種方法。 (A)函電追賬 (B)訴訟追賬 (C)面訪追賬 (D)“IT”追賬8( )是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素。 (A)自然性竄貨 (B)惡性竄貨 (C)良性竄貨 (D)跨區(qū)域竄貨8( )指的是通過給予中間商物質(zhì)、金錢的獎勵來激發(fā)中間商的積極性，從而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。 (A)問卷調(diào)查法 (B)觀察法 (C)面談法 (D)測試法8( )是確定被培訓(xùn)人掌握培訓(xùn)內(nèi)容程度最有效的一種方法。每題有多個答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A)有某種需要和欲望的人 (B)擁有使別人感興趣的資源 (C)為滿足需要的購買能力 (D)購買欲望8一般商品市場包括( )。 (A)權(quán)力 (B)政治 (C)公共關(guān)系 (D)人員8分析和評價產(chǎn)品組合的方法主要有( )。 (A)不信任對方 (B)情緒變化快 (C)不讓對方看透自己 (D)不立即作出決定9職業(yè)用語的基本要求有( )。 (A)企業(yè)文化層面 (B)品牌文化層面 (C)產(chǎn)品層面 (D)企業(yè)戰(zhàn)略層面9有效合同必須滿足的條件是( )。 (A)在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的 (B)假冒他人專利的 (C)貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)的 (D)廣告中未經(jīng)同意使用他人名義、形象的9問卷的開頭主要包括( )。 (A)招標(biāo) (B)競爭性談判 (C)邀請報(bào)價 (D)采購卡9( )屬于宏觀市場營銷環(huán)境的要素。 (A)營業(yè)面積小 (B)營業(yè)時間長 (C)經(jīng)營品種全 (D)