【正文】 事的報酬事項；（3）審議批準董事會的報告；（4）審議批準監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告；（5）審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案；（6）審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；（7）對公司增加或者減少注冊資本作出決議；（8）對發(fā)行公司債券作出決議；（9）對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議；（10）修改公司章程；（11）公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。我國《公司法》規(guī)定，董事會對股東會負責行使下列權(quán)力：（1）召集股東會會議，并向股東會報告工作；（2）執(zhí)行股東會的決議；（3）決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；（4）制訂公司的年度財務預算方案、決算方案；（5）制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；（6）制訂公司增加或者減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的方案；（7）制訂公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案；（8）決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置；（9）決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人及其報酬事項；（10）制定公司的基本管理制度；（11）公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。監(jiān)事會應當包括股東代表和適當比例的公司職工代表，其中職工代表的比例不得低于三分之一。作業(yè)題一、判斷題管理學是一門研究管理活動基本規(guī)律和管理方法的科學。( )組織職能有兩層含義，一是為了實施計劃而進行組織結(jié)構(gòu)的設計，二是為實現(xiàn)計劃目標所進行的必要的組織過程。對外協(xié)調(diào)主要是公關(guān)，以形成良好的組織形象。( )管理學既具有科學性又具有藝術(shù)性。( )管理學被稱為軟科學是因為它不象技術(shù)那樣對生產(chǎn)有用。領導職能是指組織的各級管理者利用各自的 職位 權(quán)力和 個人 權(quán)力去指揮和影響下屬為實現(xiàn)組織目標而努力工作的過程。激勵職能就是創(chuàng)造職工所需要的 各種滿意的條件 ，激發(fā)職工的工作動機，使之產(chǎn)生 實現(xiàn)組織目標 的特定行為的過程。企業(yè)是從事 生產(chǎn) 、 流通 和服務等活動的 經(jīng)營性 組織。法人是指具有一定的組織機構(gòu)和 獨立的財產(chǎn) ，能以自己的名義進行 民事活動 ，享有 民事權(quán)力 和民事義務，依照法定程序成立的 組織 。第二章 管理思想發(fā)展史習題解答 管理思想的發(fā)展可分成幾個階段？為什么這樣劃分？答：縱觀管理思想發(fā)展的全部歷史，大致可以劃分為三個階段： 第一階段為古代的管理思想，產(chǎn)生于19世紀末以前。第三階段為現(xiàn)代管理思想，產(chǎn)生于1945年以后，一直至今。這三類理論只是產(chǎn)生的時間有先后，而不能將這三個階段的理論截然分開。因此，各個階段管理思想之間的關(guān)系不是相互替代的關(guān)系，而是相互影響、相互補充，向縱深發(fā)展的關(guān)系。國外古代管理思想是非常豐富的，世界文明古國埃及、印度和古巴比倫王國（該國已不存在）有著悠久的歷史和燦爛的文化，在其古代的建筑、史書和兵書之中蘊涵著非常豐富的管理思想。金字塔規(guī)模宏偉、壯麗，建筑技藝精湛，建造技術(shù)的難度難以想象；公元前2000年左右的古巴比倫王國，其統(tǒng)治者曾頒布過一部包含有280多條規(guī)定的法典，其內(nèi)容涵蓋的范圍很廣，對社會活動的各個方面都進行了規(guī)范；古希臘其建筑和文化藝術(shù)的歷史非常輝煌，并留下了一些寶貴的管理思想。瑟諾芬的這一管理思想與2000年后產(chǎn)業(yè)革命時期經(jīng)濟學家亞當中國古代的管理思想，博大精深，其內(nèi)容可以鮮明的劃分為兩類，一類是儒家的管理思想，一類是兵家的管理思想。如《三國演義》中的諸葛亮三顧茅廬、漢高祖劉邦任用韓愈等將才奪天下的故事等都是中國古代任人為賢思想的典型反映；《周禮》是寫于2200多年前戰(zhàn)國時期的一部論述國家政權(quán)職能的專著，是封建國家宏觀管理體制的理想化設計，是反映中國古代管理思想的一部重要文獻。最典型的例子是春秋戰(zhàn)國時期，杰出的軍事家孫武所著的《孫子兵法》，是我國古代著名的兵書。在二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)競爭中，日本的企業(yè)家們創(chuàng)造性的將《孫子兵法》的軍事戰(zhàn)略思想應用到商戰(zhàn)之中，在日本和美國掀起了學習《孫子兵法》的熱潮，一直持續(xù)至今。資本家為了賺取更多的利潤采用的手段不外乎是延長絕對勞動時間，或增加勞動強度。另一方面，當時生產(chǎn)力的發(fā)展水平也急需要一套系統(tǒng)的管理理論和科學的管理方法與之適應。因此，如何改進工廠和車間的管理成了迫切需要解決的問題。泰勒的科學管理理論就是這一時期最有影響的理論之一。為了提高生產(chǎn)效率和工作效率，首先應制定出有科學依據(jù)的工作定額，泰勒在制定科學的工作定額方面做了大量的研究，從時間研究和動作研究入手，經(jīng)過長時間大量的各種實驗，為很多工序制定出了科學合理的工作定額。除了能力外還要考慮人的態(tài)度問題。泰勒認為在工作中還要建立各種標準的操作方法、規(guī)定和條例，使用標準化的機器、工具和材料。如果工人完成或超額完成定額，按比正常單價高出25%計酬。這樣做會體現(xiàn)多勞多得，大大提高工人們的勞動積極性。計劃管理工作與執(zhí)行工作的分離在管理發(fā)展史上具有重要意義，它促進了勞動分工的發(fā)展，實現(xiàn)了管理工作的專業(yè)化，也為科學管理理論的形成奠定了堅實的組織基礎。這種原則的實質(zhì)是實行分權(quán)管理，在當時集權(quán)化管理的背景下，它的提出無疑具有非常積極的現(xiàn)實意義。他認為工人之所以工作，是因為工人只追求物質(zhì)利益，沒有金錢和物質(zhì)的誘惑，人們是不會好好工作的，因此對工人的管理方法和手段，就是制定嚴格的規(guī)章制度，工人只能被動的服從管理者的命令；科學管理重視物質(zhì)技術(shù)因素，忽視人及社會因素。泰勒的科學管理的最大貢獻是提倡用科學的管理方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗管理方法。泰勒提出的“心理革命”思想對其后的管理理論的發(fā)展也具有非常積極的意義。今天的企業(yè)文化理論其核心思想就是提倡以人為本、積極進取的價值觀念。他研究管理當時有很多的人不理解，管理當局對他的研究有時也不支持，但這些絲毫沒有動搖泰勒對科學管理探索的決心和勇氣，他幾乎將一生獻給了科學管理事業(yè)。法約爾首次把管理活動劃分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五大職能，揭示了管理的本質(zhì)，并對這五大管理職能進行了詳細的分析和討論；法約爾認為，企業(yè)里所發(fā)生的所有行為都可以概括為六類：技術(shù)性的工作、商業(yè)性的工作、財務性的工作、會計性的工作、安全性的工作、管理性的工作。隨著組織層次中職位的提高，人員的技術(shù)能力的相對重要性在降低，而管理能力的要求逐步提高；企業(yè)規(guī)模越大，管理就顯得越重要，而技術(shù)能力的重要性相對減少。這些原則是任何一個管理者在管理的過程中都會遇到的，既普遍又重要，直到今天仍然是管理者們在實踐中所遵循的，也是管理學家們極為關(guān)注和不斷進行研究的問題。這14條管理原則是：（1）、勞動分工原則。勞動分工不僅適用于技術(shù)工作，而且也適用于管理工作。法約爾認為，在一個企業(yè)中一個人的權(quán)力與其承擔的責任應當相符。有權(quán)力的地方就要有責任，權(quán)力與責任應相符、相對應。（3）、紀律原則。紀律應包括兩個方面，即紀律協(xié)定和人們對紀律協(xié)定的態(tài)度及遵守情況。（4）、統(tǒng)一指揮原則。（5）、統(tǒng)一領導原則。統(tǒng)一指揮與統(tǒng)一領導這兩個原則之間，既有區(qū)別又有聯(lián)系。統(tǒng)一指揮必須在統(tǒng)一領導下才能實現(xiàn)，但并不來源于統(tǒng)一領導。在一個企業(yè)中，個人或個人利益不能置于企業(yè)利益之上。（7）、合理報酬原則。在管理上應保持適當?shù)募瘷?quán)與分權(quán)，即掌握好集權(quán)與分權(quán)的尺度。而這些因素總是變化的，因此一個機構(gòu)的最優(yōu)的集權(quán)化程度也是變化的，要根據(jù)本組織的實際情況而定。等級制度就是從最高權(quán)力機構(gòu)層層延伸直至最基層管理人員的領導系列。即在需要溝通的兩個部門之間建立一個“法約爾橋”，以這個橋做跳板，就可以建立溝通的渠道。秩序是指“凡事各有其位”。（11）、公平原則。公道是執(zhí)行已訂立的協(xié)定。領導人要特別注意職工在工作中希望公平和和平等的愿望，如果不公平，往往會導致他們積極性的下降并造成思想上的混亂。法約爾認為一個人要熟練、有效地從事某個崗位工作，需要相當長的時間，領導者的工作更是如此，熟悉工作需要很長時間。（13）、首創(chuàng)精神原則。（14）、人員團結(jié)原則。 以上是法約爾提出的14條管理的基本原則，法約爾認為，原則是靈活的，可以適應一切需要，問題在于懂得如何去使用這些原則，領導者要充分運用自己的智慧、經(jīng)驗與判斷力去運用這些原則。即在需要溝通的兩個部門之間建立一個“法約爾橋”，以這個橋做跳板，就可以建立溝通的渠道。然后再反向從P經(jīng)過A回到原出發(fā)點F。當領導人E與O允許他們各自的下屬F與P直接聯(lián)系，F(xiàn)與P及時向他們各自的領導人匯報他們所共同商定的事情，溝通即快又便捷，而且維持了等級制度原則。（2）、提出了管理教育的必要性。他大力提倡在大學和?？茖W校中開設管理方面的課程，傳授管理的知識。管理學的教科書一般也都是按照法約爾的一般管理的框架來撰寫的。（2）、他的一些管理原則有的過于僵硬、教條，在實踐中有時會使管理人員無所適從。何謂霍桑試驗？答：霍桑試驗是美國國家研究委員會從1924年到1932年在美國芝加哥西方電器公司的霍桑工廠進行的，曾學過邏輯學、哲學和醫(yī)學的梅奧（Elton Mayo）參加并指導了這項試驗。但試驗結(jié)果大大出乎人們的意料，影響工人勞動生產(chǎn)率的因素并非物質(zhì)的，而是在工作中發(fā)展起來的人群關(guān)系，這個結(jié)果極大的推動了管理理論發(fā)展的進程。因為，一方面泰勒的“精神革命”在當時并不切實際，另一方面工人也并非是純粹的“經(jīng)濟人”，除了金錢之外，他們還有精神需要。為了滿足實際需要，很多學者、管理者開展了對人的因素研究，以后逐漸形成了人群關(guān)系學派，為行為科學學派的形成奠定了基礎。經(jīng)濟人假設是管理學家麥格雷格（D. M. McGregor）根據(jù)泰勒科學管理的思想而提出來的，概括了科學管理對人的本性的基本認識。1非正式組織有哪些優(yōu)缺點？正式組織是企業(yè)為了實現(xiàn)其目標所規(guī)定的成員之間職責范圍的一種組織結(jié)構(gòu)。非正式組織對企業(yè)而言有利有弊，其缺點是可能集體抵制上級的政策或目標，優(yōu)點是使個人有表達思想的機會，可以提高士氣，促進人員的穩(wěn)定，有利于信息溝通，有利于提高工人們的自信心并減少工作中的緊張感，能擴大協(xié)作程度。1為什么梅奧認為生產(chǎn)效率主要取決于職工態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系？答；梅奧認為，提高生產(chǎn)效率的主要途徑是提高工人的滿足度，即力爭使職工在安全方面、歸屬感方面、友誼方面的需求得到充分的滿足，并且要因人而異。滿足度越高，其士氣就越高，生產(chǎn)效率也就越高，管理人員必須深刻地認識到這一點，在工作中不僅要考慮職工的物質(zhì)需求，還應充分考慮職工在精神方面的需求。1分析梅奧的人群關(guān)系理論。梅奧人群關(guān)系理論的貢獻，是它同以前的管理理論的著眼點不同，他拋棄了以物為中心的管理思想，而以人為中心進行管理理論的研究，并取得了輝煌的成果。梅奧人群關(guān)系理論的局限性主要表現(xiàn)在，過分強調(diào)非正式組織在企業(yè)中的作用；過分強調(diào)感情因素對提高生產(chǎn)效率的作用；過分否定物質(zhì)條件、規(guī)章制度、作業(yè)標準及經(jīng)濟刺激的影響。物質(zhì)因素對人們的行為仍然起著重要的作用，人們并不會因為有追求情感的需要，而舍棄或降低對經(jīng)濟、物質(zhì)因素的需要。孔茨（H管理程序?qū)W派又稱管理職能學派，認為應對管理的職能進行認真分析，從管理的過程和職能人手，對企業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗加以理性的概括和總結(jié)，形成管理理論，指導和改進管理實踐。行為科學學派認為管理是經(jīng)由他人達到組織的目標，管理中最重要的因素是對人的管理，所以要研究人，尊重人，關(guān)心人，滿足人的需要以調(diào)動人的積極性，并創(chuàng)造一種能使下級充分發(fā)揮力量的工作環(huán)境。管理理論主要應研究決策的問題，要研究制定決策的科學方法，以及合理的決策程序等問題。系統(tǒng)管理學派認為，組織是一個由相互聯(lián)系的若干要素所組成的開放系統(tǒng)，同時它又是社會系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，組織在與社會環(huán)境的相互作用中取得動態(tài)的平衡。管理科學學派又稱數(shù)理學派或運籌學派，學派的特點主要是運用各種數(shù)學方法對管理進行定量分析，該學派認為管理可以通過制定和運用數(shù)學模型與程序來實現(xiàn)。權(quán)變理論學派是20世紀70年代在西方形成的一種較新的管理思想學派。為了使問題得到很好的解決，要進行大量的調(diào)查和研究，然后把組織的情況進行分類，建立模式，據(jù)此選擇適當?shù)墓芾矸椒?。? ╳ ）隨著人員組織層次職位的提高，管理能力的相對重要性在降低，而技術(shù)能力的要求逐步提高；企業(yè)規(guī)模越大，技術(shù)就顯得越重要，而管理能力的重要性相對減少。（ √ ）霍桑試驗的試驗結(jié)果大大出乎人們的意料，影響工人勞動生產(chǎn)率的因素并非是在工作中發(fā)展起來的人群關(guān)系，而是工作中的物質(zhì)因素。 （√ ）管理程序?qū)W派是在法約爾一般管理思想的基礎上發(fā)展起來的。 （√ ）決策理論學派是在社會系統(tǒng)學派的基礎上發(fā)展起來的，該學派的代表人物是美國的學者赫伯特 （√ ）二、單選題泰勒科學管理的研究是以什么為中心展開的（ C ）A. 人的因素 B. 分配制度C. 生產(chǎn)效率與工作效率 D. 組織結(jié)構(gòu)以法約爾的觀點，勞動分工原則（ B ）A. 僅適用于技術(shù)工作 B. 不僅適用于技術(shù)工作也適用于管理工作