管理學(xué)原理簡(jiǎn)答題與答案-在線瀏覽
2024-08-08 01:18本頁(yè)面
【正文】 有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心與基石，它要求人們用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)待組織的發(fā)展。它表明要素在有機(jī)地組織成為系統(tǒng)時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)已具有其構(gòu)成要素本身所沒(méi)有的新質(zhì)，其整體功能也不等于所組成要素各自的單個(gè)功能的總和。這就是說(shuō)，人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和改造系統(tǒng)時(shí)，必須從整體出發(fā)，從組成系統(tǒng)的各要素間的相互關(guān)系中探求系統(tǒng)整體的本質(zhì)和規(guī)律，把握住系統(tǒng)的整體效應(yīng)。 （2）掌握組織的系統(tǒng)分析方法。（3）貫徹組織的整分合原則，即：整體把握、科學(xué)分解和組織綜合。作好了人的工作，管理就抓住了根本。人本原理的實(shí)現(xiàn)方式主要有三種類型：動(dòng)力管理；柔性管理；人才管理。要使這個(gè)過(guò)程不斷地持續(xù)下去，組織就不能停止創(chuàng)新。實(shí)行創(chuàng)新管理是組織競(jìng)爭(zhēng)的取勝之道。創(chuàng)新管理體系主要包括觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。它可分為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩類，其中經(jīng)濟(jì)效益是人們?cè)谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所取得的收益性成果；社會(huì)效益則是在經(jīng)濟(jì)效益之外的對(duì)社會(huì)生活有益的效果。經(jīng)濟(jì)效益是講求社會(huì)效益的基礎(chǔ)，而追求社會(huì)效益又是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的重要條件。13．什么是道德和管理道德？影響管理者道德素質(zhì)的因素有哪些？ 道德通常是指那些用來(lái)明辨是非的規(guī)則或原則。影響管理者道德素質(zhì)的因素有：（1）個(gè)人特征；（2）結(jié)構(gòu)變量；（3）組織文化；（4）問(wèn)題的強(qiáng)度。斯蒂芬列舉了兩種相反的社會(huì)責(zé)任觀：古典觀認(rèn)為：大多數(shù)企業(yè)的管理者是職業(yè)經(jīng)理，他們不具有企業(yè)的所有權(quán)，這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者向股東負(fù)責(zé)，其主要責(zé)任是最大限度地滿足股東的利益，追求利潤(rùn)的最大化。15．什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)是什么？企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是認(rèn)真考慮企業(yè)行為對(duì)社會(huì)的影響。16．什么是計(jì)劃？計(jì)劃的類型是如何劃分的？計(jì)劃是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的需要，科學(xué)地預(yù)測(cè)未來(lái)，確定組織在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)，合理地配置組織資源，并運(yùn)用計(jì)劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督的方式來(lái)控制預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)。（2）按照制定計(jì)劃的組織在管理系統(tǒng)中所處的層級(jí)地位，可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。（4）按計(jì)劃的明確程度可將計(jì)劃分為具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃。計(jì)劃的程序是：估量機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)、確定前提條件、擬訂備選方案、評(píng)價(jià)備選方案、選擇方案、擬定派生計(jì)劃、編制預(yù)算。它按照“遠(yuǎn)粗近細(xì)”的原則，制定一定時(shí)期的計(jì)劃，然后根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況，定期修訂未來(lái)計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。目標(biāo)管理的特點(diǎn)有：（1）具有目標(biāo)體系，是一種系統(tǒng)整體管理。（3）實(shí)行自我控制，是一種自覺(jué)的管理。（5）重視職工培訓(xùn)，是一種提高職工能力的管理。其構(gòu)成要素有：經(jīng)營(yíng)范圍、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用戰(zhàn)略管理是一個(gè)關(guān)于戰(zhàn)略從形成到貫徹的過(guò)程。（2）環(huán)境分析；（3）戰(zhàn)略制定；（4）戰(zhàn)略實(shí)施。決策就是為解決面臨的問(wèn)題或完成某項(xiàng)任務(wù)而制定與選擇活動(dòng)方案的過(guò)程。預(yù)測(cè)與決策的區(qū)別：一是預(yù)測(cè)側(cè)重于對(duì)客觀事物的科學(xué)分析，決策側(cè)重于對(duì)有利時(shí)機(jī)的科學(xué)選擇。三是預(yù)測(cè)是決策科學(xué)化的前提，決策是預(yù)測(cè)的服務(wù)對(duì)象。按決策的主體不同，決策分為個(gè)人決策和集體決策。按決策重復(fù)程度的不同，決策可分為程序性決策和非程序性決策。23．簡(jiǎn)述正式組織和非正式組織的關(guān)系？正式組織，是為了達(dá)到目標(biāo)而規(guī)定的人與人之間的關(guān)系和職責(zé)范圍的組織體系。正式組織與非正式組織有明顯的差別，主要表現(xiàn)兩點(diǎn)：（1）標(biāo)準(zhǔn)不同。（2）組織的結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定性存在差異。而非正式組織由于具有很大的自發(fā)性，非正式組織的內(nèi)聚力主要依賴于情趣相投和心理相容，一旦成員間發(fā)生興趣變化、觀念相異、意見相左、利益相背或人際關(guān)系的不和諧，都能引起非正式組織的聚散或重新組合。24．什么是組織設(shè)計(jì)？影響組織設(shè)計(jì)的因素有哪些？組織設(shè)計(jì)，就是對(duì)構(gòu)成組織的各個(gè)要素、各個(gè)部門進(jìn)行總體的規(guī)劃，以保證這些要素和部門所組成的組織是一個(gè)有機(jī)的整體，能夠協(xié)調(diào)地運(yùn)作。影響組織設(shè)計(jì)的因素有：組織環(huán)境；組織戰(zhàn)略；組織規(guī)模；權(quán)力體制。要對(duì)組織進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，必須遵循組織設(shè)計(jì)的原則。26．簡(jiǎn)述分權(quán)與授權(quán)的關(guān)系。而授權(quán)則是擔(dān)任一定管理職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者為利用專門人才的知識(shí)和技能，或出現(xiàn)新增業(yè)務(wù)的情況下，將部分解決問(wèn)題、處理新增業(yè)務(wù)的權(quán)力委任給某個(gè)下屬。兩者的區(qū)別是：（1）制度分權(quán)具有一定的必然性，而授權(quán)具有很大的隨機(jī)性。（3）制度分權(quán)具有相對(duì)穩(wěn)定性，而授權(quán)可以是長(zhǎng)期的，也可以是臨時(shí)的。27．什么是人員配
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