【正文】 自個性極強的方案中和，使得計劃變得可操作，而不只是好看。那種個性強烈，唯我獨尊或自戀的人都不適合計劃工作。目前因為現(xiàn)金流枯竭，正好正火打劫，可以很便宜的代價拿下，這樣公司的市場份額比第二名多出一倍，應該快速啟動并購程序。再說雙方企業(yè)文化差異極大，多年來又是對手，積怨甚深，不好整合消化。最后形成并購計劃，包括：對公司擴張能力進行基本評估；并購計劃（包括規(guī)定執(zhí)行團隊的指揮鏈、人員配置）及支持并購計劃的資源保障計劃和資源配置計劃；應急計劃和止損退出計劃；預算（包括需求的優(yōu)先權(quán)建議）；為執(zhí)行計劃制定的指揮條令和培訓大綱；各種計劃和規(guī)劃的適應性和可行性評估和風險評估。雖然隔行如隔山，但是成為某個領(lǐng)域?qū)＜遥辽倌茏屇泱w會到專業(yè)最高峰的感覺是什么，達到高峰的過程是什么（這個感覺目前我無法用語言描述。雖然大家登的山不同，但是感覺應該相當。所以一個沒有專業(yè)或?qū)ｉL的計劃人員，很難理解專家表達的高度，也很難深入問題本身。例如我第一次參加工作，在團體中的看家本領(lǐng)就是網(wǎng)絡優(yōu)化技術(shù)，也即我有能力把所有設想或討論馬上變成一個工作流程網(wǎng)絡，并計算和標定出最優(yōu)工作路徑。這個難度比管理一個部門不知難多少倍。需要財務、法律、生產(chǎn)、營銷、市場、人事、培訓、采購、物流、研發(fā)、后勤等等部門的協(xié)同動作。而并購比指揮交響樂團更難的是沒有定型的總譜（實際就是計劃）可以依照，隨時都在根據(jù)環(huán)境和形勢隨機應變，更改計劃。所以我一直認為一個好的計劃人員比交響樂團指揮偉大得多，對能力的要求也強得多。能否執(zhí)行任務，形成戰(zhàn)斗力，完全取決于計劃人員的協(xié)調(diào)能力。為了解釋什么是協(xié)調(diào)能力，我以交響樂團指揮來說明。★第二件事情是劃分任務，也即寫出各部門（例如小提琴，大提琴，中提琴等弦樂部；黑管，巴松，薩克斯等管樂部；打擊樂部等等）的崗位樂譜。什么時候該誰出場演奏。以上就是協(xié)調(diào)過程。如果沒有協(xié)調(diào)，各行其是，不是窩工，就是打架，爭搶資源（就像大家在馬路上搶道堵車一樣，交警工作某種程度上是最低檔的協(xié)調(diào)工作），最后就像沒有指揮的交響樂團，自吹自擂，一團噪音。因為計劃人員的眼界、經(jīng)驗和實際操作能力，大學都不具備訓練條件，只能在實際企業(yè)運營中，通過不斷試錯，總結(jié)來獲取。所以很多大企業(yè)（也包括美國），這個綜合崗位并非是商學院背景的人才擔任，往往是有工程背景人才。不能培養(yǎng)人的公司，是鼠目寸光的，是胸無大志的，是毫無前途的。因為這樣的企業(yè)沒前途。不做事情才不會犯錯誤。少的一年投資5000萬用于人才培養(yǎng)和儲備，多的2億。【原創(chuàng)】給年輕管理者們的技術(shù)建議：聯(lián)合作戰(zhàn)★wxmang ]最典型的例子就是企業(yè)并購、新建企業(yè)或多元化經(jīng)營之類。某位老大說過：一個項目都管理不好，我怎么放心給他一個企業(yè)。我遇到過平時說起管理頭頭是道，侃侃而談的人，給一個很小的項目，都會管成一團亂麻，下面的人整天告狀。（1）、項目經(jīng)理（或任務領(lǐng)導者）責權(quán)描述★多專業(yè)聯(lián)合作戰(zhàn)的任務標準：需要對數(shù)量較大且組成復雜的專業(yè)團隊實施任務執(zhí)行控制的多專業(yè)協(xié)同任務。★職權(quán)：下達有關(guān)后勤資源配置與聯(lián)合訓練的指示，包括：◆規(guī)定指揮鏈；◆選配各專業(yè)團隊領(lǐng)導和成員；◆組織項目管理部，分配指揮職能；◆協(xié)調(diào)后勤支援；◆在任務執(zhí)行過程中如發(fā)生重大意外，需要啟動應急方案（例如立即撤退），對所有任務相關(guān)單位行使臨時指揮控制權(quán)。實施作業(yè)指揮要通過這些專業(yè)代表下達?！锫氊煟骸粝蝽椖抗芾聿刻岢稣_使用人力資源的建議；◆根據(jù)任務進展和需要，設法調(diào)集和籌集需要的人手，并進行適當?shù)穆?lián)合訓練；◆根據(jù)項目管理部的指導原則制定任務規(guī)劃和預算，向項目管理部報告影響計劃制定的項目和預箅調(diào)整；◆負責團隊內(nèi)部的行政管理以及紀律、訓練、后勤保障；◆相關(guān)專業(yè)的情報工作?！镯椖壳閳蠊芾恚贺撠燀椖肯嚓P(guān)信息的收集和整理，確保及時準確掌握項目有關(guān)的政策、市場環(huán)境變化、競爭對手動機和意圖、力量配置、活動情況和活動能力的確切情報，以及其他對影響項目成功的重要事項?！锖笄诠芾恚褐贫ê笄谟媱?，協(xié)調(diào)和監(jiān)督人員補給、經(jīng)費下達、設備修理、物流運輸、項目基建以及其它有關(guān)后勤的事務，保證對項目實施中所有動作提供有效的后勤支援?！镄畔⑾到y(tǒng)管理：協(xié)助項目經(jīng)理制定項目內(nèi)部溝通和通訊計劃，指揮通信計劃。★協(xié)調(diào)和監(jiān)督：任務執(zhí)行進度和質(zhì)量的監(jiān)督?！飬f(xié)作管理：制定聯(lián)合計劃和評估與分析計劃；編寫聯(lián)合指令；協(xié)調(diào)聯(lián)合教育與培訓等等。所以工作進展和存在問題的信息應定期在整個項目部內(nèi)交流，并送達集團相關(guān)各個部門?！飳I(yè)結(jié)構(gòu)和資源評估：主要對任務執(zhí)行過程中的資源配置進行不斷優(yōu)化。并且很多人因此失去完成任務的信心，灰心喪氣。而聯(lián)合作戰(zhàn)由于任務的特殊性，并沒有時間來進行這種成熟磨合或規(guī)范化。因為任務計劃啟動時，市場情報也好，宏觀趨勢也好，都是模糊不清的（一切都搞清楚了，也就沒有商業(yè)機會了，就像電視上的猜謎游戲，當你等到所有提示都出來，也就沒你什么事情了），都存在一定冒險性。而假設隨時可能失效，計劃前提發(fā)生變化。企業(yè)家一般都有一不做二不休的頑強精神。也即任務都是在不確定的動態(tài)環(huán)境中完成的，目標基本不能變，但是預先設定的任務執(zhí)行路徑、策略、方法都是不斷在調(diào)整的。學過數(shù)學的人都知道，這不是一個一般的優(yōu)化問題，這是一個泛函分析要解決的問題?！锉仨殔f(xié)同作戰(zhàn)多專業(yè)聯(lián)合作戰(zhàn)，就需要進行相互協(xié)調(diào)，只有協(xié)調(diào)，各專業(yè)才能夠像一個整體一樣地工作。（5）、聯(lián)合作戰(zhàn)的心得下面這一段，寫得很像知音體，不過的確是一些教訓的總結(jié)?！镆陀^，避免偏見與成見由于各人知識結(jié)構(gòu)、教育背景和成長環(huán)境不同，不管我們怎樣努力，也難以避免一些偏見和成見，而且存在著某種永遠不能徹底擺脫的固有偏見（例如我就把恃強凌弱，占女人便宜的人都當成十惡不赦的人渣，欲除之而后快。但是，如果知道自己的偏見，我們就有可能減少對工作影響。參見：什么因素會影響我們的智力鏈接出處★盡可能堅持實事求是這并不是總能做到的。在產(chǎn)生判斷沖突時，只能盡量多找點專業(yè)人士或權(quán)威來做第三方判斷，同時一定要避免走極端，受極端情緒干擾，輕易決策，導致錯誤。★抓住目標這在非常激烈的集體討論時往往很難做到，往往大家一旦激情四溢，就會跑題，結(jié)果不但浪費時間，也打擊士氣。沒有目標，就無法決策，也無法行動。人身攻擊會影響大腦的工作。即使指責別人的錯誤，也要就事論事，擺事實講道理，千萬不能擴展到平價別人能力、人品等等上面。特別在業(yè)績報告中更要誠實。業(yè)績和問題匯報對年輕管理者來講是極端重要的問題，因為這不但看出你的組織管理能力，也能看出你的人品。因為公司總裁之所以能當總裁，那是因為在槍林彈雨中幸存下來的，他的眼光和經(jīng)驗如果還不足以判斷一個人是否在說謊，那他早就不存在了。有進取心的項目經(jīng)理會激勵大家戰(zhàn)斗，使其勝利超出意外。經(jīng)常在執(zhí)行項目過程中，我們會面對山窮水盡局面，但是如果這時你能再堅持一下，鼓舞大家斗志，激勵士氣，可能難關(guān)就過去了，柳暗花明就來了。咸魚還有翻身的時候。他們后路想得太多，隨時準備逃跑，這就是他們不能成功的主要原因。管理者最好的習慣是隨時如履薄冰，如臨深淵，要杜絕一切洋洋得意，因為不知什么時候天上就掉一塊磚砸你頭上?！驹瓌?chuàng)】給年輕管理者們的技術(shù)建議：授權(quán)原則★wxmang ]因為任務執(zhí)行千頭萬緒，不可能對所有事情事必躬親，必須通過授權(quán)，分配一些任務給下屬團隊的頭目，以減輕工作強度。授權(quán)的基本原則包括：（1）、授權(quán)的前提是任務分解，而分解的任務目標必須能夠完全覆蓋任務，實現(xiàn)事事有人做，不能出現(xiàn)空白。項目任務分解也是這樣。例如在并購工作中，最不愿意做的事情有兩個：清產(chǎn)核資和遣散冗員。因為前者都是得罪人的，后者都是立功報喜的。例如培訓補償，升級補償，換崗位補償?shù)鹊?。?）、項目經(jīng)理不能對任何任務實施過程失控，必須隨時跟蹤和知道任務進展，并能控制。而且往往是執(zhí)行團隊紙包不住火后才暴露出大量致命問題，基本毫無改善的機會，只能等死。做形式上的PDCA循環(huán)不難，難的是堅持不懈，而不是三天打魚兩天曬網(wǎng)；是高質(zhì)量而不是走過場。項目經(jīng)理每周也必須向大家報告自己的PDCA循環(huán)報告，你做不到高水平，也就不能保證別人高水平。同時項目經(jīng)理對大家PDCA循環(huán)報告必須進行批復，通過批復，貫徹你的管理思想和決心。（3）、任務計劃進行調(diào)整時，必須保證立即貫徹到所有正在執(zhí)行的團隊。前面說過，項目環(huán)境是動態(tài)的，所以任務計劃調(diào)整就是家常便飯，不可避免。項目必然失敗。企業(yè)不像是軍隊，可以令行禁止。原因很簡單，他們認為你的判斷是錯的。而一旦你與大家為敵，不管你多么能干，多么正確，一定是你走人。我也是這樣，如果因為某件事情導致眾怒，必須有人當替罪羊。而要想說服大家，需要足夠的信息。這時技術(shù)和生產(chǎn)團隊是很不爽的，因為基礎做完，設備訂貨，馬上就要出成果了。項目失敗。管理的要旨就是收放自如。不然就會被下屬弄權(quán)，架空。這不是不信任，而是游戲規(guī)則。一般說來，誰是規(guī)則制定者，誰就是領(lǐng)導。即使啟動收回授權(quán)，也必須有執(zhí)行能力儲備。這是電影的夸張。收回授權(quán)你首先得有準備收回的心理準備和物質(zhì)準備，最簡單你要準備有所損失：進度或質(zhì)量，甚至成本，必須權(quán)衡利益得失。因為某人得罪你或罵你就去收回授權(quán)，這是在耍威風，結(jié)果是眾叛親離。第三是你得事先就擬定好收權(quán)的工作流程，例如接管步驟，程序，相關(guān)文書，收權(quán)任務清單，資料和財產(chǎn)清冊，審計工作清單等等。（5）、任務執(zhí)行團隊的自由裁量權(quán)必須用書面限制，并有特定命令可以干預。否則用不了幾天籠子就被拆掉了。我自己的體會是瀆職比越權(quán)情況少得多。越權(quán)不能及時控制，你的項目就成為一個一個的土匪山頭，有利益時就像一群蒼蠅圍在臭肉上，看起來也是熱鬧非凡，這時沒經(jīng)驗的項目經(jīng)理會覺得自己兵強馬壯，得意洋洋，信心爆棚。產(chǎn)生這種情況的原因很簡單：越權(quán)的試探不能及時制止。而這時聞聲而來的都是些不干正事，投機取巧，完全為逐利和占便宜，善于花言巧語，馬屁連天的小人。當然自己公正廉明，可以有一些示范作用，公生信，廉生威。（6）、必須在授權(quán)的同時建立完善的任務完成進度監(jiān)督和任務完成質(zhì)量稽核體系，以確保任務執(zhí)行。所有人都會把80%的精力放在檢查項目上，其他不檢查項目就將就將就了，這是常識。實際上對一些老江湖而言，你的檢查清單一出來，他就知道你是不是菜鳥。我一般首先要看線路圖，然后要求打開機箱看元器件，然后要求開機試聽我自己帶的CD，這時他們就再也不會夸大其詞，喋喋不休了，基本實事求是，有一說一。需要動腦筋，也需要不斷總結(jié)經(jīng)驗（這東西沒法從書本上獲取，因為要隨機應變）。因為所有檢查都是有管理成本的，不能太隨意，也不能搞得象抄家一樣四腳朝天，經(jīng)常破壞任務執(zhí)行秩序。檢查隊伍一定要事先培訓好，最好有老江湖帶隊，他們知道哪里是關(guān)鍵；小憤青參與，他們有激情，膽子大，不怕得罪人。沒有可以隨時炒掉別人的權(quán)力，你就不是真正的管理者，只是辦事員?！墩撜Z》中說：禮樂征伐自天子出。這種例子實在太多了。安然是如此，德隆也是如此；伐就是獎懲，沒有獎懲權(quán)的總裁是總裁銜辦事員，同樣不控制獎懲權(quán)的項目經(jīng)理也是傀儡。這是在做職業(yè)自殺。有這個顧慮后，你還能做什么事情？【原創(chuàng)】給年輕管理者們的技術(shù)建議：管理文書★wxmang ]管理文書最能代表這種風格。大家或多或少都知道一點管理文書。往往名稱相同的文書，可能在不同企業(yè)代表不同含義，或者同樣含義文書在不同企業(yè)用不同名稱。管理文書是經(jīng)常使用的，與那種一年幾次的計劃制定，業(yè)績報告，述職報告之類不同，幾乎每周甚至每天都在使用。是什么類：一般就是信息交流類型的文書，主要描述事實，提供情報。怎么辦類：一般就是行動計劃，方案的實施文書，主要包括各種指令。（1）、是什么A工作簡報：工作簡報主要是為了節(jié)省時間，使大家能夠迅速了解公司運營或項目執(zhí)行狀態(tài)，以便迅速做出協(xié)調(diào)一致的反應。簡報一般在300字左右。工作簡報包括以下類型：a財務簡報：包括一周主要財務數(shù)據(jù)：收入，成本，毛利，庫存周轉(zhuǎn)率（向所有部門經(jīng)理以上提供），以及環(huán)比，同比等等；每天頭寸簡報：當日實現(xiàn)回款，賬戶現(xiàn)金余額，第二日需支付金額，資金平衡情況等等。c生產(chǎn)簡報：一周產(chǎn)能達標率，質(zhì)量達標率，計劃成本控制率，工藝完成率，環(huán)比和同比等等。e采購簡報：一周采購下單數(shù)額，到貨率，物料合格率，應付賬款，環(huán)比和同比等等。g建議簡報：各單位部門