【正文】 事長(zhǎng)兼總裁處理計(jì)劃財(cái)務(wù)工作，重點(diǎn)是計(jì)劃和預(yù)算的制定、執(zhí)行組織和監(jiān)督工作。于:20101103 21:45:06 復(fù):3150902貴州話說，初來乍到，不摸鍋灶。這時(shí)二位都是大手一揮：沒問題，看在你的面子上，我放這家伙一馬，保證按時(shí)完成任務(wù)。20年前在北京風(fēng)靡一時(shí)的幾個(gè)點(diǎn)子大王，以為出點(diǎn)餿主意就能賣錢，結(jié)果不是成為騙子進(jìn)去坐牢，就是落魄江湖。參見：一篇可以用來觀察中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的研究報(bào)告3鏈接出處一篇可以用來觀察中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的研究報(bào)告4例如包括預(yù)算制定和執(zhí)行控制；成本核算；資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理；籌資計(jì)劃制定和執(zhí)行；投資項(xiàng)目評(píng)估和執(zhí)行監(jiān)督；管理信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)等等。我話音未落，老板急切的問：你會(huì)預(yù)算？我說：我有國(guó)家建委頒發(fā)的概預(yù)算資格證書（這是當(dāng)年搞小浪底工程項(xiàng)目評(píng)估的副產(chǎn)品）。由于這個(gè)群體中每個(gè)參與人員都有不同知識(shí)背景和經(jīng)驗(yàn)，都是一個(gè)領(lǐng)域的專家，產(chǎn)生觀點(diǎn)沖突和摩擦是不可避免的。雖然大家登的山不同，但是感覺應(yīng)該相當(dāng)。為了解釋什么是協(xié)調(diào)能力，我以交響樂團(tuán)指揮來說明。因?yàn)檫@樣的企業(yè)沒前途。（1）、項(xiàng)目經(jīng)理（或任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者）責(zé)權(quán)描述★多專業(yè)聯(lián)合作戰(zhàn)的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：需要對(duì)數(shù)量較大且組成復(fù)雜的專業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施任務(wù)執(zhí)行控制的多專業(yè)協(xié)同任務(wù)?！飬f(xié)作管理：制定聯(lián)合計(jì)劃和評(píng)估與分析計(jì)劃；編寫聯(lián)合指令；協(xié)調(diào)聯(lián)合教育與培訓(xùn)等等。也即任務(wù)都是在不確定的動(dòng)態(tài)環(huán)境中完成的，目標(biāo)基本不能變，但是預(yù)先設(shè)定的任務(wù)執(zhí)行路徑、策略、方法都是不斷在調(diào)整的。★抓住目標(biāo)這在非常激烈的集體討論時(shí)往往很難做到，往往大家一旦激情四溢，就會(huì)跑題，結(jié)果不但浪費(fèi)時(shí)間，也打擊士氣。經(jīng)常在執(zhí)行項(xiàng)目過程中，我們會(huì)面對(duì)山窮水盡局面，但是如果這時(shí)你能再堅(jiān)持一下，鼓舞大家斗志，激勵(lì)士氣，可能難關(guān)就過去了，柳暗花明就來了。項(xiàng)目任務(wù)分解也是這樣。同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)大家PDCA循環(huán)報(bào)告必須進(jìn)行批復(fù)，通過批復(fù)，貫徹你的管理思想和決心。而要想說服大家，需要足夠的信息。這是電影的夸張。產(chǎn)生這種情況的原因很簡(jiǎn)單：越權(quán)的試探不能及時(shí)制止。因?yàn)樗袡z查都是有管理成本的，不能太隨意，也不能搞得象抄家一樣四腳朝天，經(jīng)常破壞任務(wù)執(zhí)行秩序。★wxmang ]簡(jiǎn)報(bào)一般在300字左右。B問題診斷報(bào)告相對(duì)于非常具體的任務(wù)或項(xiàng)目，或具體問題，例如質(zhì)量下降，生產(chǎn)份額下降，尋找原因和解決辦法。內(nèi)容包括公司的基本目標(biāo)，基本主張、基本見解、準(zhǔn)備弄清楚的各種問題等,或者是其他在討論中有用的材料?！驹瓌?chuàng)】給年輕管理者們的技術(shù)建議：計(jì)劃工具為了便于把計(jì)劃與預(yù)算工作結(jié)合起來，計(jì)劃中每一項(xiàng)目中的任務(wù)必須在相應(yīng)的預(yù)算項(xiàng)目中支取經(jīng)費(fèi)。顯然，并購(gòu)一個(gè)企業(yè)，從偵查搜索，鎖定目標(biāo)，談判，定價(jià)，交易，接管，消化需要至少3年時(shí)間，所以所有并購(gòu)項(xiàng)目都是跨年度的，所以所有計(jì)劃都是滾動(dòng)的。分析對(duì)近、遠(yuǎn)期企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生影響的事情和因素，中長(zhǎng)期規(guī)劃的假設(shè)是否還成立。如果一個(gè)部門對(duì)規(guī)劃預(yù)算決定有異議，可以按照預(yù)先設(shè)定程序進(jìn)行復(fù)議（一般是定的業(yè)績(jī)指標(biāo)過高。:目標(biāo)、目的清單。雖然構(gòu)想主要靠管理者的靈感，直覺判斷和想象力，但是也有一些基本程序可以描述。所以我的習(xí)慣就是戰(zhàn)略上樂觀，戰(zhàn)術(shù)上悲觀，做最壞的準(zhǔn)備，爭(zhēng)取最好的結(jié)果。其四是管理者對(duì)計(jì)劃可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)判斷和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（5）、支援計(jì)劃包括人員調(diào)配計(jì)劃，一線二線部門的分工和協(xié)同計(jì)劃，意外處置計(jì)劃，應(yīng)急處置計(jì)劃，計(jì)劃執(zhí)行中止的善后計(jì)劃等等。于:20101110 19:20:04 復(fù):3150902由于要出差一個(gè)月，這個(gè)系列只能暫時(shí)到此為止，以后有機(jī)會(huì)再說。希望以后還有機(jī)會(huì)慢慢聊。我的開放，導(dǎo)致企業(yè)上下溝通的開放，既便于我們了解一線真實(shí)情況，也便于管理意志的上傳下達(dá)，提高執(zhí)行力。計(jì)劃審查清單要點(diǎn)：★計(jì)劃必要性：計(jì)劃成功實(shí)施之后是否能夠完成任務(wù)，是否能準(zhǔn)確地達(dá)到目標(biāo)？★計(jì)劃可行性：是否擁有所需的資源，人、財(cái)、管理技術(shù)、運(yùn)營(yíng)技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施等等?！锕芾碚邉?chuàng)意首先是管理者對(duì)計(jì)劃目的的理解，也即計(jì)劃執(zhí)行后所期望的最終結(jié)果。假設(shè)對(duì)制定計(jì)劃有十分重要的影響。于:20101110 19:17:39 復(fù):3150902在制定計(jì)劃過程中，管理者的獨(dú)立構(gòu)想處于核心位置，管理者構(gòu)想好壞，決定計(jì)劃是否成功，企業(yè)能否成功。（5）、計(jì)劃模板計(jì)劃模板一般采用6W2H格式。、程序和方法。例如收入實(shí)現(xiàn)方案，現(xiàn)金流量實(shí)現(xiàn)方案，資金調(diào)度平衡方案，成本和費(fèi)用預(yù)算的控制要點(diǎn)，資本投資來源安排方案，項(xiàng)目和任務(wù)進(jìn)度、工期、質(zhì)量、收益率等等的控制方案。例如某個(gè)企業(yè)董事會(huì)根據(jù)行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷和國(guó)外類似企業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的理解和分析，制定了5年連續(xù)倍增計(jì)劃，也即到第五年，銷售收入要達(dá)到第一年的16倍。PPBS這種系統(tǒng)工程方法可以解決計(jì)劃預(yù)算脫節(jié)問題。年底所有人的日志副本存檔。我的會(huì)議紀(jì)要往往是一個(gè)階段公司運(yùn)營(yíng)管理工作大綱，都是親自寫?！嬖趩栴}：目前項(xiàng)目無力解決的問題。怎么辦類：一般就是行動(dòng)計(jì)劃，方案的實(shí)施文書，主要包括各種指令。這是在做職業(yè)自殺。我一般首先要看線路圖，然后要求打開機(jī)箱看元器件，然后要求開機(jī)試聽我自己帶的CD，這時(shí)他們就再也不會(huì)夸大其詞，喋喋不休了，基本實(shí)事求是，有一說一。我自己的體會(huì)是瀆職比越權(quán)情況少得多。一般說來，誰是規(guī)則制定者，誰就是領(lǐng)導(dǎo)。而一旦你與大家為敵，不管你多么能干，多么正確，一定是你走人。做形式上的PDCA循環(huán)不難，難的是堅(jiān)持不懈，而不是三天打魚兩天曬網(wǎng)；是高質(zhì)量而不是走過場(chǎng)。因?yàn)槿蝿?wù)執(zhí)行千頭萬緒，不可能對(duì)所有事情事必躬親，必須通過授權(quán)，分配一些任務(wù)給下屬團(tuán)隊(duì)的頭目，以減輕工作強(qiáng)度。因?yàn)楣究偛弥阅墚?dāng)總裁，那是因?yàn)樵跇屃謴椨曛行掖嫦聛淼?，他的眼光和?jīng)驗(yàn)如果還不足以判斷一個(gè)人是否在說謊，那他早就不存在了。參見：什么因素會(huì)影響我們的智力鏈接出處★盡可能堅(jiān)持實(shí)事求是這并不是總能做到的。而假設(shè)隨時(shí)可能失效，計(jì)劃前提發(fā)生變化?！镄畔⑾到y(tǒng)管理：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通和通訊計(jì)劃，指揮通信計(jì)劃。某位老大說過：一個(gè)項(xiàng)目都管理不好，我怎么放心給他一個(gè)企業(yè)。所以很多大企業(yè)（也包括美國(guó)），這個(gè)綜合崗位并非是商學(xué)院背景的人才擔(dān)任，往往是有工程背景人才。所以我一直認(rèn)為一個(gè)好的計(jì)劃人員比交響樂團(tuán)指揮偉大得多，對(duì)能力的要求也強(qiáng)得多。最后形成并購(gòu)計(jì)劃，包括：對(duì)公司擴(kuò)張能力進(jìn)行基本評(píng)估；并購(gòu)計(jì)劃（包括規(guī)定執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的指揮鏈、人員配置）及支持并購(gòu)計(jì)劃的資源保障計(jì)劃和資源配置計(jì)劃；應(yīng)急計(jì)劃和止損退出計(jì)劃；預(yù)算（包括需求的優(yōu)先權(quán)建議）；為執(zhí)行計(jì)劃制定的指揮條令和培訓(xùn)大綱；各種計(jì)劃和規(guī)劃的適應(yīng)性和可行性評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（這里的計(jì)劃人員指的是工作范圍，不是頭銜。過了一周，我打電話讓其項(xiàng)目經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理來討論預(yù)算。而不是參謀部門（這點(diǎn)與很多書本上描述情況不相符合）。也即負(fù)責(zé)把領(lǐng)導(dǎo)意圖或決心，變成具體的目標(biāo)和任務(wù)，并制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和任務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃；同時(shí)優(yōu)化配置公司人財(cái)物資源，組織協(xié)調(diào)各部門單位來實(shí)施計(jì)劃；最好還要負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度和質(zhì)量。[緊接著下面就是：那家伙如何不地道，如何不懂行等等。能寫多少我目前不清楚，慢慢寫，大家慢慢看。而我學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)管理、資本市場(chǎng)、融資租賃等等內(nèi)容的教材全部來自于老師從美國(guó)帶回的原版教材，相反國(guó)內(nèi)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度我一無所知。【原創(chuàng)】給年輕管理者們的技術(shù)建議：引子在這點(diǎn)上我占有優(yōu)勢(shì)。【原創(chuàng)】給年輕管理者們的技術(shù)建議：搞清運(yùn)營(yíng)潛規(guī)則一般都是講的眉飛色舞，激情四溢，甚至唾沫飛濺?！飛xmang ]企業(yè)的計(jì)劃部門是執(zhí)行部門。舉例來說，我服務(wù)的第一個(gè)企業(yè)的計(jì)財(cái)部是一個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。結(jié)果第二天，幾個(gè)東北彪形大漢弄來幾大箱定額。其頭銜可能是部門總監(jiān)，也可能是總裁，也可能是助理）一個(gè)合格的計(jì)劃人員，一定要是是一個(gè)多面手，因?yàn)樗?fù)責(zé)公司多種專業(yè)或多個(gè)單位的工作計(jì)劃制定、組織執(zhí)行和行動(dòng)協(xié)調(diào)，就必須懂得相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和具有一定的操作經(jīng)驗(yàn)。所以成為計(jì)劃人員的首要條件是你必須先是某個(gè)領(lǐng)域?qū)＜?，或者說你必須有看家本領(lǐng)。同時(shí)，與交響樂團(tuán)有固定的演出人員，大家長(zhǎng)期一起合作，形成默契，成為整體不同的是，大的企業(yè)集團(tuán)是目前都是矩陣結(jié)構(gòu)，也就是說很多時(shí)候計(jì)劃執(zhí)行都是采用項(xiàng)目管理模式，從個(gè)部門中臨時(shí)抽取專家組成執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，都是臨時(shí)拼湊的草臺(tái)班。好的公司，或者所有不斷成長(zhǎng)的公司，一定會(huì)對(duì)其干部進(jìn)行持續(xù)不斷的教育、訓(xùn)練，使他們的能力能夠跟上公司成長(zhǎng)的步伐，向著適應(yīng)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張的方向發(fā)展。項(xiàng)目管理是非常考驗(yàn)人全面素質(zhì)的：計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)能力都能夠得到檢驗(yàn)?！锛夹g(shù)支持：例如設(shè)備計(jì)劃、工藝流程、質(zhì)量控制之類。而一般情況下，一旦任務(wù)啟動(dòng)，是不會(huì)輕易罷手的，除非出現(xiàn)導(dǎo)致計(jì)劃肯定失敗的不可抗力：例如法律法規(guī)限制；自己破產(chǎn)；對(duì)手過于強(qiáng)大；重大天災(zāi)；宏觀經(jīng)濟(jì)崩潰或反轉(zhuǎn)等等。在許多情況下，我們必須依靠見解或判斷以及常識(shí)（常識(shí)往往很難說得清楚，經(jīng)常是一些個(gè)人體驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)的升華，很難向別人解釋清楚，這時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生沖突）。★要有堅(jiān)定不移，堅(jiān)韌不拔的進(jìn)取心俗話說兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。這是常識(shí)。這點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理以身作則非常重要。因?yàn)闅⒁蝗硕煜?，是企業(yè)管理的原則，眾怒難犯，這里面是不管你冤枉不冤枉，公平不公平的。操作流程違規(guī)并不一定收回授權(quán)，但是要保留收回授權(quán)的權(quán)力。而且越權(quán)危害更大。所以說好的業(yè)務(wù)流程檢核點(diǎn)確定，就像醫(yī)生知道怎么檢查病人生什么病，非常重要。另外也不要把自己的七大姑八大姨弄在身邊，因?yàn)橐坏┠惚怀?，就害了一大群。記賬存檔類：主要就是各種備忘錄和報(bào)表。b其他報(bào)告包括：任務(wù)開始報(bào)告（通報(bào)任務(wù)已經(jīng)開始）；任務(wù)停止報(bào)告（報(bào)告停止任務(wù)或任務(wù)某一階段完成）；總結(jié)報(bào)告（用于報(bào)告包含統(tǒng)計(jì)數(shù)宇的總結(jié)）；事件報(bào)吿（報(bào)告重要事件或事變）等等，均不超過300字。F作業(yè)指導(dǎo)下月公司工作重點(diǎn)，展開方向，主要步驟，注意事項(xiàng)，建議要重點(diǎn)關(guān)注問題，可能意外情況。日志包括十五項(xiàng)工作的實(shí)時(shí)記錄，當(dāng)然不是每個(gè)人的內(nèi)容格式都一樣，根據(jù)自己的崗位取舍。基本框架如下：★規(guī)劃：主要是確定綜合性的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，據(jù)此制訂實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和規(guī)劃的若干備選方案，并對(duì)這些備選方案進(jìn)行費(fèi)用效益分析，最終求得資源分配的最優(yōu)方案。（這個(gè)計(jì)劃已經(jīng)順利完成了）顯然實(shí)現(xiàn)這種高速擴(kuò)張計(jì)劃，唯一手段就是大規(guī)模并購(gòu)。（3）、B(budget):任務(wù)或項(xiàng)目的資源安排每年11月根據(jù)年度滾動(dòng)計(jì)劃確定的工作目標(biāo)，開始制定下一年度全面預(yù)算，主要是各月的業(yè)績(jī)指標(biāo)確定和資源配置計(jì)劃。應(yīng)急計(jì)劃模板提供制定應(yīng)急計(jì)劃的基本框架和方針，也是6W2H格式。所以管理者對(duì)企業(yè)的作用是非常關(guān)鍵的。由于假設(shè)的不確定性，對(duì)同一件事情可能有多種假設(shè)，所以就會(huì)有各種相應(yīng)計(jì)劃。（包括項(xiàng)目或企業(yè)在計(jì)劃執(zhí)行完成后的狀態(tài)，主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，主要規(guī)模，主要能力等等）其次是管理者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手意圖的判斷。這些資源能否在預(yù)期時(shí)間內(nèi)得到？★計(jì)劃可接受性：即使行動(dòng)能夠完成任務(wù)，而且我們也擁有所需的資源，但在人員、資金、裝備、物資、時(shí)間等方面所付出的代價(jià)是否劃算？是否可以股東或董事會(huì)的支持？★計(jì)劃的多樣性：由于假設(shè)的不確定性，應(yīng)有不同備選計(jì)劃?！驹瓌?chuàng)】給年輕管理者們的技術(shù)建議：結(jié)語(yǔ)（完）32 / 32。★wxmang ]包括：▲誰執(zhí)行？▲采取什么行動(dòng)？▲何時(shí)開始？▲何處實(shí)施？▲如何完成？▲計(jì)劃執(zhí)行的限制條件。這是是整個(gè)制定計(jì)劃過程的原動(dòng)力。同時(shí)應(yīng)設(shè)想最壞情況下的想定。然后完成以下初步分析：（2）、確定構(gòu)想計(jì)劃構(gòu)想就是想定，創(chuàng)意，同時(shí)也是邏輯推理過程?？梢蕴嵝盐覀兺晟乒ぷ饔?jì)劃和準(zhǔn)備工作大綱。制定預(yù)算是一個(gè)筋疲力盡的拉鋸戰(zhàn)。首先是進(jìn)行商業(yè)環(huán)境評(píng)估。然后根據(jù)規(guī)劃目標(biāo)，進(jìn)行年度分解?！镱A(yù)算：以計(jì)劃為依據(jù)制訂每年的預(yù)算，分配資金。各種報(bào)表就不用介紹了，因?yàn)榛臼菢?biāo)準(zhǔn)的，例如資產(chǎn)負(fù)債表，損益表，現(xiàn)金流量表，資金平衡表，成本控制表等等。B討論摘要為大家對(duì)討論提供一個(gè)概述性的指導(dǎo)，在磋商、會(huì)議、談判時(shí)用。（2）、為什么A態(tài)勢(shì)判斷公司運(yùn)營(yíng)或項(xiàng)目執(zhí)行目前出現(xiàn)的不良癥狀羅列以及原因分析；估