【正文】 名的大公司謀求職業(yè)發(fā)展。這時你若心理準備不足，恐怕會心慌，影響到真實水平的發(fā)揮。面試官都是單位高管，都很忙，如分散單獨面試，恐怕幾個月面試流程都走不完。所以要事先約好時間一次性集中面試，當場快速決策。多位面試官集體面試，被面試者的表現(xiàn)大家有目共睹，面對的是同一情景下的客觀呈現(xiàn)，當場交流評價有共同基礎(chǔ)，且不便徇私情，比較客觀公正?！　〉谌嗑S度考察被面試者。因為不同維度的人感受是不一樣的。很多企業(yè)招聘時希望團隊里很多人都能跟這個人在進公司前做一溝通交流，因為做企業(yè)更關(guān)注一個團隊的氣場?！　〉谖澹馄笇＜颐嬖嚳梢愿鼘I(yè)和中立?！　〉诹?，跟公司決策的流程有關(guān)。有的公司決策，老板可能對專業(yè)了解不夠，他又要去面試，就需要輔助組建一個團隊?！　〉谄?，與應(yīng)聘的職位有關(guān)系。如所聘崗位相對綜合能力要求比較強，涉及面比較廣，就可能需要不同維度的人參與互補。招一個前臺肯定不需要，但是要招一個總監(jiān)職位就很有可能采用這種多考官集體面試。在壓力下，測試被面試者對企業(yè)的理解和認知，以及能夠承受壓力的程度。　　第九，減輕應(yīng)聘者的負荷。而集中面試，成與不成一次搞定，大家都心靜。對于一些綜合性崗位，因職位職責比較寬泛，往往需要多人從不同的角度考察候選人。如果集中面試，會商時雖然候選人有缺點，但不影響他被錄用，使公司能夠找到真正符合這個崗位的人選?！　〉谝粋€是主導(dǎo)考官。如果招聘比較高的職位，主導(dǎo)面試的一般是人力資源總監(jiān)。這是一個能夠決定你命運的人，一般是由公司領(lǐng)導(dǎo)擔當?！　〉谌愂菍I(yè)考官?！　〉谒念愂禽o助考官?！　≈鲗?dǎo)考官起什么作用？　　一般情況下，主導(dǎo)考官提前會與被面試者溝通，具體面試的內(nèi)容、環(huán)節(jié)和時間的安排等，當被面試者落座后，主導(dǎo)考官會主動介紹被面試者和面試官。　　主導(dǎo)考官還有一種更重要的作用，就是幫助應(yīng)聘者解壓。因為面試官并不希望把面試者考倒，而是通過面試真正能夠看出候選人的優(yōu)勢及不足，發(fā)現(xiàn)候選人跟企業(yè)要招聘職位的匹配度。在做集體面試之前，主導(dǎo)考官會跟其他各位面試官說清面試規(guī)則，大概問什么問題，提問的先后次序，時間的把握?！　∪绾慰闯稣l是關(guān)鍵考官？　　關(guān)鍵考官都是公司的權(quán)重人物，在整個面試過程中一般有以下特征：一是位置上常坐在中間。關(guān)鍵考官主要以傾聽為主，而且全神貫注聽?！　∪绾舞b別其他考官？　　專業(yè)考官往往從專業(yè)的角度問專業(yè)的問題，進行專業(yè)內(nèi)角度把關(guān),有時候會就專業(yè)的問題問得很深很細，而且多用專業(yè)技術(shù)術(shù)語。輔助考官只問自己感興趣的話題，與己關(guān)系不大就不問，可能會在角落玩兒手機。在面試過程中，除了要展示自己的專業(yè)能力外，也要注意尊重每一位考官，并體現(xiàn)在你的語言和行為模式上。其實，問話多的也許恰恰不是最關(guān)鍵的考官。新人進來后，可能對考官也會產(chǎn)生影響，所以可能暗中與你較量。而且在回答問題過程中一定要環(huán)顧所有的考官，要去關(guān)注他們表情的變化，這是非常重要的。一啰嗦不僅招人煩，而且容易被別人發(fā)現(xiàn)問題。簡潔是減少漏洞最好的辦法。你也許不能贏得所有面試官的好感，但是你一定不能傷害到任何一位面試官，至少不要讓人輕易給你投出否決票。但是關(guān)鍵考官一般是只聽不講，沒有機會交流該如何辦？　　其實，語言表達只是交流的一方面，更多是行為的交流。當他表情很煩燥時，你會看到他拿一支筆在玩兒，或者突然之間拿出手機，或者眼睛視線看地或看窗外，說明對你談的問題已經(jīng)沒興趣了，這時候就要緊急剎車?！　∫话阏f，關(guān)鍵考官在整個過程中會全神貫注地聽，那么他在聽什么呢？　　第一，聽被面試者的整個職業(yè)經(jīng)歷和跳槽的邏輯性。　　第二，要看這個人語言表達、邏輯思維怎么樣?！　〉谒?，聽細節(jié)問題，這個人說話是否吹牛，敘述的內(nèi)容是否有較大的沖突。他認為邏輯上不成立、吹牛的，就完了?！　￡P(guān)鍵考官突然發(fā)問怎么辦？　　前面說過，關(guān)鍵考官主動問話有兩種情況：他對你這個人感興趣了；他發(fā)現(xiàn)了你的關(guān)鍵漏洞，進而刨根問底。這樣的不同角度、不同層面，甚至可能冷不丁插進來的很多問題，往往容易改變你正在展示的順序和內(nèi)容，該怎么辦？　　這時，應(yīng)謹記的是別忘了出發(fā)時的路。明確這一目的，就好辦了。比如說，有的關(guān)鍵考官就喜歡問，本來預(yù)計半個小時，他一個人就問了一個小時，也沒人敢打斷他。如果關(guān)鍵考官跑題，瞅準機會，要把話題主動拉回到展示自己勝任能力上來?！　∪绾螒?yīng)對不友好的考官？　　應(yīng)聘者在與幾位面試官交流過程中會發(fā)現(xiàn)某些面試官對自己不友好，該怎么辦？　　有些應(yīng)聘者，面對不太友好的考官，要么是回避，要么是征服，專門盯著他看。作為應(yīng)聘者，與考官都有兩種相關(guān)性：一是專業(yè)相關(guān)性，一是利益相關(guān)性。其中不同考官的表情、行為、背后目的你是猜不透的，你只能大體猜透現(xiàn)場各位考官的身份和現(xiàn)場的作用。首先心態(tài)平和，不能急躁。你傷害了考官，其實傷害的是自己。但面對多位面試官時如何判斷？一是看主導(dǎo)面試官的表情，他是現(xiàn)場信息最全的人，他既了解你的特點，又了解各位面試官的特點，他知道各位面試官是否對你感興趣以及感興趣的程度。一旦主導(dǎo)考官面色陰郁、搖頭、蹙眉，就說明你沒過關(guān)。所有的面試官，都是見才眼開的?！卑蛏?。《肢體語言制勝》的作者馬克　　下面是一些專家的建議，教你如何在面試中有效運用自己的肢體語言：　　有一個漂亮的入場　　克雷格和鮑登一致認為面試在你還沒有走進房間的時候就開始了。這時候不要手忙腳亂的在文件夾里亂翻簡歷了?！白谒麄兡芸匆娔愕牡胤剑彼f，“這讓面試官覺得舒服?！薄　】死赘襁€建議應(yīng)聘者估計面試官走來的方向，然后面對這個方向坐著，這會讓你打招呼時看起來更優(yōu)雅。挺胸直背坐好——這會讓你顯得自信堅定。”　　克雷格還補充說，不要在膝蓋上放太多的東西，以免你被叫到時不得不先笨拙的移開身邊的東西?！　e搞砸了握手　　面試中避免不了握手——那么一個完美握手的秘訣是什么？過于有侵略性的握手被克雷格形容為“死亡之握”，和力度過輕的握手一樣令人厭惡，所以最好在面試前與朋友練習(xí)握手以找到平衡點。伸手時手掌向上，讓面試官的手覆蓋在你的手掌上方?！滨U登解釋說?！　∽呗贩绞胶苤匾　∽哌M面試房間的這一過程是使用肢體語言的最佳時間。就像你在告訴他們說，“我是應(yīng)聘者，你是公司代表——我遵從你的領(lǐng)導(dǎo)?！斑@表示你很容易融入到這個環(huán)境中去，”他說。但是你的其他東西都要放在腳邊的地板上?！　□U登建議求職者身體不要前傾，那讓你看起來畏首畏尾?！　】死赘癖硎?，當你比劃手勢時候，雙手應(yīng)該位于桌面以上鎖骨以下?！　□U登建議手的位置可以更低一些，在肚臍向上180度的扇形范圍內(nèi)，他把這一區(qū)域稱作“真實平面”。除此之外，鮑登還建議求職者在距離面試桌一英尺遠的地方落座，這樣你的手勢都可以被看見。如果不方便與屋內(nèi)所有人一一握手，至少要與招聘經(jīng)理和引你進面試房間的人握手道別?！皠e讓腦子里的任何想法影響你，使你的面試以一種消極的方式結(jié)束。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。筆者總結(jié)近10年跨國公司人力資源管理工作之經(jīng)驗，列舉出常見的十二種“高級”錯誤，與讀者切磋。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動說話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。實際上，無論是面試前或面試中，面試者主動致意與交談，會留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時間內(nèi)，作好專業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述?！　∪?、為偏見或成見所左右　　有時候，參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官，或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。還有些時候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格面試我呢？”其實，在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對不同風(fēng)格的面試官即客戶?！　∷?、慷慨陳詞，卻舉不出例子　　應(yīng)試者大談個人成就、特長、技能時，聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎？”應(yīng)試者便無言應(yīng)對。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人，唯有舉例。很多人對此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠實的回答、正面的解釋?！　×?、喪失專業(yè)風(fēng)采　　有些應(yīng)試者面試時各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時，就會憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。　　七、不善于提問　　有些人在不該提問時提問，如面試中打斷面試官談話而提問。而事實上，一個好的提問，勝過簡歷中的無數(shù)筆墨，會讓面試官刮目相看。比如當問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何？”時，很多人都會回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職。其實，任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目標都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目標所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。其實這種回答常常是對自己不負責任的。只有充分地認識到自己的弱點，也只有正確的認識自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。比如:面試官在介紹公司誠實守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹，問:“您作為財務(wù)經(jīng)理，如果我(總經(jīng)理)要求您1年之內(nèi)逃稅1000萬元，那您會怎么做？”如果您當場抓耳搔腮地思考逃稅計謀，或文思泉涌，立即列舉出一大堆方案，都證明您上了他們的圈套?！　∈?、主動打探薪酬福利　　有些應(yīng)試者會在面試快要結(jié)束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達。其實，如果招聘單位對某一位應(yīng)試者感興趣的話，自然會問及其薪酬情況。其實，面試結(jié)束時，作為應(yīng)試者，您不妨:表達您對應(yīng)聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣，并詢問下一步是什么；面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。應(yīng)聘者在面試過程中，應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若，給人以和悅、清爽的感覺?！　? 面試時要始終面帶笑容，謙恭和氣?！　? 不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記?！　? 作為應(yīng)聘者，不僅要時時注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準確地把握住說話者的內(nèi)心想法。這樣做只能降低自己的人格，得到適得其反的效果?！　? 不要直勾勾地盯著對方，也不要以眼瞟人或漫不經(jīng)心地看著對方，注視的眼光宜落在主考人的鼻子上為佳，這樣既保持了目光交流又避免了不禮貌的注視?！　? 切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足。其實，在求職的路上，有許多規(guī)律可以探索，有許多規(guī)則需要遵守。　　　　這個問題通常是一個面試的開始的第一個問題，要額外的小心不要滔滔不絕。你的回答應(yīng)該包含以下4個，主題：早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作經(jīng)驗。要牢記這個問題通常是一個熱身的問題，不要把你的最重要的觀點浪費在這個問題上。但是不要表現(xiàn)出你對這個公司的一切都了如指掌。　　你可以用這樣的態(tài)度來開始回答問題：“在我的尋找工作的過程中，我調(diào)查研究了很多公司，出于如下的理由，貴公司是我感興趣的公司之一”。　??？　　最糟糕的答案就是“因為我喜歡人”。你可能說你的研究 表明這個公司所做的工作正是你說希望參與的，并且他們做這個工作的方式極大的吸引了你。如果這個公司著重強調(diào)研發(fā)，那么就強調(diào)你希望創(chuàng)造你的事物，而你知道這個公司非常鼓勵這樣的行為?！　∪绻阌X得你必須捏造一個答案，例如如果這個公司強調(diào)研發(fā)，但是你覺得你必須提到這一點而實際上你對這根本不感興趣，那么你可能根本不應(yīng)該參加這個面試，因為你可能根本不會考慮在這個公司工作。大多數(shù)人都不擅長說謊，所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?，提到你簡歷中的獨特之處，或者列出你職業(yè)生涯中的成就。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序，找出問題，并利用你的經(jīng)驗和精力來解決問題?！　?？　　參見問題4， 考慮你的能力，你的工作經(jīng)歷和你的干勁。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認可的要求。　?。俊　⒁妴栴}4， 考慮你的能力，你的工作經(jīng)歷和你的干勁。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認可的要求。　　　　你的答案應(yīng)該簡短并且是基于工作要求的。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面?！　?，你是如何認為的？　　強調(diào)你對在這個公司開始一個長期的合作的興趣，你可以說你認為如果你在這個職位上表現(xiàn)的很好，公司還會為你提供新的機會。 有檢驗的職員總會有很好的獎勵；既然你是如此的很是這個職位，雇主將會很快從他的投資中獲得回報?！　?？　　你必須對這個公司的風(fēng)格有足夠的了解，這樣才能讓你的管理風(fēng)格對其進行補充?！　∶裰鲄⑴c式的風(fēng)格是目前比較流行的一種：一個開放的管理方式，通過激勵手下并根據(jù)所負責的事情分派任務(wù)來完成每一件事情。　??？你可以舉一些例子嗎？你是否覺得你有頂級管理人員的潛力？　　保證你的答案是基于成果和任務(wù)的。強調(diào)你的經(jīng)驗和經(jīng)歷。主動性，以及能夠舒服和有效的與其他人一起工作的適應(yīng)性?！　。渴鞘裁蠢碛?？你是如何解決這個情況的？　　要承認這個情況不是容易解決的，但是你還是很好的解決了，不管是從公司角度還是從個人角度?！　?？　　要提到指定計劃，指定和成本控制?！　?？　　一樣要準備兩到三個趨勢來闡明你對所在行業(yè)的是多么的了解。　　(上一個工作)？　　在不傷害你自己的情況下要簡明扼要并誠實的回答這個問題。如果你是在一次公司裁員中被裁掉的，直接說出來好了；否則的話，要指明這次離職是你自己的決定，你自己行動的結(jié)構(gòu)，不要特到任何關(guān)于性格沖突等。你愿意為尋找到合適的工作而冒一點風(fēng)險。　　，你最喜歡那個方面的特點？最不喜歡哪個？　　要小心而計息的回答這個問題。不要引用個人的問題?！　?？　　要盡可能積極的回答這個問題。　??？　　要告訴他這是你尋找新的工作的理由之一，不要處于守勢。我們建議你在條件允許的情況下盡可能的拖延用一個精確的數(shù)據(jù)來回答這個問題。這個對于我來說是合適的價位。你能否告訴我在公司中對相似職位的工作的大概薪水是多少？”。在這個問題上通過詢問面試官 或者人事高級主管或者自己去尋找結(jié)果，你可以嘗試去獲得這份工作是由有一個工資等級?！　∪绻嬖嚬倮^續(xù)糾纏這個問題的話，你可以說“我現(xiàn)在的薪水是￥——?！币涀。@取一個新的工作這件事本身不會使得你能夠賺到更多的錢。他甚至可以幫你介入此事。　　如果沒有獲得關(guān)于這個職位的合適的信息，而面試官還繼續(xù)這個話題的話，你可以用一個具體的數(shù)字來回答這個問題。如果你年薪8W的話，你不可能沒有表現(xiàn)出放棄自己的時候?！　〔灰芸炀桶涯阕约嘿u掉，但是要繼續(xù)的強調(diào)這個工作本身才是你