【正文】 身。　　如果你是在一個最初的面試中遇到這個問題，你可以說你覺得你需要更多的了解這個職位的職能才能夠對這個問題有個有意思的回答。你可以說，“我知道這個工作的薪水的大概范圍是￥——到￥——。你潛在的未來的老板很希望能夠了解你未來在相似的場合會如何談論他。要多說你喜歡的特性，而少說你不喜歡的?！　?？　　要提到你很自然的擔心這一點，但是并不很恐慌。你可以需要考慮技術上的挑戰(zhàn)或者機會，金融環(huán)境甚至管理的需求作為你所應該考慮收集的關于你的行業(yè)說面對的狀況。讓他們知道，和其他人一樣，你不喜歡這種讓人不樂意的工作，但是你可以有效的富有人情味的解決問題，尤其是在要解雇某個人的時候?！　?？　　考慮一些技能方面的問題?！　‘斈憧紤]這個問題的時候，要思考你的風格是否會讓你在這個公司里高興并有效率的工作。一個發(fā)展中的，充滿活力的工資永遠不會嫌天才多的。如果你不確定，就去問面試官，他可能會幫你回答這個問題。讓你的答案基于工作機會而不是個人的要求。讓你的答案基于工作機會而不是個人的要求?！　?？最不吸引你的地方又是什么？　　列出3到4個這個工作吸引人的方面，然后提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。即使你成功的做到了這一點，你所獲得的也只是一個你不想參加的工作　??？　　這個問題上，你有權利或者是義務來自吹自擂。如果這個公司 強調經濟控制，你的答案就應該包含對數字的熱愛。要是你喜歡的是動物，那你去哪工作呢？在這個問題的回答上，并且貫穿整個面試的過程中，一個優(yōu)秀的答案總是來自于你所作的調查研究，這樣的話你可以從公司的需要那個方面來回答。讓你的回答能夠體現出你對該公司做了一些研究，但是不要讓面試官被你打敗，并表現出你希望能夠了解關于公司更多的情況。要著重強調最后的那個主題。畢業(yè)生，面對職場的“勇將”，來看一看有什么經驗是值得借鑒的吧。對方提問時，不要左顧右盼，否則主考人會誤認為你缺乏誠心?！　? 在說話時切不可面露陷媚、低聲下氣的表情，企圖以鄙薄自己來取悅于對方。表現出熱情、開朗、樂觀的精神狀態(tài)。七、求職面試的禮儀　　面試成功與否，與面試者在和面試官交談過程中的表情密切相關。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的?！　∈?、被“引君入甕”　　面試官有時會考核應試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)?！　【?、假扮完美　　面試官常常會問:您性格上有什么弱點？您在事業(yè)上受過挫折嗎？有人會毫不猶豫地回答:沒有?！　“?、對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊　　對個人職業(yè)發(fā)展計劃，很多人只有目標，沒有思路。在眾多國際化的大企業(yè)中，或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的?！　∥?、缺乏積極態(tài)勢　　面試官常常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。一個真正的銷售員在面對客戶的時候，他的態(tài)度是無法選擇的。聰明的應試者可以例舉一至兩件有根有據的事情來贊揚招聘單位，從而表現出您對這家公司的興趣。即便能勉強打破沉默，語音語調亦極其生硬，使場面更顯尷尬。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的，我們權稱之為“高級”錯誤?！　□U登提醒應聘者，你也許想要解讀面試官的肢體語言或是其他信號，看看面試是否順利，但是不要這樣做——因為他們所受的培訓就是不要給出過多信息。“在這一區(qū)域內比劃手勢，表示你引人注意、有掌控力、鎮(zhèn)定，并且你希望能夠幫助別人”。相反，他建議坐直身體，挺胸抬頭收腹——告訴面試官你很坦誠?！　≡诿嬖囎狼啊　≡诿嬖囬g，你可以把一個薄薄的文件夾放在桌子上，特別是當你需要介紹相關內容時。一直跟著引路的人，不論他是招聘經理還是助理，這說明你懂得禮儀?！斑@表示你尊重他們的地位。你最好能夠優(yōu)雅的起身，不碰掉任何東西，與走過來招呼你的人漂亮的打個招呼?！　〉谝挥∠蟆　〉群蚱陂g不要聳肩駝背，不要低頭縮下巴，這些都讓你看起來退縮不自信。”　　展示你良好的一面　　招聘經理通常會請接待人員把應聘者帶到面試房間，所以鮑登建議大方的讓他們觀察你，而不必表現出你知道他們在觀察。鮑登（Mark Bowden）也同意克雷格的觀點——備受推崇的Mehrabian交流研究表明，當你說的話和你的肢體語言不相符時，聽眾會選擇相信你的肢體語言。五、肢體語言決定面試的成敗　　聰明的求職者都知道在與未來的雇主溝通時選擇恰如其分的詞匯是多么的重要，但是關于非語言的溝通你又了解多少？　　“在你滔滔不絕的講述著自己有多出色時，你的肢體語言可能已經出賣了你。一般來說，主導面試官最希望正向的結果，因為前期是他在努力。第二，回答問題不要傷害任何一個人。一般說，利益相關比較復雜，而專業(yè)相關也可能與利益相關相摻雜。自己千萬不要順著跑題，也許這正是在面試你是否聚焦。察言觀色只是基本功，重點還是要放到職位的勝任力上，展示自己應聘滿足這個職位的能力上?！　∷裕旉P鍵考官突然開始頻繁發(fā)問時，值得自己高度重視。關鍵考官只有認真聽才會琢磨出問題來，所以往往會聽得非常認真和仔細，并認真算計和比較。每一次跳槽，每一個職位的變動，每一次職業(yè)節(jié)點的變化是否合情、合理、合法，所以你在做自我敘述時，關鍵考官會聽得很認真。在你面試過程中，雖然跟你交流的人并不是一個主要的決策者，但你可以看到主要決策者表情的變化。　　記住，既然他坐在面試官的位置上，肯定不是可有可無的?！　∶嬖囍袩o論回答任何問題，都要簡潔明了，千萬不要啰嗦?！　孜豢脊?，也許每個人心里都有自己的小九九?！　∪绾瓮瑫r面對多位考官？　　作為應聘者，不管面對幾位面試官，在面試時都不要有所偏好。三是必要時發(fā)問，而發(fā)問一般有兩種情況：一是感覺候選人很優(yōu)秀，饒有興趣發(fā)問；二是發(fā)現問題漏洞，進行刺破性發(fā)問。否則東一問西一問，應聘者就暈了，剛回答完景總的問題，楊總的問題又出來了，楊總問題還沒說完，李總又提一個問題，這樣應聘者的思緒很難調整過來，壓力是非常大的。由于主導考官提前接觸過候選人，當現場氣氛緊張或尷尬時主動調節(jié)氣氛，幫助候選人解壓，讓候選人發(fā)揮出正常的真實水平。這就像前面提到的與招聘崗位有工作關聯關系的人，他們一般只偶爾發(fā)表意見。如果應聘的職位是總監(jiān)，擔當這個角色就是總裁或老板。就是組織這次面試的人，這個人的作用就是前期組織安排、面試開場，把握面試進程、把握時間進度、面試收場、組織會商等，一般是人力資源部負責人擔當。面試官單獨一輪一輪縱向面試，很多優(yōu)秀的人可能在某一個環(huán)節(jié)就被某一個人干掉了，因為優(yōu)秀的人往往個性比較鮮明。應聘者到一個企業(yè)，一般面試兩到三次是他比較能夠接受的，如果要頻繁的面試四到五次甚至更多，對應聘者來說不太能接受。多考官集體面試會給被面試者很大的壓力?；鶎訂T工一般最多兩位面試官。不同公司決策的特點不同，有的公司老板一人說了算，就肯定不需要太多人面試。大家在一起工作的時候能否互補和協同，大家是不是很希望這個人到公司來做事情？不然，大家氣場不合，進來后會很別扭。有些企業(yè)采用360度面試，就是除了跟他業(yè)務相關的直接領導會見，跟他工作上有交叉關系的、未來的下級也會參與，多維度考察這個人是不是適合這個公司和崗位?！　〉诙尸F公開、公正。因此當應聘者面對多位面試官時，該如何應對，以發(fā)揮出真實水平？　　為什么要設多位面試官？　　作為求職者，要想從容應對多位面試官，首先要明白招聘單位為什么要設多位面試官進行面試？在什么情況下會用多位面試官進行面試？　　第一，當場決策，提高效率。有時對方的提問不當或理解不了你的話也會使你產生防御、抗拒的心理，但作為應試者，決不可也來這么一番表情。如果始終不能改變他那雙眼睛，就說明你還未能使他滿意。他會隨你的話加強對你的注視，你能看到他的眸子里多了一些光彩。當面談者不太愉快時，通常表現為雙手在胸前交叉，身體向后靠，明顯的改變坐姿等?！　≌J真識別考官情緒　　女性在面試時，用眼睛注視招聘人很有用，但如果用過頭，不但會使招聘人感到不自在，你自己也會分神聽不清楚招聘人到底在說什么。一個人誠實與否，可以從她的眼睛里反映出來。三、如何“眉目傳情”獨闖面試關　　眉目傳神熱情自信　　一般說來，眼睛會表現出自卑和自信、誠實和偽裝。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至簡單的小動作來表現自己情緒的應聘者的成功率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。比如，他們會說：“在外語上，你應該沒有什么問題吧”，“根據你的經歷，對某技術問題可能不成問題吧”等等。有人曾作過實驗：將人力資源經理分成兩組，告訴其中的一組，他們離完成招聘任務的指標還相差很遠；而對另一組的人說，他們已快完成招聘任務了。了解了考官的這一心理特征，我們就應當認真準備自己的應聘資料，盡可能讓自己的缺點和不足被優(yōu)點和特長所掩蓋?！　∽畛跤∠蠛拓撁婕又貎A向　　國外有學者研究后得出結論，至少有85%的考官在面試真正開始前，已根據應聘者的應聘資料對其產生了最初的印象?！　嶋H上，面試也是供需雙方心理上的較量。忽然有一天對方打電話，說有個國外總部副總裁過來，一起吃個飯、聊聊天，幸好筆者留了個心眼比較注意言談舉止，后來進了公司才知道：原來吃飯就是最后的復試，考察一下禮儀和待人接物。筆者曾經見過一個很優(yōu)秀的人，為了一個相當簡單的問題和老總爭得面紅耳赤，結果呢，老總說這個人好是好，就是有點認死理，將來萬一意見不一致怎么辦？據筆者的觀察，那人應該很合適，但是老總的擔心沒有道理嗎？人才只有為我所用才是人才啊！因為一個無謂的問題，雙方都輸了。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。其實大可不必，因為面試官一看你這么胸有成竹，就對問題的難易程度和你的能力產生懷疑了。但是這個也是有技巧的，可以這樣說：我對這個不是很了解，但我談一下我的看法吧……結果一講，不錯啊，既回答了問題，又給別人留下一個謙虛的形象?？梢哉f成：今天我吃飯，時間是上午9：00，吃的是早飯。還有的應聘者根本沒有聽清楚問題，就按照自己的思路回答，結果驢唇不對馬嘴。　　攻略五：面試要注意“答所問”　　很多人往往忽略這一點。所以，在內心里一定要記?。哼@是一場面試、是求職，不要太多關注所謂的“自尊”?，F在很多學生搞寫真集求職，實在是“誤入歧途”。另外，對一些常規(guī)問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。因為同樣的職位，每個企業(yè)之間的工作內容常常不一樣?！　」ヂ砸唬好嬖嚽案墒裁础　⊙芯恳幌缕髽I(yè)的性質和崗位說明書。筆者從事人力資源多年，看過太多才俊因為缺乏技巧而喪失了與心儀企業(yè)牽手的機會，因此得出一結論：在能力、經驗相差不多的情況下，面試時的技巧往往成為決定性的因素?！　徫徽f明書也要好好研究一下。有的應聘者一天要參加56場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中23家單位，集中準備一下。有的應聘者西裝皺皺巴巴，領帶歪歪斜斜，能有好印象嗎？還有的女生打扮太時尚，大耳環(huán)晃晃悠悠，企業(yè)找人不是找模特或者選美，所以不合適的穿戴往往會讓你在一開始就給“槍斃”。遇到這兩種面試人員，自己首先要有好的心態(tài)，前者往往會讓人不舒服、有壓力感，但是你不能就此產生逆反心理，覺得對方素質如何如何，甚至得出該公司不怎么樣的結論，應該以一種寬容、平和的心態(tài)去對待；對于后者也不要麻痹大意，因為溫和面孔的背后常常是一把利劍。對于沒有工作經驗的校園招聘，通常就會用這種方法，面試時注意區(qū)分，有的應聘者對什么問題都很緊張，結果影響了水平的發(fā)揮。有的應聘者總是喜歡說著說著，就開始介紹自己了，往往引起面試人員的反感。比如：今天上午9點吃早飯。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？　　攻略七：不懂的地方有技巧地說　　面試是雙方的博弈，所以千萬要注意：該說的就要說，不該說的不要說；懂的就說懂，不懂的地方要勇于承認?！　」ヂ园耍悍怕Z速、一一道來　　有的面試者遇到自己心儀已久的職位，或者自己有把握或有準備的問題，就欣喜若狂，馬上滔滔不絕講起來。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。其實，在任何情況下都沒有必要去爭論，因為面試是為了展現自己的能力謀取職位的，不是來尋求真理的。有一次筆者參加一個面試，經過幾輪以后對方很滿意，讓筆者回去等消息。二、看透面試官的三個心理特征　　面試在招聘中的作用已越來越重要，幾乎每一個稍微好一點的工作都要經過面試才可能獲得。根據筆者了解，面試考官有這么三個基本心理特征應聘者應當掌握，即：最初印象和負面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。如你給人留下的最初印象不好，那么要改變這種印象將是很困難的，這就是負面加重傾向的作用?？脊俚墓蛡驂毫刚邅碚f是個機會。由于急于完成某崗位的招聘任務，考官可能無意識地用暗示來表現這種情緒，甚至主動引導應聘者正確回答問題?！　≠p心悅目　　這里所說的賞心悅目不僅是指應聘者的穿著打扮，而更強調的是求職者在應聘時的眼睛、面部表情?！　∮纱丝梢姡髅靼装卓脊俚男倪€是有很大的作用的?！　∪绻闩c對方打招呼或提問時都能熱情地注視對方，則顯示你既有堅定的性格又有自信心。而誠實的眼睛哪怕是避開別人，也會顯得是在認真地思考，而不是在打其它的主意。當面談者分神時，表現為眼睛到處游移，或看著桌上的東西，這時，你說什么他都沒有聽進去。如果對方很滿意你，他的眼神一定會有所反映?！　∽盍钊藫鷳n的是這樣的一種面試者：他的臉上似乎溢著笑容，但眼睛中卻無一絲笑意。這時，你應立即意識到自己說走了題或說得過于冗長，應設法趕快結束。這時你若心理準備不足，恐怕會心慌，影響到真實水平的發(fā)揮。所以要事先約好時間一次性集中面試，當場快速決策?！　〉谌?，多維度考察被面試者。很多企業(yè)招聘時希望團隊里很多人都能跟這個人在進公司前做一溝通交流，因為做企業(yè)更關注一個團隊的氣場?！　〉诹?，跟公司決策的流程有關?！　〉谄?，與應聘的職位有關系。招一個前臺肯定不需要，但是要招一個總監(jiān)職位就很有可能采用這種多考官集體面試?！　〉诰牛瑴p輕應聘者的負荷。對于一些綜合性崗位，因職位職責比較寬泛，往往需要多人從不同的角度考察候選人?！　〉谝粋€是主導考官。這是一個能夠決定你命運的人，一般是由公司領導擔當?！　〉谒念愂禽o助考官?！　≈鲗Э脊龠€有一種更重要的作用，就是幫助應聘者解壓。在做集體面試之前，主導考官會跟其他各位面試官說清面試規(guī)則，大概問