【正文】 及戰(zhàn)略重組等等，就是對“戰(zhàn)略”第二種引申義的具體運(yùn)用。例如，我國提出的“科教興國”戰(zhàn)略、“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”、“走出去”戰(zhàn)略、“城鎮(zhèn)化”戰(zhàn)略、“西部地區(qū)大開發(fā)戰(zhàn)略”、“人才戰(zhàn)略”，以及許多企業(yè)提出的這個(gè)戰(zhàn)略、那個(gè)戰(zhàn)略，就是對“戰(zhàn)略”第三種引申義的具體運(yùn)用。 （二） 文章表明，邁克爾?波特這一次探討的“戰(zhàn)略”還是“競爭戰(zhàn)略”。競爭戰(zhàn)略是對競爭的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性謀劃。企業(yè)為了在競爭中獲勝，需要進(jìn)行的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性謀劃是復(fù)雜的、易變的、個(gè)性的，簡單地用上述三個(gè)方面來概括，容易使人們以偏概全、認(rèn)識僵化和千篇一律。即使認(rèn)為概括一下對幫助人們系統(tǒng)地理解“競爭戰(zhàn)略”不無好處，也應(yīng)該事先聲明這種概括只是相對的，而不能讓人們相信這就是答案，更不能自稱這是“完整的答案”。因?yàn)椤岸ㄎ弧北旧砭褪窃凇叭∩帷?，“定位”與“取舍”存在包涵關(guān)系，而存在包涵關(guān)系的兩個(gè)方面的內(nèi)容是不能被并列的。競爭戰(zhàn)略實(shí)施需要管理但本身不是管理。如果這么囊括的話，恐怕“競爭戰(zhàn)略”的內(nèi)涵就過大了。 （三） 提出“什么是戰(zhàn)略”，卻回答什么是“競爭戰(zhàn)略”，這也是值得商榷的問題。目前，人們約定俗成中的“企業(yè)戰(zhàn)略”，有時(shí)是指“競爭戰(zhàn)略”，有時(shí)是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱。企業(yè)的每一種戰(zhàn)略，都有自己的角度、價(jià)值、內(nèi)容和形式。幫助人們搞清楚“什么是競爭戰(zhàn)略”對企業(yè)發(fā)展是有利的，而如果使人們繼續(xù)認(rèn)為“競爭戰(zhàn)略”就是“企業(yè)戰(zhàn)略”，對企業(yè)發(fā)展則是不利的。不過，他似乎應(yīng)該多少顧及一下“企業(yè)戰(zhàn)略”的內(nèi)涵變化，在大講特講“競爭戰(zhàn)略”的時(shí)候，順便提醒一下人們：企業(yè)不僅面臨競爭戰(zhàn)略問題，也面臨其它戰(zhàn)略問題。他要是既在競爭戰(zhàn)略方面給人們以更多啟示，也告誡人們把其它戰(zhàn)略重視起來，影響力還會更大。 邁克爾?波特在中國反復(fù)提到了“戰(zhàn)略”這個(gè)概念。聽了這些解釋，不知有誰終于明白了什么是“戰(zhàn)略”。不是大家聽不明白，而是邁克爾?波特說不清楚。把戰(zhàn)略說清楚的最好方法是給戰(zhàn)略下定義。二、 為什么給戰(zhàn)略下定義這么難在軍事領(lǐng)域使用的“戰(zhàn)略”是一種含義，在企業(yè)領(lǐng)域使用的“戰(zhàn)略”是另一種含義。引申義與本義雖然有聯(lián)系，但不可能完全相同。 重要原因之二是在企業(yè)界不僅存在競爭戰(zhàn)略，也存在發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等其它戰(zhàn)略。他這樣說恐怕有點(diǎn)偏頗：語言歷來是約定俗成的，既然人人都使用“營銷戰(zhàn)略”、“技術(shù)戰(zhàn)略”等概念，就不能說人人使用得都不合理。三、 我對戰(zhàn)略含義的理解計(jì)謀有大有小，小計(jì)謀是戰(zhàn)術(shù)，大計(jì)謀是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的引申義是謀略，把“戰(zhàn)爭”二字引申掉了。競爭戰(zhàn)略是競爭謀略，發(fā)展戰(zhàn)略是發(fā)展謀略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略是技術(shù)開發(fā)謀略，市場營銷戰(zhàn)略是市場營銷謀略。四、 戰(zhàn)略沒有固定內(nèi)容企業(yè)競爭戰(zhàn)略是對企業(yè)競爭的謀略，也不應(yīng)該有固定內(nèi)容。只能把定位看作戰(zhàn)略（其實(shí)是競爭戰(zhàn)略）的重要內(nèi)容，不能把它看作唯一內(nèi)容。邁克爾?波特把總成本領(lǐng)先、差異化、目標(biāo)集聚稱為企業(yè)競爭三種基本戰(zhàn)略也有待商榷。五、 樹立科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略觀從此以后，“戰(zhàn)略”這個(gè)概念就進(jìn)入了企業(yè)領(lǐng)域。增強(qiáng)了戰(zhàn)略意識就要自覺加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究。——邁克爾?波特《什么是戰(zhàn)略》讀后感(二)美國哈佛《商業(yè)評論》2004年1月號，在“哈佛經(jīng)典”專欄摘要介紹了邁克爾?波特的新文章—《什么是戰(zhàn)略》。他說，“戰(zhàn)略”一是“創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位”，二是“在競爭中做出取舍，其實(shí)質(zhì)就是選擇不做哪些事情”，三是“在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營活動之間建立一種配稱”。筆下讀過之后，認(rèn)為邁克爾?波特對“戰(zhàn)略”的注釋還存在一些值得商榷的地方。（一）邁克爾?波特對“戰(zhàn)略”的注釋是“戰(zhàn)略”的內(nèi)容而不是“戰(zhàn)略”的定義，而探討“什么是戰(zhàn)略”應(yīng)該從“戰(zhàn)略”的定義入手。 “戰(zhàn)略” 最初指的是軍事戰(zhàn)略，只用在軍事領(lǐng)域。對戰(zhàn)爭的謀劃有兩種：局部性、短期性、具體性的謀劃是戰(zhàn)術(shù)，而整體性、長遠(yuǎn)性、基本性的謀劃是戰(zhàn)略。它們各有各的特點(diǎn)，也各有各的用處；既互相對立，也互相依存。 后來，“戰(zhàn)略”這個(gè)詞的詞義被人們引申了，目前至少有三種引申義：第一種引申義指的是對企業(yè)競爭的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性謀劃。對“戰(zhàn)略”含義的第一種引申具有重大意義，否則，人們就很難思考與交流企業(yè)競爭戰(zhàn)略問題，而這個(gè)問題對企業(yè)而言是非常重要的?！皯?zhàn)略”第三種的引申義，指的不再是對某種行為的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性謀劃，而是指謀劃出來的某個(gè)重要結(jié)論。 “戰(zhàn)略”既然已經(jīng)有了好幾種含義，那么在探討“什么是戰(zhàn)略”的時(shí)候，應(yīng)該首先聲明要探討的究竟是哪一種“戰(zhàn)略”，否則人們很難統(tǒng)一對“戰(zhàn)略”的認(rèn)識。他對“競爭戰(zhàn)略”內(nèi)容的注釋也值得商榷。既然是這樣一種謀劃，就不能簡單地用“定位”、“取舍”和“配稱”這三個(gè)方面來概括，雖然這種概括比戰(zhàn)略=定位的傳統(tǒng)觀念要先進(jìn)得多。競爭戰(zhàn)略像軍事戰(zhàn)略一樣講究靈活機(jī)動，戰(zhàn)略無定式，其內(nèi)容沒有必要也沒有可能被簡單地概括出來。搞好“配稱”雖然依賴管理，但不宜把這些管理都囊括在“競爭戰(zhàn)略”之中。邁克爾?波特在文章開始，就特別強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的“運(yùn)營”與“戰(zhàn)略”的區(qū)別，在這里卻又把“管理”與“戰(zhàn)略”混淆了，實(shí)在令人費(fèi)解。近三四十年以來，“企業(yè)戰(zhàn)略”的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生很大變化。當(dāng)人們用“企業(yè)戰(zhàn)略”統(tǒng)稱企業(yè)各種戰(zhàn)略的時(shí)候，雖然包括“競爭戰(zhàn)略”，但不局限于“競爭戰(zhàn)略”；除了“競爭戰(zhàn)略”，還包括“營銷戰(zhàn)略”、“品牌戰(zhàn)略”、“技術(shù)戰(zhàn)略”、“人才戰(zhàn)略”、“出口戰(zhàn)略”、“合作戰(zhàn)略”、“發(fā)展戰(zhàn)略”等等。企業(yè)只有加強(qiáng)對各種戰(zhàn)略的研究，才能全面提高運(yùn)營水平，提高綜合競爭力。邁克爾?波特是“競爭戰(zhàn)略之父”，完全有資格大講特講“競爭戰(zhàn)略”，也完全有資格在“戰(zhàn)略”的第一種引申義下大講特講“競爭戰(zhàn)略”。我們對其他人不會有這樣苛求，對邁克爾?波特則不然，因?yàn)樗麑θ藗兊挠绊懥μ罅?。哈佛?jīng)典——《什么是戰(zhàn)略》作者：邁克爾?波特| 2004年1月號 |哈佛《商業(yè)評論》 取得卓越業(yè)績是所有企業(yè)的首要目標(biāo)，運(yùn)營效益（operational effectiveness）和戰(zhàn)略（strategy）是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個(gè)關(guān)鍵因素，但人們往往混淆了這兩個(gè)最基本的概念。戰(zhàn)略定位（strategic positioning）則意味著運(yùn)營活動有別于競爭對手，或者雖然類似，但是其實(shí)施方式有別于競爭對手。運(yùn)營效益代替戰(zhàn)略的最終結(jié)果必然是零和競爭（zerosum petition）、一成不變或不斷下跌的價(jià)格，以及不斷上升的成本壓力。戰(zhàn)略定位有三個(gè)不同的原點(diǎn)，一是基于種類的定位（varietybased positioning）；二是基于需求的定位（needsbased positioning）；三是基于接觸途徑的定位（accessbased positioning）。戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位，涉及各種不同的運(yùn)營活動。一個(gè)有價(jià)值的定位會引起他人的爭相仿效。 因此，對“什么是戰(zhàn)略”這一問題的回答又增加了一個(gè)新視角——取舍。 定位選擇不僅決定公司應(yīng)該開展哪些運(yùn)營活動、如何設(shè)計(jì)各項(xiàng)活動，而且還決定各項(xiàng)活動之間如何關(guān)聯(lián)。配稱可以分為三類，第一層面的配稱是保持各運(yùn)營活動或各職能部門與總體戰(zhàn)略之間的簡單一致性（simple consistency）。第三層面的配稱已經(jīng)超越了各項(xiàng)活動之間的相互加強(qiáng)，我把它稱為“投入最優(yōu)化”（optimization of effort）。競爭優(yōu)勢來自各項(xiàng)活動形成的整體系統(tǒng)（entire system）。試圖模仿整個(gè)運(yùn)營活動系統(tǒng)的競爭對手，如果僅僅復(fù)制某些活動而非整個(gè)系統(tǒng)，最后收效必然甚微。所謂戰(zhàn)略，就是在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營活動之間建立一種配稱。追求增長的努力往往會淡化企業(yè)的獨(dú)特性，以致產(chǎn)生妥協(xié)、破壞配稱，并最終削弱公司的競爭優(yōu)勢。 制定或重建一個(gè)清晰的戰(zhàn)略，在很大程度上取決于組織的領(lǐng)導(dǎo)者。 改善運(yùn)營效益是管理中必不可少的一部分，但這并不是戰(zhàn)略。初探企業(yè)功能定位一、什么是企業(yè)功能定位企業(yè)功能包含經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營范圍、目標(biāo)市場、產(chǎn)品或服務(wù)的輻射半徑、在國內(nèi)外同行業(yè)中的地位等意思。 不論是否寫在紙上，每個(gè)企業(yè)都有自己的功能定位。企業(yè)功能定位反映的既包括在今后一定時(shí)期要做的事，也包括企業(yè)在今后一定時(shí)期把事做到什么程度。 企業(yè)功能定位不是一個(gè)說出來做樣子的口號，而是一種信念、一種追求。每個(gè)企業(yè)都要提供產(chǎn)品或服務(wù)，但不一定只提供一種產(chǎn)品或服務(wù)。前者是為了給產(chǎn)品或服務(wù)找市場，而后者是為了企業(yè)發(fā)展而確定產(chǎn)品或服務(wù)。 二、為什么要搞企業(yè)功能定位企業(yè)客觀上需要功能取舍。企業(yè)發(fā)展客觀上需要方向認(rèn)定。干什么事業(yè)都需要一個(gè)過程，把一個(gè)事業(yè)干好需要較長的過程，把一個(gè)大事業(yè)干好需要更長的過程。 企業(yè)功能定位是一種目標(biāo)追求。發(fā)展方向不等于發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展目標(biāo)是朝著發(fā)展方向走要達(dá)到的那個(gè)地方。企業(yè)發(fā)展有了目標(biāo)也就便于研究戰(zhàn)略步驟與戰(zhàn)略措施了，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)不同的發(fā)展目標(biāo)需要不同的戰(zhàn)略步驟與戰(zhàn)略措施。 企業(yè)功能定位是下定決心。對事業(yè)取舍、發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)不能說說寫寫而已，說了寫了就要去堅(jiān)定實(shí)施。企業(yè)發(fā)展客觀上需要中長期定位，一年半載定一次位基本上等于沒有定位。從某種意義上講，未來企業(yè)競爭也是企業(yè)功能定位之爭，是企業(yè)功能定位時(shí)期長短之爭。 企業(yè)功能定位是積極主動的行為。沒有把握就先別定位，發(fā)現(xiàn)定得不對就得改，發(fā)現(xiàn)定得不準(zhǔn)就得調(diào)，發(fā)現(xiàn)定得落后了就得變。企業(yè)沒有好的功能定位不會大發(fā)展，只有好的功能定位也不會大發(fā)展。 三、要加強(qiáng)企業(yè)功能定位研究企業(yè)選擇中長期經(jīng)營范圍既不能盲目圖寬，也不能盲目圖窄；既不要片面追求搞多元化，也不能片面追求專業(yè)化。企業(yè)選擇中長期經(jīng)營范圍為了爭取做到寬窄適宜，除了要把握上述不斷變化的重要因素，還要結(jié)合實(shí)際情況很好地權(quán)衡多元化和專業(yè)化的利弊得失。 企業(yè)選擇中長期目標(biāo)市場面臨偏正問題。這就要求企業(yè)不但要正確選擇中長期產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展方向，也要正確選擇中長期產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)市場。經(jīng)營戰(zhàn)線收得過短容易浪費(fèi)企業(yè)資源；經(jīng)營戰(zhàn)線拉得過長容易分散企業(yè)資源，分散資源也是一種浪費(fèi)。是爭取數(shù)一數(shù)二，還是保持一般或落后狀態(tài)；是爭取在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)中數(shù)一數(shù)二，還是爭取在更大區(qū)域乃至全國、全球同行業(yè)中數(shù)一數(shù)二，目標(biāo)不同，意義不同，所需要的條件與戰(zhàn)略也不同。不要把重要的工作當(dāng)做一般的工作來對待，不要把復(fù)雜的工作當(dāng)作簡單的工作來對待。 新建企業(yè)特別需要功能定位。新建企業(yè)百事待興，最好有一個(gè)好的功能定位做指導(dǎo)。然而，亡羊補(bǔ)牢還是比不補(bǔ)牢好得多。 希望快速發(fā)展的企業(yè)特別需要功能定位，準(zhǔn)確地講是需要功能定位創(chuàng)新。企業(yè)功能定位創(chuàng)新是企業(yè)的整體性、長遠(yuǎn)性創(chuàng)新。一般性的決策失誤不容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營危機(jī)。如果原來的企業(yè)功能定位存在重大錯誤，只有改正過來才有可能使企業(yè)走上良性發(fā)展道路。我從咨詢實(shí)踐中深刻體會到溝通非常重要，要想成為咨詢高手，必須增強(qiáng)溝通意識、豐富溝通知識、提高溝通能力。例如：某企業(yè)集團(tuán)曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)過兩次重大創(chuàng)新，后來由于盲目搞多元化、搞資本經(jīng)營陷入了經(jīng)營危機(jī)。我是在他們征求發(fā)展戰(zhàn)略意見時(shí)跟他們認(rèn)識的。這就是一次溝通。事后，又經(jīng)過一兩次溝通，就委托我們進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略研究了。我是在他們征求商場改造方案時(shí)跟他們相識的。在這次溝通中，我贏得了他們的信任，在這個(gè)基礎(chǔ)上，向他們提出了“不僅要改造商場，而且要研究制定建設(shè)綠色副食品中心總體方案”的建議。二、 在溝通中確定項(xiàng)目有些發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目是客戶慕名找上門來的。這種商談就是一種溝通，一種重要的溝通。溝通時(shí)保持平和心態(tài)，處處為客戶著想。我在與他們的商談中，不僅高效率地詢問他們公司的情況，而且還順便給他們提一些有益的建議。再如：有個(gè)公司找到我們，探討能不能為他們的新建項(xiàng)目定位。他們聽了我的初步想法，感覺很有道理，也感到我很實(shí)在，就立刻把定位研究任務(wù)交給我們了。這樣，更有利于確立合作關(guān)系。三、 在溝通中調(diào)整項(xiàng)目有些客戶讓我們搞發(fā)展戰(zhàn)略咨詢是帶有框框的，換一句話說，是讓我們在他們即定的框架內(nèi)搞發(fā)展戰(zhàn)略研究。為了影響他們就需要溝通。我們經(jīng)過初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)原定發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容不僅比較模糊，而且已經(jīng)過時(shí)，不再有利于發(fā)展，于是，就主動跟他們的主要領(lǐng)導(dǎo)人溝通，探討是否可以突破現(xiàn)有框架重新研究發(fā)展戰(zhàn)略，也就是調(diào)整研究項(xiàng)目。有了這個(gè)“可以”，我們就無拘無束地研究了，結(jié)果，研究出一個(gè)全新的發(fā)展戰(zhàn)略來，產(chǎn)生了很大反響。四、 在溝通中完成項(xiàng)目假如客戶不理解這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，它將毫無價(jià)值。其中，既包括對發(fā)展戰(zhàn)略核心內(nèi)容的溝通，也包括對發(fā)展戰(zhàn)略一般內(nèi)容的溝通；既包括與主要領(lǐng)導(dǎo)人的溝通，也包括與其他領(lǐng)導(dǎo)人及中層干部的溝通。當(dāng)然，需要堅(jiān)持的一般只是局部觀點(diǎn)。我很重視戰(zhàn)略咨詢后期的溝通工作，一般做法是先溝通戰(zhàn)略框架與核心觀點(diǎn)，再寫戰(zhàn)略研究報(bào)告。由于戰(zhàn)略研究與溝通工作做得都比較好，所以絕大部分戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目都完成得很順利。不良心態(tài)妨礙企業(yè)贏利當(dāng)老總的想多贏利是無可非議的，問題是多贏利有多贏利的規(guī)律，如果違反客觀規(guī)律就會事與愿違。不能設(shè)想心態(tài)有嚴(yán)重毛病的老總能夠賺大錢，除非老天爺眨了一下眼。 許多老總之所以不能如愿地多贏利，主要原因并不是缺資源少市場，而是他們的心態(tài)有毛病，譬如以下幾種不良心態(tài)就妨礙了老總們及他們的企業(yè)更多的贏利。老總是投資者。要知道老總是人，各種利益的相關(guān)者也都是人；老總追求自己的利益，各個(gè)方面的人也都追求自己的利益；老總有自己的意志和選擇權(quán)力，各個(gè)方面的人也都有自己的意志和選擇權(quán)力。有些老總很“聰明”，很會使用諸如高壓、欺騙等不良手段。為什么許多企業(yè)攏不住員工？為什么許多企業(yè)攏不住客戶？為什么許多企業(yè)攏不住合作者？為什么許多企業(yè)攏不住支持者？在很多方面就是因?yàn)槔峡偺运搅?。不良心態(tài)之二：只想馬上多贏利這就是所謂“短期經(jīng)營思想”。問題是愿望不等于現(xiàn)實(shí)。試想一下，世界上哪里有那么多“立竿見影”的事情呢？既然此類事情很少，那么一味地追求就勢必增加尋求成本、減少成功機(jī)會。俗話說：“桃三杏四梨五年，棗樹當(dāng)年就還錢。許多當(dāng)老總的在這方面不如農(nóng)民。結(jié)果，不但難以見到短期效益，而且把中長期效益也斷送了。不良心態(tài)之三：只想取巧多贏利搞企業(yè)經(jīng)營的確應(yīng)該善于取巧：該抓的機(jī)遇應(yīng)該抓住，該拉的關(guān)系應(yīng)該拉緊，該靠的政策應(yīng)該爭取，該使的招數(shù)應(yīng)該使用。兵家打仗靠“奇”與“正”，企業(yè)經(jīng)營同樣也靠“奇”與“正”