電子商務(wù)技術(shù)概述-在線(xiàn)瀏覽
2024-08-07 01:37本頁(yè)面
【正文】 理念具體如下：包括網(wǎng)絡(luò)中多種角色的參與和互聯(lián)網(wǎng)異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)之間的聯(lián)網(wǎng)操作。 交易服務(wù)：建立在異步的、基于事務(wù)處理的交易平臺(tái)，可以集成分布式環(huán)境下已有的各種應(yīng)用系統(tǒng)，同時(shí)支持原子級(jí)事務(wù)處理和長(zhǎng)周期事務(wù)處理，適應(yīng)各種交易場(chǎng)景的要求，使交易平臺(tái)既具有安全性、可靠性，同時(shí)保持足夠的靈活性。 商業(yè)智能：為了實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)商務(wù)流程的處理狀況，并為商務(wù)經(jīng)理和決策者提供企業(yè)商務(wù)的運(yùn)行狀況和性能報(bào)告，微軟電子商務(wù)平臺(tái)提供了端到端的商務(wù)智能功能，包括實(shí)時(shí)商務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)業(yè)務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)和流程跟蹤日志的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、各種面向業(yè)務(wù)指標(biāo)的分析模型及報(bào)告，為企業(yè)決策者提供了全面的信息，及時(shí)反映商務(wù)運(yùn)行的狀況預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。 我們以一個(gè)企業(yè)商務(wù)運(yùn)作模式為例，介紹幾種典型電子商務(wù)場(chǎng)景。 在“A”點(diǎn)，消費(fèi)者(包括個(gè)人消費(fèi)者和商業(yè)用戶(hù))在零售商或分銷(xiāo)商的站點(diǎn)下了一個(gè)訂單，業(yè)務(wù)繼續(xù)延伸到“B”點(diǎn)，零售商與廠(chǎng)商開(kāi)始交易，接著是廠(chǎng)家與其供應(yīng)商的集成，完成一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)所需的供應(yīng)過(guò)程。 直接銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣（B2C）。 供應(yīng)鏈集成（B2B）。 企業(yè)采購(gòu)和資源外包（B2B）。 每種場(chǎng)景都包括BTA模式的各個(gè)方面，都有著不同的業(yè)務(wù)流程和功能。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)要在企業(yè)范圍內(nèi)將三種場(chǎng)景看作商務(wù)活動(dòng)中不可分割的部分，即強(qiáng)調(diào)整合的價(jià)值和必要性。下面各節(jié)將分別介紹每種場(chǎng)景的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)。 直接銷(xiāo)售模式也稱(chēng)為B2C業(yè)務(wù)，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立虛擬商店，并提供在線(xiàn)支付，向消費(fèi)者出售各種產(chǎn)品，包括在網(wǎng)上提供各種商品打折，個(gè)性化用戶(hù)服務(wù)，廣告促銷(xiāo)。 B2C平臺(tái)，使用CsrCommerce Server 2002和CMSContent Management Server。直接銷(xiāo)售和市場(chǎng)服務(wù)商務(wù)解決方案，包括以下三個(gè)部分：根據(jù)用戶(hù)個(gè)性化信息和歷史訪(fǎng)問(wèn)記錄，可以向用戶(hù)展現(xiàn)特定的購(gòu)物信息和產(chǎn)品目錄，促成購(gòu)買(mǎi)行為。 內(nèi)容管理：能夠以XML、HTML和二進(jìn)制內(nèi)容對(duì)象格式保存所有內(nèi)容，具有最大限度的靈活性。Web頁(yè)面可以動(dòng)態(tài)生成和交付。通過(guò)分開(kāi)管理對(duì)象，可以輕松改變內(nèi)容在組織和外部伙伴的各個(gè)應(yīng)用中的用途。 站點(diǎn)管理和分析：分析，推動(dòng)您的組織洞察客戶(hù)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)契機(jī)，提供了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、趨勢(shì)預(yù)測(cè)和智能分析功能、站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)和統(tǒng)計(jì)報(bào)告；通過(guò)一個(gè)集中式的直觀(guān)控制臺(tái)，管理用戶(hù)、個(gè)性化規(guī)則、產(chǎn)品目錄和訂價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)和廣告促銷(xiāo)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)分析，從而促進(jìn)您的業(yè)務(wù)經(jīng)理快速響應(yīng)不斷變動(dòng)的客戶(hù)和業(yè)務(wù)需求， 解決方案采用的產(chǎn)品和技術(shù) domain controller Active Directory, Microsoft Internet Explorer 6 (SP1) Content Serer2002 Microsoft SQL Server 2000 (SP3) Visual 2003 供應(yīng)鏈集成業(yè)務(wù)場(chǎng)景這些購(gòu)買(mǎi)者可能包括了零售店、分銷(xiāo)商、生產(chǎn)商、第三方物流公司。這種業(yè)務(wù)模式是否成功很大程度取決于上下游供應(yīng)鏈的集成性、靈活性、成本。 在上述場(chǎng)景中，以一個(gè)PC生產(chǎn)商為例，說(shuō)明業(yè)務(wù)流程。 3. 生產(chǎn)商接到電腦采購(gòu)訂單確認(rèn)，自動(dòng)查詢(xún)電腦庫(kù)存配件。電腦生產(chǎn)商的庫(kù)存系統(tǒng)將自動(dòng)給微處理器供應(yīng)商生成合同，并下一份配件采購(gòu)訂單。 5. 電腦廠(chǎng)商根據(jù)訂單的發(fā)貨期限、工廠(chǎng)的生產(chǎn)計(jì)劃和能力，計(jì)算生產(chǎn)電腦的時(shí)間。 6. 物流公司系統(tǒng)檢查運(yùn)輸能力，確認(rèn)可以發(fā)貨的期限。 8. 經(jīng)銷(xiāo)商向消費(fèi)者發(fā)出確認(rèn)通知。 供應(yīng)鏈集成的電子商務(wù)解決方案，目標(biāo)是可以整合上下游企業(yè)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和流程，使得信息盡可能以實(shí)時(shí)的方式交換，提高供應(yīng)鏈的客戶(hù)響應(yīng)速度。 上述實(shí)例中，第一步場(chǎng)景是一個(gè)典型的B2C應(yīng)用。在該場(chǎng)景中，交易伙伴之間（經(jīng)銷(xiāo)商、生產(chǎn)商、供應(yīng)商、物流公司）的信息交換存在一個(gè)跨越企業(yè)邊界的業(yè)務(wù)流程，如何保障交換信息在Internet上安全可靠的傳輸是方案實(shí)現(xiàn)的核心。 在上述技術(shù)架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)，包含以下幾個(gè)重要的服務(wù)組件。 交換平臺(tái)：依托BizTalk Server 2004可以建立各供應(yīng)商集成網(wǎng)絡(luò)的消息交換中心，BizTalk Server 2004包含異步的消息存儲(chǔ)中心MessageBox，企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)可以向消息存儲(chǔ)中心發(fā)布消息，可以在消息中心中訂閱需要的消息。在運(yùn)行的過(guò)程中，外部應(yīng)用系統(tǒng)或流程通過(guò)消息端口與Message Box進(jìn)行出版/訂閱式消息交換，同時(shí)流程可以發(fā)布成Web Service形式的服務(wù)以服務(wù)的形式與商務(wù)人員或Internet上的貿(mào)易伙伴進(jìn)行信息交互，實(shí)現(xiàn)面向信息、面向流程、面向服務(wù)的不同場(chǎng)景的應(yīng)用整合的任務(wù)。交換平臺(tái)包括以下幾方面的服務(wù)：1. 安全服務(wù) o 保護(hù)系統(tǒng)元素的安全要在開(kāi)放的計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中保障通訊安全，需要使用加密功能。 o 對(duì)信息、參與者和流程進(jìn)行身份驗(yàn)證BizTalk Server借助簽名證書(shū)、Windows身份認(rèn)證以及在BizTalk
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