國際運營商ict服務發(fā)展現(xiàn)狀及策略分析-在線瀏覽
2024-08-06 16:05本頁面
【正文】 部，負責為全球性大客戶提供綜合性信息通信全套解決方案，包括桌面電腦和互聯(lián)網(wǎng)的設備及軟件、數(shù)據(jù)傳輸與網(wǎng)絡連接、電子商務方案、業(yè)務流程外包、網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)整合、信息咨詢服務等。在拓展ICT服務領域過程中，BT進行了多筆收購：2004年11月，收購了全球領先的語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡服務提供商Infonet；2005年4月，收購了大東電報局在西班牙的商業(yè)方案提供公司，進入西班牙金融和政府ICT服務市場；2005年5月，收購了路透社下領先的金融服務外圍網(wǎng)絡供應商Radianz，作為BT全球服務部的重要補充。這也正是BT大力推廣宣傳的“網(wǎng)絡IT服務”概念。當客戶希望增加新的應用功能時，BT就會請惠普或埃森哲等合作伙伴來完成。 前者主要針對排名前60的客戶，后者主要為中小企業(yè)客戶服務；2005年，T－Systems與DT企業(yè)客戶部門合并；2006年，T－Systems收購了大眾集團的IT服務子公司Gedas。與此同時，T－Systems Equant是世界上最大的商業(yè)客戶服務提供商之一，主要針對金融、制造和零售等行業(yè)的跨國企業(yè)客戶，其全球網(wǎng)絡服務被跨國企業(yè)客戶廣泛認知，代表著廣泛的覆蓋范圍和優(yōu)秀的服務品質(zhì)。2006年6月中旬，F(xiàn)T實施其NExT轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的品牌簡化改革計劃，原有的FT和Equant兩大品牌在商業(yè)電信服務中將不再出現(xiàn)，取而代之的是Orange品牌。 Data負責。Data成立于上世紀80年代，經(jīng)過多年的發(fā)展，目前已成為日本最大的信息技術服務商之一，主要服務對象是政府、金融和工業(yè)領域中的大中型企業(yè)，不僅能為客戶建設網(wǎng)絡，提供各個層面的系統(tǒng)集成服務，還能為客戶完成網(wǎng)絡與IT系統(tǒng)規(guī)劃咨詢、系統(tǒng)設計與開發(fā)、系統(tǒng)安裝與維護管理、軟件外包等服務。Data還組建和投資成立了多個子公司從事信息系統(tǒng)開發(fā)與IT服務提供，如1998年分別成立了北京NTTData中國公司，一方面服務于中國市場，另一方面主要從事日本市場的信息技術外包。電訊盈科(PCCW) PCCW于2002年成立了主要發(fā)展ICT服務的優(yōu)創(chuàng)(Unihub)公司，重點拓展政府、金融、電信等大型政企客戶，為客戶提供網(wǎng)絡規(guī)劃、運營管理、應用系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成等服務，涵蓋設計、建設、運營管理三個環(huán)節(jié)，幫助客戶以低成本實現(xiàn)總部與分公司以及分公司之間的內(nèi)部聯(lián)絡與溝通，提升管理效率。如2002年7月與中石化共同投資創(chuàng)建了石化盈科；與中國移動（香港）合作為其建立和實施ERP項目；2003年9月與中國電信共同投資創(chuàng)建了中盈優(yōu)創(chuàng)等。目前，Unihub已是亞洲領先的ICT服務提供商，在ICT服務領域擁有良好的品牌形象。西班牙電信(Telefonica) Telefonica的ICT服務主要由2002年成立的Empresas負責，其主要提供數(shù)據(jù)通信連接和管理服務及主機托管、系統(tǒng)集成等ICT服務。Empresas的ICT服務集中于金融、政府、制造、零售及電信幾大行業(yè)排名前2
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