論電子商務(wù)下物流配送的文獻綜述-在線瀏覽
2024-08-05 17:53本頁面
【正文】 的物流配送過程是由多個業(yè)務(wù)流程組成的，受人為因素影響和時間影響很大。新型的物流配送的業(yè)務(wù)流程都由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接。這一切工作都是由計算機根據(jù)人們事先設(shè)計好的程序自動完成的。在傳統(tǒng)的物流配送管理中，由于信息交流的限制，完成一個配送過程的時間比較長，但這個時間隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入會變得越來越短，任何一個有關(guān)配送的信息和資源都會通過網(wǎng)絡(luò)管理在幾秒鐘內(nèi)傳到有關(guān)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)物流配送整個環(huán)節(jié)極為煩瑣，在網(wǎng)絡(luò)化的新型物流配送中心里可以大大縮短這一過程：在網(wǎng)絡(luò)支持下的成組技術(shù)可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更加淋漓盡致地被使用，物流配送周期會縮短，其組織方式也會發(fā)生變化；計算機系統(tǒng)管理可以使整個物流配送管理過程變得簡單和容易；網(wǎng)絡(luò)上的營業(yè)推廣可以使用戶購物和交易過程變得更有效率、費用更低；可以提高物流配送企業(yè)的競爭力；隨著物流配送業(yè)的普及和發(fā)展，行業(yè)競爭的范圍和殘酷性大大增加，信息的掌握、信息的有效傳播和其易得性，使得用傳統(tǒng)的方法獲得超額利潤的時間和數(shù)量會越來越少；網(wǎng)絡(luò)的介入，使人們的潛能得到充分的發(fā)揮，自我實現(xiàn)的需求成為多數(shù)員工的工作動力。在網(wǎng)絡(luò)化管理的新型物流配送企業(yè)，這些機械的工作都會交給計算機和網(wǎng)絡(luò)，而留給人們的是能夠給人以激勵、挑戰(zhàn)的工作。綜上所述，推行信息化配送制，發(fā)展信息化、自動化、現(xiàn)代化的新型物流配送業(yè)是我國發(fā)展和完善電子商務(wù)服務(wù)的一項重要內(nèi)容，勢在必行。即商流、資金流、信息流、物流。電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流( 信息交換) 、商流( 商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移) 和資金流的問題, 而將商品及時地配送到用戶手中, 即完成商品的空間轉(zhuǎn)移( 物流) 才標志著電子商務(wù)過程的結(jié)束。 電子商務(wù)下物流配送的特征電子商務(wù)下的物流配送定位在為電子商務(wù)的客戶提供服務(wù), 根據(jù)電子商務(wù)的特點, 對整個物流和配送體系實行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度, 按照用戶訂貨要求, 在物流基地進行理貨工作, 并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。電子商務(wù)下的物流配送是建立在電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的。②現(xiàn)代化。③自動化。④社會化。電子商務(wù)下的新型物流配送打破以前物流配送的各項功能分別從屬于社會各單位、各部門, 條塊分割, 導(dǎo)致物流配送功能弱化, 系統(tǒng)不完整等局面, 遵循社會化大生產(chǎn)分工協(xié)作的客觀要求, 加快了物流配送活動的社會化進程。電子商務(wù)下物流配送通過一個漸進的過程, 將物流配送各個環(huán)節(jié)合理地相互銜接, 相互適應(yīng), 形成最佳的結(jié)構(gòu)、流程和運行機制,既能夠充分發(fā)揮各環(huán)節(jié)的效率, 又能使物流配送整體的效率充分發(fā)揮, 實現(xiàn)了物流配送的合理化。⑥虛擬性。這一特征是傳統(tǒng)物流配送無法比擬的。盡管物流配送在電子商務(wù)中的作用越來越重要， 但是相對于大多數(shù)企業(yè)來說， 并沒有自己獨立的配送體系和倉庫， 也就不能從根本上解決物流綜合成本最小化的問題。相比較電子商務(wù)其它方面的資金投入，商品倉儲的費用支出顯得有點無可奈何。3．3配送渠道不完善現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)對商品的配送渠道主要有：①自己建立配送網(wǎng)絡(luò)，組建配送隊伍，獨立完成配送業(yè)務(wù)。②電子商務(wù)企業(yè)與其它的配送公司簽訂配送協(xié)議，交給他人完成配送業(yè)務(wù)。③ 采取網(wǎng)上購物，網(wǎng)下就近商店付款取貨的形式。一般商品和關(guān)鍵商品、一般客戶和關(guān)鍵客戶均不區(qū)分對待， 無法做到以盡可能少的資源實現(xiàn)利潤最大化， 而且還打擊了關(guān)鍵客戶的積極性， 使關(guān)鍵客戶毫無優(yōu)越感而言。電子商務(wù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異， 但是物流配送體系的信息化卻遠遠落后， 許多物流企業(yè)還沒有實現(xiàn)網(wǎng)上作業(yè)， 他們的信息主要還是依賴紙質(zhì)的書面材料， 信息相對滯后、失真， 大大降低了物流服務(wù)水平，也影響了物流配送企業(yè)的形象， 影響了電子商務(wù)的健康發(fā)展。特別是部分政府部門和企業(yè)認為物流就是運輸，對物流的認識仍停留在傳統(tǒng)的貨運、存儲等層面上。不配套、管理手段落后、物流
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