【正文】 崗位編號所在部門渠道部崗位定編人薪等范圍崗位分析日期2010年08月崗位位置直營部營銷總監(jiān)研發(fā)部商品部綜合部銷售部渠道部大客戶部市場營銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部電子商務(wù)部崗位概要根據(jù)營銷中心發(fā)展戰(zhàn)略制定并執(zhí)行營銷中心渠道擴(kuò)張戰(zhàn)略，以達(dá)成營銷中心績效職責(zé)與工作任務(wù)序號職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)1根據(jù)營銷中心營銷發(fā)展戰(zhàn)略，擬定渠道拓展規(guī)劃；2根據(jù)營銷中心整體銷售目標(biāo)以及渠道拓展規(guī)劃，擬定渠道銷售計(jì)劃；3負(fù)責(zé)組織渠道市場調(diào)研，并發(fā)掘潛力經(jīng)銷商等4進(jìn)行商務(wù)談判，以達(dá)成銷售訂單5負(fù)責(zé)督促部屬合同簽訂6負(fù)責(zé)渠道客戶維護(hù)7制定渠道銷售手冊，為加盟商進(jìn)行資源支持8督促部屬建立健全客戶檔案9督促部屬制定銷售報(bào)表等提交營銷總監(jiān)工作聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系主要內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)商品部訂單跟蹤外部協(xié)調(diào)加盟商銷售任職資格學(xué)歷－工作經(jīng)驗(yàn)要求中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上4年5年√6年√知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容至少5年以上渠道管理經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能營銷管理所需資格證書無專業(yè)要求經(jīng)濟(jì)管理類，市場營銷素質(zhì)與能力要求等級( 低——高 )1業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決1 2 3 4 52溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡潔地表達(dá)自己,使別人接納自己意見和建議；與人融洽相處，隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力1 2 3 4 53領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過適當(dāng)?shù)男枨蠓治?為下屬創(chuàng)造有利條件,并有針對性地提供指導(dǎo)和支持,使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力1 2 3 4 54分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā)現(xiàn)存在問題，提出有效建議的能力1 2 3 4 55公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)1 2 3 4 56創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開拓新局面的能力1 2 3 4 57適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施1 2 3 4 5其它（特殊情況說明）使用工具/設(shè)備工作時(shí)間特征備 注、大客戶管理部職能、組織架構(gòu)、人員編制部 門名 稱大客戶部部門負(fù)責(zé)人職　　位經(jīng) 理直 接領(lǐng)導(dǎo)職位銷售副總部門組織架構(gòu)營銷總監(jiān)直營部銷售部渠道部大客戶部部門職位編制 名部門職責(zé)概述負(fù)責(zé)行業(yè)團(tuán)購、項(xiàng)目專案管理部門職責(zé) 根據(jù)營銷戰(zhàn)略，擬定大客戶營銷規(guī)劃； 根據(jù)全年業(yè)務(wù)達(dá)成，制定銷售計(jì)劃； 根據(jù)銷售計(jì)劃，進(jìn)行大客戶開發(fā)、談判、合同簽訂以及客戶維護(hù)等工作，以達(dá)成銷售任務(wù) 建立客戶信息檔案大客戶管理部主管崗位說明書崗位名稱主管崗位編號所在部門大客戶部崗位定編人薪等范圍崗位分析日期2010年08月崗位位置直營部營銷總監(jiān)研發(fā)部商品部綜合部銷售部渠道部大客戶部市場營銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部電子商務(wù)部崗位概要職責(zé)與工作任務(wù)序號職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)1根據(jù)營銷中心的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，制定并實(shí)施營銷中心全國大客戶的銷售目標(biāo)、市場開發(fā)推廣計(jì)劃2根據(jù)銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃，拓展大客戶市場，以期業(yè)務(wù)達(dá)成3負(fù)責(zé)大客戶市場調(diào)研，發(fā)覺潛在客戶4負(fù)責(zé)營銷中心團(tuán)購項(xiàng)目以及其他重大項(xiàng)目的洽談、合同簽訂等5負(fù)責(zé)大客戶銷售政策的制定、考核方案的確立，銷售模式的推廣和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的管理及監(jiān)督6負(fù)責(zé)對全國區(qū)域重點(diǎn)市場前期的市場拓展與推廣7部門內(nèi)部職員的培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)塑造與管理提升8銷售數(shù)據(jù)分析并根據(jù)分析結(jié)果向銷售副總提供戰(zhàn)略性建議9大客戶管理，含客戶維護(hù)，客戶投訴處理等10建立大客戶信息檔案11完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作工作聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系主要內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)商品部訂單下達(dá)外部協(xié)調(diào)大客戶業(yè)務(wù)洽談任職資格學(xué)歷－工作經(jīng)驗(yàn)要求中專以下中專、高中大專本科碩士及碩士以上4年5年√6年√知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容至少5年以上大客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能溝通技巧，商務(wù)談判所需資格證書無專業(yè)要求經(jīng)濟(jì)管理類，市場營銷素質(zhì)與能力要求等級( 低——高 )1業(yè)務(wù)能力：掌握專業(yè)知識(shí)和技能，能有效發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決1 2 3 4 52溝通協(xié)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡潔地表達(dá)自己,使別人接納自己意見和建議；與人融洽相處，隨和大度，有效化解沖突。與人保持友好關(guān)系的能力1 2 3 4 53領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過適當(dāng)?shù)男枨蠓治?為下屬創(chuàng)造有利條件,并有針對性地提供指導(dǎo)和支持,使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力1 2 3 4 54分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā)現(xiàn)存在問題，提出有效建議的能力1 2 3 4 55公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)1 2 3 4 56創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開拓新局面的能力1 2 3 4 57適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施1 2 3 4 5其它（特殊情況說明）使用工具/設(shè)備工作時(shí)間特征備 注六、市場營銷及發(fā)展戰(zhàn)略部職能、組織架構(gòu)、人員編制部 門名 稱市場營銷及發(fā)展戰(zhàn)略部部門負(fù)責(zé)人職　　位副 總直 接領(lǐng)導(dǎo)職位營銷總監(jiān)部門組織架構(gòu)市場營銷及發(fā)展戰(zhàn)略部客戶管理部品牌管理部營銷總監(jiān)部門職位編制 名部門職責(zé)概述根據(jù)營銷中心發(fā)展戰(zhàn)略，制定并督促部屬執(zhí)行客戶服務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃以及品牌推廣戰(zhàn)略規(guī)劃部門職責(zé) 營銷中心中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的組織制訂和宣貫； 營銷中心項(xiàng)目的組織及推進(jìn)落實(shí)； 根據(jù)營銷中心戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制訂營銷中心各子規(guī)劃，并跟蹤子規(guī)劃的實(shí)施，并對各實(shí)施過程的監(jiān)控與調(diào)整； 保障營銷中心運(yùn)營機(jī)制有序展開，分析、檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)運(yùn)營管理中的相關(guān)問題，提高營銷中心整體運(yùn)營效率； 通過管理體系建立和實(shí)行，促進(jìn)業(yè)務(wù)單元業(yè)績達(dá)成，推動(dòng)營銷中心經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)； 營銷中心調(diào)研資源規(guī)劃及管理；競爭對手等外部信息以及企業(yè)內(nèi)部信息的收集、分析與研究。市場營銷及戰(zhàn)略發(fā)展部副總崗位說明書崗位名稱副總崗位編號所在部門市場營銷及戰(zhàn)略發(fā)展部崗位定編人薪等范圍崗位分析日期2010年08月崗位位置直營部營銷總監(jiān)研發(fā)部商品部綜合部銷售部渠道部大客戶部市場營銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部電子商務(wù)部崗位概要職責(zé)與工作任務(wù)序號職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)1根據(jù)營銷中心的營銷發(fā)展戰(zhàn)略，保障運(yùn)營機(jī)制有序展開，分析、檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)運(yùn)營管理中的相關(guān)問題，提高整體運(yùn)營效率；2根據(jù)營銷中心整體銷售目標(biāo)以及拓展規(guī)劃，擬定營銷活動(dòng)計(jì)劃方案；3通過營銷中心級考核體系建立和實(shí)行，促進(jìn)業(yè)務(wù)單元業(yè)績達(dá)成，推動(dòng)營銷中心經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；4協(xié)助營銷總監(jiān)完成營銷戰(zhàn)略規(guī)劃5監(jiān)督所屬部門運(yùn)營，并針對問題進(jìn)行指導(dǎo)6營銷中心調(diào)研資源規(guī)劃及管理；產(chǎn)業(yè)、競爭對手等外部信息以及企業(yè)內(nèi)部信息的收集、分析與研究。與人保持友好關(guān)系的能力1 2 3 4 53領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力：通過適當(dāng)?shù)男枨蠓治?為下屬創(chuàng)造有利條件,并有針對性地提供指導(dǎo)和支持,使下屬工作改善并不斷發(fā)展完善自身的能力1 2 3 4 54分析能力：在實(shí)踐中，使用一定的技巧和方法，對事物的現(xiàn)狀和期望進(jìn)行分析，并發(fā)現(xiàn)存在問題，提出有效建議的能力1 2 3 4 55公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)1 2 3 4 56創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開拓新局面的能力1 2 3 4 57適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人文環(huán)境下能很快勝任工作，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施1 2