淺析會計電算化系統(tǒng)內(nèi)部控制畢業(yè)論文-在線瀏覽
2024-08-05 03:05本頁面
【正文】 19世紀末、20世紀初，美國人泰羅和吉爾布雷斯等最先強調(diào)培訓的意義，主張以規(guī)范性操作來取代過去工人的經(jīng)驗性操作，推行標準操作法并按照這種標準方法來培訓工人。20世紀30年代，美國心理學家梅奧發(fā)現(xiàn)：人是“社會人”（把人的本性由最初地定的“經(jīng)濟人”轉(zhuǎn)換為“社會人”的角色），不能單靠支付工資來調(diào)動積極性。這個發(fā)現(xiàn)為新員工入職培訓增添了重要內(nèi)容。在加強對新員工知識、技能培訓的同時，也越來越重要視對新員工素質(zhì)的培訓。激勵因素與本身工作性質(zhì)相關(guān)，如成就感、責任感等，是使人能產(chǎn)生滿足感的因素；保健因素與工作的外在條件相關(guān)，如企業(yè)的管理、工資等，是能防止產(chǎn)生不滿意的因素。這個理論給新員工入職培訓提出了更高的要求。這一時期的培訓理論更加系統(tǒng)化，入職培訓的對象也從一般工人擴展到管理人員。至此，國外的培訓理論已淅趨完善，而國內(nèi)的培訓實務(wù)與培訓理論研究還處于不成熟階段。【3】 新員工入職培訓的需求分析在企業(yè)培訓的過程中，培訓需求分析是設(shè)計培訓項目、建立評估模型的基礎(chǔ)。從組織角度進行培訓需求分析，通常可以了解實現(xiàn)企業(yè)目標需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。知識一般可分為兩大類：陳述性知識和程序性知識。技能則指正確自如地做好工作的能力，實際是一種心理能力，在企業(yè)實踐過程中，主要與工作績效標準有關(guān)。能力的形成是以知識為基礎(chǔ)的。 培訓目標培訓目標應(yīng)設(shè)置總目標和具體目標。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓的總目標。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么；培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作；幫助新員工建立與同事和團隊的河蟹關(guān)系，減少員工的抱怨；讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。如果培訓僅停留在這一層次上，效果是難以保證的。因為抽象的書本知識不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓，這是入職培訓的最高層次。他可能暫時缺乏知識和技能，而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識和技能，也可能不用，甚至幫倒忙。新員工入職培訓必不可少的內(nèi)容有：公司的地理位置和工作環(huán)境；企業(yè)的標志及由來；企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物；企業(yè)重要標志及有重要意義的紀念品的解說；企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)；企業(yè)的品牌地位和市場占有率；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)；科學規(guī)范的職位說明書；企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件；團隊的協(xié)作和團隊的建設(shè)；業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工。外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。當然，如果能把外部資源和內(nèi)部資源結(jié)合起來使用有，那就更好了。設(shè)計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業(yè)挑選、測試、錄用員工程序履行完畢，新員工正式加盟本企業(yè)之時進行。有的企業(yè)違背了這一原則，把培訓計劃訂在淡季，以防影響生產(chǎn)，卻不知正因為未及時培訓，卻造成了大量次品、廢品或其它事故。有的企業(yè)將新員工入職培訓在不同時間內(nèi)不定期安排，每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓的機會，具體日期由人力資源部通知。 培訓方法培訓方法的新異，是培訓效果的催化劑。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用。將講授法與案例法結(jié)合起來，靈活地運用于新員工入職培訓，生動活潑，再輔之以實地參觀，是頗有成效的方法。新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。每天上課地點不宜單一，可通過變化培訓環(huán)境，讓新員工多了解企業(yè)的一些設(shè)施如階梯教室、多功能會議室等，從多方面接觸企業(yè)。若介紹各部門的業(yè)務(wù)技能，則決定了最適宜的場所是工作現(xiàn)場。 培訓紀律紀律是搞好培訓的保證。以上各要素的有機結(jié)合就是一個系統(tǒng)的新員工入職培訓方案。方案中實現(xiàn)培訓目標是根
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