【正文】 宣傳廣告語彰顯身份，尊貴之選。優(yōu)先服務(wù)* 您可憑金卡在農(nóng)業(yè)銀行所有網(wǎng)點(diǎn)享受貴賓服務(wù)并優(yōu)先辦理銀行業(yè)務(wù)。 * 免收開具存款證明書手續(xù)費(fèi)；免收開具存款證明書手續(xù)費(fèi)； * 免收本行大額取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)；* 本行異地存現(xiàn)（需持卡）手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠50%；* 申請(qǐng)網(wǎng)上銀行USBKEY證書費(fèi)用優(yōu)惠50%；贈(zèng)送下一年度綜合服務(wù)對(duì)帳單。專業(yè)的理財(cái)顧問服務(wù)* 為您提供財(cái)務(wù)分析、投融資咨詢建議、理財(cái)規(guī)劃服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品推介等一系列專業(yè)化、個(gè)性化、綜合化服務(wù)?！捫g(shù)2(白金卡):辦理了我行白金卡，可享受優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，異地存現(xiàn)免收，異地取款50%的手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。費(fèi)用優(yōu)惠* 免收白金卡、存單、存折工本費(fèi)和年費(fèi)；* 免收各種掛失手續(xù)費(fèi)；* 免收開具存款證明手續(xù)費(fèi)；* 免收本行大額取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)；* 免收本行異地存現(xiàn)（需持卡）手續(xù)費(fèi)；* 本行異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠50%；* 本行異地轉(zhuǎn)賬(存入或轉(zhuǎn)出)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠50%；* 個(gè)人人民幣幣匯兌手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠50%；* 個(gè)人外匯電匯、票匯手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠50%；* 理財(cái)咨詢與理財(cái)規(guī)劃服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠50%；* 贈(zèng)送網(wǎng)上銀行USBKEY 1個(gè)；* 贈(zèng)送下一年度小號(hào)保管箱1個(gè)；* 贈(zèng)送下一年度綜合服務(wù)對(duì)帳單。專職客戶經(jīng)理服務(wù)* 為您提供專職的個(gè)人客戶經(jīng)理,隨時(shí)為您提供咨詢、預(yù)約服務(wù)，并協(xié)助您辦理各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)。專享的貴賓客戶活動(dòng)* 將邀請(qǐng)您定期或不定期參加各種專題的時(shí)尚沙龍和高級(jí)理財(cái)講座活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)人士分析市場(chǎng)趨勢(shì)、培訓(xùn)理財(cái)知識(shí)、分享投資經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)高品質(zhì)貴賓活動(dòng)項(xiàng)目等。增值服務(wù)* 為您提供當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)貴賓、車站、碼頭VIP通道，醫(yī)療健康等增值服務(wù)（以當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行公布的增值服務(wù)為準(zhǔn)）。優(yōu)先服務(wù)* 您可憑鉆石卡在農(nóng)業(yè)銀行所有網(wǎng)點(diǎn)享受貴賓服務(wù)并優(yōu)先辦理銀行業(yè)務(wù)。專屬的服務(wù)平臺(tái)* 您可以專享當(dāng)?shù)亟痂€匙理財(cái)中心提供的私密、尊貴、專屬服務(wù)。專業(yè)的理財(cái)顧問服務(wù)* 為您配備專屬的理財(cái)顧問提供專業(yè)化的財(cái)務(wù)分析、投融資咨詢建議、理財(cái)規(guī)劃服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品推介等一系列專業(yè)化、個(gè)性化、綜合化服務(wù)。理財(cái)信息服務(wù)* 我們將在第一時(shí)間為您優(yōu)先提供股票、國(guó)債、基金、保險(xiǎn)、外匯和黃金等個(gè)人金融產(chǎn)品的理財(cái)信息；* 為您定期贈(zèng)送《金鑰匙理財(cái)》?？??！捫g(shù)4：辦理了我行貴賓卡，我行將配備專屬客戶經(jīng)理為您服務(wù)，更加彰顯您的尊貴身份?！鴾?zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：金卡準(zhǔn)入：現(xiàn)有客戶申請(qǐng)日在我行前12個(gè)月日均金融資產(chǎn)達(dá)到人民幣10萬元（含）以上；或新營(yíng)銷客戶申請(qǐng)日月日均金融資產(chǎn)或購(gòu)買投資性金融產(chǎn)品達(dá)到人民幣10萬元（含）以上。鉆石卡準(zhǔn)入：現(xiàn)有客戶申請(qǐng)日在我行前12個(gè)月日均金融資產(chǎn)達(dá)到人民幣500萬元（含）以上的客戶；新營(yíng)銷客戶申請(qǐng)日月日均金融資產(chǎn)或購(gòu)買投資性金融產(chǎn)品達(dá)到人民幣500萬元（含）以上的客戶。A（介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)）▲服務(wù)優(yōu)先▲費(fèi)用優(yōu)惠▲多種增值服務(wù)（鉆石卡）機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)：您在全國(guó)49家機(jī)場(chǎng)都能用農(nóng)行的貴賓室候機(jī)服務(wù)，有專人給您辦理登機(jī)、托運(yùn)，多省心。道路援助：您用車的時(shí)候出現(xiàn)故障，只要撥打我行95599客服電話確認(rèn)，我們即及時(shí)為您提供援助。B（介紹產(chǎn)品利益）服務(wù)優(yōu)先，舒適快捷/費(fèi)用優(yōu)惠，更實(shí)惠/專業(yè)服務(wù)，彰顯身份/增值服務(wù)，貼心尊貴E（介紹證據(jù)）我行現(xiàn)有XX個(gè)財(cái)富中心和XX名財(cái)富顧問專門為您提供服務(wù)。詳詢XX農(nóng)行XX網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理XX，電話XX。目前您對(duì)本行的貢獻(xiàn)度已經(jīng)符合我行辦理金卡/白金卡/鉆石卡的要求，您辦理以后，就可以享受服務(wù)優(yōu)先，費(fèi)用優(yōu)惠，還有（醫(yī)療健康、機(jī)場(chǎng)貴賓等）多種增值服務(wù)，更是身份尊貴的象征。四、客戶異議應(yīng)答▲辦這個(gè)卡要收管理費(fèi)的，我不要？目前我行暫時(shí)不收，要收的話我行會(huì)進(jìn)行相關(guān)公示，到時(shí)您看是否需要這張卡；再說您是我行的大客戶，一定滿足我行的貴賓標(biāo)準(zhǔn)，相信不會(huì)有管理費(fèi)產(chǎn)生；就算真的一時(shí)不夠產(chǎn)生了管理費(fèi)，我行這么多的增值服務(wù)，這點(diǎn)管理費(fèi)也是超值的。（您填下申請(qǐng)表吧）▲我沒時(shí)間，再說吧！李（XX）先生/小姐，這是我行的“貴賓服務(wù)體驗(yàn)卡”，下次您可以拿著這張卡找客戶經(jīng)理免費(fèi)體驗(yàn)一次貴賓服務(wù)?？ㄉ嫌形覀兛蛻艚?jīng)理的聯(lián)系方式，您有任何金融需求，都可以找他?！　　鹂ㄗ鹳F禮遇：量身打造，盡享尊貴禮遇?！　　崛〕~還款免手續(xù)費(fèi)：同城本行，使用金穗公務(wù)卡提取超額還款，免收手續(xù)費(fèi)，更實(shí)惠。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)▲還款便利，農(nóng)行兩萬多網(wǎng)點(diǎn)和電子銀行渠道同時(shí)為您服務(wù)▲最長(zhǎng)56天還款免息期，支持分期付款業(yè)務(wù)，最大期限內(nèi)靈活規(guī)劃個(gè)人消費(fèi)計(jì)劃（資金周轉(zhuǎn)更靈活，緩解還款壓力）。▲高額度，雙幣種，彰顯尊貴殊榮。七大特色功能，彰顯尊貴殊榮?！捫g(shù)2（）：您用公務(wù)卡直接享受金卡高信用額度，積分增長(zhǎng)更快速，可以換很多禮品。客戶經(jīng)理/理財(cái)顧問詳細(xì)介紹（FABE話術(shù)）F（介紹產(chǎn)品特點(diǎn)）金穗公務(wù)卡是面向各行政事業(yè)單位和國(guó)有大中型企業(yè)在職人員發(fā)行的信用卡，具有：▲雙幣種，境內(nèi)外通用▲提取超額還款免手續(xù)費(fèi)▲最長(zhǎng)56天免息期A（介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)）▲免年費(fèi)▲　　▲提供單位賬戶結(jié)算服務(wù)B（介紹產(chǎn)品利益）免年費(fèi)，高積分，更實(shí)惠/金卡額度，身份更尊貴/單位賬戶結(jié)算服務(wù)化簡(jiǎn)報(bào)銷流程，更貼心E（介紹證據(jù)）一年可省金卡年費(fèi)160元，同樣刷一萬元，可多獲得5000積分。詳詢XX農(nóng)行XX網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理XX，電話XX。我行正在發(fā)行金穗公務(wù)卡，免年費(fèi)，更實(shí)惠；金卡額度，身份更尊貴；雙幣種，境內(nèi)外通用，出行更便利。四、客戶異議應(yīng)答Q:我已經(jīng)有它行信用卡了，沒必要再辦一張吧？A:我們的卡是公務(wù)卡，享受金卡服務(wù)，無附件條件免年費(fèi)，比其他卡有優(yōu)勢(shì)吧?？蛇_(dá)5年，常規(guī)貸記卡的有效期為3年。農(nóng)行白金卡具備貸記卡的各項(xiàng)功能，并有高額授信的特點(diǎn)，授信額度10萬元起，最高100萬元?！鴥r(jià)格優(yōu)惠。此外，白金卡信用卡持卡人還可享受減免掛失手續(xù)費(fèi)、賬單補(bǔ)印費(fèi)、工本費(fèi)、緊急處理服務(wù)費(fèi)、交易爭(zhēng)議調(diào)單費(fèi)、密碼重置手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用?！?wù)豐富。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)▲白金高額度信用卡，彰顯信用品質(zhì)和尊貴身份▲高授信額度和預(yù)借現(xiàn)金額度，用款充足又方便▲價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，多項(xiàng)費(fèi)用和年費(fèi)政策優(yōu)惠▲專享8類增值服務(wù)，多方面滿足客戶需求目標(biāo)客戶▲持有我行信用卡普卡客戶，通寶借記卡一般客戶，同業(yè)白金信用卡客戶?！萍?jí)及以上的國(guó)家公務(wù)員，政府序列的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、直屬單位的科級(jí)及以上干部?！c農(nóng)行有業(yè)務(wù)往來的其他公司類客戶的中高級(jí)管理人員以及我行高端個(gè)人客戶。二、員工板塊柜員及大堂經(jīng)理一句話營(yíng)銷、要點(diǎn)：白金卡，高授信額度，高預(yù)借現(xiàn)金額度，專享增值服務(wù)▲話術(shù)1（白金卡，高授信額度）：有了尊然白金卡，即可享有最高100萬的信用額度，避免了多帶卡的麻煩，更是您信用品質(zhì)和尊貴身份的體現(xiàn)?！捫g(shù)3（專享增值服務(wù)）：尊然白金卡是我行目前最高端的信用卡產(chǎn)品，專享道路救援、健康管家等8項(xiàng)增值服務(wù)。主要特色功能有： ▲有效期長(zhǎng)?！哳~授信。預(yù)借現(xiàn)金是授信額度的50%，遠(yuǎn)高于一般貸記卡30%的取現(xiàn)限制。白金卡首年可免年費(fèi)，次年可用積分兌換年費(fèi)，積分兌換年費(fèi)政策具有明顯優(yōu)勢(shì)。白金卡在境外美元消費(fèi)可享雙倍積分，1美元積16分。白金信用卡在健康管家、道路救援、免擔(dān)保租車、機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)等8項(xiàng)增值服務(wù)，具有更多優(yōu)勢(shì)及創(chuàng)新。道路救援：您用車的時(shí)候出現(xiàn)故障，只要撥打我們的電話確認(rèn)，我們會(huì)及時(shí)給您幫助。保險(xiǎn)：您可以享受銀行卡72小時(shí)盜用險(xiǎn)保險(xiǎn)服務(wù)，和最高1000萬元的公共交通意外險(xiǎn)的雙重安全保障。三、非柜臺(tái)渠道板塊短信營(yíng)銷尊然白金卡，農(nóng)行最高端的信用卡，辦理即享受最高100萬高額授信、預(yù)借現(xiàn)金50%以上，還可享受健康管家、保險(xiǎn)保障、道路救援等8項(xiàng)增值服務(wù)。電話邀約您好！我是農(nóng)行XX網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理XX。您現(xiàn)在辦理還可以參加XX活動(dòng)，您看明天上午還是下午有時(shí)間到網(wǎng)點(diǎn)來辦理，我會(huì)把我的手機(jī)號(hào)發(fā)給你，有什么問題隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。Q:我已經(jīng)有一張銀行的高額度信用卡了A:我們的卡不僅額度高，而且我們給您提供的增值服務(wù)是全國(guó)范圍的，像我們的機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)，在全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)都能享受到。（針對(duì)經(jīng)常搭乘航班者）您知道的，機(jī)場(chǎng)的一次貴賓室使用要200塊左右，您經(jīng)常出行，絕對(duì)超值的?！p重個(gè)性化定制：客戶可自由選擇星座卡種類制卡，同時(shí)可自由選擇人物、風(fēng)景、寵物或我行提供的圖庫(kù)圖片進(jìn)行卡面印制。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)▲辦卡成本低：資費(fèi)僅為50元/張，遠(yuǎn)低于同業(yè)同類產(chǎn)品?！婢济烙^：采用先進(jìn)的熱轉(zhuǎn)印成像技術(shù)，成像質(zhì)量高、耐磨損；同時(shí)卡面采取珠光銀特殊工藝，星座圖案浮雕藝術(shù)效果處理，個(gè)性美觀。目標(biāo)客戶▲零售對(duì)象：主要為年輕群體，公務(wù)員、城市白領(lǐng)、學(xué)生。辦理說明客戶攜帶圖片電子版本、有效身份證件即可至網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理。宣傳廣告語雙重個(gè)性，精彩疊加，屬于您獨(dú)一無二的DIY卡。話術(shù)2（批量發(fā)行對(duì)象）可專業(yè)化定制單位特色化卡片，對(duì)外展示宣傳統(tǒng)一形象?？蛻艚?jīng)理/理財(cái)顧問詳細(xì)介紹F（介紹產(chǎn)品特點(diǎn)）可進(jìn)行雙重個(gè)性化定制，既可自由選擇星座卡種類制卡，同時(shí)可自由選擇人物、風(fēng)景、寵物或我行提供的圖庫(kù)圖片進(jìn)行卡面印制。A（介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)）辦卡成本低，僅50元/張，遠(yuǎn)低于同業(yè)同類產(chǎn)品。B（介紹產(chǎn)品利益）個(gè)性化，彰顯持卡人個(gè)性E（證據(jù)）浙江分行親子卡，兒童套卡三、非柜臺(tái)渠道板塊短信營(yíng)銷我行正熱推一種新式卡種，叫金穗DIY卡，卡面圖案自由設(shè)計(jì)，彰顯您獨(dú)有的個(gè)性，是您獨(dú)有的個(gè)性象征。電話邀約您好!我是支行客戶經(jīng)理，我行正熱推一種新式卡種，叫金穗DIY卡，卡面圖案自由設(shè)計(jì)，彰顯您獨(dú)有的個(gè)性，是您獨(dú)有的個(gè)性象征。Q:辦卡費(fèi)用太貴了A:您說的對(duì)，與普通卡比較的話，成本確實(shí)有點(diǎn)高，但是與同業(yè)DIY卡種相比，它費(fèi)用是最低的，再說了這張卡不僅具有普通借記卡的功能，而且您還可進(jìn)行個(gè)性化定制。四款卡面隨您心意，任您選擇。特設(shè)積分禮品喜羊羊?qū)^(qū)多款正版“喜羊羊與灰太狼”周邊衍生產(chǎn)品、限量版公仔玩偶。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)▲還款便利，農(nóng)行兩萬多網(wǎng)點(diǎn)和電子銀行渠道同時(shí)為您服務(wù)▲安全保障，更享卡片盜用保險(xiǎn)▲題材新穎，獨(dú)家首發(fā)▲專屬特惠活動(dòng)持續(xù)更新（長(zhǎng)期積分回饋，短期刷卡活動(dòng)）目標(biāo)客戶▲情侶、夫妻、三口家庭▲熱愛綠色環(huán)保人士▲喜愛卡通的時(shí)尚白領(lǐng)辦理流程▲提供有效身份證件原件和復(fù)印件▲提供收入證明或者其他有效資信證明▲填寫《金穗公務(wù)卡申請(qǐng)表》相關(guān)金融產(chǎn)品借記卡/電子渠道產(chǎn)品/基金定投宣傳廣告語開心就要“喜羊羊”/卡通動(dòng)漫迷的最愛二、員工板塊柜員及大堂經(jīng)理一句話營(yíng)銷話術(shù)要點(diǎn)：題材新穎，專屬特惠活動(dòng)，安全保障▲話術(shù)1（題材新穎）：您辦了喜羊羊與灰太狼信用卡，可以給愛人或者子女同時(shí)辦張附屬卡，享受精美卡面帶來的樂趣，更有助于培養(yǎng)親子關(guān)系?！捫g(shù)3（安全保障）：我們的喜羊羊與灰太狼聯(lián)名信用卡，是市場(chǎng)上少有的金卡、普卡、附屬卡都能享受信用卡盜用保險(xiǎn)服務(wù)的產(chǎn)品，讓您和您的家人刷卡無憂。▲▲獨(dú)享聯(lián)名卡兌換優(yōu)惠“金穗喜羊羊與灰太狼聯(lián)名卡”獨(dú)享fans優(yōu)厚禮遇，用更少的積分，把更多禮品抱回家。獨(dú)家首發(fā)金穗喜羊羊與灰太狼聯(lián)名卡。今年刷“喜羊羊”，有機(jī)會(huì)獲得專屬卡冊(cè)一本。持卡人刷金穗喜羊羊與灰太狼聯(lián)名卡消費(fèi)可享受掛失前72小時(shí)失卡保險(xiǎn)。三、非柜臺(tái)渠道板塊短信營(yíng)銷話術(shù)農(nóng)行喜羊羊與灰太狼聯(lián)名信用卡，新卡面設(shè)計(jì)，環(huán)保材質(zhì)，更享卡片盜用險(xiǎn)，今年刷“喜羊羊”，還有機(jī)會(huì)獲得專屬卡冊(cè)一本，詳詢XX農(nóng)行XX網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理XX，電話XX。我行正在發(fā)行發(fā)行喜羊羊與灰太狼聯(lián)名信用卡，新卡面設(shè)計(jì)，環(huán)保材質(zhì)，更享卡片盜用險(xiǎn)，有助于培養(yǎng)親自關(guān)系和培養(yǎng)家庭觀念。您看明天上午還是下午有時(shí)間到網(wǎng)點(diǎn)來辦理，我會(huì)把我的手機(jī)號(hào)發(fā)給你，有什么問題隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。消息服務(wù)一、產(chǎn)品板塊產(chǎn)品名稱消息服務(wù)或短信通產(chǎn)品特點(diǎn)▲及時(shí)知曉：賬戶資金一變動(dòng)，系統(tǒng)便以手機(jī)短信的通訊方式第一時(shí)間通知客戶。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)▲及時(shí)：賬戶一變動(dòng)，立即發(fā)送短信▲安全：及時(shí)提醒，防止資金盜失▲優(yōu)惠：每月2元，一瓶飲料價(jià)錢。相關(guān)產(chǎn)品其他電子銀行產(chǎn)品/信用卡/貴賓卡/基金/基金定投/國(guó)債/金鑰匙系列理財(cái)產(chǎn)品等。二、員工板塊柜員及大堂經(jīng)理一句話營(yíng)銷要點(diǎn)：及時(shí)知曉、費(fèi)用優(yōu)惠話術(shù)1：賬戶資金一變動(dòng)，系統(tǒng)便以短信通知客戶，每天不到7分錢就可省去您排隊(duì)等候的時(shí)間。客戶經(jīng)理/理財(cái)顧問詳細(xì)介紹F(介紹產(chǎn)品特點(diǎn))賬戶資金一變動(dòng)，系統(tǒng)便以手機(jī)短信第一時(shí)間通知客戶。B(介紹產(chǎn)品利益)可隨時(shí)掌握資金動(dòng)向，確保資金安全。三、非柜臺(tái)渠道板塊短信營(yíng)銷農(nóng)行消息服務(wù)，資金一變動(dòng)立刻短信通知。電話邀約您好，我是支行客戶經(jīng)理，目前我行正在對(duì)農(nóng)行持卡客戶進(jìn)行電子銀行服務(wù)渠道產(chǎn)品推廣，對(duì)于開通電子服務(wù)渠道產(chǎn)品套餐的客戶，可享受當(dāng)期優(yōu)惠活動(dòng)?？蛻舢愖h應(yīng)答Q:收費(fèi)的話就不辦？A:開通免費(fèi)，只收每月2元的服務(wù)費(fèi)。實(shí)物黃金一、產(chǎn)品板塊產(chǎn)品名稱實(shí)物黃金產(chǎn)品種類▲“傳世之寶”實(shí)物黃金業(yè)務(wù)，我行自營(yíng)品牌，現(xiàn)有金錢與金條兩種?！斫鹬磷鹣盗袑?shí)物黃金?！?011年，我行推出六種規(guī)格的“兔年吉祥”生肖紀(jì)念金條，分別有20克、50克、100克、200克、500克、1000克。“傳世之寶”實(shí)物黃金四字由奧運(yùn)福娃設(shè)計(jì)者，我國(guó)著名的書畫大師韓美林先生手書，金條外觀設(shè)計(jì)比例協(xié)調(diào)，賞心悅目，極具收藏價(jià)值，也可成為饋贈(zèng)佳品?！皞魇乐畬殹睂?shí)物黃金采用目前較為先進(jìn)復(fù)雜的鍛壓工藝制作，質(zhì)量上乘，工藝精美?！皞魇乐畬殹本哂袑?shí)物黃金投資的一般特點(diǎn)，保值增值，抗通脹，轉(zhuǎn)讓便利，可合理避稅，是最好的質(zhì)押品種?！皞魇乐畬殹睂?shí)物黃金銷售與購(gòu)回報(bào)價(jià)緊貼國(guó)際黃金市場(chǎng)價(jià)格，價(jià)格公開，透明，是投資者明智之選?！?gòu)回程序：按照企業(yè)規(guī)定的鑒定程序進(jìn)行黃金產(chǎn)品購(gòu)回鑒定，客戶須根據(jù)購(gòu)買的黃金種類，按要求提供原始交易憑證、購(gòu)回證書、鑒定證書及包裝、防偽標(biāo)志等完好的黃金