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正文內(nèi)容

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)金融產(chǎn)品知識(shí)及話術(shù)梳理、(文件)

 

【正文】 戶(hù)開(kāi)通了消息服務(wù)后,代發(fā)工資的客戶(hù)可以及時(shí)收到工資到賬信息,省去了去銀行排隊(duì)查詢(xún)的時(shí)間。您看您是今天還是明天有時(shí)間過(guò)來(lái)詳細(xì)了解一下?四、典型案例及異議處理典型案例客戶(hù)張女士自從開(kāi)立了我行的短信通知業(yè)務(wù)后,再也不用每天跑到銀行來(lái)查詢(xún)貨款是否到賬了。其中,金錢(qián)分為3克、10克兩種規(guī)格,金條分為20克、50克、100克、200克、500克、1000克六種規(guī)格。產(chǎn)品特點(diǎn)▲名家打造,制作精良?!行ПV?,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。目標(biāo)客戶(hù)▲具有投資經(jīng)驗(yàn)并有風(fēng)險(xiǎn)承受能力客戶(hù)▲有綜合理財(cái)規(guī)劃或饋贈(zèng)黃金制品需求的客戶(hù)▲公司企業(yè)高層管理人員,農(nóng)業(yè)銀行中,高端貴賓客戶(hù)辦理流程▲購(gòu)買(mǎi)程序:客戶(hù)持本人有效身份證件,到農(nóng)行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按當(dāng)時(shí)牌價(jià),選定相應(yīng)克數(shù)的黃金,在柜臺(tái)內(nèi)填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)憑證即可。話術(shù)2(饋贈(zèng))我行“傳世之寶”實(shí)物黃金可回購(gòu)易變現(xiàn),款式多樣,是饋贈(zèng)親友的理想之選?!妗皞魇乐畬殹弊謽佑僧?dāng)代藝術(shù)大師韓美林先生(奧運(yùn)福娃設(shè)計(jì)者)親筆手書(shū),反面為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行行徽、行名、重量、純度、防偽標(biāo)志和金條編碼。B(介紹產(chǎn)品利益)保值對(duì)抗通脹/流通性好易變現(xiàn)/外觀精美宜收藏。三、非柜臺(tái)渠道板塊短信營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)短信一:我行正在熱銷(xiāo)“傳世之寶”實(shí)物黃金,保值增值抗通脹,是收藏饋贈(zèng)之佳品,詳詢(xún)農(nóng)行xx支行客戶(hù)經(jīng)理xx,電話 xxxxxxx。您看您是今天還是明天有時(shí)間過(guò)來(lái)詳細(xì)了解一下?四、典型案例、異議應(yīng)答及特色營(yíng)銷(xiāo)典型案例案例1:▲背景:西部某省,由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展著重于中西部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā),投資商將目光投向西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)?!咐?:蘇州常熟支行一五星級(jí)客戶(hù)名,懷揣600萬(wàn)元的現(xiàn)金支票,欲購(gòu)買(mǎi)黃金金條。異議應(yīng)答Q:目前投資黃金的價(jià)位是不是高了些,有風(fēng)險(xiǎn)吧?A:黃金的主要特點(diǎn)是避險(xiǎn),保值,增值功能。特色營(yíng)銷(xiāo)第一桶金/壓箱嫁妝/鎮(zhèn)宅之寶/辟邪吉利 基金寶一、產(chǎn)品板塊產(chǎn)品名稱(chēng)基金寶產(chǎn)品種類(lèi)基金寶即基金定投業(yè)務(wù),是通過(guò)我行借記卡自動(dòng)實(shí)現(xiàn)每月固定金額(最低100元),固定時(shí)間申購(gòu)和贖回事先指定的開(kāi)放式基金。基金定期定額業(yè)務(wù)最低申購(gòu)額僅為每月100元,不會(huì)使投資者有過(guò)多的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)??蛻?hù)根據(jù)收入的增減,隨時(shí)調(diào)整投資金額和期限,達(dá)到最佳的投資效果??蛻?hù)委托銀行在每月固定時(shí)間,以固定金額進(jìn)行自動(dòng)扣款,完成客戶(hù)指定基金的申購(gòu),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值,并養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。適合客戶(hù)群體▲具有投資經(jīng)驗(yàn)并有風(fēng)險(xiǎn)承受能力客戶(hù)▲有綜合理財(cái)規(guī)劃的客戶(hù)▲公司企業(yè)高層管理人員、農(nóng)業(yè)銀行中高端貴賓客戶(hù)▲單身貴族、年輕父母、中年人等客戶(hù)▲優(yōu)質(zhì)企業(yè)的代發(fā)工資戶(hù)辦理流程▲客戶(hù)持本人有效身份證在全國(guó)任意一家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立金穗借記卡,填寫(xiě)相關(guān)基金開(kāi)戶(hù)資料,開(kāi)通基金帳戶(hù)即可。話術(shù)2:雖然您現(xiàn)在有單位給您交養(yǎng)老金,隨著年齡增加對(duì)養(yǎng)老金的需求會(huì)越來(lái)越大,到時(shí)養(yǎng)老金還不夠看病呢,您也不想給您兒女添麻煩吧。A(介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)):▲起點(diǎn)低,客戶(hù)群體廣泛▲手續(xù)方便,自動(dòng)扣款?!鵀樽优畠?chǔ)備教育金。E(介紹產(chǎn)品證據(jù)):一位客戶(hù)每月基金定投10000元,投資5年,收益率為8%,投資年限到期本金收益和:,共投入本金:600000元,投資年限到期總收益:。最近我行正在舉辦基金寶推介活動(dòng),我們會(huì)結(jié)合目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),針對(duì)您資產(chǎn)配置情況,重新做一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)診斷與理財(cái)規(guī)劃,貴賓客戶(hù)還有精美禮品贈(zèng)送,名額有限。由于當(dāng)時(shí)進(jìn)入時(shí)機(jī)合適,客戶(hù)目前仍處于較高的贏利狀態(tài),并且一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。當(dāng)基金凈值下跌時(shí),購(gòu)買(mǎi)的基金份額多;基金凈值上漲時(shí),購(gòu)買(mǎi)的基金份額少,從而平攤投資成本,降低投資風(fēng)險(xiǎn)?!?wù)更貼心?!珖?guó)漫游業(yè)務(wù)辦理。▲遍布城鄉(xiāng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。目標(biāo)客戶(hù)▲具有投資經(jīng)驗(yàn)并有風(fēng)險(xiǎn)承受能力客戶(hù)▲從事證券交易的客戶(hù),包括個(gè)人投資者與機(jī)構(gòu)投資者▲有投資理財(cái)規(guī)劃意愿的客戶(hù)▲有貸款需求的客戶(hù)辦理流程▲老客戶(hù)簽約手續(xù):▲新客戶(hù)開(kāi)戶(hù)和簽約: 新客戶(hù)開(kāi)戶(hù)是指原在證券公司沒(méi)有證券資金臺(tái)賬的客戶(hù),應(yīng)先到證券公司辦理證券資金臺(tái)賬,然后到證券公司或農(nóng)行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理簽約;也可在農(nóng)行任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)登記,再到證券公司營(yíng)業(yè)部開(kāi)立資金賬號(hào),辦理相關(guān)簽約手續(xù)。話術(shù)3:開(kāi)通我行第三方存管,節(jié)假日將證券資金轉(zhuǎn)到我行借記卡上,將有專(zhuān)業(yè)理財(cái)經(jīng)理給您做短期理財(cái),資金利用最大化。A(介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn))▲農(nóng)行一張借記卡對(duì)應(yīng)多券商多賬戶(hù)?!蛻?hù)交易結(jié)算資金安全性高。%計(jì)算,如放在證券公司。 聰明賬一、產(chǎn)品板塊產(chǎn)品名稱(chēng)聰明賬產(chǎn)品定義聰明賬是農(nóng)業(yè)銀行按照持卡人的要求,根據(jù)持卡人的資金使用的情況,靈活實(shí)現(xiàn)活期和定期存款互轉(zhuǎn),既能保證資金的流動(dòng)性和靈活性,又能提高持卡人合理收益的賬戶(hù)理財(cái)服務(wù)業(yè)務(wù)。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)▲自動(dòng)理財(cái),約轉(zhuǎn)定期,流動(dòng)性強(qiáng)。如有刷卡消費(fèi)需求,還可開(kāi)通消費(fèi)臨時(shí)質(zhì)押簽約維護(hù)。話術(shù)4:您每月都要跑銀行辦理工資轉(zhuǎn)存,多費(fèi)時(shí)間,開(kāi)通聰明賬,系統(tǒng)自動(dòng)給您做定期轉(zhuǎn)存理財(cái),省時(shí)省心的同時(shí),獲取較高收益?!蛻?hù)在持卡消費(fèi)時(shí),如果消費(fèi)金額大于卡內(nèi)活期賬戶(hù)余額但小于卡內(nèi)定、活期資金總額,系統(tǒng)為活期主賬戶(hù)提供一個(gè)等額消費(fèi)額度,如果客戶(hù)在日終前沒(méi)有存入在此額度內(nèi)消費(fèi)了的金額,則系統(tǒng)將自動(dòng)支取質(zhì)押的定期存款。B(介紹產(chǎn)品利益):▲自動(dòng)理財(cái),為客戶(hù)獲得較大收益。詳詢(xún)農(nóng)行xx支行客戶(hù)經(jīng)理xx,電話 xxxxxxx。便與業(yè)務(wù)部做聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),將零售業(yè)務(wù)批發(fā)做,通過(guò)與對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)合到企業(yè)財(cái)務(wù)部做營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)網(wǎng)將相關(guān)聰明賬的信息與理財(cái)收益發(fā)給員工,從而改變了以往該企業(yè)一發(fā)工資就將活期就近轉(zhuǎn)存到他行做定期。產(chǎn)品特點(diǎn)▲收取20%超額業(yè)績(jī)費(fèi):當(dāng)私募基金產(chǎn)生盈利時(shí)私募基金管理人會(huì)提取其中的20%作為回報(bào)。所以私募基金需要追求絕對(duì)的正收益,對(duì)下行風(fēng)險(xiǎn)的控制相對(duì)嚴(yán)格。相對(duì)于公募,總金額比較小,操作更靈活。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)▲客戶(hù)資金安全性高。▲相對(duì)于公募,總金額比較小,操作更靈活。辦理流程▲首先,全面了解所投資的陽(yáng)光私募基金的性質(zhì)和操作風(fēng)格,包括投資管理人的團(tuán)隊(duì)組成,過(guò)往業(yè)績(jī),以及托管銀行,信托公司和證券公司的實(shí)力等;▲其次,仔細(xì)閱讀信托基金認(rèn)購(gòu)合同和信托計(jì)劃說(shuō)明書(shū),認(rèn)同并無(wú)異議以后簽署合同,一式兩份。填寫(xiě)完對(duì)方賬戶(hù)名、對(duì)方開(kāi)戶(hù)行、匯款金額以后,注意在備注欄或者是匯款用途欄注明“張三認(rèn)購(gòu)XX信托計(jì)劃”?!僬?,需要提供的證明文件。信托公司在收到所有資料,以及確認(rèn)認(rèn)購(gòu)資金和認(rèn)購(gòu)費(fèi)到賬后,會(huì)通知銀行將認(rèn)購(gòu)人的信托資金認(rèn)購(gòu)為信托單位,并在私募基金認(rèn)購(gòu)結(jié)束后10個(gè)工作日左右向信托基金認(rèn)購(gòu)人寄送信托公司蓋完章的合同,以及信托加入確認(rèn)函等文件。話術(shù)2:私募基金為了保護(hù)投資者的利益,會(huì)設(shè)立止損點(diǎn),這是公募基金做不到的,請(qǐng)理財(cái)經(jīng)理給您再做進(jìn)一步解釋。只有投資者賺到錢(qián),私募才能賺到超額業(yè)績(jī)費(fèi)。▲私募基金的固定管理費(fèi)很少,主要依靠超額業(yè)績(jī)費(fèi)。B(介紹產(chǎn)品利益):募集起點(diǎn)金額100萬(wàn)元,1%的購(gòu)買(mǎi)手續(xù)費(fèi),612月封閉期:客戶(hù)在封閉期中贖回受到限制。給投資者帶來(lái)較高的投資收益。我行正對(duì)xxx陽(yáng)光私募基金做銷(xiāo)售預(yù)約登記,該基金安全性高,設(shè)立止損點(diǎn),追求絕對(duì)收益,操作靈活,可有效為您規(guī)避市場(chǎng)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。追加資金按照申購(gòu)日的凈值計(jì)算份額?!踩煽浚翰捎每艽a和K寶密碼雙重加密技術(shù),安全有保障。目標(biāo)客戶(hù)所有農(nóng)行持卡客戶(hù),特別是:▲匯款轉(zhuǎn)帳頻繁型客戶(hù)▲理財(cái)投資型客戶(hù)▲繳費(fèi)型客戶(hù)▲網(wǎng)購(gòu)型客戶(hù)▲信用卡用戶(hù)辦理說(shuō)明客戶(hù)持本人有效身份證件及銀行卡到網(wǎng)點(diǎn)即可辦理。話術(shù)2(理財(cái)投資型客戶(hù))為節(jié)省時(shí)間,您在網(wǎng)上就可進(jìn)行基金的購(gòu)買(mǎi)和理財(cái)產(chǎn)品的搶購(gòu),基金手續(xù)費(fèi)還有優(yōu)惠??蛻?hù)經(jīng)理/理財(cái)顧問(wèn)詳細(xì)介紹(FABE話術(shù))F(介紹產(chǎn)品特點(diǎn))您足不出戶(hù),即可輕松進(jìn)行辦理查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、還貸、繳費(fèi)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù)一“網(wǎng)”打盡,操作簡(jiǎn)單,安全可靠。三、非柜臺(tái)渠道板塊短信營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)行網(wǎng)上銀行,足不出戶(hù)您就可輕松辦理各種業(yè)務(wù),既方便又快捷,詳詢(xún)農(nóng)行xx支行客戶(hù)經(jīng)理xx,電話 xxxxxxx。更有滿(mǎn)足愛(ài)心人士的公益捐款操作。話術(shù)4(網(wǎng)購(gòu)型客戶(hù))有了農(nóng)行網(wǎng)銀,您就能足不出戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了。宣傳廣告語(yǔ)隨時(shí)隨地,輕松擁有?!D(zhuǎn)賬費(fèi)用低廉:跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)最低為柜臺(tái)7折優(yōu)惠;同行異地手續(xù)費(fèi)最低可享受柜臺(tái)最低4折優(yōu)惠;同行同城免費(fèi)。如進(jìn)行部分贖回,贖回部分一般不小于10萬(wàn),贖回后留存市值必須是私募基金要求的最低金額(通常為100萬(wàn)),否則必須全部贖回。給投資此陽(yáng)光私募的客戶(hù)帶來(lái)較高的投資收益。詳詢(xún)農(nóng)行xx支行客戶(hù)經(jīng)理xx,電話 xxxxxxx。 有止損點(diǎn),收益隨著市場(chǎng)投資行情而變化?!鄬?duì)于公募,總金額比較小,操作更靈活。A(介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)):▲客戶(hù)資金安全性高。請(qǐng)理財(cái)經(jīng)理給您做詳細(xì)介紹。二、員工板塊柜員及大堂經(jīng)理一句話營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn):資金安全性高,追求絕對(duì)正收益,對(duì)下行風(fēng)險(xiǎn)的控制相對(duì)嚴(yán)格。一般這些復(fù)印件上都要求本人簽字并按手印確認(rèn)。這是確認(rèn)客戶(hù)成功加入信托計(jì)劃的重要憑證。很多信托公司要求打款賬戶(hù)、信托合同簽署人以及最后的回款賬戶(hù)必須是同一個(gè)同名賬戶(hù)。目標(biāo)客戶(hù)▲適合高資金量、高收入,并具有一定抗風(fēng)險(xiǎn)能力的投資者。▲私募基金的固定管理費(fèi)很少,主要依靠超額業(yè)績(jī)費(fèi)。 ▲一般有612月封閉期:陽(yáng)光私募基金多有6到12個(gè)月的封閉期,客戶(hù)在封閉期中贖回受到限制。 ▲購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻較高:每份投資一般不少于100萬(wàn)。 ▲追求絕對(duì)正收益:私募基金管理人的利益和投資者的利益是一致的,私募基金的固定管理費(fèi)很少,主要依靠超額業(yè)績(jī)費(fèi)??蛻?hù)異議應(yīng)答Q:我平時(shí)喜歡消費(fèi),錢(qián)都存在定期里,要用還要轉(zhuǎn)出來(lái)多麻煩?。緼:這個(gè)我們?cè)鐬橄竽@樣的客戶(hù)想到了,我們的聰明賬有一個(gè)便捷消費(fèi)功能,您如果活期上錢(qián)不夠花,系統(tǒng)會(huì)啟用您在定期上的資金,只要您當(dāng)天將消費(fèi)的錢(qián)補(bǔ)上,您的定期利息不會(huì)受任何損失。我行最近有一款叫聰明賬的新業(yè)務(wù)推出,它最大的特點(diǎn)是自動(dòng)理財(cái),特別適合象您這樣由于工作繁忙,而無(wú)瑕理財(cái)?shù)目蛻?hù),您今天還是明天有時(shí)間前來(lái)詳細(xì)了解一下。E(介紹產(chǎn)品證據(jù)):張先生在客戶(hù)經(jīng)理的推薦下做了一筆聰明賬,選擇聰明賬業(yè)務(wù),如簽約轉(zhuǎn)存3個(gè)月定期,同樣的金額,投資時(shí)間?!憬菹M(fèi),臨時(shí)用款利息損失小?!畹土舸骖~不低于5000元人民幣或等值外幣。二、員工板塊柜員及大堂經(jīng)理一句話營(yíng)銷(xiāo)▲營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn):自動(dòng)理財(cái),省時(shí),省心,定期同樣具備消費(fèi)功能話術(shù)1:我行聰明賬業(yè)務(wù),不用您操心,只要您活期上有錢(qián),系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)您的需求轉(zhuǎn)到定期存款上,多省心??!您只需簽字確認(rèn),我馬上給您辦好!話術(shù)2:您看,辦理聰明賬業(yè)務(wù),如您選擇轉(zhuǎn)存3個(gè)月定期,同樣的金額。▲較高收益,閑置資金利用效率高??蛻?hù)與我行簽約后,系統(tǒng)將在日終按照約定內(nèi)容將客戶(hù)活期主賬戶(hù)上超過(guò)留存余額的部分(最低留存額不低于5000元人民幣或等值外幣)按客戶(hù)指定的轉(zhuǎn)存金額(最低轉(zhuǎn)存基數(shù)不低于2000元人民幣或等值外幣)存期自動(dòng)轉(zhuǎn)為整整定期子賬戶(hù)。詳詢(xún)農(nóng)行xx支行客戶(hù)經(jīng)理xx,電話 xxxxxxx?!鴻C(jī)構(gòu)投資者可以單位借記卡為載體,可辦理銀證轉(zhuǎn)帳?!徽臼胶灱s,全國(guó)漫游簽約,實(shí)時(shí)生效?!?wù)更貼心:同時(shí)成為券商與銀行的客戶(hù),不僅繼續(xù)享受原來(lái)券商提供的投資理財(cái)服務(wù),而且還可以享受銀行各種綜合理財(cái)服務(wù)。二、員工板塊柜員及大堂經(jīng)理一句話營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn):存取省心,資金安全性高,銀行專(zhuān)業(yè)理財(cái)話術(shù)1:辦理第三方存管,有銀行管理資金,安全又放心,再也不用擔(dān)心券商挪用資金?!S富的電子化渠道?!蛻?hù)交易結(jié)算資金安全性高。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)▲雙向發(fā)起的客戶(hù)多種簽約手段。產(chǎn)品特點(diǎn)▲存取更省心??蛻?hù)異議應(yīng)答Q:投資基金定投有風(fēng)險(xiǎn)嗎?A:有一定風(fēng)險(xiǎn),但風(fēng)險(xiǎn)要小于其他風(fēng)險(xiǎn)性投資產(chǎn)品。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)此客戶(hù)進(jìn)行深入分析,跟進(jìn),讓客戶(hù)在我行做了第一筆保本型理財(cái)本利豐投資。(利用基金轉(zhuǎn)盤(pán)介紹)三、非柜臺(tái)渠道板塊短信營(yíng)銷(xiāo)話術(shù):農(nóng)行基金定投,起點(diǎn)低,復(fù)利回報(bào),積少成多,能滿(mǎn)足您多樣化的投資理財(cái)需求,詳詢(xún)農(nóng)行xx支行客戶(hù)經(jīng)理xx,電話 xxxxxxx?!e少成多,為生活帶來(lái)實(shí)惠?!鴱?fù)利效應(yīng),回報(bào)較高??蛻?hù)經(jīng)理/理財(cái)顧問(wèn)詳細(xì)介紹F(介紹產(chǎn)品特點(diǎn)):基金定投起點(diǎn)低,每月100元就可以,不會(huì)影響您的正常生活水平。每月1000元,百萬(wàn)富翁不是夢(mèng)?!萆睿悍e少成多,為生活帶來(lái)實(shí)惠??蛻?hù)可將定期定額申購(gòu)或一次性申購(gòu)的基金份額,定期定額贖回,以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)資金使用多樣性的需求。當(dāng)基金凈值下跌時(shí),客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的基金份額多;基金凈值上漲時(shí),客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的基金份額少,從而平攤投資成本,降低投資風(fēng)險(xiǎn)??蛻?hù)與銀行簽定委托劃款協(xié)議后,每月由銀行自動(dòng)劃賬。然而這并不等于黃金時(shí)時(shí)刻刻都在漲。余下返還常熟支行營(yíng)業(yè)部(內(nèi)部劃撥,作為中間業(yè)務(wù)收入)。某天,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在大堂挖掘潛力客戶(hù),幾位外地商人走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù),手中持有我行的白金借記卡,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在協(xié)助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)并與其交流中得知客戶(hù)來(lái)當(dāng)?shù)刈鐾顿Y考察,抱怨當(dāng)?shù)氐穆毮懿块T(mén)多,用錢(qián)如流水,得知這個(gè)隱信息后,客戶(hù)經(jīng)理適時(shí)的推出了我行的“傳世之寶”,并將其可做饋贈(zèng),流通性強(qiáng),變現(xiàn)能力好的功能告知客戶(hù),成功銷(xiāo)售我行的實(shí)物黃金3000克。電話邀約話術(shù)您好!我是農(nóng)行x支行客戶(hù)經(jīng)理xx。2010年黃金增長(zhǎng)趨勢(shì)。A(介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn))▲ 名家打造,制作精良▲ 流通便捷,手續(xù)簡(jiǎn)易▲ 有效保值,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)▲ 與其他投資選擇相比:風(fēng)險(xiǎn)較小, 更容易獲取穩(wěn)定收益▲ 與儲(chǔ)蓄、債券、外匯相比,黃金具有超強(qiáng)的抗通貨膨脹的能力。話術(shù)4(可回購(gòu))我行實(shí)物黃金在全國(guó)售賣(mài)網(wǎng)點(diǎn)可回購(gòu),手續(xù)簡(jiǎn)便,輕松變現(xiàn)。相關(guān)金融產(chǎn)品網(wǎng)上銀行/基金定投/債券/信用卡/保管箱/理財(cái)產(chǎn)品宣傳廣告語(yǔ)天然孕育,世代流傳,“金”品傳承,價(jià)值永恒二、員工板塊柜員及大堂經(jīng)理一句話營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn):保值增值抗通脹,收藏饋贈(zèng)可回購(gòu)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)▲“傳世之寶”
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