講故事提高領(lǐng)導(dǎo)力-在線瀏覽
2024-08-04 16:18本頁面
【正文】 為“首席故事官”。迪奇，以類似的方法來培訓(xùn)經(jīng)理人。迪奇指出，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)變革，是將大家從現(xiàn)在帶向所期望的未來，也就是領(lǐng)導(dǎo)大家從已知走向未知。講故事的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他的表達(dá)方式。這樣的方式雖然看上去條理清晰，但對聽眾來說卻是平淡無味，令人昏昏欲睡。南加州大學(xué)商學(xué)院的康格教授指出，雖然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常用市場調(diào)查結(jié)果、財(cái)務(wù)預(yù)測等數(shù)字來支持自己的論點(diǎn)，但數(shù)字終究是抽象的，人們難以深刻認(rèn)識(shí)其中的意義。故事不僅能增強(qiáng)聽眾的注意力、記憶力，而且能增加對抽象道理的理解。相信每個(gè)兒時(shí)都聽過“龜兔賽跑”故事的人都能從中學(xué)到“勤能補(bǔ)拙”、“堅(jiān)持就是勝利”的觀念，而且會(huì)把它牢記一生。哈佛大學(xué)的歷史學(xué)家路易斯指出，故事不僅是領(lǐng)導(dǎo)的工具，也是企業(yè)文化的組成部分，都大家共同的根。講故事已經(jīng)成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基本功斯蒂芬他不但善于講故事，而且激勵(lì)推崇領(lǐng)導(dǎo)者通過講故事來提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。他用獨(dú)特的手法介紹了一種具有魔力的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——再恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間講恰當(dāng)?shù)墓适隆Ｋ迷S多生動(dòng)有趣的故事激發(fā)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，終于使公司扭轉(zhuǎn)危機(jī)，走向成功。許多企業(yè)開始在專家的幫助下開發(fā)有利于企業(yè)的故事，這些故事不僅講述公司的歷史用以增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感，同時(shí)也告訴員工應(yīng)當(dāng)怎樣對待公司的今天和明天。路易斯從一線員工到高層主管身上搜集到了一百多個(gè)口耳相傳的惠普故事。比爾 惠利特是惠普公司的創(chuàng)始人之一，一天，他發(fā)現(xiàn)通往儲(chǔ)藏室的門被鎖上了，當(dāng)時(shí)惠利特身上沒有鑰匙，于是他就用小螺絲刀將門鎖撬開，然后再燜上留下了一張便條，上面寫著：此門永遠(yuǎn)不再上鎖。IBM公司廣為流傳的一個(gè)故事是：門衛(wèi)魯西的任務(wù)實(shí)檢查人們在進(jìn)入安全區(qū)時(shí)是否佩戴了身份標(biāo)識(shí)。沃森的陪同人員表示不滿，但沃森卻自覺地取來應(yīng)該佩戴的標(biāo)識(shí)。講故事有章可循的確，與趾高氣昂地發(fā)號(hào)施令相比，講故事的方式是最易于接受、最生動(dòng)和最有說服力的?？煽诳蓸返囊晃焕峡偩驮L(fēng)趣地提醒員工，人體每天需要64盎司液體，而可口可樂只提供了2盎司，言下之意就是可口可口的市場潛力仍然很大。迪奇歸納出了經(jīng)理人常講的三類故事。這兩類故事的運(yùn)用，對于凝聚員工的情感以及傳播企業(yè)文化大有裨益，同時(shí)也有益于員工對企業(yè)各項(xiàng)舉措的理解；第三類是“我們要往哪里去”，也就是描述企業(yè)未來的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的主要途徑。斯蒂芬第一， 明確自己想要傳遞的信息，這是故事的中心思想。第三， 注意講故事的角度，盡量使聽眾產(chǎn)生認(rèn)同感。第六， 要使聽眾明白：違背故事中心思想的后果是可悲的；第七， 去掉與中心思想關(guān)系不大的繁瑣細(xì)節(jié)；第八， 確保故事有個(gè)真實(shí)可信的結(jié)局；第九， 篇末點(diǎn)題，把故事的中心思想揭示出來。1. 故事要短而有力，不要隨意拉長；2. 選擇最能表達(dá)中心思想的故事；3. 講故事要融進(jìn)自己的感情，用感情吸引聽眾；4. 要用鮮活、形象的語言，一開頭就要抓住聽眾的注意力；5. 在結(jié)尾時(shí)，要使聽眾有所領(lǐng)悟。他曾在不同的場合，針對不同的問題，講述惡劣不少生動(dòng)感人的故事，有人把這些故事譽(yù)為一部具有豐富思想內(nèi)涵的“工作哲理大典”。萊德(Douglas A . Ready) 鐘孟光編譯 生動(dòng)的故事在腦海中形成一個(gè)豐富的形象，而一個(gè)善于講故事的人則會(huì)將人們帶到很強(qiáng)的真實(shí)環(huán)境中。最近幾年，培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)者——能將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為結(jié)果與核心價(jià)值的人——已經(jīng)成為CEO及其高管團(tuán)隊(duì)面臨的重大挑戰(zhàn)。首先，領(lǐng)導(dǎo)力最容易在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。這二個(gè)發(fā)現(xiàn)都證明了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：情境指導(dǎo)是有效構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)非常強(qiáng)大的方法。講故事有效嗎？生動(dòng)的故事在腦海中形成一個(gè)豐富的形象，而一個(gè)善于講故事的人則會(huì)將人們帶到很強(qiáng)的真實(shí)環(huán)境中。上個(gè)世紀(jì)90年代中期，世界第四大輪胎公司德國大陸的高管團(tuán)隊(duì)非常清楚，公司要生存，就必須構(gòu)建除輪胎生產(chǎn)制造之外的新的核心能力，并在國內(nèi)市場之外求得發(fā)展。大陸公司生產(chǎn)制造輪胎的歷史已有125年，在全球有著最為先進(jìn)的技術(shù)與最高的品質(zhì)，形成了自滿的企業(yè)文化。德國大陸公司CEO赫伯特他認(rèn)為，必須讓這些具有潛力的核心員工接受大陸公司不能持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。格萊柏沒有采取說教的形式去影響這些核心員工，而是給他們講了一個(gè)在競爭激烈的行業(yè)里大陸公司變革成功的故事。格萊柏告訴他們，大陸公司有驕傲自大的文化傳統(tǒng)，而恰恰是這個(gè)阻止了自己辨別那些可以加強(qiáng)大陸公司競
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