女性消費(fèi)者購車心理研究畢業(yè)論文-在線瀏覽
2024-08-03 03:13本頁面
【正文】 力不可忽視。事實(shí)上，在中國市場(chǎng)，Polo、飛度等車型早已被女性情有獨(dú)鐘，并被冠以女性車的稱號(hào)。中國每年有160多萬輛新車屬于女性消費(fèi)者，總共有1000萬女性駕照擁有者，而且每年還以200多萬的數(shù)量在增長。海外數(shù)據(jù)顯示，在美國，新車買主中有49%為女性，二手車買主中有55%為女性，女性影響著80%的家庭購車決策。其中德國有57%的婦女擁有自己的私家車，法國女性車主占汽車市場(chǎng)的35%，在日本，女性駕駛的轎車占國內(nèi)轎車保有量的35%。伴隨現(xiàn)代女性在社會(huì)和家庭生活中的地位不斷提高，可支配的消費(fèi)資金也越來越多。在家庭消費(fèi)中，現(xiàn)代女性往往是消費(fèi)的決策者和主要影響者?，F(xiàn)代女性對(duì)購物情有獨(dú)鐘，且樂此不倦。 因此可以看出現(xiàn)代女性汽車消費(fèi)市場(chǎng)的潛力是巨大的，她們已成為汽車企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要目標(biāo)和顧客群。如今女性正全面掌控著消費(fèi)，成為“首席采購官”。當(dāng)她們買到好東西或得到好服務(wù)時(shí)，就會(huì)爭(zhēng)相口傳，呼朋引伴的來消費(fèi)，因此女性是非常重要的營銷對(duì)象。因此探討和分析女性汽車消費(fèi)者的消費(fèi)心理和購買動(dòng)機(jī)在現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下是具有重大意義的，隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)文明進(jìn)步、女性地位的提升，女性消費(fèi)者已成為消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)主體，誰占女性消費(fèi)市場(chǎng)份額越大，誰越能吸引女性消費(fèi)者，誰將成為消費(fèi)市場(chǎng)的贏家，因此，對(duì)汽車行業(yè)來說女性已成為很多汽車企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的頭號(hào)客群。2女性汽車消費(fèi)者分析 很多現(xiàn)代女性消費(fèi)者都會(huì)沖動(dòng)、非理性地購買某一款汽車，只因?yàn)槠嚨耐庥^、顏色、某項(xiàng)配置，或者是駕駛的樂趣而選擇一款車。在買車時(shí)她們最看重的是外型，造型獨(dú)特、運(yùn)動(dòng)感強(qiáng)、顏色明快鮮艷的車型往往受歡迎。、時(shí)尚、前衛(wèi)如今的女性汽車消費(fèi)者主張個(gè)性張揚(yáng)、追求時(shí)尚。這種特點(diǎn)體現(xiàn)在消費(fèi)上就是排斥購買同質(zhì)化的商品，追求個(gè)性消費(fèi)，不走尋常路。女性消費(fèi)者的虛榮心較強(qiáng)，通過消費(fèi)名牌產(chǎn)品來彰顯自己的個(gè)性與品位，喜歡向別人炫耀自己更懂生活、更富有或更有地位．以滿足他們的心理需求，帶有強(qiáng)烈的情感特征。比如，酷愛運(yùn)動(dòng)的女性消費(fèi)者會(huì)給汽車裝個(gè)高高的尾翼，顯得非常運(yùn)動(dòng)，非常有力量，再給汽車換運(yùn)動(dòng)版的輪輞、輪胎，把前后保險(xiǎn)杠換成運(yùn)動(dòng)型的前后大包圍等。、注重品牌女性消費(fèi)者受廣告的影響較大，一則動(dòng)感、時(shí)尚的廣告會(huì)吊足她們的胃口，喜歡跟隨流行之風(fēng)。她們有著強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，對(duì)知名度、美譽(yù)度高的產(chǎn)品購買傾向強(qiáng)。年輕的女性消費(fèi)者買車時(shí)只考慮那些有影響的大品牌，例如大眾、標(biāo)致、豐田、本田、通用、福特等。一些“80后”女性消費(fèi)者多數(shù)還處在未婚階段，父母有自己的職業(yè)和收入，因此沒有太大的家庭壓力，自己對(duì)經(jīng)濟(jì)的支配力強(qiáng)，很多事情可以隨自己的喜好決定。如今，相當(dāng)一部分“80后”女性在車與房面前，毅然選擇了汽車，享受有車生活，不當(dāng)“房奴”當(dāng)車主，先買一輛車享受有車生活，房子的事情以后再說。自己暫時(shí)不買房，等以后自己的收入水平提高后再買。3分析女性汽車消費(fèi)者的購車偏好女性購車者越來越多，她們?nèi)諠u成為車市中不可忽視的一股消費(fèi)力量，人們也對(duì)于女性消費(fèi)偏好給予更多的關(guān)注。女性愛美、追求美得心理加重了對(duì)汽車外觀形象的注重。女性買車有點(diǎn)兒像買衣服，注重造型、色彩。這一點(diǎn)與男性關(guān)注車的動(dòng)力性能、行駛在路上的感覺以及油耗等實(shí)際問題截然不同。女性性格特點(diǎn)決定了所選購汽車特點(diǎn)——外形要時(shí)尚、亮麗、具有流線型，這樣才能符合女士愛美的心理。女性顧客主要希望車的外形設(shè)計(jì)吸引人，內(nèi)部設(shè)計(jì)人性化方便儲(chǔ)放小件物品，自動(dòng)擋車型最好，開起來更為便利，所以市場(chǎng)逐漸出現(xiàn)了越來越多的適合女性的、色彩豐富的小型車，其中上海大眾斯柯達(dá)晶銳，廣汽豐田的雅力士，長安福特嘉年華以及廣汽本田飛度都是其中的代表車型?！?與男性購車者不同，女性購車時(shí)喜歡帶著購車“參謀團(tuán)”。她們買車時(shí)車型、顏色等選擇盡管都是自己做主，但在最后決策時(shí)大都會(huì)招來參謀進(jìn)行技術(shù)把關(guān)[5] 。大多數(shù)女性會(huì)選擇帶轉(zhuǎn)向助力、方向盤及座椅可調(diào)節(jié)、自動(dòng)變速箱等配置的車型。同時(shí)女性的力量一般較弱，不帶轉(zhuǎn)向助力的車開起來比較費(fèi)力，因此一定要選擇具有轉(zhuǎn)向助力的車輛。、便利性、創(chuàng)造性已婚女性對(duì)汽車在生活中的實(shí)際效用表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的要求。目前，購車的中青年婦女普遍是職業(yè)女性。為此可以大大節(jié)省時(shí)間的私家汽車，有著強(qiáng)烈的需求。她們甚至希望親自設(shè)計(jì)車輛的外觀，以顯示其創(chuàng)造性?，F(xiàn)在每款車型的垂直換代時(shí)間只有四至五年，汽車產(chǎn)品周期的縮短對(duì)汽車廠商來說無疑是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面向女性消費(fèi)者的車型要有特點(diǎn)，應(yīng)符合女性消費(fèi)者的審美觀和需求。在排量、變速箱、汽車形式、驅(qū)動(dòng)方式以及配置、顏色等方面滿足女性顧客的需求。她們更青睞于兩廂車，喜歡自動(dòng)檔的，以使駕駛更方便。其“五米印象”和“一見鐘情”的廣告詞可以看成是爭(zhēng)奪女性汽車消費(fèi)者的營銷語言。車身的顏色也被女性消費(fèi)者廣泛看重，因?yàn)轭伾硇愿?、表達(dá)情緒，她們喜歡鮮艷、明朗、輕快、時(shí)尚的色彩。汽車屬于一種高度差異化的產(chǎn)品，其差異化可以體現(xiàn)在特色、性能、耐用性、可靠性、風(fēng)格和設(shè)計(jì)上。定位一旦確定，就會(huì)形成差異化，消費(fèi)者在滿足這方面的需求時(shí)首
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