【正文】 那么大，還得取決于很多因素。這個(gè)箱子被稱做“泰羅式觀察箱”，是由美國(guó)人泰羅發(fā)明的?！　『傁壬纪陾l例之后，把水晶球展示給莫爾?！　　罢业揭粋€(gè)和它一模一樣的，”狐貍先生說，“努力吧?！　倪@時(shí)起，他的一舉一動(dòng)都被精心記錄，成為以后考核和晉升的資本。但他旋即就想開了?！　　斑@些都是會(huì)過去的，”鼴鼠莫爾告訴自己，“你之所以想接受這份工作，就是因?yàn)槟阌杏?，所以你要學(xué)會(huì)面對(duì)這一切，承受壓力?！　“滋旃饩€還好，這樣他可以少費(fèi)一些力氣。這些雜物留下的所有空隙都被沙子填滿了?！　∞k公室里無所事事的動(dòng)物把這個(gè)巨大的柜子稱為大象先生的“錢柜”，因?yàn)楹芏酁樗麙炅舜蟀雁y子的人都是從這個(gè)柜子里走出來的。他們有時(shí)用屈起來的手指敲敲柜子，看到莫爾驚慌失措就很開心；要不然就把自己的臉貼在玻璃上，等待莫爾無意之中發(fā)現(xiàn)巨大的牙齒和胡須后嚇得昏死過去。莫爾把滿腔的憤怒壓下來，只求自己盡快結(jié)束這種暗無天日的生活?！　∈橇硪恢煌瑯犹幱谠囉闷诘凝B鼠，莫爾很快得出了結(jié)論。他們要這個(gè)小平臺(tái)，是為了便于打架?！　〗裉煲彩沁@樣。莫爾沒有什么可遺憾的：沒有辦法，這就是競(jìng)爭(zhēng)，這就是生活。鼴鼠打起架來沒有什么難為情的，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)水晶球，活著實(shí)在不容易?！　∧獱柊颜麄€(gè)玻璃柜翻了個(gè)底朝天，還是沒發(fā)現(xiàn)水晶球?！　∷@過流下來的沙子，向玻璃柜的頂端爬去?！　∧獱栂蛩南吕锿ィk公室黑洞洞的，空無一人。探照燈不時(shí)掃過來，帶出了幾分寂寞。　　他閉上眼睛，開始全身心地放松。　　莫爾睜開了眼睛?！　∧獱枏耐饪着莱鋈?，緊緊把水晶球捧在手里?！　∽屪约红o下來，冥想一下，辦法就有了，莫爾對(duì)自己說?！　∧獱枮樽约豪速M(fèi)了一天的時(shí)間而懊悔不已。他大聲地和每一個(gè)人打著招呼，充滿了自信?！　　　÷殘?chǎng)秘籍　　鼴鼠要學(xué)會(huì)的80/20法則　　你要做聰明的鼴鼠——這個(gè)聰明不是小聰明，我不是教你詐?！　∷?，身為鼴鼠必須要知道：原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間本來就存在著無法解釋的不平衡。若以數(shù)學(xué)方式測(cè)量這個(gè)不平衡，得到的基準(zhǔn)線是一個(gè)80/20關(guān)系，那就是：結(jié)果、產(chǎn)出或報(bào)酬的80%取決于20%的原因、投入或努力。80/20法則有如下幾層含義：　　● 用少量時(shí)間思考，用大量時(shí)間執(zhí)行　　通常情況下，一只鼴鼠遇到一頭好大象會(huì)是一種福氣，但可遇不可求。80/20法則要求鼴鼠用少量的時(shí)間思考、發(fā)現(xiàn)自己的潛能，用大量的時(shí)間去嘗試和執(zhí)行。80%的財(cái)富來自于20%的投資，選準(zhǔn)這20%的投資是非常重要的，而這20%的投資可以是股票，可以是房產(chǎn)，也可以是學(xué)習(xí)的能力。鼴鼠的工作熱情是驚人的，而收效并不與之成正比，現(xiàn)在應(yīng)該是改變這一切的時(shí)候了。　　沒有任何一種活動(dòng)不受80/20法則的影響。如果你想從80/20法則中獲得好處，你必須首先拿走蒙在你眼睛上的那塊布，不要被眼前利益所迷惑。大象先生從來不會(huì)雇用猛禽和猛獸，就是為了保持公司“一團(tuán)和氣”的良好工作氛圍。他們報(bào)酬很少，姿態(tài)很低，對(duì)待生活的態(tài)度顯得玩世不恭。鼴鼠沒有自己的生產(chǎn)工具，他們的所有資本就在于他們善于挖掘的本能。他們一旦遠(yuǎn)離曾經(jīng)屬于的“鼠輩”階層后，就會(huì)想方設(shè)法向最高階層攀登?！　?. 獵狗，業(yè)務(wù)人員。他們對(duì)金錢的敏感本能更像大海中的鯊魚一樣，哪怕在百米之外，只要聞到一點(diǎn)點(diǎn)血腥味，就會(huì)撲向他們的獵物。每只獵狗都有著強(qiáng)烈的野心，即使他們面對(duì)一頭大象，也會(huì)沖動(dòng)地想撲上去，對(duì)著肥厚的屁股來上一口。他們負(fù)責(zé)整個(gè)公司的人力資源整合，負(fù)責(zé)檢查人事制度是否存在著漏洞，是否會(huì)讓其他動(dòng)物有機(jī)可乘?！　?. 犀牛鳥，熱情很高的自由職業(yè)者。他們經(jīng)常會(huì)得到較高的報(bào)酬，但很難有穩(wěn)定的長(zhǎng)期的工作崗位，一切都看能到手多少銀子而定?！　?. 猴子，從事市場(chǎng)分析的人員，主要為營(yíng)銷經(jīng)理們制定商業(yè)計(jì)劃?！　?. 鴨子，財(cái)務(wù)人員?！　?. 犀牛，公司副總裁，負(fù)責(zé)營(yíng)銷和市場(chǎng)，他的任務(wù)就是向每一個(gè)未知的領(lǐng)域和未知的人發(fā)起沖擊。在一部著名的作品中，犀牛被賦予了迷幻的色彩，他沖進(jìn)了一座城市，并在里面肆無忌憚地沖撞。最后這件事以悲劇結(jié)束，一個(gè)人向這群犀牛提起了抗議，結(jié)果他被一群犀牛踩死了?！　?. 河馬，公司副總裁，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，很多時(shí)候，他的任務(wù)就是伏在水面下默默地進(jìn)行作業(yè)，偶爾露出頭就是為了對(duì)著太陽打個(gè)哈欠或是噴嚏。　　10. 大象，掌握所有權(quán)力的統(tǒng)治者。饑腸轆轆的大象總是在饑餓的邊緣游蕩。只要這個(gè)世界上還有財(cái)富超過自己的人，他們就永遠(yuǎn)睡不著。因?yàn)槠渚薮蟮挠绊懥?，人們很少去關(guān)心鼴鼠的死活，但會(huì)為大象的滅亡擔(dān)憂。大象馬洛以為他所獨(dú)創(chuàng)的這個(gè)“大象式管理法”有利于上下左右通氣，創(chuàng)造無拘束和合作的氣氛。　　為了促進(jìn)員工績(jī)效的提高，大象公司開辦了寵物看護(hù)中心，作為員工的福利?！　”砻婵雌饋?，所有的辦公室動(dòng)物都是人中之龍，但這不過是表象，其實(shí)，他們都是可憐蟲。他們都以為自己很聰明，難得察覺自己的愚蠢，但別人的愚蠢他們卻看得一清二楚?！　▲喿右?yàn)閳?bào)表上的問題總是被大象和犀牛指責(zé)。如果她不動(dòng)，那也就躲過厄運(yùn)了?！　∏皫状务R洛沒有注意到她，或者只是盯著扭動(dòng)的抹布看一下就過去了，想必他以為這是公司新購(gòu)買的自動(dòng)清潔設(shè)備，他可不想當(dāng)眾暴露自己的無知。他一看到變成抹布的鴨子不停地從這邊到那邊、賣力地擦著桌子就會(huì)出奇地憤怒。動(dòng)物們都閉上了眼睛，以為鴨子必死無疑。辦公室的動(dòng)物全都吐了，然后翻倒，處于集體假死狀態(tài)三秒鐘?！　≡邙喿邮录拇碳は拢笙篑R洛宣稱要重塑員工的尊嚴(yán)。這次攻擊的后果是嚴(yán)重的，猴子不得不買了一套昂貴的西裝來掩蓋自己那些原本隱藏在皮毛下的東西。猴子從此一聽見大象的電動(dòng)剃須刀響，就像膽小鬼一樣一溜煙逃跑，要不然就躲在中央空調(diào)的通風(fēng)孔里，膽戰(zhàn)心驚地觀察下面的情況?！　≡隈R洛喜歡打高爾夫球的時(shí)候，他要求所有的員工兜里整天都得裝著一個(gè)高爾夫球。沒有人敢輕易爭(zhēng)辯，因?yàn)樗S身帶著一根亮晶晶的、鈦鎂合金的高爾夫球桿。當(dāng)然，這樣做也意味著某種風(fēng)險(xiǎn)，你知道，馬洛先生的眼神不是特別好。他曾經(jīng)幻想從大象手中奪來高爾夫球棒，然后重重地打在大象厚厚的屁股上，但這件事只是想想而已。幾天之后，一種花了研發(fā)人員很多心血的“員工定位裝置”——即俗稱的“狗項(xiàng)圈”又被掛在了動(dòng)物的脖子上。動(dòng)物們本來以為自己已經(jīng)是高等動(dòng)物了，但這個(gè)“狗項(xiàng)圈”的出現(xiàn)又讓他們郁悶了很長(zhǎng)時(shí)間?！　∮?xùn)練過程中，動(dòng)物們先各自工作，內(nèi)容包括涂膠水、折機(jī)翼，以及試飛，然后大家再組成裝配線來造飛機(jī)。馬洛希望快速激發(fā)大家的創(chuàng)造能力，把員工轉(zhuǎn)變成反應(yīng)敏捷、注重協(xié)作的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，從而以完全不同的方式工作。大象馬洛坐在高高的辦公桌上，看著紙飛機(jī)在他的頭上飛來飛去，像一個(gè)樸實(shí)的老農(nóng)一樣咧著嘴笑著，充滿了成就感。整個(gè)辦公室成為一個(gè)可怕的戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)常有員工抖著自己被污染的文件和襯衣痛哭不已?！　∧獱柺莻€(gè)有思想的鼴鼠，他進(jìn)行了深刻的反思。但是，即使你不能認(rèn)同這些東西，你做起來也要比別人做得更好，這就是他們的目的所在?！　∧獱栍X得猴子說得很對(duì)，所以他做這些荒謬的事情的時(shí)候就做得更徹底—他可不想給馬洛先生留下壞印象。他一般不說話，說起話來就要一錘定音?！　　　÷殘?chǎng)秘籍　　鼴鼠職業(yè)生涯的七種武器　　有七種武器是職場(chǎng)鼴鼠必備的。可以說，大象不屑于做的所有工作都是鼴鼠的職責(zé)所在。作為動(dòng)物世界的佼佼者，大象很講究team work，即團(tuán)體協(xié)作精神的培養(yǎng)。置團(tuán)隊(duì)的利益于不顧而追求表現(xiàn)個(gè)人能力，雖然個(gè)人的表現(xiàn)好看了，但這只是贏得了一場(chǎng)戰(zhàn)役，卻輸?shù)袅苏麍?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)！為此，很多時(shí)候，鼴鼠應(yīng)該向鴨子學(xué)習(xí)，像小鴨子一樣，跟在母鴨子的后面，出海去。設(shè)定目標(biāo)是鼴鼠首先要做的功課，然后就是堅(jiān)忍執(zhí)著地前行?！　　?目標(biāo)遠(yuǎn)大　　大象走得很慢，卻是一步一個(gè)腳印，逐步累積起雄厚的實(shí)力。人生的路很漫長(zhǎng)，鼴鼠要學(xué)習(xí)大象苦行僧的精神，才能成功地抵達(dá)終點(diǎn)?！　　?目光銳利　　鼴鼠長(zhǎng)期生活在地下，視力嚴(yán)重退化。盲目地接受指示、不分對(duì)錯(cuò)、一干到底，將會(huì)事倍功半，得不到大象的贊賞和鼓勵(lì)。　　● 不求回報(bào)　　任何大象都喜歡多干活、少拿錢、不記個(gè)人得失的鼴鼠，不要太計(jì)較薪資，要將眼光放遠(yuǎn)?！　　?擁有野心　　假如給一個(gè)支點(diǎn)，鼴鼠可以撬起大象?！　↓B鼠應(yīng)該學(xué)會(huì)韜光養(yǎng)晦，確定自己的位置，在為大象提供食物、提供服務(wù)的同時(shí)，試著去影響他，引導(dǎo)他。你在這方面做得可圈可點(diǎn)，很好地配合了公司的培訓(xùn)?！? 特立獨(dú)行的鼴鼠鑄下大錯(cuò) 　　這天莫爾一上班，鴨子就跟他說大象馬洛要和他談話?！　∵B鼬鼠也過來告訴他馬洛總經(jīng)理要和他談話。　　最后，狐貍先生來了，莫爾跟在狐貍先生的后面向總經(jīng)理辦公室走去。這段路程足可以讓一個(gè)神經(jīng)脆弱的人崩潰。大象馬洛正在看報(bào)紙?！　∫活^像山一樣高的大象站在你面前，你想知道他是否對(duì)你有威脅，這不難。越是大象，越是顯得謙和，莫爾無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)告訴了他這一點(diǎn)?！　　皻g迎加盟本公司，我希望你在這里過得愉快?！　　笆堑模液苡淇?，我想——我能夠勝任自己的工作?！　　皩?duì)于每個(gè)新來的員工，我們都是充滿了信任與期待，當(dāng)然，這也意味著巨大的壓力?！薄　∧獱栆贿咟c(diǎn)著頭，一邊想起了那個(gè)巨大的“泰羅式觀察箱”。你在這方面做得可圈可點(diǎn)，很好地配合了公司的培訓(xùn)。”　　莫爾的眼淚幾乎流下來了?！薄　　拔蚁耄愕募胰丝隙ǜ嬖V過你關(guān)于祖先的一些事情吧?”　　“只是很少的一些事情?！蹦獱栒\(chéng)惶誠(chéng)恐地說?！　　安?，你很榮耀，你和我一樣，都出身于一個(gè)神圣的大象家族!”　　莫爾幾乎幸福得昏過去了。黑猩猩是現(xiàn)存的與人類親緣關(guān)系最近的動(dòng)物，%?！　■L魚和河馬雖然是兩種不同的動(dòng)物，但是，研究人員在對(duì)取自鯨魚和河馬的基因序列進(jìn)行對(duì)照分析后發(fā)現(xiàn)，這兩種動(dòng)物具有源自于同一個(gè)古代祖先的共同的基因序列。比如，它們都沒有毛，有分泌油脂的皮膚腺體，還具有彼此交流溝通和在水里撫養(yǎng)后代的能力?？茖W(xué)家利用基因分析技術(shù)對(duì)鼴鼠和大象進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)鼴鼠與同一個(gè)目里的刺猬等動(dòng)物基因差別較大，而與大象的基因卻較為相似。隨著時(shí)間的推移，進(jìn)化成大象的那一支形體逐漸長(zhǎng)大，而進(jìn)化成鼴鼠的那一支則形體逐漸縮小。這就是說:我們擁有共同的祖先——始祖豬。在他看來，大象馬洛此時(shí)更像一個(gè)中世紀(jì)的巫師或是哲學(xué)家?！　　按笙蠛妄B鼠的祖先是一個(gè)，那就是始祖豬，但這會(huì)是我們共同的秘密。你也知道，公司員工有不少是家境較好、教育程度很高并且在種屬上比我們更優(yōu)越的動(dòng)物，我不希望這件事成為他們對(duì)我不恭的一個(gè)理由?！　∧獱柮Σ坏攸c(diǎn)著頭。　　“當(dāng)然，身為豬的后代并不是我們可以自暴自棄的理由。作為一頭豬，你總是可以找到吃的東西。一頭始祖豬之所以會(huì)變成大象，是不斷進(jìn)化的結(jié)果，此外，機(jī)遇也是必不可少的。當(dāng)然，隱忍以待也是必不可少的。一個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)是，大象很多時(shí)候是以頗為低劣的食物活著的，尤其是在他還沒有長(zhǎng)大的時(shí)候?！　〈笙笠?yàn)樯朴诜e累而成為大象，鼴鼠則因?yàn)樨潏D安逸和目光短淺而成為鼴鼠。　　“所以，很自然，和鼴鼠比起來，人們更關(guān)心大象的死活，因?yàn)榇笙笫垢嗟娜嘶钪?。?dāng)然，看在我們是同一個(gè)祖先的基礎(chǔ)上，我會(huì)給你很多關(guān)照的?！　∧獱枙烆^脹腦地離開了大象的辦公室。所以莫爾要做的第一件事就是破除對(duì)大象先生的迷信?！　〉撬仨氁獙W(xué)會(huì)把這個(gè)秘密藏在心里，因?yàn)樗?，和大象共有一個(gè)秘密有時(shí)候并不是一件好事情?！　〈笙笠彩翘焐牟嫉兰?，以布道家的精神來管理企業(yè)。他有著無比的耐心，在保持思路清晰的基礎(chǔ)上，他會(huì)向你重復(fù)同一個(gè)要點(diǎn)直到聲嘶力竭，當(dāng)你開始對(duì)他所講的厭煩得要命時(shí)，大象的理念也許就開始滲透進(jìn)了你的行為。　　當(dāng)大象布道家講話的時(shí)候，鼴鼠應(yīng)該閉上嘴巴，即使你的智商已經(jīng)超過大象。所以，不要指望大象會(huì)對(duì)你的喋喋不休產(chǎn)生好感?！　〈笙髸?huì)對(duì)一只看起來很聰明但是總是適時(shí)地保持沉默的鼴鼠產(chǎn)生好感。　　只要你一言不發(fā)，看起來胸有成竹，你會(huì)比那些滔滔不絕者顯得聰明很多?！　√亓ⅹ?dú)行的鼴鼠鑄下大錯(cuò)　　冬眠的鼴鼠如果太早出洞/便會(huì)被自己的影子嚇回洞里　　你肯定不用害怕自己的影子了/因?yàn)檫@個(gè)世界已經(jīng)沒有冬天　　鼴鼠莫爾很快就發(fā)現(xiàn)：他的同事都是一絲不掛的。他的一言一行、一舉一動(dòng)，絕對(duì)是赤裸裸的，都被看得清清楚楚，根本無法遮掩，這一切絕不是靠你的嘴巴告訴別人的?！　∧獱枮樽约旱陌l(fā)現(xiàn)而沮喪，慢慢有了幾分懈怠之心，只是他自己不知道罷了?！　∫惶煳绾蟮囊欢螣o聊時(shí)光里，莫爾在百無聊賴中翻著抽屜。但他終于找到了—是那個(gè)小紙袋。打開之后，是一首詩(shī)，看起來是前任的鼴鼠留下來送給接班人的?！　∷郎献雷?，拍了拍手?！　∧獱柷辶饲迳ぷ?，說道:“女士們，先生們，我要為你們獻(xiàn)上一首詩(shī)，作為這種乏味生活的一個(gè)總結(jié)。”　　我是鼴鼠　　熱帶叢林里的野獸們　　讓我們聚在一起　　聽這首鼴鼠之歌　　我們沒有顯赫的家世　　也沒有獅子和老虎的牙齒　　我們的親戚是草根階層　　我的牙齒是為了尋找　　我的胸腔不是為了咆哮　　我的爪子是為了攫取　　我的胡須不是為了逃避　　我在饑餓中發(fā)掘食物　　我在困頓中期待幸福　　我在垃圾中體驗(yàn)滿足　　我在迷宮里尋找榮耀　　卑微的命運(yùn)自作主張的生活　　我含著淚水在唱那首歌　　像鼴鼠一樣活著　　我們不快樂　　鼴鼠莫爾傾情地朗誦著，他覺得自己被深深地感動(dòng)了。　　誰沒有這種經(jīng)歷呢？誰沒有這種體悟呢？鼴鼠詩(shī)人的詩(shī)深深打動(dòng)了他們，誰都沒有發(fā)現(xiàn)大象馬洛龐大的身軀矗立在他們的身后。他小心翼翼地從桌子上爬下來，把辦公桌上的腳印抹去，坐到自己的位子上?！　∧獱柋M量不去看馬洛。我只是聽說，鼴鼠是一種很膽小的嚙齒類動(dòng)物，冬眠的鼴鼠如果太早出洞，便會(huì)被自己的影子嚇著而再回到洞里?！　∧憧梢员憩F(xiàn)你的個(gè)性，這是你自己的事，但這是在你加盟本公司之前?！薄　●R洛說完，搖搖晃晃地走了，只在地上留下了一大堆嚼過的甘蔗皮?！　　　?