【正文】 集團(tuán)的老總劉小光，然后國美集團(tuán)黃光裕，物美集團(tuán)張榮中（同音）等等都被拿下，我們不否認(rèn)政治和行政手段的重要性，確實這個東西立竿見影，而且我個人始終堅持認(rèn)為房地產(chǎn)的問題，歸根結(jié)底是一個政治問題，但是我們大家看這些年的宏觀調(diào)控，一放就活，一活就亂，一亂就收，一收就死了，經(jīng)濟(jì)工作有它自身的規(guī)律，這些年的宏觀調(diào)控反反復(fù)復(fù)，為什么總是打壓不下來呢？我們大家看，16屆四中全會文件決定里面，反反復(fù)復(fù)提出我們各級領(lǐng)導(dǎo)人一定要學(xué)會尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律，一定要用與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的思維方式領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)濟(jì)工作，少用政治和行政手段，多用經(jīng)濟(jì)和法律手段領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)濟(jì)工作，用經(jīng)濟(jì)和法律的手段到底應(yīng)該怎么樣領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)濟(jì)工作？我們不能說我們各級領(lǐng)導(dǎo)人的腦子里面已經(jīng)有了比較成熟的思路了吧，所以，我們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)人要去關(guān)注的戰(zhàn)略、全局和方向性的問題，就是與自己的工作層面，與自己分管的領(lǐng)域和范圍，息息相關(guān)，具有時代性的戰(zhàn)略、全局和方向性的問題。（二）問題的覺察機(jī)制（西蒙）發(fā)現(xiàn)問題、抓住問題、找到解決問題的方向等等這些說法是我們共產(chǎn)黨的說法，是我們中國人的說法，在認(rèn)知科學(xué)和決策科學(xué)中，與我們的這個說法相對應(yīng)，有一個專有的名詞、專門的概念，就叫做問題的察覺機(jī)制，問題的識別機(jī)制，也叫做機(jī)會的察覺和識別機(jī)制，一個問題，你換一個角度看它，對那些有準(zhǔn)備的頭腦而言就是機(jī)會，所以，問題的察覺機(jī)制，它又是機(jī)會的察覺機(jī)制。有人說不對啊，路老師，我們的事業(yè)政治上大家干得非常好，但是我們的單位領(lǐng)導(dǎo)非給我們一個問題管理，叫末位淘汰制，大家都好，但是最后一位兩位我還是要淘汰掉，問題管理、末位淘汰制，你總要先要立一個高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的標(biāo)桿，大家都干得非常好，我們的事業(yè)確實蒸蒸日上，但是距離黨和人民的要求我們還有很大的差距，然后才能看誰達(dá)不到這個標(biāo)桿，把他淘汰掉吧，但是長期以來，按照我們主流的觀念，什么叫問題，我們正講課電腦突然死機(jī)了，我們正在上課突然地震了，突然失火了，火警警報哇哇響了，一個純粹的技術(shù)上的意外叫問題，我們認(rèn)為，就算這個東西是問題，他也不是我們各級領(lǐng)導(dǎo)人所要關(guān)注的問題，作為領(lǐng)導(dǎo)人，你要去關(guān)注的那個問題，總是那些具有戰(zhàn)略全局和方向性的問題吧。西蒙就問了，為什么是弗萊明發(fā)現(xiàn)青霉素，我們在自己的家庭生活中，看到家具長霉了，拿點84消毒液，拿點清水一擦就完了，這個現(xiàn)象重復(fù)了無數(shù)遍，為什么我們也發(fā)現(xiàn)不了青霉素？至關(guān)重要的一個原因，那是因為弗萊明是他所在那個領(lǐng)域里面的專家、學(xué)者，他懂行，他內(nèi)行，他是行家，他是里手，他熟悉自己的分管專業(yè)領(lǐng)域，但是西蒙沒有明確的指出，我們領(lǐng)導(dǎo)人所要發(fā)現(xiàn)的問題，總是那些具有戰(zhàn)略全局和方向性的問題，我們要能發(fā)現(xiàn)這些問題，與弗萊明發(fā)現(xiàn)青霉素科學(xué)發(fā)現(xiàn)的邏輯有什么不同？我們大家知道，小平關(guān)于學(xué)馬列有一個著名的論斷，叫學(xué)馬列要精要管用。我們大家知道，馬恩選集還有4卷，馬恩全集還有50卷，毛澤東說，我也沒出過國，我也沒讀過幾本馬列主義的著作，要是叫我說，馬克思主義的精髓就是四個字，階級斗爭就完了。大家知道，楊振寧獲得諾貝爾獎的發(fā)明創(chuàng)造叫弱相互作用宇稱（同音）非守恒定理，大家看這個名字多長，搞得多復(fù)雜，不要說我們一般老百姓不懂，專業(yè)物理學(xué)家也沒有幾個人真正能懂，楊振寧先生，你不要用那么多專業(yè)術(shù)語，專業(yè)概念，數(shù)學(xué)公式，你就用我們老百姓能聽懂的語言，通俗易懂，深入淺出，言簡意賅，一句話兩句話把你那個專業(yè)復(fù)雜的東西給我們介紹，什么是弱相互作用宇稱（同音）非守恒定理，我們大家知道看，我們在自己的工作生活中，我們都非常習(xí)慣什么東西對稱的好，左膀右臂，你看我們工作中，什么東西都要講究對稱，要講究平衡，要講究協(xié)調(diào)，我們非常習(xí)慣，非常喜歡，非常普遍，但是楊振寧說不對，你說在我們這個地球這個物理空間范圍之內(nèi)，什么東西都是對稱的，我們非常喜歡，我們非常習(xí)慣，但是你把這個物理空間放大一點，放大到宇宙空間，你再縮小一點，到細(xì)胞生命科學(xué)的領(lǐng)域，那個不對稱的東西，空間、能量、相互作用，這些不對稱的東西它才是普遍的，而對稱的東西反倒是一個例外，然后他再去論證，用數(shù)學(xué)公式推導(dǎo)搞得非常精確，獲得他的諾貝爾獎，跟我們沒關(guān)系的。什么是相對論，在馬路上跑的一輛公共汽車，它所遵循的物理規(guī)律，不因為你觀察者是一只麻雀，是一只鷹，是一個人，不因為你這個人是步行，騎自行車，坐公共汽車，開小轎車，坐飛機(jī)，坐火箭，不因為觀察者的運動狀態(tài)，他所遵循的物理學(xué)規(guī)律就會有所改變，就是這么個簡單的道理。所以我們經(jīng)常說，大道至簡，真理是簡單的，真理是樸實的。第二點，把高度復(fù)雜的問題，化繁為簡，這就是我們通常所說的領(lǐng)導(dǎo)人在實際工作中，就是要有化繁為簡的能力?；睘楹喆蠹以诠ぷ髦薪?jīng)常說，經(jīng)常要求，但是什么是化繁為簡呢？第一點，一定要跳出專業(yè)技術(shù)細(xì)節(jié)來看問題，跳到什么樣的地方去呢？跳到總體戰(zhàn)略全局的、方向的，回頭再看這個專業(yè)技術(shù)細(xì)節(jié)的問題。那么讓我們試問一句，是化繁為簡難還是把簡單的問題弄復(fù)雜了更加困難呢？不多不少，二者是同樣的困難。我們大家知道，柳傳志也是咱們國家中科院電子所正正規(guī)規(guī)的研究員，參加過咱們國家制造兩彈一星的電腦的設(shè)計和制造工作，兩彈一星上了天，爆炸了，那么高科技的電腦，朝實驗室一關(guān)，束之高閣，軍備競爭時代結(jié)束了。我們大家知道，80年代初期買進(jìn)口電子元器件，進(jìn)口彩電照相機(jī)還要憑票的，聯(lián)想公司從哪個地方起步，從哪個地方開始，就從倒騰買進(jìn)口電子元器件，彩電，照相機(jī)的那個票，從盜版，從模仿，用柳傳志自己的話來說，跟著西方發(fā)達(dá)國家的屁股后面吃土，事實證明，聯(lián)想一步步做到今天，做得那么大，那么強(qiáng)，事實證明，你那個倪光南再厲害你是個科學(xué)家，我柳傳志再不厲害我是個企業(yè)家。我們大家知道，毛澤東擔(dān)任國民黨的農(nóng)民部的部長，這個農(nóng)民部無論是國民黨那個地方，還是在共產(chǎn)黨那個地方，都是最不重要的，但是，無論是國民黨還是共產(chǎn)黨多在那個地方納悶和困惑，革命搞了這么多年，為什么革命老是搞不成功，我們的事業(yè)為什么不開展了，到哪個地方去找革命的主力軍、同盟軍去，毛澤東自己也困惑，有這么一段時間，主席身體不好，從上?；氐胶侠霞?，利用休假養(yǎng)病的一段時間，在湖南五個縣做了32天的調(diào)研，結(jié)果通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民運動已經(jīng)領(lǐng)先于、獨立于、超前于黨的領(lǐng)導(dǎo)，自己就起來風(fēng)風(fēng)火火的打土豪、分田地，自己就干起來了，結(jié)果毛澤東就為農(nóng)民運動的進(jìn)展，為它擊鼓，為它歡呼，農(nóng)民運動不是痞子運動，不是糟得很，而是好得很，而是革命運動，然后說了一句話，湖南農(nóng)民運動短短40天的成果，抵得上孫中山革命22年的成果，我們稍微反思一下，湖南一個省短短40天的成果，怎么能抵得過孫中山民主革命22年一輩子的成果，不在于量的對比，而在于你通過這一次調(diào)研發(fā)現(xiàn)農(nóng)民可以作為革命的主力軍、同盟軍，大致的找到了中國革命問題正確的道路和方向，然后就在這樣一個思想的指導(dǎo)下，搞了一次秋收起義，一下子就把隊伍拉上山了，隊伍拉上山之后才發(fā)現(xiàn)，上了山的人絕大多數(shù)都是農(nóng)民，沒有幾個真正的工人和知識分子，你不是要搞的新民主主義革命、社會主義革命嗎？沒有工人和知識分子怎么搞新民主主義革命，怎么解決這個問題，支部建在連隊上，思想上入黨，我不管你什么出身。遇見一個問題不斷的思考，遇見一個問題深入的挖掘，越思考越多，越挖掘越大，到最后在毛澤東手里面，新民主主義革命，社會主義革命搞成功了。強(qiáng)生公司的一個員工的夫人切菜的時候一不小心把自己的手給劃破了，強(qiáng)生公司的員工就拿公司的繃帶給她包扎上，結(jié)果他夫人就說，你這個繃帶這么寬，把我的手綁得動不了，這個膏藥都沾在我手上，沾到菜上去了，你們能想一個什么辦法讓我的手活動一下，讓膏藥不要沾在我手上，結(jié)果他丈夫就隨手拿起剪刀來，把非常寬的繃帶剪得窄一點，然后在膏藥跟皮膚之間加了一層紗布，就這么不斷改良發(fā)展，我們現(xiàn)在世界上廣泛使用的創(chuàng)可貼邦迪就這么發(fā)明創(chuàng)造出來了。所以我們大家看，一個問題就局部來看它，就它來看它，也沒有什么不對的，但是一旦放在整體戰(zhàn)略全局中來，它就有問題，一個問題就當(dāng)前來看它沒有什么不對的，但是一旦放在長遠(yuǎn)，放在下一階段明天看它就有問題。（三）跳問題看問題但是我們進(jìn)一步看，問題它不斷出現(xiàn)，機(jī)會對每一個人都是均等的，但是到最后真正能夠發(fā)現(xiàn)那些具有戰(zhàn)略全局和方向性的問題，能夠抓住機(jī)會，做大做強(qiáng)的人，永遠(yuǎn)是少而又少的少數(shù)人，絕大多數(shù)人都不行，那是為什么呢？除了那個問題是什么，除了我們要有敏銳的問題的意識，問題的第二個方面，我們領(lǐng)導(dǎo)人所要發(fā)現(xiàn)的問題，總是那些具有戰(zhàn)略全局和方向性的問題，你要能夠發(fā)現(xiàn)這些問題，你總要具有與發(fā)現(xiàn)這些問題的要求，相適應(yīng)的、內(nèi)在的能力的傾向，能力的類型吧。我們就是國家行政學(xué)院的老師，我們就要關(guān)注目前重大社會問題，我們就是專家學(xué)者，對自己的專業(yè)技術(shù)非常感興趣，我們現(xiàn)場給大家做一個小實驗。經(jīng)常要求我們領(lǐng)導(dǎo)人要站得高，看得遠(yuǎn)，那好，我這站得高，我這看得遠(yuǎn)，我越站得高，看得遠(yuǎn)，越是對這個總體戰(zhàn)略全局越是把握得好，但是這個時候細(xì)節(jié)我越是喪失殆盡了。前兩天我從首都機(jī)場出發(fā)正好是白天，我正好坐在窗戶旁邊，天氣挺好的，飛機(jī)起飛了，越飛越高，越飛越快，飛到一定的程度，這時候我低頭一看，原來那么龐大復(fù)雜的首都機(jī)場，現(xiàn)在越變越小，小到一定的程度，它大致的幾橫幾豎，我一下子做到了然于心了，原來那么龐大復(fù)雜的首都機(jī)場，現(xiàn)在為什么看小了？你為什么對它了然于心了，那是因為你拉開了空間的距離，心理的距離，實現(xiàn)了能力類型的轉(zhuǎn)型，回頭再去看它，俯瞰，藐視，所以才把它看小了，所以才把它看清了。我的小孩問我，爸爸，人家不是說地球是圓的，我怎么走在地球上，地球是平的，這個問題復(fù)雜到什么程度，要用愛因斯坦的相對論才能去解釋它，我當(dāng)然解釋不了，我只好給他打一個比喻，我說你拿一個大籃球，籃球上放一個小螞蟻，螞蟻就問，爸爸，人家不是說籃球是圓的嗎？我怎么爬在上面它是平的？怎么樣才能把這個地球看成一個蔚藍(lán)色的小小環(huán)球，你要跳出來，拉開與它的空間距離、心理距離，實現(xiàn)能力類型的轉(zhuǎn)型，回頭再去看它，它才是一個蔚藍(lán)色的小小環(huán)球。你說你分管的那個專業(yè)技術(shù)細(xì)節(jié)的問題，怎么才能把它看清看透，就它看它，全國人民都是一樣的，你是看不清看不透的，要跳出來，拉開與它的空間的距離，心理的距離，實現(xiàn)了能力類型的轉(zhuǎn)型，回頭再去看它，才把它看清了，才把它看透。什么叫做目光呆滯？從一個人兩個瞳孔之間拉一條直線，找到這個直線的中間點，往前畫一條垂直線叫一個人的四足，那個搞會計的會計師，搞電腦的電腦師，統(tǒng)計員、檔案員、律師等等他的目光就集中在四足上，兩個眼珠子根本不帶轉(zhuǎn)一圈的，從來都是盯著細(xì)節(jié)看，不知道對那個問題采取一種俯視、審視的目光，給人形成的印象叫目光呆滯。大家知道，中國的國畫流派很多，但是不論什么流派的國畫，總是藍(lán)天，白云，白云下面有高山，高山下面有一條小溪，小溪旁邊有幾棵松樹竹子，松樹竹子底下有小舟，小舟上面總是有一個老頭，在那個地方獨釣寒江雪，在這個畫面中，誰才最重要呢？人才最重要，按說應(yīng)該把這個人畫得非常大，但是，恰恰相反，他把這個人畫得這么小，把松樹竹子畫得那么大，把高水流水畫得那么大，把藍(lán)天白云畫得那么大，最主要的是整個畫面上留白很多，什么都不畫，給你留下充分的想像空間。同樣是一個小癤子，西方人看它跟東方人看它的思維方式為什么差異如此之大??？西方人打拳擊后邊不能打，背后不能打，腰帶以下不能打，只能打最要害的頭，打了20幾拳打不上，但是只要一拳打上利馬就趴下，咱們中國的武術(shù)，上三路，下三路，輕功、點穴，哪個都能打，但是打半天打不死。什么叫統(tǒng)攬全局？把一個對象作為總體，攬在我的懷里，要求，職責(zé)，愿望當(dāng)然是這樣，但是從能力的傾向和類型的角度來說，你拿什么能力統(tǒng)攬全局呢？所以從能力的傾向和類型角度來看，統(tǒng)攬全局的能力叫統(tǒng)攝全局，把對象作為總體，攝入到我的眼簾和注意力的范圍，我要想大致的估計我們現(xiàn)場有多少同志，多少男的，多少女的，多少個子高的多少個子矮的，我要故意瞇起眼來，故意忽略細(xì)節(jié)，才能對總體有一個大致的判斷。直覺這個概念我們大家有的時候可能會感覺到不太可靠，有點神秘，那我們就不說直覺，我們說統(tǒng)攬全局、統(tǒng)攝全局、把握總體、提煉概括、升華附總則，概念上叫什么不重要，重要的在于無論如何，統(tǒng)攬全局、預(yù)見未來的能力，都不是我們大家已經(jīng)習(xí)慣了的、關(guān)注當(dāng)前細(xì)節(jié)的、業(yè)務(wù)技術(shù)能力的、自然的延伸、延長和延續(xù)，恰恰相反，它是我們大家已經(jīng)習(xí)慣的關(guān)注當(dāng)前細(xì)節(jié)能力的中斷、跳躍和升華，它處在能力的傾向和類型的另一個極端，你要自覺的發(fā)展出這樣一種能力，這地方有一個問題，那地方有一個意外，我把它抓住了，我把它發(fā)現(xiàn)了，提煉提煉，概括概括，升華升華，到一般規(guī)律普遍的高度。首先需求領(lǐng)導(dǎo)人注意力集中早在1960年，西蒙就明確地指出，領(lǐng)導(dǎo)決策中，至關(guān)重要、匱乏的因素不是信息、意見、方案、數(shù)據(jù)和事實，而是領(lǐng)導(dǎo)人的注意力的集中。首先一個環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)人自身也有多方面的興趣、愛好和熱情，特別是對習(xí)慣性、事務(wù)性問題、技術(shù)性問題的愛好、興趣和熱情，第一個環(huán)節(jié)，堅決遏制自己多方面的愛好、興趣和熱性，特別是習(xí)慣性的、對事務(wù)性的問題，技術(shù)性的問題的興趣愛好和熱情，不該你管的那些問題，婆婆媽媽、雞零狗碎的問題堅決的拋開。還有一點，女性對疼痛的耐受力、耐受性是男的一倍還多，同樣一個傷口，女同志打麻醉藥只要打男的一半的麻醉藥就可以手術(shù)了，同樣一個傷口，男同志打麻醉藥打女的一倍的麻醉藥還要哇哇怪叫，為什么？他注意力太集中了。還有一個奇怪的現(xiàn)象就是剖腹產(chǎn)的孩子注意力不集中，我也不知道剖腹產(chǎn)對人的影響有多大，最好順其自然，但是我那孩子都遲了一天多還不生，到最后嚇壞了，趕緊剖吧，結(jié)果現(xiàn)在孩子長大了，你看他那個多動癥，一邊寫作業(yè)，一邊聽著隨身聽，還要一邊嗑著瓜子，叫大人陪著他一邊說話，一邊做作業(yè)，一會兒喝一點水，一會兒上一趟廁所，腿還在這個地方到處抖，我就非常擔(dān)憂，專門到婦產(chǎn)科問婦產(chǎn)科的大夫，我說剖腹產(chǎn)的孩子為什么注意力不集中呢？結(jié)果婦產(chǎn)科的大夫說，人出生的時候，身體最大的部位、最重要的部位、最敏感的部位、最先出生的部位就是大腦，順產(chǎn)的孩子這四個最，最大、最重要、最敏感、最先出生所有部位都經(jīng)過產(chǎn)道強(qiáng)有力的擠壓，把他的注意力集中到一個生理、心理上的焦點上去，而剖腹產(chǎn)的孩子根本沒經(jīng)過這個環(huán)節(jié)，人出生的時候，身體最大的感受系統(tǒng)是皮膚，順產(chǎn)的孩子，擰著勁朝外出，幾乎皮膚的每一寸都擠壓到，把你的注意力集中到一個生理、心理焦點，而剖腹產(chǎn)的孩子又沒有經(jīng)過這個環(huán)節(jié)。以上我們講了那么多的案例，絕對不是說領(lǐng)導(dǎo)人的注意力的集中還是不集中，是一個順產(chǎn)還是剖腹產(chǎn)的問題，當(dāng)然不是這個含義，我們的意思是說，領(lǐng)導(dǎo)人的注意力的集中，首先是一個領(lǐng)導(dǎo)心理、